Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Организации труда персонала. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
Он облегчает работу, повышает общий тонус, способствует автома­тизации движений, освобождает мозг от непрерывной нагрузки и напряжения (всем известно, что под ритмичную маршевую музыку легче идти).
Чем глубже разделение труда, т. е. работа была распределена между большим количеством исполнителей, тем выше требования к кооперации, взаимодействию исполнителей в процессе производ­ства как в пространстве, так и во времени.
Система разделения труда на предприятии схематично пред­ставлена на рис. 3.1.
РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА
Технологическое
Пооперационное
Подетальное
Предметное
Функциональное
Предметное
Рис. 3.1. Виды разделения труда
Функциональное
Преимущества разделения труда в полной мере могут быть реа­лизованы только при хорошем взаимодействии исполнителей друг с другом, не допускающем срывов производства технологической последовательности обработки предмета труда, его передачи с пре­дыдущего места на место следующей обработки, что вызывает не­обходимость объединения трудовой деятельности на всех участках работы для достижения совместной цели производства с помощью кооперации труда.
Таким образом, под кооперацией труда понимают совместное участие работников при осуществлении трудового процесса по производству определенных видов продукции, выполнению работ или оказанию услуг.
Существуют следующие формы кооперации труда:
– межцеховая кооперация специализированных цехов, направ­ленная на обеспечение слаженного их взаимодействия по выпуску конечной продукции предприятия;
41
– внутрицеховая кооперация специализированных участков, цель которой – взаимоувязка их деятельности по выпуску конечной продукции цеха;
– внутриучастковая кооперация отдельных работников или производственных бригад по выпуску закрепленной за участком продукции; внутрибригадная кооперация, объединяющая рабочих, совместно выполняющих единое для бригады производственное задание и несущих коллективную ответственность за результаты труда бригады;
– межисполнительная форма кооперации – кооперация между автономными работниками.
Важнейшими направлениями совершенствования разделения и кооперации труда являются совмещение профессий, расширение зон обслуживания, многостаночная работа.
Большой простор для проявления инициативы рабочих в целе­сообразной кооперации труда дает организация труда в комплекс­ных бригадах с частичной или полной взаимозаменяемостью, когда работники обладают широким спектром квалификации, позволя­ющей в случае отсутствия работника в бригаде (отпуск, болезнь), выполнять его профессиональные обязанности с тем же качеством.
Совмещение профессий – это выполнение в течение нормаль­ной продолжительности рабочего дня, наряду с работами по ос­новной профессии, работ по второй или нескольким профессиям. Совмещение профессий целесообразно применять на тех работах, где имеются продолжительные технологические перерывы при вы­полнении работ по основной специальности, а также там, где при работе на станках имеется машино-свободное время, то есть время, в течение которого рабочий при работающем станке свободен от необходимости его обслуживания.
Овладение смежными профессиями имеет большой экономиче­ский и социальный смысл даже в тех случаях, когда основная ра­бота отличается монотонностью. В таких условиях целесообразна перемена труда, смена операций, переход по определенному гра­фику с одного рабочего места на другое, что ведет к увеличению разнообразия труда, повышению его содержательности и привле­кательности, благоприятно сказывается на здоровье и настроении работников, на экономических результатах труда.
42
Овладение смежными профессиями необходимо также на тех участках производства, где отсутствует стабильная загрузка работ­ников, на работах малопрестижных и физически тяжелых. Кроме того, такая форма позволяет повысить конкурентоспособность ра­ботника на рынке труда.
На работах, выполняемых рабочими одной профессии, получи­ло распространение расширение зон обслуживания, которое пресле- дует цель более рационального использования рабочего времени, а также более полной загрузки оборудования (например, много­станочное обслуживание, когда одним или группой рабочих одно­временно обслуживаются несколько станков). Ручные операции на каждом из обслуживаемых станков осуществляются последова­тельно, после чего станок до следующей ручной операции работает в автоматическом режиме.
Главным условием организации многостаночного обслуживания является наличие машино-свободного времени на каждом из об­служиваемых станков, равного сумме ручного времени работы на всех других обслуживаемых одним рабочим станках.
