Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Методика повышения конкурентоспособности бизнес-структур. Учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки магистратуры 38.04.01 «Экономика».pdf
X
- •ОГЛАВЛЕНИЕ
- •ВВЕДЕНИЕ
- •ТЕМА 1. ТЕОРИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ
- •1. ПОНЯТИЕ И СВОЙСТВА КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА. ВИДЫ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ
- •2. МОДЕЛЬ ПЯТИ СИЛ КОНКУРЕНЦИИ М. ПОРТЕРА
- •3. ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНТНОГО СТАТУСА ФИРМЫ
- •1.1. Локализация поиска
- •1.1.1. Определение географических границ рынка
- •4. ДЕТЕРМИНАНТЫ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА СТРАНЫ
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 1
- •1. ТЕХНОЛОГИЯ ПОИСКА КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ
- •1.1.2. Формирование списка конкурентов
- •1.1.3. Диагностика целей и намерений конкурентов
- •1.2. Определение потенциальных возможностей роста
- •1.2.1. Замеры емкости рынка
- •1.2.2. Расчет рыночных долей
- •1.2.3. Факторный анализ рыночных долей
- •1.3. Анализ причин и условий возникновения конкурентных преимуществ
- •1.3.1. Сравнительный анализ товарного предложения
- •1.3.2. Сопоставление практики ценообразования и динамики цен
- •1.3.4. Оценка финансовой стабильности
- •2. ОЦЕНКА ИНТЕНСИВНОСТИ КОНКУРЕНЦИИ
- •3. ПОСТРОЕНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ КАРТЫ РЫНКА
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 2
- •ТЕМА 3. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ БИЗНЕС-СТРУКТУР
- •1. УРОВНИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
- •2. ПОКАЗАТЕЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ
- •3. ПОКАЗАТЕЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГИ
- •4. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 3
- •ТЕМА 4. ТИПОВЫЕ СТРАТЕГИИ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ
- •1. КЛАССИФИКАЦИЯ КОНКУРЕНТНЫХ СТРАТЕГИЙ ПО М. ПОРТЕРУ
- •Экономия за счёт ассортимента
- •Экономия за счет масштаба
- •Экономия за счёт накопленного опыта
- •2. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО А.А. ТОМПСОНУ И А.Д. СТРИКЛЕНДУ
- •3. СТРАТЕГИИ КОНКУРЕНЦИИ ПО Г.Л. АЗОЕВУ, А.П. ЧЕЛЕНКОВУ
- •4. ТИПОВЫЕ СТРАТЕГИИ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ ПО А. Ю. ЮДАНОВУ
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 4
- •1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАСТУПАТЕЛЬНЫХ СТРАТЕГИЙ ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
- •1.1. Преодоление сильных сторон конкурента
- •1.2. Наступление на слабые стороны конкурента
- •1.3. Одновременное наступление по многим направлениям
- •1.4. Обходные маневры
- •1.5. «Партизанские» наступления
- •3. СТРАТЕГИИ ВЕРТИКАЛЬНОЙ ИНТЕГРАЦИИ
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 5
- •1. ДИСТРИБЬЮТЕРНАЯ ПОЛИТИКА
- •2. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
- •3. ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КОММУНИКАЦИЙ
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 6
- •1. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ В ЗАРОЖДАЮЩИХСЯ И БЫСТРОРАСТУЩИХ ОТРАСЛЯХ
- •2. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ В ЗРЕЛЫХ ОТРАСЛЯХ
- •3. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ В ЗАСТОЙНЫХ И ЗАТУХАЮЩИХ ОТРАСЛЯХ
- •4. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ В ФРАГМЕНТИРОВАННЫХ ОТРАСЛЯХ
- •5. КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ НА МЕЖДУНАРОДНЫХ РЫНКАХ
- •6. СТРАТЕГИИ ДЛЯ ЛИДЕРОВ ОТРАСЛИ
- •7. СТРАТЕГИИ ДЛЯ КОМПАНИЙ-ПРЕСЛЕДОВАТЕЛЕЙ
- •8. СТРАТЕГИИ ДЛЯ СЛАБЫХ БИЗНЕСОВ (АУТСАЙДЕРОВ РЫНКА)
- •ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 7
- •ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ
- •РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
- •ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
- •ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

