Социология труда. Учебное пособие-1
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации
Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»
Н. М. Воловская
СОЦИОЛОГИЯ
ТРУДА
Учебное пособие
Новосибирск
2016
ББК 60.561.23
В68
Издается в соответствии с планом УМР НГУЭУ
Рецензенты:
Л. А. Осьмук — д-р социол. наук, профессор, директор института социальных технологий и реабилитации НГТУ; Л. К. Плюснина — д-р социол. наук, доцент, профессор кафедры социальных коммуникаций и социологии управления НГУЭУ
Воловская, Н. М.
В68 Социология труда : учеб. пособие / Н. М. Воловская ; Новосиб. гос. ун-т экономики и управления. — Новоси-
бирск : НГУЭУ, 2016. — 180 с. ISBN 978-5-7014-0750-1
В учебном пособии рассматривается становление социологии труда как научной дисциплины, ее основные задачи, предмет и методы. Анализируется теоретическое содержание основных категорий и понятий сферы труда, которые дают представление о труде как основе жизнедеятельности человека и общества, раскрывается сущность и содержание социально-трудовых отношений, их типы, субъекты. Освещены социальные явления и процессы в сфере труда и занятости в современный период.
Особое внимание уделено трем основным группам социально-тру- довых отношений, связанным с занятостью, с организацией и эффективностью труда и с вознаграждением за труд.
Пособие адресовано студентам направления подготовки «Социология», аспирантам, преподавателям.
ISBN 978-5-7014-0750-1
ББК 60.561.23
©Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», 2016
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие.................................................................................................. |
5 |
ВВЕДЕНИЕ................................................................................................... |
7 |
1. ТРУД И СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ. |
|
ПРЕДМЕТ И СОДЕРЖАНИЕ СОЦИОЛОГИИ ТРУДА........................... |
9 |
1.1. Основные понятия................................................................................. |
9 |
1.2. Элементы процесса труда и их характеристика............................... |
16 |
1.3. Виды труда и их классификация........................................................ |
21 |
1.4. Социология труда как наука и ее предметная область..................... |
29 |
1.5. История развития социологии труда................................................. |
33 |
2. ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ И ЕГО СПЛОЧЕНИЕ............................... |
43 |
2.1. Понятие, виды и функции трудового коллектива............................. |
43 |
2.2. Социальная структура трудового коллектива................................... |
48 |
2.3. Внутриколлективная сплоченность и ее факторы............................ |
51 |
2.4. Текучесть кадров, ее типы и виды, причины и последствия........... |
57 |
3. ТРУДОВАЯ АДАПТАЦИЯ РАБОТНИКОВ........................................ |
63 |
3.1. Виды и формы трудовой адаптации................................................... |
63 |
3.2. Трудовой и личностный потенциал работника и его связь |
|
с трудовой адаптацией и поведением....................................................... |
67 |
3.3. Управление трудовой адаптацией...................................................... |
72 |
4. МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.................................. |
80 |
4.1. Составляющие и уровни мотивации трудовой деятельности......... |
80 |
4.2. Основные теории мотивации.............................................................. |
87 |
4.2.1. Содержательные теории мотивации........................................ |
87 |
4.2.2. Процессуальные теории мотивации......................................... |
93 |
4.3. Мотивационный механизм и типы мотивированности.................. |
100 |
5. ТРУДОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ.................................................................. |
103 |
5.1. Понятие, структура и классификация трудового поведения......... |
103 |
5.2. Формы, показатели оценки и факторы трудового поведения........ |
105 |
5.3. Социальный контроль трудового поведения................................... |
108 |
6. ОТНОШЕНИЕ К ТРУДУ .................................................................... |
113 |
6.1. Понятие, структура и показатели отношения к труду.................... |
113 |
6.2. Факторы, влияющие на отношение к труду. Типология |
|
отношения к труду.................................................................................... |
120 |
3
7. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ.................................................. |
126 |
7.1. Значимость, социальная сущность и структура |
|
удовлетворенности трудом...................................................................... |
126 |
7.2. Измерение удовлетворенности трудом: |
|
эмпирические понятия и индикаторы .................................................... |
130 |
8. СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ................... |
138 |
8.1. Понятие и виды стимулов, их классификация................................ |
138 |
8.2. Функции стимулирования и требования к его организации ........ |
141 |
9. ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ................................................................. |
146 |
9.1. Понятие, элементы, причины конфликтов...................................... |
146 |
9.2. Классификация конфликтов ............................................................. |
150 |
9.3. Типовые стратегии поведения в конфликтных ситуациях............. |
154 |
10. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В СФЕРЕ ТРУДА..... |
159 |
10.1. Понятие, виды, этапы социологического исследования.............. |
159 |
10.2. Программа социологического исследования................................ |
164 |
10.3. Классификация вопросов и их характеристика............................ |
167 |
10.4. Анкетирование как разновидность опроса................................... |
171 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ......................................................................................... |
178 |
ПРЕДИСЛОВИЕ
Изменения, произошедшие в сфере образования в последние годы, переход на новые образовательные стандарты подготовки бакалавров и введение системы общеобразовательных и профессиональных компетенций требуют формирования у студентов готовности к кооперации с коллегами, умения работать в коллективе, способности к деловой коммуникации в отечественной и международной профессиональных сферах, умения выбирать стратегии поведения и способы разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в процессе деятельности коллектива. Также будущие профессионалы должны владеть приемами сплочения коллектива, выхода из нестандартных ситуаций, возникающих в процессе профессиональной деятельности. Студенты-социологи должны знать социологические методы исследования актуальных социальных проблем, в том числе в трудовой сфере; уметь осуществлять выбор методов исследования, адекватных исследовательским задачам, и идентифицировать актуальные потребности и интересы социальных групп, подлежащие исследованию; владеть навыками проведения социологических исследований актуальных социальных проблем, способами выявления потребностей и интересов социальных групп, а также методами обработки информации с применением современных информационных технологий.
