Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Организации труда персонала. Учебное пособие
.pdf
Важное значение имеет также рабочая поза – положение корпуса и конечностей по отношению к столу, оборудованию. Рабочая
поза определяется особенностью выполняемой работы, местом и
условиями её проведения, антропометрическими характеристиками человека.
Рациональной считается такая рабочая поза, при которой не
возникает преждевременного утомления. Для этого необходимо,
чтобы:
– рабочая поза была свободной и удобной;
– рабочая поза обеспечивала прямую осанку (возможен наклон
туловища только вперед и не более чем на 10–15 град.);
– сиденье стула было регулируемым по высоте, а для ног необходимо иметь подставку.
При правильной рабочей позе значительно облегчается труд и
повышается его продуктивность. Исследования показывают, что
от рабочей позы работника зависит расход его жизненной энергии.
Так, при работе «стоя» расход жизненной энергии увеличивается в
1,5 раза. Поэтому при физических нагрузках до 5 кг рекомендуется
рабочая поза «сидя», при физических нагрузках от 5 до 10 кг – переменная рабочая поза «сидя-стоя», а при нагрузках свыше 10 кг
удобнее работать «стоя». Кроме того, при установлении рабочей
позы необходимо учитывать точность работ, которая обусловливает определенную высоту рабочей поверхности, определенное расстояние наблюдаемого объекта от глаз исполнителя, угол зрения и
высоту сидения.
Так, например, в функциональных подразделениях сегодня уже
нет рабочих мест, которые не были бы оснащены компьютерами.
Специфика организации труда на компьютере отражена в разработанных и утвержденных санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах (Сан ПиН 2.2.2/2.4.1340-03). Вводит в действие
санитарно-эпидемиологические правила поведения (Сан ПиН) Министерство здравоохранения РФ.
Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы изложены в санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах Сан ПиН
2.2.2/2.4.1340-03 от 30 мая 2003 г.
Рабочее место пользователей видеодисплейных терминалов и
персональных электронно-вычислительных машин оборудуется
81
столом, высота поверхности которого регулируется в пределах 680–
800 мм. При отсутствии такой возможности она должна составлять
725 мм, пространство для ног должно быть не менее 600 мм, шириной – не менее 500 мм, глубиной на уровне колен – не менее 450 мм.
И на уровне вытянутых ног – не менее 650 мм, и оборудовано подставкой для ног, которая имеет ширину не менее 300 мм, глубину не
менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм, и по углу
наклона опорной поверхности подставки до 20 градусов. Поверхность подставки должна быть рифленой, площадь одного рабочего
места должна составлять 4,5–6,0 м2.
Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя
на расстоянии 600–700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров
алфавитно-цифровых знаков и символов.
Примеры проектирования рабочей позы в положении для рабочей позы в положении «сидя» на рис. 5.2.
Рис. 5.2. Варианты рабочей позы «сидя»: а) варианты нормальной посадки;
б) варианты высокой посадки при различных положениях рабочей
поверхности; в) посадка у пульта управления
82
Критерием рациональной планировки является сравнение за-
AC Q
λλ
трат времени на выполнение производственной операции, тарифных ставок рабочего и амортизационных отчислений за использованную производственную площадь при всех возможных вариантах
планировки [25, с. 47]:
100
nn
Ф
Ô
= +→
где А – процент амортизационных отчислений за использованную
производственную площадь
Сп – стоимомть единицы производственной площади, в руб.;
Qп –производственная площадь, занимаемая рабочим местом,
м. кв.;
Фэф – годовой эффективный фонд работы оборудования в час.;
Ст – тарифная ставка рабочего, руб/ч.;
Тшт – норма времени на операцию, ч.
CT
møò
эф
ýô
т шт
min
, (5.4)
5.2. Оснащение рабочих мест
Под оснащением рабочего места понимается обеспечение его
всеми необходимыми средствами, при помощи которых можно создать работнику условия для эффективного выполнения им своих
профессиональных обязанностей.
Оснащение зависит от специализации рабочего места.
На универсальном рабочем месте имеется широкий перечень
оснастки, на специализированном рабочем месте – менее широкий
перечень оснастки, на специальном рабочем месте – узкий перечень оснастки.
Конкретные виды оснащения, которые могут быть самыми
разнообразными, должны соответствовать особенностям каждого
рабочего места и обеспечивать рациональное использование рабочего времени, экономию физиологических усилий, безопасность
труда, комфортность и эффективность работы.