дуктивности. В отличие от М. Портера, И. Ансофф определяет этот
показатель как рентабельность капитальных стратегических вложений,
откорректированную на степень «оптимальности» стратегии фирмы
и степень соответствия потенциала фирмы этой оптимальной стратегии. На этой сущностной основе И. Ансофф предлагает формулу для
расчета показателя конкурентного статуса фирмы (КСФ):
где IF — уровень стратегических капитальных вложений фирмы;
— критическая точка объема капитальных вложений, находяща-
I
K
яся на границе прибылей и убытков и показывающая, что объем капитальных вложений ниже этой точки не приводит к получению дохода;
I
— точка оптимального объема капитальных вложений, после
0
которой увеличение капитальных вложений приводит к снижению
дохода;
, S0 — соответственно действующая и «оптимальная» стратегия
S
F
фирмы;
C
, C0 — соответственно имеющиеся и оптимальные возможности
F
фирмы.
Если КСФ = 1, то фирма может обеспечить себе исключительно
сильный конкурентный статус и будет одной из самых эффективных.
Если хотя бы один из показателей равен нулю, то фирма не получит
прибыли.
Предлагаются следующие градации КСФ:
0 < КСФ < = 0,4 — слабая позиция;
0,5 < КСФ < = 0,7 — средняя позиция;
0,8 < ксф > < КСФ < = 1,0 — сильная позиция.
Конкурентный статус фирмы должен характеризовать предпосылки
достижения фирмой того или иного уровня конкурентного преимущества. Иначе говоря, конкурентный статус фирмы должен отвечать
на вопросы:
1) обеспечены ли ресурсами всех видов «способности» фирмы для
захвата лидирующих позиций в отрасли (на мировом рынке);
2) достаточно ли благоприятны и в какой мере используются фир-
мой условия внешней среды для создания и поддержания на высоком
уровне конкурентного преимущества фирмы.
21

Таким образом, уровень конкурентного преимущества фирмы
предопределяется его конкурентным статусом.
В современных условиях поддержание высокого конкурентного
статуса фирмы связано с постоянной заботой о повышении эффективности ее функционирования.
Различают три группы средств повышения эффективности функционирования любой организационной системы:
1) создание и использование эффективного механизма управления;
2) создание и использование эффективного механизма реализации
производственно-коммерческой деятельности;
3) активизация инновационных процессов, связанных с созданием
и реализацией новых видов продукции, услуг, технологий, методов.
При всей важности и обязательности первых двух видов, а они связаны с полным и качественным использованием соответствующих
составляющих стратегического потенциала фирмы, только инновационная деятельность обеспечивает многократное и непрерывное повышение эффективности.
4. ДЕТЕРМИНАНТЫ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА СТРАНЫ
В основе теории М. Портера лежит четыре свойства страны, носящих общий характер и формирующих среду, в которой конкурируют
местные фирмы — детерминанты конкурентных преимуществ.
Страны имеют наибольшие шансы на успех в тех отраслях или их
сегментах, где национальный «ромб» (детерминанты конкурентного
преимущества как системы) имеет наиболее благоприятный характер.
Национальный «ромб» — это система, компоненты которой
взаимно усиливаются.
Основные детерминанты конкурентных преимуществ (рис.2):
1. Факторные условия — наделенность страны (фирмы) следую-
щими факторами производства:
- человеческие ресурсы — количество, квалификация и стоимость
рабочей силы, норма рабочего времени, трудовая этика;
- физические ресурсы — количество и качество полезных ископае-
мых, воды, земельных участков, лесных ресурсов, ресурсов гидроэнергетики и т.д., географическое положение и климатические условия
страны;
- инфраструктура — качество транспортной системы, системы
связи, почтовой связи, системы коммуникаций, здравоохранения и т.д.;
22

