Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Методика повышения конкурентоспособности бизнес-структур. Учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки магистратуры 38.04.01 «Экономика».pdf
X
- •ОГЛАВЛЕНИЕ
- •ВВЕДЕНИЕ
- •ТЕМА 1. ТЕОРИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ
- •1. ПОНЯТИЕ И СВОЙСТВА КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА. ВИДЫ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ
- •2. МОДЕЛЬ ПЯТИ СИЛ КОНКУРЕНЦИИ М. ПОРТЕРА
- •3. ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНТНОГО СТАТУСА ФИРМЫ
- •1.1. Локализация поиска
- •1.1.1. Определение географических границ рынка
- •4. ДЕТЕРМИНАНТЫ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА СТРАНЫ
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 1
- •1. ТЕХНОЛОГИЯ ПОИСКА КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ
- •1.1.2. Формирование списка конкурентов
- •1.1.3. Диагностика целей и намерений конкурентов
- •1.2. Определение потенциальных возможностей роста
- •1.2.1. Замеры емкости рынка
- •1.2.2. Расчет рыночных долей
- •1.2.3. Факторный анализ рыночных долей
- •1.3. Анализ причин и условий возникновения конкурентных преимуществ
- •1.3.1. Сравнительный анализ товарного предложения
- •1.3.2. Сопоставление практики ценообразования и динамики цен
- •1.3.4. Оценка финансовой стабильности
- •2. ОЦЕНКА ИНТЕНСИВНОСТИ КОНКУРЕНЦИИ
- •3. ПОСТРОЕНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ КАРТЫ РЫНКА
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 2
- •ТЕМА 3. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ БИЗНЕС-СТРУКТУР
- •1. УРОВНИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
- •2. ПОКАЗАТЕЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ
- •3. ПОКАЗАТЕЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГИ
- •4. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 3
- •ТЕМА 4. ТИПОВЫЕ СТРАТЕГИИ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ
- •1. КЛАССИФИКАЦИЯ КОНКУРЕНТНЫХ СТРАТЕГИЙ ПО М. ПОРТЕРУ
- •Экономия за счёт ассортимента
- •Экономия за счет масштаба
- •Экономия за счёт накопленного опыта
- •2. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО А.А. ТОМПСОНУ И А.Д. СТРИКЛЕНДУ
- •3. СТРАТЕГИИ КОНКУРЕНЦИИ ПО Г.Л. АЗОЕВУ, А.П. ЧЕЛЕНКОВУ
- •4. ТИПОВЫЕ СТРАТЕГИИ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ ПО А. Ю. ЮДАНОВУ
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 4
- •1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАСТУПАТЕЛЬНЫХ СТРАТЕГИЙ ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
- •1.1. Преодоление сильных сторон конкурента
- •1.2. Наступление на слабые стороны конкурента
- •1.3. Одновременное наступление по многим направлениям
- •1.4. Обходные маневры
- •1.5. «Партизанские» наступления
- •3. СТРАТЕГИИ ВЕРТИКАЛЬНОЙ ИНТЕГРАЦИИ
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 5
- •1. ДИСТРИБЬЮТЕРНАЯ ПОЛИТИКА
- •2. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
- •3. ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КОММУНИКАЦИЙ
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 6
- •1. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ В ЗАРОЖДАЮЩИХСЯ И БЫСТРОРАСТУЩИХ ОТРАСЛЯХ
- •2. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ В ЗРЕЛЫХ ОТРАСЛЯХ
- •3. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ В ЗАСТОЙНЫХ И ЗАТУХАЮЩИХ ОТРАСЛЯХ
- •4. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ В ФРАГМЕНТИРОВАННЫХ ОТРАСЛЯХ
- •5. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ НА МЕЖДУНАРОДНЫХ РЫНКАХ
- •6. СТРАТЕГИИ ДЛЯ ЛИДЕРОВ ОТРАСЛИ
- •7. СТРАТЕГИИ ДЛЯ КОМПАНИЙ-ПРЕСЛЕДОВАТЕЛЕЙ
- •8. СТРАТЕГИИ ДЛЯ СЛАБЫХ БИЗНЕСОВ (АУТСАЙДЕРОВ РЫНКА)
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 7
- •ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ
- •РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
- •ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
- •ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

