Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Организации труда персонала. Учебное пособие
.pdf
Он облегчает работу, повышает общий тонус, способствует автоматизации движений, освобождает мозг от непрерывной нагрузки и
напряжения (всем известно, что под ритмичную маршевую музыку
легче идти).
Чем глубже разделение труда, т. е. работа была распределена
между большим количеством исполнителей, тем выше требования
к кооперации, взаимодействию исполнителей в процессе производства как в пространстве, так и во времени.
Система разделения труда на предприятии схематично представлена на рис. 3.1.
РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА
Технологическое
Пооперационное
Подетальное
Предметное
Функциональное
Предметное
Рис. 3.1. Виды разделения труда
Функциональное
Преимущества разделения труда в полной мере могут быть реализованы только при хорошем взаимодействии исполнителей друг
с другом, не допускающем срывов производства технологической
последовательности обработки предмета труда, его передачи с предыдущего места на место следующей обработки, что вызывает необходимость объединения трудовой деятельности на всех участках
работы для достижения совместной цели производства с помощью
кооперации труда.
Таким образом, под кооперацией труда понимают совместное
участие работников при осуществлении трудового процесса по
производству определенных видов продукции, выполнению работ
или оказанию услуг.
Существуют следующие формы кооперации труда:
– межцеховая кооперация специализированных цехов, направленная на обеспечение слаженного их взаимодействия по выпуску
конечной продукции предприятия;
41

– внутрицеховая кооперация специализированных участков,
цель которой – взаимоувязка их деятельности по выпуску конечной
продукции цеха;
– внутриучастковая кооперация отдельных работников или
производственных бригад по выпуску закрепленной за участком
продукции; внутрибригадная кооперация, объединяющая рабочих,
совместно выполняющих единое для бригады производственное
задание и несущих коллективную ответственность за результаты
труда бригады;
– межисполнительная форма кооперации – кооперация между
автономными работниками.
Важнейшими направлениями совершенствования разделения и
кооперации труда являются совмещение профессий, расширение
зон обслуживания, многостаночная работа.
Большой простор для проявления инициативы рабочих в целесообразной кооперации труда дает организация труда в комплексных бригадах с частичной или полной взаимозаменяемостью, когда
работники обладают широким спектром квалификации, позволяющей в случае отсутствия работника в бригаде (отпуск, болезнь),
выполнять его профессиональные обязанности с тем же качеством.
Совмещение профессий – это выполнение в течение нормальной продолжительности рабочего дня, наряду с работами по основной профессии, работ по второй или нескольким профессиям.
Совмещение профессий целесообразно применять на тех работах,
где имеются продолжительные технологические перерывы при выполнении работ по основной специальности, а также там, где при
работе на станках имеется машино-свободное время, то есть время,
в течение которого рабочий при работающем станке свободен от
необходимости его обслуживания.
Овладение смежными профессиями имеет большой экономический и социальный смысл даже в тех случаях, когда основная работа отличается монотонностью. В таких условиях целесообразна
перемена труда, смена операций, переход по определенному графику с одного рабочего места на другое, что ведет к увеличению
разнообразия труда, повышению его содержательности и привлекательности, благоприятно сказывается на здоровье и настроении
работников, на экономических результатах труда.
42