Типичными основными видами оснащения являются следующие:
– основное технологическое оборудование, которое предназна-
чено для выполнения основной работы на данном рабочем месте.
83
Это могут быть станки, механизмы, агрегаты, аппараты, конвейерные линии, счетная и вычислительная техника, персональные
компьютеры, печатно-множительная техника, пульты управления
и т. п. Возможно и такое основное технологическое оборудование,
которое совпадает с понятием рабочего места, – это относится к индивидуальным подвижным средствам: автомобилям, комбайнам,
троллейбусам и т. д.;
– вспомогательное оборудование – индивидуальные подъемно-транспортные устройства, транспортеры, тележки, рольганги,
склизы для перемещения материалов и др.;
– технологическая оснастка – рабочие и мерительные инструменты, приспособления, запасные части, канцелярские принадлежности для служащих, сменные принадлежности типа картриджей и
т. п. для печатно-множительной техники;
– рабочая документация и специальная литература – инструкции, технологические карты, правила техники безопасности, картотеки, дела, справочники, пособия и др.;
– организационная оснастка, к которой относятся рабочая мебель (столы, верстаки, стулья, кресла, шкафы, тумбочки, стеллажи,
полки), часы, средства для размещения технологической оснастки
и рабочих документов (ложементы, пюпитры, картотеки), приспособления типа подставок, приставок к столам, подлокотников, подножных решеток, упоров. Специфической разновидностью организационной оснастки будут строительные леса, которые возводятся
на сооружаемых или ремонтируемых объектах для доступа строителей к своим рабочим местам;
– средства безопасности – ограждения, экраны, средства индивидуальной защиты (очки, респираторы, перчатки, специальные одежда и обувь), средства противопожарной защиты, вытяжная вентиляция, предупреждающие об опасности надписи и графика и др.;
– средства освещения (общего для всего помещения и местного
для рабочей поверхности или пространства);
– средства связи с другими рабочими местами и с местом руководителя;
– средства сигнализации (звуковые, световые, знаковые, комбинированные) о неисправностях, аварийных ситуациях;
– рабочая тара для сырья, материалов, полуфабрикатов, готовых изделий, отходов производства (контейнеры, поддоны, емкости
для жидких веществ, коробки, ящики);
84
– средства для поддержания на рабочем месте нормального микроклимата – нагнетательная и вытяжная вентиляция, отопление;
– предметы эстетизации производственного интерьера
(портьеры, занавеси, жалюзи, цветочницы, произведения декоративно-прикладного искусства, коврики, дорожки и др.);
– хозяйственные средства для ухода за оборудованием и рабочим
местом (щетки, ветошь, совки, веники, масленки, урны для мусора
и др.).
Размещение организационной оснастки должно соответствовать последовательности выполняемых работ и быть подчинено
удобству пользования ею. Необходимо предусматривать раздельное хранение документации, режущих, мерительных и вспомогательных инструментов, запасных частей и приспособлений.
Инструментальные шкафы целесообразно иметь сборно-разборными, приспособленными для хранения инструментов в один
ряд в специально продуманных ложементах (профилированных
подставок с углублениями, имеющими форму различных инструментов, в которые те укладываются). Стеллажи также лучше иметь
сборно-разборными из нормализованных (стандартных) элементов. Размеры полок и ящиков в шкафах и столах должны соответствовать размерам папок, дел с хранимыми документами. Целесообразно предусматривать вертикальное хранение документов для
удобства их укладки, поиска и выемки.
Столы и стеллажи, на которых хранятся предметы труда, должны располагаться так, чтобы соответствовать по высоте или быть
несколько выше уровня обработки деталей, а высота столов или
стеллажей для готовой продукции – соответствовать уровню ее обработки или быть несколько ниже его.
Рабочие кресла и стулья целесообразно иметь с регулируемыми
по высоте сиденьями и углу наклона спинками для приспособления
к высоте рабочей поверхности и росту работника.
Технологическая оснастка должна быть разделена на предметы постоянного и временного пользования, иметь строго определенные места хранения и располагаться в определенном порядке.
Предметы постоянного пользования следует размещать в непосредственной близости от работника, на уровне его рук. При этом
то, что берется правой рукой, должно быть справа от работника,
а то, что берется левой рукой, – слева.