Рис. 4. Иерархия уровней конкурентоспособности
61

Между понятиями конкурентоспособности на разных уровнях
существует тесная взаимосвязь и взаимозависимость. В частности,
страновая и отраслевая конкурентоспособность в конечном итоге зависят от способности конкретных товаропроизводителей выпускать конкурентоспособные товары. Но, с другой стороны, выпуск конкурентоспособной продукции может осуществляться в условиях, созданных
для товаропроизводителей в отрасли и в стране в целом, т.е. конкурентоспособность объектов каждого нижестоящего уровня является фактором конкурентоспособности объектов всех вышестоящих уровней.
В свою очередь, объекты вышестоящих уровней создают условия,
обеспечивающие конкурентоспособность объектов на нижних уровнях.
Вместе с тем между понятиями конкурентоспособности различных
уровней существуют принципиальные различия. Например, понятия
«конкурентоспособность страны» и «конкурентоспособность предприятия» различаются.
Во-первых, неодинаковыми целевыми функциями этих объектов.
Во-вторых, сами целевые установки развития стран в зависимости
от исторически сложившихся традиций живущих в них людей могут
существенно различаться. Во многих странах сформировались и развились (при всей их сложности) уникальные хозяйственные уклады со
своей структурой и моделями развития.
В-третьих, все страны очень различаются по масштабам, роли в
мировой истории, экономическим и геополитическим потенциалам.
Этим объясняется несходство национально-государственных интересов, экономических стратегий и внешнеэкономических сегментов этих
стратегий. Конкурентоспособность является универсальным показателем, который может применяться во многих сферах жизнедеятельности. Все же по своей сути она остается понятием экономическим,
и наиболее правильным является ее применение именно к экономическим объектам.
Все многообразие конкурентных отношений, возникающих в сфере
экономики, можно с определенной долей условности подразделить на
три уровня:
1) микроуровень (конкретные виды продукции, производства,
предприятия) — характеристики, отражающие собственно качество
и цены продукции. На микроуровне конкурентоспособность обретает
свою окончательную, завершенную форму в виде конкурентоспособности предприятия, товара, проявляющейся, например, в соотношении
цены и качества. Это соотношение зависит от условий, сформировав-
62

шихся на предшествующих двух уровнях, и от персонала предприятия,
его способности использовать как свои ресурсы, так и сравнительные
национальные общехозяйственные и отраслевые преимущества;
2) мезоуровень (отрасли, объединения предприятий и фирм) —
характеристики, обеспечивающие устойчивое улучшение показателей
эффективности использования имеющихся производственных ресурсов
отраслей. Мезоуровень конкурентоспособности формирует перспективы развития отрасли или корпорации, охватывающей группу
предприятий;
3) макроуровень (народнохозяйственные комплексы, страны, объ-
единения стран) — характеристики, отражающие общее состояние
хозяйственных систем, их сбалансированность, инвестиционный климат. На макроэкономическом уровне определяются основные условия
конкурентоспособности функционирования всей хозяйственной
системы.
В табл. 4 представлена иерархия понятий конкурентоспособности,
а также основных конкурентных преимуществ, которые субъекты
рынка используют в конкурентной борьбе.
Наряду с многоуровневым характером конкурентоспособность
обладает целым рядом других особенностей. Состояние экономики
возможно рассматривать с точки зрения внешней и внутренней конкурентоспособности. При рассмотрении внешней конкурентоспособности
экономики речь идет о доле отраслей в экспорте или, применительно к
товарам и услугам, — о способности продавать товары и услуги
на мировых рынках, наличии в структуре экспорта достаточного количества товаров и услуг, обеспечивающих устойчивость платежного
баланса страны.
К числу свойств конкурентоспособности относится необходимость
ее количественной оценки, без чего поддержание уровня конкурентоспособности, его повышение носит субъективный характер. Поэтому
конкурентоспособности присуще свойство многовариантности (многоаспектности). Данная категория относится к числу оценочных, что
предполагает наличие субъекта оценки (кто оценивает), объекта оценки
(что оценивается), цели (критерия) оценки конкурентоспособности.
Субъектом оценки конкурентоспособности могут быть органы государственной власти, организации, инвесторы, покупатели и т.п. Объектом
оценки являются объекты и субъекты конкурентоспособности. Целями
(критериями) оценки могут быть положение на рынке, темпы развития,
способность возврата заемных средств и т.п. К числу объектов тради-
63