Овладение смежными профессиями необходимо также на тех
участках производства, где отсутствует стабильная загрузка работников, на работах малопрестижных и физически тяжелых. Кроме
того, такая форма позволяет повысить конкурентоспособность работника на рынке труда.
На работах, выполняемых рабочими одной профессии, получило распространение расширение зон обслуживания, которое пресле-
дует цель более рационального использования рабочего времени,
а также более полной загрузки оборудования (например, многостаночное обслуживание, когда одним или группой рабочих одновременно обслуживаются несколько станков). Ручные операции
на каждом из обслуживаемых станков осуществляются последовательно, после чего станок до следующей ручной операции работает
в автоматическом режиме.
Главным условием организации многостаночного обслуживания
является наличие машино-свободного времени на каждом из обслуживаемых станков, равного сумме ручного времени работы на
всех других обслуживаемых одним рабочим станках.
При разделении и кооперации труда решается вопрос: кто и что
будет делать, как и с кем будет взаимодействовать. Для организации
высокопроизводительного труда необходимо также решить и такой
вопрос: как, каким образом следует выполнять работу? Достигается
это установлением рациональных методов и приемов труда.
Разделение труда имеет границы – это нижний и верхний пределы, ниже и выше которых, соответственно, разделение труда недопустимо.
Различают:
– технологические границы – предел, когда далее членить операцию с учетом возможностей оборудования невозможно, (так называемые неделимые операции, т. е. состоящие из одного трудового
действия);
– экономические границы, когда экономический эффект от разделения труда перекрывается возрастающими затратами на межоперационную транспортировку изделий и межоперационный контроль, т. е. экономия будет поглощена увеличившимися затратами
труда, что делает разделение труда уже экономически нецелесообразным;
43

– физиологические границы, определяемые степенью утомле-
21
21
to to
PB PB
ния работника от возросшей монотонности труда, когда рост выпуска продукции, благодаря сформировавшемуся у рабочего динамическому стереотипу, прекратится, выработка начнет снижаться
из-за уменьшения оперативного времени, на протяжении которого,
собственно, эта продукция и производится;
– социальные границы, определяемые отношением работника к
содержанию труда, неудовлетворенностью собой и рутинным. Низкая содержательность простой операции, высокая ее монотонность
являются причиной высокой текучести рабочих, занятых выполнением таких работ.
Целесообразно такое разделение труда, при котором соблюдается следующее соотношение [2, с. 10]:
, (3.1)
где to1, to2 – оперативное время до и после осуществления проекта
рациональной организации труда;
РВ1, PB2 – совокупный фонд рабочего времени до и после меро-
приятий по рациональной организации труда.
Границы рациональной кооперации труда определяют два критерия:
– организационный, согласно которому для выполнения любой
работы можно объединять два и более исполнителей, но до их количества, определяемого нормой управляемости, превышение которой может привести к несогласованности действий и потерям
рабочего времени;
– экономический, характеризующий возможность максимального снижения затрат труда на единицу выпускаемой продукции.
Выбор оптимального варианта разделения и кооперации труда осуществляется на основе всестороннего анализа специфики
производственного процесса, содержания выполняемых работ,
требований к их качеству, степени специализации и загрузки рабочих мест, уровня организации производства и других факторов.
Он должен обеспечить повышение эффективности труда и производства.
44

3.2. Организация трудовых процессов, как организационное
обеспечение трудовой деятельности
В условиях высокой конкуренции на рынке каждое предприятие стремится к снижению издержек на производство выпускаемой
продукции и получение за счет этого большей прибыли. В целях
уменьшения затрат на изготовление продукции необходимо уметь
правильно организовать трудовой процесс. Для этого надо установить взаимосвязь элементов трудового процесса, а также их рациональную последовательность и регламент выполнения.
Изготовление любого продукта сопровождаются преобразованием сырья, материалов и полуфабрикатов в результате установленного
трудового процесса в готовое изделие, востребованное на рынке. Поскольку в каждом трудовом процессе всегда участвуют три элемента:
орудия производства, предмет труда и рабочая сила – рациональная
его организация осуществляется с учетом технических, организационных и психофизиологических факторов.
Человеком при помощи орудий производства изменяется форма предмета труда, его вид, физико-химические свойства, контролируется процесс производства и осуществляются другие действия,
необходимые для изготовления продукции. Все действия составляют трудовой процесс, под которым понимается совокупность дей-
ствий работников, необходимых для целесообразного изменения
предмета труда [22, с. 38].
Трудовой процесс – это совокупность действий исполнителя по
осуществлению производственного процесса (технологической
операции). Содержание трудового процесса определяется технологическим процессом и включает в себя:
– действия исполнителя по непосредственному воздействию на
предмет труда с помощью оборудования и инструмента (либо без
них, например, при сборке), что требует затрат физической, нервной и умственной энергии;
– наблюдение исполнителя за работой оборудования, контроль
за ходом технологического процесса, переходы в пределах рабочего
места либо с выходом за его пределы.
Совокупность взаимосвязанных трудов и естественных процессов, направленных на изготовление продукции, называется произ-
водственным процессом.
45

