Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Исследование системы мотивации персонала производственного предприятия. Монография

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

06.09.2026

Размер:

1 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 910 / 1110 11 > Следующая >>>

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Архипова, А.Д. Внедрение систем мотивации на промышленных пред-

приятиях России / А.Д. Архипова // Экономика промышленности. — 2013. — № 2. — С. 58–62.

2. Балашов, А.П. Основы менеджмента : учебное пособие / А.П. Балашов. —

Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2012. — 288 с.

3. Блинов, А.А. Мотивация персонала корпоративных структур / А.А. Бли-

нов // Маркетинг. — 2001. — № 1. — С. 88–101.

4. Бочаров, В.В. Комплексный финансовый анализ / В.В. Бочаров. —

Санкт-Петербург : Питер, 2017. — 432 c.

5. Ветлужских, Е.Н. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики.

Практика / Е.Н. Ветлужских. — Москва : Альпина Диджитал, 2007. — 149 с.

6. Ветлужских, Е.Н. Система вознаграждения: Как разработать цели

и KPI / Е.Н. Ветлужских. — 3-е изд. — Москва : Альпина Паблишер, 2019. —

224 c.

7. Ветлужских, Е.Н. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Ин-

струменты для руководителей / Е.Н. Ветлужских. — Москва : Альпина Бизнес Букс, 2019. — 208 c.

8. Врум, В. Труд и мотивация / В. Врум. — Нью-Йорк, 1964. — 331 с.

9. Виханский, О.С. Менеджмент : учебник / О.С. Виханский, А.И. Нау-

мов. — 3-е изд. — Москва : Экономистъ, 2003. — 528 с.

10. Горгорова, В.В. Выбор и реализация стратегии мотивации персонала

организации / В.В. Горгорова, Л.А. Кобина // Инженерный вестник Дона. —

2013. — №4. — С. 261.

11. Дмитриенко, Г.А. Мотивация и оценка персонала : учебно-методичес-

кое пособие / Г.А. Дмитриенко, Е.А. Шарапатова, Т.М. Максименко. — Киев : Изд-во МАУП, 2014. — 248 с.

12. Егоршин, А.П. Управление персоналом : учебник для вузов / А.П. Егор-

шин. — 4-е изд. — Нижний Новгород : НИМБ, 2003. — 720 с.

13. Жданкин, Н.А. Мотивация персонала. Измерение и анализ : учебно-

практическое пособие / Н.А. Жданкин. — Москва : Финпресс, 2010. — 272 с.

14. Зайцев, Г. Управление кадрами на предприятии: персональный ме-

неджмент / Г. Зайцев, С. Файбушевич. — Санкт-Петербург : Питер, 2008. — 248 с.

15. Залуцкая, Н.С. Эволюция понятия «мотивация труда» в разрезе раз-

личных школ менеджмента / Н.С. Залуцкая // Вестник Ярославского государ-

ственного университета им. П.Г. Демидова. Серия Гуманитарные науки. —

2013. — № 4. — С. 183–186.

16. Захарова, Т.И. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие /

Т.И. Захарова, С.В. Гаврилова. — Москва : Изд-во Евразийского открытого института, 2010. — 264 c.

17. Зуева, А.А. Методический инструментарий оценки эффективности мо-

тивации персонала в организации / А.А. Зуева // Молодой ученый. — 2021. — №18(360). — С. 182–184.

18. Иванова, И.А. Автоматизация процессов управления мотивацией пер-

сонала в контексте реализации принципа социальной справедливости / И.А. Иванова, О.С. Осипова, В.Н. Пуляева // Управленческие науки. — 2019. — № 9(4). — С. 63–74.

19. Ивлев, А.В. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт /

А.В. Ивлев // Человек и труд. — 2003. — № 12. — С. 24–32.

20. Каплан, Р.С. Сбалансированная система показателей. От стратегии

к действию / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Олимп-Бизнес, 2017. — 398 с.

21. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, марке-

тинг, интернационализация / А.Я. Кибанов. — Москва : ИНФРА-М, 2014. — С. 36.