При разделении и кооперации труда решается вопрос: кто и что будет делать, как и с кем будет взаимодействовать. Для организации высокопроизводительного труда необходимо также решить и такой вопрос: как, каким образом следует выполнять работу? Достигается это установлением рациональных методов и приемов труда.
Разделение труда имеет границы – это нижний и верхний пре­делы, ниже и выше которых, соответственно, разделение труда не­допустимо.
Различают:
– технологические границы – предел, когда далее членить опе­рацию с учетом возможностей оборудования невозможно, (так на­зываемые неделимые операции, т. е. состоящие из одного трудового действия);
– экономические границы, когда экономический эффект от раз­деления труда перекрывается возрастающими затратами на межо­перационную транспортировку изделий и межоперационный кон­троль, т. е. экономия будет поглощена увеличившимися затратами труда, что делает разделение труда уже экономически нецелесоо­бразным;
43
– физиологические границы, определяемые степенью утомле-
21
21
to to
PB PB
ния работника от возросшей монотонности труда, когда рост вы­пуска продукции, благодаря сформировавшемуся у рабочего дина­мическому стереотипу, прекратится, выработка начнет снижаться из-за уменьшения оперативного времени, на протяжении которого, собственно, эта продукция и производится;
– социальные границы, определяемые отношением работника к содержанию труда, неудовлетворенностью собой и рутинным. Низ­кая содержательность простой операции, высокая ее монотонность являются причиной высокой текучести рабочих, занятых выполне­нием таких работ.
Целесообразно такое разделение труда, при котором соблюдает­ся следующее соотношение [2, с. 10]:
, (3.1)
где to1, to2 – оперативное время до и после осуществления проекта рациональной организации труда;
РВ1, PB2 – совокупный фонд рабочего времени до и после меро-
приятий по рациональной организации труда.
Границы рациональной кооперации труда определяют два кри­терия:
– организационный, согласно которому для выполнения любой работы можно объединять два и более исполнителей, но до их ко­личества, определяемого нормой управляемости, превышение ко­торой может привести к несогласованности действий и потерям рабочего времени;
– экономический, характеризующий возможность максималь­ного снижения затрат труда на единицу выпускаемой продукции.
Выбор оптимального варианта разделения и кооперации тру­да осуществляется на основе всестороннего анализа специфики производственного процесса, содержания выполняемых работ, требований к их качеству, степени специализации и загрузки ра­бочих мест, уровня организации производства и других факторов. Он должен обеспечить повышение эффективности труда и произ­водства.
44
3.2. Организация трудовых процессов, как организационное обеспечение трудовой деятельности
В условиях высокой конкуренции на рынке каждое предприя­тие стремится к снижению издержек на производство выпускаемой продукции и получение за счет этого большей прибыли. В целях уменьшения затрат на изготовление продукции необходимо уметь правильно организовать трудовой процесс. Для этого надо устано­вить взаимосвязь элементов трудового процесса, а также их рацио­нальную последовательность и регламент выполнения.
Изготовление любого продукта сопровождаются преобразовани­ем сырья, материалов и полуфабрикатов в результате установленного трудового процесса в готовое изделие, востребованное на рынке. По­скольку в каждом трудовом процессе всегда участвуют три элемента: орудия производства, предмет труда и рабочая сила – рациональная его организация осуществляется с учетом технических, организа­ционных и психофизиологических факторов.
Человеком при помощи орудий производства изменяется фор­ма предмета труда, его вид, физико-химические свойства, контро­лируется процесс производства и осуществляются другие действия, необходимые для изготовления продукции. Все действия составля­ют трудовой процесс, под которым понимается совокупность дей-
ствий работников, необходимых для целесообразного изменения предмета труда [22, с. 38].
Трудовой процесс – это совокупность действий исполнителя по
осуществлению производственного процесса (технологической операции). Содержание трудового процесса определяется техноло­гическим процессом и включает в себя:
– действия исполнителя по непосредственному воздействию на предмет труда с помощью оборудования и инструмента (либо без них, например, при сборке), что требует затрат физической, нерв­ной и умственной энергии;
– наблюдение исполнителя за работой оборудования, контроль за ходом технологического процесса, переходы в пределах рабочего места либо с выходом за его пределы.