Производственный процесс сегодня не возможен без технологий в соответствии с применяемыми средствами производства и
подготовленного под эти технологии персонал.
Т. о., производственный процесс – это совокупность процессов
труда и технологии, необходимых для регулярного достижения
определенной производственной цели; он характеризуется особым
технологическим содержанием и требует для своего выполнения
специальных средств производства и рабочих определенных профессий [18, с. 23].
Производственный процесс как процесс создания определенного вида продукции имеет технологическое и трудовое содержание.
Технологическое содержание заключается в изменении состояния предметов труда: формы, размеров, структуры, взаимного
расположения, физико-химических и других свойств. Это набор
технологических операций в их определенной последовательности,
необходимых для достижения цели производственного процесса
(или одной из частных целей).
Технологическая операция – часть производственного процесса, осуществляемая рабочим (или одновременно группой рабочих)
на одном рабочем месте над одним предметом труда. Признаком
окончания операции является передача предмета труда с одного
рабочего места на другое. Операция является основным объектом
нормирования труда и регламентируется в условиях цеха нарядом
на работу.
В некоторых случаях технологический процесс осуществляется
без участия в них человека, а под воздействием естественных природных условий (сушка, остывание). Такие процессы называются
естественными.
Технологический и трудовой процесс нельзя отрывать друг от
друга, но все-таки они различны по содержанию и характеру.
Трудовые процессы различаются:
1. По характеру предмета и продукту труда: вещественноэнергетические, информационные. Вещественно-энергетические
трудовые процессы характерны для рабочих, а информационные –
для служащих.
Предметом и продуктом труда для первых являются сырье, ма-
териалы, детали машин или электрическая, тепловая, гидравличе-
46

ская и т. п. энергия, для вторых – экономическая, конструкторская,
технологическая и др. информация.
2. По функциям: основные и вспомогательные. Основные – процессы выпуска продукции, вспомогательные – процессы обслуживания
оборудования и рабочих мест, общецеховые – ремонтно-транспортные, контрольные, складские, уборочные; общезаводские – процессы выпуска продукции общезаводских цехов (вспомогательных,
инструментальных, энергетических и др.).
Служащие предприятия по выполняемым функциям также делятся на три группы: руководители (принятие решений и обеспечение их выполнения); специалисты (подготовка информации, на
основе которой руководители принимают решения); технические
исполнители (обеспечение необходимых условий для работы руководителей и специалистов).
3. По степени участия человека в воздействии на предмет тру-
да: ручные, машинно-ручные, машинные и автоматизированные.
Ручные процессы осуществляются одним рабочим или группой
вручную простейшими орудиями (топор, рубанок, лопата, гидравлический инструмент и т. п.). В результате предметы труда изменяются под воздействием физических усилий работников.
При машинно-ручных процессах материал обрабатывается механизмом при непосредственном участии работника (шитье на швейной машине, обработка деталей на станке с ручной подачей и т. д.).
К машинным процессам относятся процессы, при которых
форма, размеры, вид, положение предмета изменяются исполнительными механизмами машины. Рабочий вручную или при помощи механизмов управления машиной также выполняет элементы
вспомогательной работы (закрепление и съем деталей, смена инструмента и т. д.).
Автоматизированные процессы осуществляются под контролем и наблюдением исполнителя без непосредственного его воздействия на предметы труда, т. е. основная работа механизирована
полностью, а вспомогательная – частично (полуавтоматы) или полностью (автоматы). В настоящее время на предприятиях промышленности стали использоваться станки с числовым программным
управлением (ЧПУ), роботолинии, конвейерное производство и др.
4. По организационному признаку: индивидуальные и коллектив-
ные (групповые, бригадные) трудовые процессы.
47