22. Кошелев, А.Н. Эффективная мотивация торгового персонала / А.Н. Ко-

шелев. — 4-е изд. — Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2021. — 224 c. — ISBN 978-5-394-04007-8. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/99371.html (дата обращения: 06.03.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей.

23. Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом / В.В. Лукашевич. —

Москва : КноРус, 2010. — 240 с.

24. Любушин, Н.П. Использование обобщенной функции желательности

Харрингтона в многопараметрических экономических задачах / Н.П. Любушин, Г.Е. Брикач // Экономический анализ: теория и практика. — 2014. — № 18(369). — С. 2–10.

25. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоу-

ри ; перевод с английского под редакцией Л.И. Евенко. — Москва : Дело,

1997. — 493 с.

26. Никифорова, О.А. Проблема мотивации труда в управлении совре-

менной организацией: социологический анализ : специальность 22.00.08 «Социология управления» : автореферат диссертации на соискание ученой степе-

ни кандидата социологических наук / Ольга Александровна Никифорова ; Санкт-Петербургский государственный университет. — Санкт-Петербург,

2009. — 22 с.

27. Основные теории мотивации потребностей // GRANDARS.RU: энцик-

лопедия экономиста : [сайт]. — URL: http://www.grandars.ru/college/psihologiya/ osnovnye-teorii-motivacii.html (дата обращения: 06.03.2024).

28. Панов, М.М. Оценка деятельности и система управления компанией

на основе KPI / М.М. Панов. — Москва : Инфра-М, 2013. — 255 с.

29. Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала :

учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 109 «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. —2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2016. — 312 с.

30. Темницкий, А.Л. Мотивация интенсивного труда рабочих промышлен-

ного предприятия / А.Л. Темницкий // Социологические исследования. — 2008. — № 11. — С. 14.

31. Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э.А. Уткин. —

Москва : ЭКСМО, 2000. — 352 с.

32. Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации / В.Н. Федосеев,

С.Н. Капустин. — Москва : Экзамен, 2004. — 368 с.

33. Филиппова, Т.А. Мотивация и стимулирование труда работников фир-

мы / Т.А. Филиппова, В.В. Завьялова // Социально-гуманитарный вестник Юга России. — 2010. — № 8. — С. 191–194.

34. Хагур, Ф.Р. Значение теорий Д. Мак-Грегора в определении стилей

и подходов к управлению / Ф.Р. Хагур // Наука, образование, общество: проблемы и перспективы развития : сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции : в 10 частях. Ч. 5. — Тамбов : Юком, 2013. — С. 132–133.

35. Чинахова, С.Е. Показатели оценки и диагностики финансовой устой-

чивости / С.Е. Чинахова, И.И. Манаева // Молодой ученый. — 2017. — № 14. — С. 475–479.

36. Чхутиашвили, Н.В. Мотивация как функция управления современной

организацией / Н.В.Чхутиашвили // Финансы и управление. — 2017. — № 1. — С. 60–67.

37. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С. А. Шапи-

ро. — Москва : ГроссМедиа, 2005. — 224 с.

38. Шапиро, С.А. Социально-экономические аспекты трудовой деятель-

ности : монография / С.А. Шапиро. — Москва : АТИСО, 2011. — 254 с.

39. Four Reasons Good Employees Lose Their Motivation // Harvard Business

Review : [website]. — URL: https://hbr.org/2019/03/4-reasons-good-employees-losetheir-motivation (date of application: 06.03.2024).

40. Prosek, J. Army of entrepreneurs: create an engaged and empowered work-

force for exceptional business growth / J. Prosek. — New York, US : AMACOM,

2011. — 224 p.

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ А. АНКЕТА ОЦЕНКИ МОТИВАЦИИ

СОТРУДНИКОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Уважаемый сотрудник!

Просим вас ответить на ряд вопросов, касающихся вашей работы. Сопоставление ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации вашего труда и его оплаты, а также мотивации вас как сотрудников нашего предприятия. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного работника не будет оглашено.

Опрос состоит из 12 вопросов, его прохождение займет у вас не более семи минут. Ваши возможные ответы в большинстве случаев напечатаны в анкете. Нужно выделить те пункты, которые выражают ваше мнение.

