Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Организации труда персонала. Учебное пособие
.pdf
– трудовом, согласно которому структура производственной
операции включает прием, действие, движение.
Трудовое движение – это любое функциональное движение работника, выполняемое им в процессе трудовой деятельности.
Трудовое действие – это несколько взаимосвязанных трудовых
движений, выполняемых с определенной целью (например, взять
инструмент, остановить машину и др.).
Трудовой прием – это технологически завершенная часть операции, состоящая из совокупности трудовых действий, имеющих
определенное назначение.
В целях уменьшения затрат на изготовление продукции и снижения издержек производства необходимо уметь правильно организовать трудовой процесс. Для этого надо установить взаимосвязь
элементов трудового процесса, а также их рациональный регламент
выполнения.
Элементы трудового процесса образуют систему, включающую:
– предметы труда – сырье, материалы, полуфабрикаты, информацию;
– средства труда – станки, инструменты, приспособления, компьютеры;
– человека – работника, осуществляющего процесс труда.
При анализе исследуемого трудового процесса нужно определить необходимость элементов трудового процесса, возможность
их пересмотра на предмет унификации, выявить лишние и низкопроизводительные элементы, выполняемые вручную, с последующим их устранением или модернизацией.
При анализе следует обратить внимание на методы выполнения
элементов трудового процесса разными работниками, траектории
движения их рук и ног.
Организовать трудовой процесс, значит состыковать в пространстве и времени, по количеству и качеству предмет труда, орудие труда и живой труд. При этом организаторы, технологи, экономисты должны ответить на вопросы: что производится, с какими
параметрами, кто производит, где, когда, с какими затратами и какими результатами пройдет трудовой процесс.
Основные требования к организации трудового процесса:
– экономия движений, исключение лишних движений из трудового процесса;
51
– параллельность работы, обеспечение одновременной работы
человека и машины, одновременного участия обеих рук, и др.;
– непрерывность работы, когда каждый последующий прием
является естественным продолжением предшествующих ему элементов трудового процесса;
– синхронность работы, когда обеспечивается наиболее полная
загрузка во времени рабочих и оборудования;
– планово-предупредительное обслуживание рабочих мест, когда эти работы выполняются в межсменные и другие регламентированные перерывы;
– оптимальная интенсивность труда, обеспечивающая высокую
его производительность при физиологически рациональной величине расхода затрат труда на единицу времени (операцию, прием);
– соответствие возможностей работника выполняемой работе,
заключающееся в подборе и расстановке работников, обладающих
необходимыми компетенциями для эффективного выполнения заданной работы.
На основе материалов анализа элементов трудового процесса
проектируется более совершенный трудовой процесс.
Основные этапы проектирования трудового процесса:
– технология работ: определение последовательности выполне-
ния работ (операций), способов выполнения элементов работ (операций), расчет трудоемкости по операциям и в целом, распределение работ по исполнителям;
– техническое оснащение: определение моделей и количества
технологического оборудования, оргоснастки, приспособлений,
подъемнотранспортных средств; разработка технологической планировки;
– условия труда: определение оптимальных уровней освещенности, запыленности, вибрации, производственного шума; проектирование средств охраны труда и техники безопасности
Критериями оптимальности трудовых процессов являются высокая производительность труда при полной загрузке оборудования, соблюдении установленных требований к качеству продукции,
а также правильное сочетание элементов физического и умственного труда, способствующее повышению удовлетворенности трудом.
Повышение производительности и привлекательности труда
зависит преимущественно от построения трудового процесса в целом, от характера взаимодействия рабочего с орудиями труда.
52
С учетом указанных критериев в практической работе по совершенствованию организации трудового процесса используется ряд
принципов, сущность которых изложена ниже.
Принцип оптимального содержания трудового процесса, заклю-
чающийся в том, что его элементы должны обеспечить наиболее
благоприятное сочетание умственного и физического труда, равномерную нагрузку на человека, выполняющего данную операцию в
течение всего рабочего времени, ритмичность трудового процесса.
Правильное сочетание умственной и физической деятельности достигается выбором оптимальных форм технологического и функционального разделения труда.
Следует обратить внимание на методы выполнения элементов
трудового процесса разными работниками, траектории движения
их рук и ног, что создает условия не только для роста производительности труда, но и для снижения утомления рабочего в процессе
труда. Выработка четкого трудового ритма способствуют специализация рабочих мест, укрупнение партий обрабатываемых деталей,
устранение случаев отвлечения рабочего от его основной работы.