85
Выработке автоматизма в работе способствует окраска инструментов и ложементов для их хранения в один и тот же цвет. Разумеется, разные ложементы с хранящимися на них инструментами
нужно окрашивать в разные цвета.
В случае производственной необходимости на рабочем месте
устанавливаются средства связи, сигнализации, местного освещения. Их местоположение определяется с таким условием, чтобы они
в наибольшей степени выполняли свое функциональное назначение.
Крепление светильника должно предусматривать возможность
его перемещения в соответствии с индивидуальными особенностями работника (например, для левшей). Средства связи следует располагать в пределах зоны досягаемости.
Выводы
От правильной планировки рабочего места на основе технически целесообразного и экономически обоснованного размещения
предметов оснащения на рабочем месте и самого рабочего места в
пространстве производственных площадей предприятия зависит
упорядочение трудовых процессов на предприятии. Внешняя планировка рабочего места заключается в ориентации конкретного
рабочего места по отношению к смежным рабочим местам, рабочему месту руководителя, проходам и подъездам. Выбор кабинетной,
зальной или ячеистой концепции внешней планировки зависит от
особенностей производственного помещения и организации технологического процесса. Внутренняя планировка производится с
учетом необходимой площади рабочего места.
Оснащение рабочих мест предполагает обеспечение его всеми
необходимыми средствами, при помощи которых можно создать
работнику условия для эффективного выполнения установленного
производственного задания.
От качества оснащения рабочих мест необходимым оборудованием и его планировки зависит производительность труда работника, происходит меньшая утомляемость человека во время исполнения трудовых обязанностей, снижение тяжести труда, повышается
привлекательность труда.
Вопросы для самопроверки
1. Что является исходными данными для определения планируемого количества рабочих мест? Как рассчитывается плановое количество мест в основном производстве предприятия?
86
2. Назовите основные этапы проектирования рабочего места.
3. Что такое внешняя планировка рабочего места? Раскройте
сущность основных концепций внешней планировки рабочих мест.
4. Что такое внутренняя планировка рабочего места?
5. Какие требования предъявляются к планировке разных элементов оснащения рабочего места?
6. Разъясните требования к оснащению рабочего места пользователей.
7. Разъясните требования к рабочим зонам в горизонтальной и
в вертикальной плоскостях.
8. Разъясните требования к оснащению рабочего места технологической оснасткой.
9. Расскажите о последовательности оснащения рабочего места
организационной оснасткой.
Тема 6. Условия труда
План
6.1. Факторы условий труда, влияющие на работоспособность
человека.
6.2. Режимы труда и отдыха.
6.1. Факторы условий труда, влияющие
на работоспособность человека
Менеджмент современных предприятий придает большое значение условиям труда и их улучшению. Во многих конвенциях и
рекомендациях МОТ указывается, что трудовая деятельность и
жизнедеятельность людей совпадают во времени и пространстве,
или, иначе говоря, основная активная жизнь человека проходит
на работе, поэтому условия труда, в которых находится работник,
имеют большое значение для его физического здоровья и влияют на
результаты его труда.
Многогранность понятия «условия труда» обусловлено тем, что
они одновременно являются и элементом организации труда, и в то
же время сама организация труда представляется одним из факторов, определяющих условия труда.
87
В самом общем понимании « условия труда» представляют собой совокупность факторов – сил внешней среды, оказывающих
влияние на работоспособность, здоровье работника ,удовлетворенность трудом и его эффективность.
Выделяют следующие группы факторов условий труда:
1) санитарно-гигиенические, характеризующие микроклимат
(температуру, влажность и скорость движения воздуха), освещение, шум, вибрацию и сопряженную с освещением окраску служебных помещений и оборудования. Почти все они нормируются
путем установления стандартов, санитарных норм и требований и
количественно оцениваются с помощью методов санитарно-гигиенических исследований;
2) эстетические, включающие цветовую отделку интерьеров,
озеленение служебных помещений, использование в интерьерах
помещении произведении живописи и произведений прикладного
искусства. Производственная эстетика определяет требования по
внесению художественного начала в среду, в условиях которой осуществляется трудовая деятельность людей. Она призвана вызывать
положительные эмоции и способствовать повышению работоспособности человека;
3) психофизиологические, обеспечивающих условия высокоэффективной деятельности и сохранения здоровья служащих (постепенное вхождение в труд, ритмизация труда, нормальное чередование труда и отдыха, смена форм деятельности, активные формы
труда и отдыха и ряд других факторов);
4) социально-психологические, определяются составом и особен-
ностями персонала предприятия. Здесь можно выделить несколько
подгрупп:
а) социальный и демографический (половозрастной) состав
персонала;
б) совокупность интересов работников, их ценностных ориен-
тации;
в) стиль руководства в подразделениях и на предприятии и дру-
гие моменты.