1. К какой категории сотрудников вы относитесь? (Отметьте категорию)

□ Сотрудник цеха.

□ Сотрудник управления.

□ Руководитель подразделения.

□ Менеджер по продажам.

2. Укажите ваш возраст: _____

3. Укажите ваш пол:

□ Мужской.

□ Женский.

4. Насколько вы удовлетворены своей заработной платой? (Оцените по

шкале от 1 до 10, где 1 — абсолютно не удовлетворен, 10 — полностью удовлетворен)

Абсолютно

не удовлетворен

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Полностью

удовлетворен

5. Как вы считаете, насколько удовлетворены ваши потребности в карь-

ерном росте на данный момент? (Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 — абсолютно не удовлетворен, 10 — полностью удовлетворен)

Абсолютно

не удовлетворен

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Полностью

удовлетворен

6. Насколько вас устраивает сложившийся психологический климат

в коллективе? (Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 — абсолютно не устраивает, 10 — полностью устраивает)

Абсолютно

не устраивает

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Полностью

устраивает

7. На данный момент у вас есть все возможности, чтобы реализовать себя

как работника. Согласны ли вы с этим утверждением? (Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 — абсолютно не согласен, 10 — полностью согласен)

Абсолютно не согласен

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Полностью согласен

8. Вам нравится то, что вы делаете. Согласны ли вы с этим утверждени-

ем? (Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 — абсолютно не согласен, 10 — полностью согласен)

Абсолютно не согласен

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Полностью согласен

9. Насколько вы удовлетворены существующим «социальным пакетом»

на предприятии? (Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 — абсолютно не удовлетворен, 10 — полностью удовлетворен)

Абсолютно

не удовлетворен

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Полностью

удовлетворен

10. Насколько вы удовлетворены условиями труда на вашем рабочем ме-

сте? (Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 — абсолютно не удовлетворен, 10 — полностью удовлетворен)

Абсолютно

не удовлетворен

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Полностью

удовлетворен

11. Насколько комфортно вы себя чувствуете, при общении с вышестоя-

щим руководством? (Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 — абсолютно не комфортно, 10 — полностью комфортно)

Абсолютно

не комфортно

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Полностью комфортно

12. У АО «Мясной комбинат “Советский”» есть множество перспектив

для развития. Согласны ли вы с этим утверждением? (Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 — абсолютно не согласен, 10 — полностью согласен)

Абсолютно

не согласен

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Полностью

согласен

Благодарим за участие в опросе!

ПРИЛОЖЕНИЕ Б. ПОЛОЖЕНИЕ О КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЯХ

ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Общие положения:

1.1. Настоящее Положение определяет цели и порядок разработки, уста-

новления, мониторинга и оценки достижения ключевых показателей эффективности работников производственного предприятия (далее — Организация).

1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с требованиями

Трудового кодекса РФ.

1.3. Используемые термины, определения, сокращения приведены в табл. Б1.

Таблица Б1

Термины и определения

Термин

Определение

Бизнес-стратегия Организации

Система действий, направленных на достижение долгосрочных целей Организации, предполагающая вариативность и адаптивность этих действий в ответ на возникающие по мере реализации стратегии внешние и внутренние вызовы

Базовый уровень выполнения KPI

Пороговый уровень, который ниже нормативного значения KPI. В случае если пороговый уровень не достигнут, KPI считается невыполненным

Взвешенный коэффициент выполнения KPI

Коэффициент, который рассчитывается как произведение коэффициента выполнения KPI и его веса

Вышестоящий руководитель

Руководитель на два уровня выше (руководитель непосредственного руководителя работника)

Генеральный директор Организации

Высшее должностное лицо Организации

Инициатор KPI

Лицо, которое разрабатывает KPI, его целевые значения и выступает в качестве инициатора постановки данного KPI работникам Организации или ее организациям

Итоговый коэффициент выполнения KPI

Сумма взвешенных коэффициентов выполнения всех KPI в карте

Коэффициент выполнения KPI

Индекс KPI, который рассчитывается исходя из фактического уровня выполнения KPI

KPI

Ключевые показатели эффективности, соответствующие целям Организации и отображающие эффективность и результативность деятельности организаций, направление деятельности структурного подразделения (личной эффективности работников)