Все это потребовало углубления и уточнения представлений об отдельных направлениях социологии труда, наложило отпечаток на структурную композицию пособия, в которое вошли 10 глав.
Данное пособие отличается от других особой последовательностьюизучения,отправнойточкойкоторогоявляетсярассмотрение труда как базового социального процесса. В связи с тем, что всякая формирующаяся наука требует осмысления пройденного еюпути,историческоговзгляданадостижениявцелом,вучебное пособие включены вопросы, посвященные истории формированияиразвитиясоциологическихидейотруде.Планируяпоследо-
5
вательность глав, автор руководствовался логикой трудовой деятельности работника. Поэтому вначале рассматриваются социальные вопросы трудового коллектива. Устраиваясь на работу, человек сталкивается с трудностями вхождения в новый коллектив и приспособлением к особенностям профессиональной деятельности, он адаптируется к новой трудовой обстановке. Затем работник мотивирует свое участие в труде, используя различные формы трудового поведения. Впоследствии у него складывается определенное отношение к труду и формируется удовлетворенность или неудовлетворенность трудом. Руководство организации при этом не остается пассивным по отношению к деятельности работников, оно должно стимулировать их на достижение определенных результатов и т. д. Разумеется, в повседневной трудовой жизни работник может одновременно участвовать в этих процессах. Мы абстрагировались от этого лишь для того, чтобы показать логику изложения. Последняя глава дает представление об основах проведения социологических исследований в области социологии труда.
Студентам предстоит изучить вопросы, связанные с трудом и социальными отношениями, трудовым коллективом и его социальной структурой, внутриколлективной сплоченностью и факторами ее сплочения, трудовым и личностным потенциалом работника, трудовой адаптацией и поведением, мотивационным механизмом и типами мотивированности, типологией отношения к труду, социальной сущностью удовлетворенности трудом и ее измерением, типовыми стратегиями поведения в конфликтных ситуациях и др. Также внимание читателей будет привлечено к историческим аспектам социологии труда, этапам ее развития, к достижениям ученых, внесших существенный вклад в развитие социологии, к содержательным и процессуальным теориям мотивации.
Автор учебного пособия будет благодарен за все замечания и предложенияпоповодусодержанияпособия,компоновкиистиля изложения материала, т. е. его теоретического и методического уровня.
6
ВВЕДЕНИЕ
Социология труда отличается от многих других наук сложностью предмета изучения, объемом изучаемого материала, что связано, в первую очередь, с исследуемым объектом — трудом, представляющим собой многоплановое понятие, требующее постоянного исследования и совершенствования. По этой причине студентам, изучающим социологию труда, важно прежде всего изучать основные положения, концепции и определения, которые составляют каркас этой науки. Это позволит им принимать более правильные профессиональные и управленческие решения, осуществляя профессиональную деятельность.
Основной целью дисциплины «Социология труда» является преподнесение студентам необходимых знаний в области функционирования трудовых коллективов, основных социальных процессов, происходящих в них, специфики социологических исследований, обработки полученных данных, формулирования выводов и рекомендаций.