Социально-психологические факторы связаны с формированием психологической готовности человека к работе с новой техникой, к различного рода нововведениям (снятие психологических
барьеров), с созданием нормального психологического климата в
88
коллективе, установлением нормальных взаимоотношений руководителей и подчиненных и с использованием выработанных наукой
и практикой принципов общения руководителей с подчиненными;
5) эргономические факторы, определяемые: степенью приспосо-
бленности конструкций машин и оборудования к психофизиологическим и антропометрическим характеристикам предполагаемых
исполнителей; удобством планировки техники, оснастки, органов
управления и средств контроля над ходом технологического процесса; удобством и эффективностью обслуживания машин, механизмов, оборудования;
6) производственные факторы – зависящие от особенностей
производства и формирующих их специфических условий труда.
Среди выделяют несколько подгрупп [26, с. 109]:
– факторы технико-технологические, определяющие особен-
ности используемой техники и технологии, уровня механизации и
автоматизации труда, степени оснащенности рабочих мест, особенности сырья, материалов, готовой продукции;
– факторы физической нагрузки в рабочую смену, которые скла-
дываются из динамических и статических нагрузок;
– факторы нервно-психической нагрузки определяемые объемом
и характером информации, воспринимаемых работником; интенсивностью внимания, зависящей от числа одновременно наблюдаемых внешних объектов, от длительности сосредоточенного наблюдения, от продолжительности активных действий;
– факторы восприятия информации, определяемые объемом и
характером информации, которые работник воспринимает и перерабатывает в течение рабочей смены для принятия определенных
решений; степенью монотонности труда и др.;
– темпом работы – количеством движений рук, ног, корпуса в
единицу времени.
Важно, чтобы условия труда обеспечивали синтез различных
составляющих жизнедеятельности человека: производственной,
санитарно-гигиенической, психофизиологической, эстетической и
социальной.
Существует понятие благоприятных и неблагоприятных условий труда.
Благоприятные условия труда способствуют духовному и физическому развитию личности, формированию у работников твор-
89
ческого отношения к труду и чувства удовлетворенности трудом.
Наиболее благоприятные условия труда принято называть комфортными.
Неблагоприятными считаются такие условия труда, при которых у работающего развивающееся утомление переходит затем в
переутомление и может привести к болезненному состоянию, в результате к снижению работоспособности и трудоспособности работника.
Условия труда регламентируются руководящими документами, которые в совокупности определяют состояние производственной среды, трудоспособности и работоспособности человека: ГОСТами по направлениям деятельности; СанПиН – санитарные правила и нормы;
СП – санитарные правила; СНиП – строительные нормы и правила;
ПДУ – предельно допустимые уровни; ПДК – предельно допустимые
концентрации; ГН – гигиенические нормативы; МУК – методические
указания по контролю; ОБУВ – ориентировочные безопасные уровни воздействия веществ в воздухе рабочей зоны и др.
Говоря о факторах условий труда, целесообразно разобраться в
таких понятиях как трудоспособность, работоспособность сотруд-
ника, а так же понятии «производственная среда», в которой образуются данные факторы.
Трудоспособность – это совокупность физических и психических способностей, позволяющих человеку активно участвовать в
общественно полезном труде. Она зависит не только от функционального состояния организма, но и от условий общественного
производства, в которых участвует работник, создавая материальные и духовные ценности. На уровень трудоспособности оказывают влияние характер производственных отношений, воспитание,
обучение, организация труда и его техническое вооружение, режим
рабочего дня и отдыха, общественная и личная заинтересованность
в результате труда и др.
Существует пять фаз трудоспособности человека [19, с. 417]:
становление; развитие; расцвет; затухание; прекращение, которые
характеризуют трудоспособность с точки зрения качественной характеристики человека и его потенциальной возможности безотносительно к выполняемой работе.
На трудоспособность влияют возраст человека, его физические
возможности для выполнения той работы (специальности), кото-
90
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]