- ресурс знаний — сумма научной, технической и рыночной
информации, влияющей на товары и услуги;
- денежные ресурсы — количество и стоимость капитала, который
может быть направлен в производство.
Рис. 2. Детерминанты конкурентного преимущества страны
Факторы можно, в свою очередь, разделить по степени развитости
и специализации.
По степени развитости факторы делятся на:
- основные — это некая данность, которая не имеет существенного
значения для завоевания конкурентного преимущества, они создают
конкурентные преимущества низкого ранга (например, природные
ресурсы, климатические условия, географическое положение, неквалифицированный и полуквалифицированный труд, дебетовый капитал
и т.д.);
- развитые – это факторы, которые создают устойчивые конкурент-
ные преимущества высокого ранга (например, современная инфраструктура, обмен информацией, высококвалифицированные кадры,
исследовательские отделы учреждений и т.д.).
23

По степени специализации факторы делятся на:
- общие — универсальные факторы (например, система транспорт-
ных коммуникаций, персонал с высшим образованием, дебетовый
капитал и т.д.);
- специализированные – узкоквалифицированный персонал, инфра-
структура специализированных отраслей, базы данных узкой специализации. Причем развитые факторы могут эволюционировать в специализированные.
2. Условия спроса представлены тремя составляющими:
- структура внутреннего спроса;
- величина и характер роста внутреннего спроса;
- интернационализация спроса.
На структуру внутреннего спроса, в свою очередь, воздействуют
следующие факторы:
- сегментная структура рынка — структура населения по возраст-
ному, половому признаку, месту проживания, удельному доходу и т.д.;
- требовательность и разборчивость потребителей — более требо-
вательный потребитель — более развита товарная структура;
- предлагаемые потребности покупателей — фирмы данной страны
получают преимущество, если потребность в каком-либо товаре возникает в этой стране раньше, чем в других.
Влияние величины и характера роста внутреннего спроса опреде-
ляется по следующим показателям:
- емкий рынок — позволяет использовать эффект масштаба;
- расширение рынка — дает возможность для развития технологий;
- насыщение рынка — подвигает фирмы на экспорт, стимулирует
обновление товара.
Интернационализация спроса является важным фактором при заво-
евании конкурентного преимущества, поскольку:
- мобильные покупатели, т.е. граждане данной страны, посещающие многие страны мира, требуют тех же стандартов, услуг и товаров,
которые присущи внутреннему рынку их государства;
- развитие ТНК ведет за собой интернационализацию торговли,
заставляет фирмы выходить на внешний рынок, а также дает возможность использовать мировой опыт;
24

- влияние фирмы на запросы зарубежных покупателей способствует тому, что зарубежные потребители, живущие продолжительный
период времени в данной стране, «тянут» за собой спрос на те товары, к
которым они привыкли на родине.
Имеет также важное значение так называемый эффект демонстра-
ции — фирмы других стран стараются перенять у страны (фирмы),
имеющей конкурентное преимущество, опыт производства, особенности менеджмента, маркетинга и т.д., чему способствуют многочисленные выставки, ярмарки, распространение буклетов, каталогов.
3. Родственные и поддерживающие отрасли — высокое развитие
смежных отраслей стимулирует и является базой для развития данной
отрасли. Конкурентные преимущества, в конечном итоге, складываются у кластеров смежных отраслей.
Поддерживающие отрасли — это отрасли-поставщики,
т.е. отрасли, имеющие связи с производителями при поставке комплектующих изделий, полуфабрикатов и т.д.
Следовательно, если поставщики будут также динамичны, как
и потребители их товаров, если они будут вести исследования, стремиться к прогрессивному изменению структуры производства, выпуску
современной продукции, то это будет давать результаты и для фирмыпотребителя. Соответственно это оказывает положительное воздействие на конкурентные преимущества фирмы-производителя.
Родственные отрасли — это отрасли, в которых фирмы могут осу-
ществлять взаимодействие между собой в процессе формирования
цепочки ценностей, а также отрасли, имеющие дело с взаимодополняющими технологиями (например, производство фотоаппаратов
и пленок, производство компьютеров и программного обеспечения).
4. Стратегия фирмы, ее структура и конкуренты — наличие мотивации и эффективной структуры делает возможным создание и удержание конкурентного преимущества, а борьба с конкурентами стимулирует это.
Стратегия фирмы оживляет, реализует все предшествующие
детерминанты. Насколько рационально управление фирмой, настолько
структура фирмы соответствует национальному менталитету.
На определение стратегии фирмы и удержание конкурентного пре-
имущества влияют следующие факторы:
- цели, к которым стремятся люди и управленцы — если в стране
эти цели совпадают с источниками конкурентного преимущества, то
эффект значителен;
25