Исходя из цели, в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи:
•раскрыть сущность труда и предпринимательства, социальных отношений в процессе труда;
• обозначить круг вопросов социологии труда, основные категории дисциплины, состояние научных достижений, являющихся основой учебной дисциплины;
• изучить историю формирования и развития социологических идей о труде и предпринимательстве в России и за рубежом, возникновение и развитие социологии труда как науки, основные направления социологических исследований труда и предпринимательства в современный период;
•ознакомить студентов с понятием трудового коллектива, его видами и функциями, структурой коллектива, основами функционирования коммуникаций в коллективе и т. д.;
•раскрыть основные социальные процессы и явления в трудовом коллективе;
7
•показать место и роль социологических исследований трудовых вопросов в коллективе и в области предпринимательства, специфику предмета и метода социологического исследования; • развить у студентов навыки практического использования различных методов сбора социологической информации, техник
ипроцедур ее обработки для проведения исследований в области труда;
•привить навыки анализа, оценки и представления полученных социологических результатов.
В результате изучения дисциплины «Социология труда» студент будет знать понятийный и категориальный аппарат, используемый для характеристики труда и социологии труда, подходы ученых к основным понятиям и категориям социологии труда, научится изучать, интерпретировать и решать задачи, связанные с проблемами социологии труда, осуществлять выбор методов исследования, адекватных исследовательским задачам в области социологии труда, овладеет навыками проведения социологических исследований актуальных проблем в области социологии труда.
1. ТРУД И СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ. ПРЕДМЕТ И СОДЕРЖАНИЕ СОЦИОЛОГИИ ТРУДА
1.1. Основные понятия
История развития представлений о труде показывает, что в разные исторические периоды они менялись. Так, в Древней Греции господствовало негативное отношение к повседневной обязательной работе, презирался поденный физический труд, предназначаемый для рабов, но не для свободных граждан. Труд «для себя» признавался лишь при условии, что создается нечто «вечное». В Ветхом Завете труд рассматривался как тяжелое испытание, наложенное Господом в наказание за первородный грех. Сам труд — это искупление греха, он необходим лишь потому, что позволяет разделить плоды труда с другими нуждающимися людьми. В средневековых гильдиях труд был секуляризирован (обращен в светскую ценность). При этом труд рассматривался как воплощение религиозного служения. В дальнейшем возвысилась роль труда как особой формы обязанности и долга, а сама работа рассматривалась как благодать (и чем тяжелее труд, тем лучше). В XVII–XX вв. существенно изменилось представление о труде, и на первый план вышли сознательное подчинение, дисциплина, надежность, развитие самосознания работника и т. д.
Трудовая деятельность стала объектом систематического исследования во второй половине ХIХ в. Большую роль в этом сыграли такие видные зарубежные ученые, как Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Эмерсон, Ф. Гилбрет, А. Файоль и другие. В России развитие науки о труде связывают с именами Н. Алексеева, А. Богданова, Г. Бадеевой, А. Гастева, Г. Глезермана, Ю. Давыдова, О. Ерманского, П. Керженцева, П. Новгородцева, В. Подмаркова, В. Суслова, С. Струмилина, И. Чангли и др.
На первый взгляд ответ на вопрос о том, что считать трудом, очевиден, ведь каждый из нас сталкивается с этим понятием еже-
9
дневно. Однако в специальной литературе нет четкого и однозначного определения этого понятия. Под термином «труд» понимается несколько значений, что отражено в словаре С. И. Ожегова: «1) целесообразная деятельность человека, направленная на создание с помощью орудий производства материальных и духовных ценностей, необходимых для жизни людей; 2) работа, занятие; 3) усилие, направленное к достижению чего-нибудь;
4)результат деятельности работы, произведение»1.
ВСоветском энциклопедическом словаре дается несколько иное толкование: «Труд — целесообразная деятельность человека, направленная на видоизменение и приспособление предметов природы для удовлетворения своих потребностей»2.
Вэкономической литературе доперестроечного периода широко распространенным было определение труда, данное К. Марксом: «Труд — это процесс, совершающийся между человеком и природой, т. е. целесообразная деятельность человека, в процессе которой он своей собственной деятельностью опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой, создает необходимые потребительные стоимости»3. Это определение не утратило своего значения и сегодня, его используют большинство ученых (в том числе и автор настоящего пособия).
Существуют также и другие определения труда. Например, такое: «Во-первых, труд — это целесообразная деятельность людейпосозданиюблагиуслуг,котораядолжнабытьэффективна, рациональна, экономично организована, во-вторых, он является одним из основных условий жизнедеятельности не только отдельного индивида, но и общества в целом, фактором функционирования любой организации (предприятия), в-третьих, он не может рассматриваться как товар, поскольку товаром является не он сам, а услуга труда, и, наконец, в процессе труда формируется система социально-трудовых отношений, которые составляют стержень общественных отношений на уровне народного хозяй-
1Ожегов С. И. Словарь русского языка. — М., 1985. — С. 707.
2Советский энциклопедический словарь. — М., 1981. — С. 1369.
3 Маркс К., Энгельс Ф. Соч. — 2-е изд. — М., 1955–1974. — Т. 23. — С. 188.
10