Одним из главных показателей содержания труда является количество различных трудовых движений в операции. Унификация
движений, а, следовательно, увеличение количества одинаковых
движений, выполняемых в течение рабочего дня, ведет к образованию у рабочего устойчивого динамического стереотипа и, в определенных пределах, к повышению производительности труда, но неоправданное обеднение содержания операций грозит появлением
монотонности труда и снижением его производительности. Следует подчеркнуть, что оптимум содержания труда зависит от психофизиологической характеристики рабочего, имеющей большое
значение для правильного подбора трудовых функций и операций
каждому рабочему.
При бригадной форме организации труда оптимизации содержания труда способствует проектирование содержания коллективных трудовых процессов, в осуществлении которых участвует вся
бригада или звено, и организация чередования выполнения рабочими различных операций.
Принцип параллельности заключается в обеспечении одновременной работы человека и машины или нескольких машин, одновременного участия в трудовом процессе обеих рук исполнителя.
53
Соблюдение принципа параллельности сокращает затраты времени на выполнение операций и тем самым повышает эффективность
производства.
С точки зрения физиологии выполнение параллельных действий различными органами не только не повышает утомления
человека, но и, при частичном совмещении действий и наличии
некоторых микропауз, способствует его снижению. Соблюдение
принципа параллельности работы человека и машины дает возможность выполнения приемов вспомогательной, подготовительно-заключительной работы и обслуживания рабочего места во время
автоматической работы оборудования, одновременную обработку
нескольких деталей на одном станке, параллельную работу различных инструментов, многостаночное обслуживание и т. д.
Принцип экономии мускульной и нервной энергии предусматривает исключение из трудового процесса лишних приемов, трудовых
действий и движений, которыми могут быть перекладывания предмета труда или инструмента из одной руки в другую, статические
приемы (держать, поддержать), переходы в пределах рабочего места
и вне его и т. д. Лишними движениями чаще всего являются нагибания, повороты, приседания и т. д.
При выборе траектории движений отдается предпочтение симметричным движениям по сравнению с несимметричными, плавным и непрерывным движениям по сравнению с зигзагообразными, круговым движениям по сравнению с прямолинейными и т. д.
При выборе рабочей позы следует учитывать, что мышечное напряжение при работе стоя и прямой позе на 15 %, а при согнутой
позе – почти вдвое выше, чем при работе сидя. Чередование работы
стоя и сидя значительно снижает утомление, поскольку в этом случае чередуется нагрузка на различные группы мышц. Поэтому следует стремиться к тому, чтобы рабочая поза была непринужденной
и естественной, чтобы рабочий имел возможность попеременно работать сидя и стоя, изменять позу.
Сопряжение рук рабочего с органами управления оборудованием должно быть устойчивым и обеспечивать быстроту и удобство
взятия предмета, выгодное приложение усилий и правильное их
распределение. Практическое осуществление этих рекомендаций
обеспечивается главным образом конструированием оборудования, технологической и организационной оснастки с учетом антро-
54
пометрических данных человека, рациональной планировкой рабочего места, исключающей лишние трудовые приемы и движения.
На производственных участках экономия мускульной и нервной
энергии работников достигается за счет рационального размещения оборудования, рабочих мест, складов, кладовых; организации
активного обслуживания производства, в результате чего сводятся
к минимуму переходы работников вне рабочих мест.
Экономии мускульной и нервной энергии способствует такое
построение трудового процесса, при котором каждый последующий прием, трудовое действие или движение является естественным продолжением предшествующих им элементов трудового
процесса. Важно, чтобы последовательно обрабатываемые поверхности или сборочные переходы непосредственно следовали один
за другим, чтобы отсутствовали возвратные движения, возвратные
переходы внутри цикла и т. д.
В рыночных условиях овладение рациональными, эффективными, экономичными приемами и методами труда становится насущной необходимостью для любого предприятия, важным источником снижения материальных издержек, роста прибыли.
Принцип плановости и предупредительности обслуживания рабочих мест заключается в согласовании во времени и установле-
нии строгого регламента выполнения основных и вспомогательных
работ. Соблюдение этого принципа позволяет сократить перерывы
в работе, связанные с недостатками обслуживания рабочих мест и
оборудования, обеспечить выполнение работ по обслуживанию рабочих мест без простоев оборудования и потерь рабочего времени
основных рабочих.