- структура собственности — естественно, что у крупной компании
одни интересы, у мелкой — другие;
- индивидуальные цели — важную роль имеет система вознаграждений, поощрений, мотивов, социальные ценности, ориентация на труд,
отношение в обществе к богатству;
- влияние национального престижа и национальных
приоритетов — некоторые отрасли благодаря сложившейся конъюнктуре рынка могут быть негласно объявлены национальными отраслями,
соответственно сюда будет стремиться попасть более квалифицированная часть населения (национальный престиж);
- конкуренция на внутреннем рынке — ни одна фирма, завоевавшая лидерство на мировом рынке, не достигла его, не побеждая,
прежде всего на внутреннем рынке. Если существует конкуренция,
и данная фирма является лидером, то естественно, на внешнем рынке
она также стремится к лидерству. Следовательно, внутренняя конкуренция обеспечивает фирме будущее конкурентное преимущество на
внешнем рынке.
Особые детерминанты конкурентных преимуществ.
1. Случай или случайные события, благодаря которым может
произойти изменение в конкурентном преимуществе (усиление или
утрата). При этом, как правило, ни фирма, ни национальное правительство не могут избежать определенных ситуаций, таких как:
- результаты изобретательства;
- крупные технологические сдвиги;
- революционное производство;
- резкое изменение цен на ресурсы;
- значительные изменения на мировых финансовых рынках
(валютные курсы);
- всплеск мирового или местного спроса;
- политические решения зарубежных правительств;
- войны и т.д.
2. Государство или правительство способны:
- усиливать факторные условия;
- увеличивать спрос;
- содействовать организационным формам поддерживающих
отраслей;
- формировать конкурентную среду.
26

Детерминанты образуют комплексную систему (взаимосвязанные
отношения, находящиеся в процессе постоянного развития). Действуя
друг на друга, детерминанты усиливают эффект друг друга, следовательно, усиливаются конкурентные преимущества.
Системная природа «ромба» способствует созданию кластеров
национальных конкурентоспособных отраслей.
Кластер — взаимосвязанная группа родственных отраслей. Он
образуется благодаря вертикальной интеграции (покупатели —
поставщики), а также горизонтальной интеграции (общая технология,
используемая в отрасли, посредники, клиенты). Как правило, если
какая-либо отрасль в стране обладает конкурентным преимуществом на
мировом рынке, то она как локомотив вытаскивает близкие ей отрасли.
Факторы, содействующие образованию кластеров — это факторы,
которые содействуют развитию информационного обмена, такие как
личные взаимоотношения сотрудников фирмы, циркуляция информации в научных обществах, географическая близость фирмы и нужных
отраслей, совпадение целей.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 1
1. Что представляет собой конкурентное преимущество? Каковы
его основные свойства?
2. Приведите классификацию конкурентных преимуществ
предприятия.
3. Охарактеризуйте внутренние и внешние конкурентные преиму-
щества предприятия.
4. Какие факторы оказывают влияние на уровень отраслевой кон-
куренции согласно модели М. Портера?
5. Какую опасность представляет угроза вторжения новых игроков?
6. Какое влияние оказывают покупатели на конкурентоспособность
товара компании?
7. Каково влияние поставщиков на конкурентоспособность товара
компании?
8. Как влияет на конкурентоспособность товара компании появле-
ние товаров-заменителей?
9. Какое влияние оказывает внутриотраслевая конкуренция на кон-
курентоспособность товара компании?
10. Что представляет собой конкурентный статус фирмы?
11. Назовите детерминанты конкурентного преимущества страны.
27