ционно относят продукцию (работы, услуги). В более широком пони-
Уровень
конкурентоспособности
Определение
Конкурентные
преимущества
1 2 3
Конкурентоспособность
страны
это способность ее предпр
отраслей опережать с
перника в зав
укреплении поз
зарубежных рынках
и обусловливается эк
номическими, социал
ными, политическими
и другими факторами в
самой стране. Наци
нальную
со
основе изучения конк
рен
слаб
стр
- высокие расходы из госбюджета
на НИОКР;
-
ч
-
правовой системы страны;
-
-
жизни;
-
-
способных организ
-
задолже
-
сферах деятельности;
-
уровень международной
интеграции и кооперирования
Конкурентоспособность
р
роль и место региона в
экономическом пр
странстве РФ, спосо
ность обеспечить выс
кий уровень жизни нас
ления и возможность
реализовать имеющийся
в регионе потенциал
(п
довой, инновационный,
ресур
- конкурентоспособность страны;
-
географические, экологич
и социально
метры реги
-
ционная активность в р
-
ров инфраструктуры региона ме
дународным и федеральным
но
-
грации и кооперирования региона
мании к объектам конкурентоспособности относятся продукция, нормативные акты, научно-методические документы, проектноконструкторская документация, технология, производство, персонал,
ценные бумаги, инфраструктура, информация.
Таблица 4
Иерархия понятий «конкурентоспособности», а также конкурентные
преимущества субъектов рынка
егиона
иятий, организаций и
о-
оевании и
иций на
о-
ь-
о-
конкурентоспо-
бность определяют на
у-
тных преимуществ и
остей той или иной
аны
о-
б-
о-
роизводственный, тру-
сно-сырьевой)
64
высокие расходы в развитие
еловека;
стабильность политической и
доля ВВП на душу населения;
высокая продолжительность
низкая инфляция;
значительная доля конкуренто-
аций в стране;
отсутствие государственной
нности;
высокая конкуренция во всех
открытость страны, высокий
природно-климатические,
-экономические пара-
е-
предпринимательская и иннова-
уровнем соответствия парамет-
рмативам;
уровнем международной инте-
она;
егионе;
еские
ж-

Продолжение табл. 4
Уровень
Определение
Конкурентные
1 2 3
Конкурентоспособность
отрасли
эффективность работы
отдельных отраслей
национального хозя
ства, оцениваемую
помимо традиционных
критериев по показат
лям, характерным для
данной отрасли и оп
сывающим степень ее
живучести и динами
ности при различных
вариан
экономики данной
страны и вс
целом
- наличии рациональной отраслевой
структуры
-
приятий
-
конструкторской и прогрессивной
производственно
базы;
-
инфраструкт
-
технического, производственного,
материально
ческого сотрудничества как внутри
отрасли, так и с другими отраслями в
стране и за ее пределами, эффекти
ной системы рас
продукции
Конкурентоспособность
продукции
это относительная
и обобщенная характ
ристика товара, выр
жающая его выгодные
отличия от товара ко
курента по степени
удовлетворения п
требности и по затр
там на ее
удовлетв
Внешние факторы:
-
страны;
-
о
-
р
-
организации, в
-
мы, среди ее ко
-
системы,
среди поставщиков сырья, материалов
и комплектующих компоне
-
заменителей.
Внутренние факторы
конкурентоспособности т
-
структуры или сост
-
п
процессов и оборудования
конкурентоспособности
тах развития
его мира в
орение
65
преимущества
;
й-
группы высококонкурентных пред-
е-
и-
ч-
е-
а-
н-
о-
а-
-лидеров;
отлаженной опытно-
-технологической
развитой отраслевой
уры;
гибкой системы научно-
-технического и коммер-
пределения
уровень конкурентоспособности
уровень конкурентоспособности
трасли;
уровень конкурентоспособности
егиона;
уровень конкурентоспособности
ыпускающей товар;
силу конкуренции на выходе систе-
нкурентов;
силу конкуренции на входе
силу конкуренции среди товаров-
патентоспособность (новизна)
ава товара;
конкурентоспособность
ерсонала системы;
прогрессивность технологических
в-
нтов;
овара:

Продолжение табл. 4
Уровень
Определение
Конкурентные
1 2 3
Конкурентоспособность
предприятия
это относительная
характеристика,
которая выра
степень отличия ра
вития да
организации от ко
курентов по степени
удовлетворения св
ими товарами
потребностей людей.
Конкурентоспосо
ность организации
характеризует
во
и динамику ее пр
способления к усл
виям рыночной
конку
Внешние факторы:
-
стр
-
рег
-
о
-
среднего бизнеса в стране и реги
-
-
и реги
-
родных ресурсов;
-
ластях
деятельности в стране.
Внутренние факторы:
1. Структурные:
-
орган
-
о
-
водства;
-
ных процессов;
-
2. Ресурсные:
-
-
рью и другим ресу
-
зования рес
3. Технические:
-
-
-
-
конкурентоспособности
нной
зможности
ренции
жает
66
преимущества
уровень конкурентоспособности
аны;
з-
уровень конкурентоспособности
иона;
н-
уровень конкурентоспособности
трасли;
о-
государственная поддержка малого и
налоговые ставки в стране и регионах;
б-
процентные ставки в стране
онах;
наличие доступных и дешевых при-
и-
уровень конкуренции во всех об
о-
производственная структура
изации;
организационная структура
рганизации;
специализация и концентрация произ-
учет и регулирование производствен-
персонал.
поставщики;
доступ к качественному дешевому сы-
оптимизация эффективности исполь-
урсов.
патентованный товар;
патентованная технология;
оборудование;
качество изготовления товаров.
рсам;
онах;

Окончание табл. 4
Уровень
конкурентоспособности
Определение
Конкурентные
преимущества
1 2 3
4. Управленческие:
-
-
лов и комплектующих по принципы
«точно в срок»;
ния качеством в организации
менеджеры;
организация поставки сырья, материа-
функционирование системы управле-
Конкурентоспособность носит относительный характер и выявляется в результате сопоставления анализируемого объекта (субъекта) с
конкурирующими с ним объектами (субъектами). Сопоставление
должно удовлетворять требованиям полноты и конкретности. Исключение составляют редкие случаи «абсолютного» характера конкурентоспособности. Например, товар, обладающий уникальными свойствами,
не имеющий товаров-заменителей; предприятие-монополист.
Конкурентоспособность обладает таким важным свойством, как
конкретность проявления, т.е. привязанность ее к конкретным условиям и прежде всего к конкретному рынку и определенному периоду
времени. Конкурентоспособности присущ динамический характер, она
изменяется с течением времени, и зависит это, например, от жизненного цикла субъекта (объекта) конкурентоспособности, изменений во
внешней и внутренней среде, а также и других обстоятельств.
К числу важнейших особенностей конкурентоспособности следует
отнести возможность оказывать на нее влияние, т.е. управлять ею как
одним из важнейших параметров стратегического развития. Кроме
того, конкурентоспособности присуще свойство противоречивости, что
обусловливает необходимость сочетания интересов потребителя
и товаропроизводителя.
2. ПОКАЗАТЕЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ
Конкурентоспособность продукции — это характеристика товара
(услуги), отражающая его отличие от товара-конкурента как по степени
соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Два элемента - потребительские свойства и цена — являются
главными составляющими конкурентоспособности товара (услуги).
67

Однако рыночные перспективы товаров связаны не только с качеством
и издержками производства. Причиной успеха или неудачи товара
могут быть и другие (нетоварные) факторы, такие, как рекламная деятельность, престиж фирмы, предлагаемый уровень обслуживания.
С точки зрения потребителя конкурентоспособность продукции
определяют четыре компонента:
1) техническое качество;
2) функциональное качество (качество того, как предприятие пред-
лагает свою продукцию потребителю и поддерживает ее при использовании по назначению);
3) цена потребления (все затраты, связанные с приобретением
и использованием продукции по назначению);
4) имидж производителя (образ предприятия на рынке сбыта
с точки зрения его продукции). Имидж товаропроизводителя сегодня
стал одним из важнейших критериев оценки конкурентоспособности
продукции, который нередко сам по себе выступает как фактор гарантии высокого качества товара.
Существует три группы показателей конкурентоспособности
продукции.
1. Показатели технического качества. Любое проектирование
должно начинаться с выяснения потребностей потенциальных покупателей и оценки того, насколько имеющиеся у конкурентов и проектируемые фирмой товары, отвечают этим потребностям по своим параметрам. К таким показателям относятся:
а) классификационные показатели, которые определяют принадлежность изделия к определенному виду (классу) продукции. Определять конкурентоспособность можно только по отношению к изделиям,
входящим в один и тот же класс (например, автомобили с определенной мощностью двигателя);
б) конструктивные показатели. К их числу относятся показатели
надежности, точности, быстродействия, производительности и т.п.;
в) нормативные показатели. Они характеризуют соответствие изде-
лия стандартам, нормам, правилам, которые регламентируют (на международном, государственном, региональном, отраслевом и т.д. уровне)
границы, из которых данный параметр не должен выходить. Указанные
стандарты, нормы и правила называют «правовой оболочкой рынка»,
так как они призваны обеспечить защиту населения и окружающей
68