Принцип соответствия работника выполняемой работе заключается в подборе рабочих таким образом, чтобы они по своим
психологическим и физиологическим данным; общеобразовательной и профессиональной подготовке в наибольшей мере соответствовали характеру и содержанию выполняемой работы, что достигается путем профессионального отбора сотрудников, обучения,
повышения квалификации, производственного инструктажа, тренингов, обеспечивающих приобретение необходимой квалификации и производственных навыков и быстрое освоение работником
рациональных методов и приемов труда.
55
Принцип оптимальной интенсивности труда заключается в
установлении на основе нормативов по труду такого уровня интенсивности труда, который обеспечивает высокую его производительность при оптимальных физических и нервных нагрузках.
Принцип оптимальной производительности работы оборудования заключается в установлении на основе нормативов или
специальных исследований таких режимов работы оборудования,
которые обеспечивали бы наименьшие суммарные затраты живого
и прошлого труда на выполнение как отдельных технологических
операций, так и производственного процесса в целом. Высокие режимы работы оборудования устанавливаются преимущественно на
наиболее загруженном оборудовании, лимитирующем пропускную
способность участков и цехов.
Принцип оптимального режима труда и отдыха рабочих на
производстве означает установление времени начала и окончания
работы, чередования смен, начала и окончания обеденных и других регламентированных внутрисменных перерывов, обеспечивающих наиболее благоприятные условия труда, а также создающих
условия для своевременного проведения ремонтных, наладочных
и других подготовительных работ, закрепления оборудования за
рабочими и т. д.
Соблюдение перечисленных принципов является одним из
главных условий высокой производительности и благоприятных
условий труда.
Для поддержания организации труда на высоком уровне большое значение имеют: выявление и использование рациональных
приемов и методов труда, изучение опыта лучших работников, его
научный анализ и обобщение, разработка и проектирование совершенных способов выполнения заданий.
Экономия времени за счет применения более совершенных
приемов и методов – не единственный критерий эффективности:
для организации имеет экономический смысл не всякая экономия
времени на выполнении операций, а лишь экономия, которая не
идет в ущерб качеству продукции, товаров и услуг.
Необходимо также учитывать улучшение использования оборудования, площадей, экономию ресурсов, материалов, поддержание
уровня интенсивности труда персонала в пределах физиологиче-
56
ски обоснованной нормы. Только такая рационализация трудового
процесса может быть признана эффективной.
Выводы
Труд – это умственный и физический процесс, осуществляемый
при помощи таких усилий человека, которые направлены на производство товаров и услуг. Организация труда невозможна без знаний
о востребованности умственного или физического труда в тех или
иных производственных условиях. Различают следующие разновидности труда: интеллектуальный и производственный, простой
и сложный, полезный и абстрактный, прибавочный и прошлый.
Трудовой процесс – совокупность действий исполнителя или
группы исполнителей по преобразованию предметов труда в его
продукт, выполняемых на рабочих местах.
Как совокупность действий исполнителя по осуществлению
производственного процесса по содержанию трудовой процесс
определяется технологическим процессом и делится на процессы
вещественно-энергетические и информационные. Критериями оптимальности трудовых процессов являются высокая производительность труда при полном использовании оборудования, соблюдении установленных требований к качеству продукции, а также
правильное сочетание элементов физического и умственного труда,
способствующее повышению удовлетворенности трудом.
Вопросы для самопроверки
1. Что такое труд и трудовая деятельность? Каковы характерные
свойства труда?
2. На какие виды подразделяется труд? По каким критериям?
3. Что понимают под разделением труда и каковы его основные
формы и границы?
4. Что понимают под кооперацией труда? Какие существуют
типы, формы и границы кооперации?
5. Что такое производственный процесс? Из каких процессов он
состоит?
6. Что такое трудовой процесс? Какова классификация трудо-
вых процессов?
57
РАЗДЕЛ 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧИХ
МЕСТ И УСЛОВИЯ ТРУДА
Тема 4. Организация, устройство и обслуживание
рабочих мест
План
4.1. Организация, устройство рабочих мест.
4.2. Обслуживание рабочих мест.
4.1. Организация, устройство рабочих мест
Рабочее место – достаточно сложная категория, поскольку может рассматриваться с нескольких позиций.
Понятие «организация рабочих мест» может трактоваться как
создание новых рабочих мест, что ближе к экономике труда, чем к
организации труда. Экономика труда решает вопросы создания рабочих мест на основании производственной необходимости, рационального использования производственной площади, достижения
максимального съема продукции с каждого квадратного метра этой
площади, ликвидации ненужных, неэффективных рабочих мест,
выявления тех из них, которые можно рационализировать и привести в соответствие с существующими требованиями.