Совокупность взаимосвязанных трудов и естественных процес­сов, направленных на изготовление продукции, называется произ- водственным процессом.
45
Производственный процесс сегодня не возможен без техноло­гий в соответствии с применяемыми средствами производства и подготовленного под эти технологии персонал.
Т. о., производственный процесс – это совокупность процессов
труда и технологии, необходимых для регулярного достижения определенной производственной цели; он характеризуется особым технологическим содержанием и требует для своего выполнения специальных средств производства и рабочих определенных профес­сий [18, с. 23].
Производственный процесс как процесс создания определенно­го вида продукции имеет технологическое и трудовое содержание.
Технологическое содержание заключается в изменении состо­яния предметов труда: формы, размеров, структуры, взаимного расположения, физико-химических и других свойств. Это набор технологических операций в их определенной последовательности, необходимых для достижения цели производственного процесса (или одной из частных целей).
Технологическая операция – часть производственного процес­са, осуществляемая рабочим (или одновременно группой рабочих) на одном рабочем месте над одним предметом труда. Признаком окончания операции является передача предмета труда с одного рабочего места на другое. Операция является основным объектом нормирования труда и регламентируется в условиях цеха нарядом на работу.
В некоторых случаях технологический процесс осуществляется без участия в них человека, а под воздействием естественных при­родных условий (сушка, остывание). Такие процессы называются естественными.
Технологический и трудовой процесс нельзя отрывать друг от друга, но все-таки они различны по содержанию и характеру.
Трудовые процессы различаются:
1. По характеру предмета и продукту труда: вещественно­энергетические, информационные. Вещественно-энергетические трудовые процессы характерны для рабочих, а информационные – для служащих.
Предметом и продуктом труда для первых являются сырье, ма-
териалы, детали машин или электрическая, тепловая, гидравличе-
46
ская и т. п. энергия, для вторых – экономическая, конструкторская, технологическая и др. информация.
2. По функциям: основные и вспомогательные. Основные – процес­сы выпуска продукции, вспомогательные – процессы обслуживания оборудования и рабочих мест, общецеховые – ремонтно-транспорт­ные, контрольные, складские, уборочные; общезаводские – процес­сы выпуска продукции общезаводских цехов (вспомогательных, инструментальных, энергетических и др.).
Служащие предприятия по выполняемым функциям также де­лятся на три группы: руководители (принятие решений и обеспе­чение их выполнения); специалисты (подготовка информации, на основе которой руководители принимают решения); технические исполнители (обеспечение необходимых условий для работы руко­водителей и специалистов).
3. По степени участия человека в воздействии на предмет тру-
да: ручные, машинно-ручные, машинные и автоматизированные.
Ручные процессы осуществляются одним рабочим или группой вручную простейшими орудиями (топор, рубанок, лопата, гидрав­лический инструмент и т. п.). В результате предметы труда изменя­ются под воздействием физических усилий работников.
При машинно-ручных процессах материал обрабатывается меха­низмом при непосредственном участии работника (шитье на швей­ной машине, обработка деталей на станке с ручной подачей и т. д.).
К машинным процессам относятся процессы, при которых форма, размеры, вид, положение предмета изменяются исполни­тельными механизмами машины. Рабочий вручную или при помо­щи механизмов управления машиной также выполняет элементы вспомогательной работы (закрепление и съем деталей, смена ин­струмента и т. д.).
Автоматизированные процессы осуществляются под контро­лем и наблюдением исполнителя без непосредственного его воз­действия на предметы труда, т. е. основная работа механизирована полностью, а вспомогательная – частично (полуавтоматы) или пол­ностью (автоматы). В настоящее время на предприятиях промыш­ленности стали использоваться станки с числовым программным управлением (ЧПУ), роботолинии, конвейерное производство и др.
4. По организационному признаку: индивидуальные и коллектив-
ные (групповые, бригадные) трудовые процессы.
47
Более того, они могут относиться к различным функциональ­ным структурам управления производством на предприятии: к от­делу главного технолога и к службе управления персоналом соот­ветственно (или к ОТИЗ – отделу труда и заработной платы, если нет службы управления персоналом).