ТЕМА 2. ПОИСК КОНКУРЕНТНЫХ
ПРЕИМУЩЕСТВ БИЗНЕС-СТРУКТУР
1. Технология поиска конкурентных преимуществ.
2. Оценка интенсивности конкуренции.
3. Построение конкурентной карты рынка.
1. ТЕХНОЛОГИЯ ПОИСКА КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ
Технологию поиска конкурентных преимуществ необходимо рассматривать как часть постоянно действующего процесса исследования
рынка, направленного на изучение приемов и методов ведения конкурентной борьбы с целью выявления причин и условий возникновения
конкурентных преимуществ. На рис. 3 показана принципиальная схема
данной технологии. Она включает три стадии:
1) локализацию процесса поиска;
2) определение потенциальных возможностей роста;
3) анализ причин и условий возникновения конкурентных преиму-
ществ. Результат каждой стадии — аналитическая информация, обеспечивающая руководство предприятия необходимыми данными для
изучения особенностей конкурентных преимуществ, которыми обладают субъекты рынка.
1.1. Локализация поиска
Локализация поиска необходима для уменьшения объема второстепенной аналитической работы. Важно правильно очертить границы
рассматриваемого рынка, выделить наиболее значимых конкурентов,
диагностировать их цели и намерения, что даст возможность целенаправленно проводить последующие аналитические процедуры.
1.1.1. Определение географических границ рынка
Конкурентные преимущества тесно связаны с конкретными географическими рынками. Их правильное определение является необходимым условием корректности последующих процедур поиска. При
выборе географии целесообразно учитывать ряд факторов.
а) специфика использования товара, которая определяется его
назначением. Для товаров промышленного назначения границы рынка
должны определяться с учетом месторасположения товаропроизводи-
28

телей. В случае с товарами широкого потребления решающее значение
имеет сфера реализации, т.е. сеть оптовой и розничной торговли и ее
территориальное расположение;
Рис. 3. Схема технологии поиска конкурентных преимуществ
29

б) разумная альтернативность предлагаемых на рынке това-
ров. Необоснованно суженная граница рынка может привести к тому,
что даже небольшая розничная точка, реализующая стандартные
товары, получит неоспоримые преимущества как «территориальный»
монополист из-за отсутствия альтернативного предложения на рассматриваемой территории. Если производимый товар действительно
считается уникальным для данного региона и одновременно не является продукцией монополиста, необходимо расширить рассматриваемые границы до наличия разумного (с точки зрения удаленности) количества альтернативных предложений. В случае с товарами отечественных монополистов, географические границы могут включать и зарубежные рынки, если они доступны по ценам, качеству и географической удаленности;
в) стоимость транспортировки товаров до места их использо-
вания. Все производители (продавцы) рассматриваемого товара
должны находиться в зоне максимальной доступности для потребителя
с учетом реально существующей транспортной сети. Предприятие,
выпускающее аналогичную продукцию, не может рассматриваться как
конкурент, если стоимость транспортировки его товаров в данный
регион увеличивает конечную цену до неконкурентного уровня. Основываясь на практике использования фактурных цен, географические
границы рассматриваемого рынка целесообразно ограничить территорией, в рамках которой стоимость транспортировки товара потребителю не превышает 20 % рыночной стоимости продукции. И только в
том случае, если это увеличение затрат в конечном счете не повышает
цену выше средних рыночных цен;
г) частота покупок оказывает большое влияние на потребителя
при выборе им продавца. Чем чаще приобретается товар, тем уже
должны быть географические границы рынка и наоборот. Это связано с
требованием экономии времени, которое тратит потребитель при каждой покупке.
Таким образом, с одной стороны, географические границы рынка
расширяются с увеличением степени уникальности товара и его сложности. С другой – они сужаются при слабой и дорогой коммуникации,
небольшом сроке эксплуатации и высокой степени унификации товара.
Учет перечисленных факторов при определении географических
границ рынка сталкивается с дополнительной трудностью — высокой
степенью регионализации рынков конкретных товаров на территории
России. В понимании западного маркетолога единого российского
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