Рабочее место с позиции макроэкономики трактуется как ячейка производства, в которой формируется спрос на рабочую силу,
требования к работнику, в чем проявляется одна из его социальных
ролей.
Рабочее место с позиции микроэкономики, т. е. на уровне предприятия рассматривается как первичная ячейка трудовой деятель-
ности, где осуществляется взаимодействие предмета труда, орудия труда и самого труда. Это первичное звено в цепи разделения
производственного процесса на самостоятельные работы, операции, выполнение которых и осуществляется на соответствующих
рабочих местах [20, с. 62].
Рабочее место следует рассматривать и как социотехническую
систему, функционирование которой и оправданность создания во
многом зависят от человека, от его экономического поведения, лич-
58
ных качеств. Именно поэтому при организации рабочих мест учитываются требования эргономики, так как трудовая деятельность
должна согласовываться с биологическими, психическими, физиологическими и другими особенностями человека, в связи с чем
можно рассматривать его с точки зрения эргономики и физиологии
труда.
Рабочее место характеризуется не только технико-организационными особенностями его построения, но и определенными
функциями и задачами, ради которых оно и было создано.
Рабочее место – это закрепленная за отдельным рабочим или
группой рабочих часть производственной площади, оснащенную
технологическим, вспомогательным, подъемно – транспортным
оборудованием, технологической и организационной оснасткой,
предназначенной для выполнения определенной части производственного процесса [25, с. 41].
Если исходить из рыночных позиций, то рабочее место – это
нормативное пространство трудовой деятельности работника
с набором гибких орудий труда и приспособлений, позволяющее на
основе эластичных технологий создавать товары, осуществлять
работы и услуги, пользующиеся спросом на рынке.
В более широком смысле в состав рабочего места включают также элементы управляющих систем, информационные блоки и средства безопасности работника, что дает право рассматривать рабочее место с управленческой точки зрения.
Рабочее место должно быть эффективным, т. е. отвечать требованиям ресурсосбережения, доходности, конкурентоспособности и
др. В достижении этой цели большую роль может сыграть совершенствование организации труда на рабочем месте.
Организация рабочего места представляет материальную основу, обеспечивающую эффективное использование оборудования и
технологической оснастки на рабочих местах персоналом организации. Особенности организации рабочих мест зависят от типа и характера производства, размера и количества единиц оборудования,
уровня механизации труда и его безопасности, системы обслуживания и ряда др. факторов.
Задача организации рабочего места должна учитывать специфические особенности производства, которые влияют на его раз-
59
новидности, специализацию и построение, наполнение его материально-вещественными элементами и их пространственное
расположение, на роль конкретного рабочего места в построении
коллективного производственного (трудового) процесса.
Требования к организации рабочих мест заключаются в следующем:
– обеспечение более рациональное использование производственной площади;
– создание условий для высокопроизводительного труда, в том
числе для реализации наиболее рационального метода труда, экономии времени на перемещениях работника в пределах рабочего
места, при выполнении приемов за счет ликвидации излишних действий, движений и т. д.;
– создание комфортные условия труда, уменьшение его тяжести;
– обеспечение бесперебойного функционирования рабочего
места, особенно в составе технологической цепочки рабочих мест.
Как место занятости рабочее место человека предопределяет
условия труда (нормальные, тяжелые), режимы труда и отдыха, характер труда работника (разнообразный, монотонный и др.).
Рабочие места классифицируются [7, с. 52]:
– по выполняемым функциям: рабочие места руководителей,
специалистов, служащих, рабочих, младшего обслуживающего
персонала, охраны;
– по профессиональному признаку (по профессиям).
По признаку разделения труда выделяют два типа рабочих мест:
индивидуальные, где постоянно занят один работник-исполнитель,
и коллективные, где трудовые процессы осуществляются группами
работников.
По степени механизации выполняемых работ: ручные, ручные
механизированные, машинно-ручные, машинные (механизированные), автоматизированные, аппаратурные.
При работах, осуществляемых вручную, трудовой процесс не
механизирован.
Ручные механизированные работы оснащены механизированным инструментом с внешним приводом.
Машинно-ручные работы осуществляются при непосредственном участии рабочего, использующего в трудовом процессе соответствующую машину (станок, механизм).
60
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]