В целях исследования разнообразные трудовые процессы клас­сифицируют, т. е. объединяют в однородные группы по определен­ным признакам, которые выбираются в зависимости от целей ис­следования (табл. 3.2) [26, с. 481].
Таблица 3.2
Классификация трудовых процессов
Признак
классификации
1. Характер труда
2. Субстанция предмета труда
трудовых процессов
1.1. Физический (от­носящийся к работе мускулов)
1.2. Умственный (отно­сящийся к деятельно­сти ума)
1.3. Чувственный (вос­принимаемый органа­ми чувств: видимый, слышимый, осязаемый, обоняемый, восприни­маемый на вкус)
1.4. Смешанный (инте­гральный)
2.1. Вещественные процессы, связанные с выпуском конкретного продукта
2.2. Документирован­ные процессы, связан­ные с созданием нема­териальных активов
Виды
Примеры
Перемещение гру­за, подъем тяжести, вращение рукоятки машины и т. д.
Анализ, синтез, обоб­щение, формулирова­ние чего-либо и т. п.
Контроль пульта управ­ления, дегустация, измерение температуры и др.
Процесс вождения транспортного сред­ства, обработка детали на станке с программ­ным управлением
Трудовой процесс по сборке изделия, уборке урожая и т. д.
Разработка ноу-хау, изобретения, методики, написание книги и т. п.
48
3. Цель трудовых процессов для их потребителей
4. Отрасль производства, в которой протекает трудовой процесс
2.3. Виртуальные процессы, связанные с информационным или духовным обслужива­нием работников или населения
3.1. Создание матери­альной базы для удов­летворения потребно­стей
3.2. Удовлетворение материальных потреб­ностей человека
3.3. Удовлетворение ду­ховных и социальных потребностей человека
3.4. Удовлетворение общественных потреб­ностей
4.1. Материальное про­изводство
4.2. Нематериальное производство
Получение информа­ции через Интернет, исполнение концертной программы
Строительство объекта
Изготовление продук­тов питания, строи­тельство жилья
Организация проведе­ния концерта, спек­такля, строительство бассейна
Законотворчество, охрана общественного порядка и т. д.
Трудовые процессы в отраслях промышленно­сти, строительства, сель­ского хозяйства и т. п.
Трудовые процессы в сфере обслуживания юридических и физиче­ских лиц
5. Роль или место трудового процесса в производственном процессе
5.1. Основные процес­сы – выпуск про­дукции, выполнение работы или оказание услуги
5.2. Вспомогательные процессы, обеспечи­вающие нормальное протекание основных и обслуживающих процессов
Изготовление детали на токарном станке, оказа­ние банковских услуг
Изготовление режу­щего инструмента для механического цеха, ремонт технологическо­го оборудования
49
6. Периодичность выполнения работ
7. Уровень автоматизации трудовых процессов
5.3. Обслуживающие процессы, обеспечи­вающие нормальное протекание основных и вспомогательных процессов
6.1. Непрерывные процессы
6.2. Циклические про­цессы
6.3. Нециклические процессы
7.1. Ручные процессы Массаж
7.2. Машинно-ручные процессы
7.3. Автоматизирован­ные процессы
7.4. Автоматические процессы
Оказание транспорт­ных услуг на машино­строительном предпри­ятии
Процесс выплавки стали в мартенах
Изготовление детали в поточном производстве по заданному ритму
Изготовление детали в единичном производстве
Точение детали
Управление на основе ЭВТ
Работа завода-автомата
Основным элементом трудового процесса при его организации и нормировании является производственная операция.
Производственная операция – это часть трудового процесса, выполняемая над предметом труда одним или группой рабочих на одном и том же рабочем месте, охватывающая все их действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом тру­да [15, с. 68]. Один и тот же трудовой процесс можно разделить на разное количество операций.
Состав операций в трудовом процессе зависит от уровня при­меняемой техники, технологии, организации труда, типа производ­ства, от объема выпуска продукции и ее трудоемкости.
Структуру операций рассматривают в двух аспектах:
– технологическом, согласно которому производственные опе­рации подразделяются на текущую часть и законченную часть опе­рации;
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]