Термин

Определение

Матрица KPI

Документ, в котором отражены KPI работника, базовый, нормативный и целевой уровни выполнения KPI, оценка выполнения

KPI

Непосредственный руководитель (руководитель)

Руководитель, которому работник подчиняется непосредственно (в соответствии с организационной структурой управления)

Нормативное значение

KPI

Количественное или качественное значение, достижение которого означает достижение соответствующей цели в календарном году

Отдел кадров

Структурное подразделение организации, выполняющее функции, связанные с управлением персоналом

Паспорт KPI

Документ, определяющий полное наименование KPI, единицу измерения KPI, периодичность, методику оценки выполнения KPI

Принципы SMART

Принципы, согласно которым цель (KPI) должна отвечать ряду требований (от англ. smart — умный)

Работник

Работник Организации, зачисленный в штат как на постоянной основе, так и на условиях срочного трудового договора или по совместительству

Руководитель Организации

Высшее должностное лицо в Организации

Система KPI

Совокупность KPI работников Организации и ее дочерних компаний, принципов разработки и согласования карт KPI, методов мониторинга и оценки достижения KPI

Фактическое значение

KPI

Фактически достигнутое за календарный год значение KPI

2. Цель и основные принципы системы ключевых показателей эф-

фективности:

2.1. Система KPI является одним из инструментов управления эффектив-

ностью деятельности Организации.

2.2. Цель системы KPI — повышение эффективности достижения страте-

гических целей Организации за счет постановки целей работникам, обеспечения взаимодействия между работниками при достижении целевых значений KPI, а также за счет мотивирования работников на достижение этих целей.

2.3. KPI разрабатываются исходя из бизнес-стратегии и функциональных стратегий, программ деятельности Организации и обеспечивают выполнение целей и задач Организации.

2.4. Для целей данного документа используются годовые и квартальные KPI.

2.5. KPI устанавливаются на год (квартал) руководителям Организации.

100

2.6. Перечень должностей, для которых должны быть установлены KPI на предстоящий год (квартал), ежегодно утверждается начальником отдела кадров.

2.7. Выполнение KPI нижестоящих руководителей должно обеспечивать

выполнение KPI вышестоящих руководителей. Для реализации этого принципа используется механизм трансляции и декомпозиции KPI.

2.8. Нормативные и фактические значения KPI должны соответствовать сведениям, представляемым Организацией в формах статистической, бухгалтерской, управленческой отчетности.

3. Разработка ключевых показателей эффективности:

3.1. Инициаторы ключевых показателей эффективности:

3.1.1. Инициаторами KPI могут выступать следующие лица:

• непосредственные руководители;

• вышестоящие руководители;

• начальник отдела кадров.

3.1.2. Инициатор KPI определяет:

• целевые значения, нижний и верхний уровни выполнения KPI;

• тип KPI (по методологии расчета коэффициента выполнения KPI);

• перечень лиц, которым должен быть установлен данный KPI.

3.1.3. KPI разрабатываются в соответствии с принципами SMART. Это значит, что KPI должен отвечать следующим требованиям:

• быть конкретным, т.е. необходимо четко сформулировать, что должно быть достигнуто, цель должна быть однозначной и всем понятной;

• быть измеримым, т.е. планируемый результат должен быть измерим в цифрах или определяем конкретными качественными показателями;

• быть достижимым, т.е. должна быть возможность достичь целей в срок, но в то же время цели должны быть достаточно сложными, чтобы необходимо было приложить значительные усилия для их достижения;

• быть согласованным, т.н. цель должна соотноситься с другими целями, более высокого уровня, а также со стратегическими целями Организации и способствовать их достижению;

• быть определенным во времени, т.е. должны быть установлены вре- менные рамки выполнения цели, и они должны быть определены как для конечного, так и для промежуточного результатов.

3.1.4. Для каждого работника разрабатывается паспорт KPI инициатором KPI, который также инициирует его согласование и утверждение. Паспорта

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 910 / 1110 11 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]