Более того, они могут относиться к различным функциональным структурам управления производством на предприятии: к отделу главного технолога и к службе управления персоналом соответственно (или к ОТИЗ – отделу труда и заработной платы, если
нет службы управления персоналом).
В целях исследования разнообразные трудовые процессы классифицируют, т. е. объединяют в однородные группы по определенным признакам, которые выбираются в зависимости от целей исследования (табл. 3.2) [26, с. 481].
Таблица 3.2
Классификация трудовых процессов
Признак
классификации
1. Характер
труда
2. Субстанция
предмета
труда
трудовых процессов
1.1. Физический (относящийся к работе
мускулов)
1.2. Умственный (относящийся к деятельности ума)
1.3. Чувственный (воспринимаемый органами чувств: видимый,
слышимый, осязаемый,
обоняемый, воспринимаемый на вкус)
1.4. Смешанный (интегральный)
2.1. Вещественные
процессы, связанные с
выпуском конкретного
продукта
2.2. Документированные процессы, связанные с созданием нематериальных активов
Виды
Примеры
Перемещение груза, подъем тяжести,
вращение рукоятки
машины и т. д.
Анализ, синтез, обобщение, формулирование чего-либо и т. п.
Контроль пульта управления, дегустация,
измерение температуры
и др.
Процесс вождения
транспортного средства, обработка детали
на станке с программным управлением
Трудовой процесс по
сборке изделия, уборке
урожая и т. д.
Разработка ноу-хау,
изобретения, методики,
написание книги и т. п.
48

3. Цель трудовых
процессов для
их потребителей
4. Отрасль
производства,
в которой протекает
трудовой процесс
2.3. Виртуальные
процессы, связанные с
информационным или
духовным обслуживанием работников или
населения
3.1. Создание материальной базы для удовлетворения потребностей
3.2. Удовлетворение
материальных потребностей человека
3.3. Удовлетворение духовных и социальных
потребностей человека
3.4. Удовлетворение
общественных потребностей
4.1. Материальное производство
4.2. Нематериальное
производство
Получение информации через Интернет,
исполнение концертной
программы
Строительство объекта
Изготовление продуктов питания, строительство жилья
Организация проведения концерта, спектакля, строительство
бассейна
Законотворчество,
охрана общественного
порядка и т. д.
Трудовые процессы в
отраслях промышленности, строительства, сельского хозяйства и т. п.
Трудовые процессы в
сфере обслуживания
юридических и физических лиц
5. Роль или место
трудового процесса
в производственном
процессе
5.1. Основные процессы – выпуск продукции, выполнение
работы или оказание
услуги
5.2. Вспомогательные
процессы, обеспечивающие нормальное
протекание основных
и обслуживающих
процессов
Изготовление детали на
токарном станке, оказание банковских услуг
Изготовление режущего инструмента для
механического цеха,
ремонт технологического оборудования
49

6. Периодичность
выполнения работ
7. Уровень
автоматизации
трудовых процессов
5.3. Обслуживающие
процессы, обеспечивающие нормальное
протекание основных
и вспомогательных
процессов
6.1. Непрерывные
процессы
6.2. Циклические процессы
6.3. Нециклические
процессы
7.1. Ручные процессы Массаж
7.2. Машинно-ручные
процессы
7.3. Автоматизированные процессы
7.4. Автоматические
процессы
Оказание транспортных услуг на машиностроительном предприятии
Процесс выплавки
стали в мартенах
Изготовление детали в
поточном производстве
по заданному ритму
Изготовление детали в
единичном производстве
Точение детали
Управление на основе
ЭВТ
Работа завода-автомата
Основным элементом трудового процесса при его организации
и нормировании является производственная операция.
Производственная операция – это часть трудового процесса,
выполняемая над предметом труда одним или группой рабочих на
одном и том же рабочем месте, охватывающая все их действия по
выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда [15, с. 68]. Один и тот же трудовой процесс можно разделить на
разное количество операций.
Состав операций в трудовом процессе зависит от уровня применяемой техники, технологии, организации труда, типа производства, от объема выпуска продукции и ее трудоемкости.
Структуру операций рассматривают в двух аспектах:
– технологическом, согласно которому производственные операции подразделяются на текущую часть и законченную часть операции;
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