среды от товаров, которые могут нанести вред. Товар, не отвечающий
этим требованиям, не может быть законным путем реализован на соответствующем рынке сбыта и передан в эксплуатацию;
г) эргономические показатели. Они определяют качество взаимодействия с машиной и надежность функционирования системы
«человек — машина».
К показателям эргономичности относятся:
1) гигиенические показатели характеризуют уровень освещенно-
сти, температуры, влажности, давления, запыленности, излучения, токсичности, шума, вибрации и т.п.;
2) антропометрические показатели характеризуют соответствие
конструкции изделия размерам тела человека, форме тела и распределению массы человека;
3) физиологические и психофизиологические показатели
характеризуют:
- соответствие конструкции изделия силовым возможностям
человека;
- соответствие конструкции изделия скоростным возможностям
человека;
- соответствие конструкции изделия (размера, формы, яркости,
контраста, цвета, пространственного положения объекта наблюдения)
зрительным психофизическим возможностям человека;
- соответствие конструкции изделия, содержащего источник звуковой информации, слуховым психофизиологическим возможностям
человека;
- соответствие изделия (формы и расположения изделия и его элементов) осязательным возможностям человека;
- соответствие изделия вкусовым и обонятельным возможностям
человека;
4) психологические показатели характеризуют: соответствие изделия возможностям восприятия и переработки информации; соответствие изделия закрепленным и вновь формируемым навыкам человека
при пользовании изделием;
5) эстетические показатели. Они характеризуют художественность,
выразительность, оригинальность формы объекта, гармоничность
и целостность конструкции, соответствие формы т конструкции
объекта среде и стилю, цветовое и декоративное решение объекта,
художественное решение упаковки и т.п. На уровне зрительного образа
69

идеи единства содержания и формы вызывают положительные
или отрицательные эмоции, которые играют часто решающую роль при
покупательской оценке;
6) патентно-правовые показатели. Они определяют патентную
защищенность и патентную чистоту продукции. Показатель патентной
защиты характеризует количество и весомость новых отечественных
изобретений, реализованных в данном объекте (продукции), т.е. степень защиты объекта принадлежащими отечественным ученым и организациям авторскими свидетельствами России и патентами за рубежом
(на российские изобретения). Показатель патентной чистоты характеризует количество составных частей объекта, подпадающих под действие патентов в данной стране и не защищенных приобретением этих
патентов. Он определяет возможность беспрепятственной реализации
продукции на конкретных рынках сбыта.
2. Экономические показатели. Эти показатели в совокупности
определяют цену потребления продукта. Она складывается из следующих компонентов:
Цп = Цк + Зт + Зм + Зо+ Зэ + Ззп + Зтр + Ззч + Зс + Зн + Зу,
где Цп – цена потребления;
Цк – полная цена купли-продажи;
Зт – затраты на транспортировку;
Зм – затраты на монтаж и настройку объекта;
Зо – затраты на обучение персонала (покупателя);
Зэ – затраты на энергоносители, необходимые для использования
товара по назначению;
Ззп – зарплата персонала, привлекаемого для работы с объектом;
Зтр – затраты на техническое обслуживание и ремонт в послега-
рантийный период;
Зс – затраты на страховые взносы, связанные с объектом и его ис-
пользованием;
Зн – затраты на выплату налогов, связанных с использованием объ-
екта по назначению;
Зу – затраты на утилизацию объекта после окончания периода его
использования.
Для многих видов продукции цена потребления существенно пре-
восходит по своему значению цену купли-продажи. Во многих случаях
цена купли-продажи не превышает 10…20 % общих затрат потреби-
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
