Социология труда. Учебное пособие-1

введение поощрений способствует формированию и закреплению у работников необходимости соблюдения существующих норм и нормативов.

Таким образом, изучив данную главу, мы выяснили, что трудовое поведение характеризуется совокупностью действий, связанных с трудовым процессом. Оно проявляется в различных видах (исполнительское, управленческое, ситуационное, индивидуальное, коллективное и т. д.) и формах (функциональное, экономическое, административное и т. д.). За поведением надо наблюдать и контролировать его для повышения результативности труда, ответственности, стимулирования, корректировки неправильных действий и т. д. Перейдем к рассмотрению важнейшего вопроса социологии труда — отношения к труду.

Контрольные вопросы

1.Что вы понимаете под трудовым поведением?

2.Какова структура трудового поведения?

3.По каким признакам классифицируют трудовое поведение?

4.Какие виды и формы трудового поведения вы знаете?

5.По каким показателям можно оценить эффективность трудового поведения?

6.Что представляет собой социальный контроль?

7.Каковы функции социального контроля в трудовой сфере?

8.Какие виды социального контроля вы знаете?

Рекомендуемая литература

Основная

1.Кравченко, А. И. Социология : учеб. / А. И. Кравченко ; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. — М. : Проспект, 2012. — 533 с.

2.Волков, Ю. Г. Социология : учеб. / Ю. Г. Волков. — Ростов н/Д. : Феникс, 2012. — 667 с.

3.Тощенко, Ж. Т. Социология труда : учеб. для вузов / Ж. Т. Тощенко, Г. А. Цветкова. — М. : Центр соц. прогнозирования и маркетинга, 2012.— 464 с.

111

6.ОТНОШЕНИЕ К ТРУДУ

6.1.Понятие, структура и показатели отношения к труду

Осуществляя трудовой процесс, человек использует свою рабочую силу — совокупность своих физических и духовных способностей. Взаимодействуя со средствами производства, он применяет свои профессиональные знания, умения и навыки. Однако результат трудовой деятельности у разных людей бывает различным.Наэтооказываетвлияниерядфакторов,новомногом результат зависит и от отношения человека к труду. Отношение к труду определяется заинтересованностью в нем человека, осознанностью его потребности, стремлением к реализации своего трудового потенциала. Однако связи между отношением к труду, его результатом и эффективностью не всегда прямолинейны, они сложны и многозначны.

Существуют различные подходы к определению понятия «отношение к труду». При экономическом подходе отношение к труду рассматривается как социальная, эмоционально-воле- вая установка личности, представляющая собой сложившуюся готовность человека действовать определенным образом в процессе трудовой деятельности по отношению к предметам, средствам и результатам труда на своем рабочем месте1. В российской социологической энциклопедии указано, что отношение к труду является основным понятием социологии труда, одним из фундаментальных оснований системы ценностей личности, комплексом мотивов, связывающих личность с обществом и культурой2. В социологии труда исследуются динамика изменения отношения к труду, его особенности в конкретной общественной ситуации, факторы, влияющие на отношение к труду, изменения в структуре трудовой мотивации. В педагогике отношение к труду

1Свободный словарь терминов, понятий и определений [Электронный ре-

сурс]. — URL: http://termin.bposd.ru

2Российская социологическая энциклопедия / под общ. ред. акад. РАН Г. В. Осипова [Электронный ресурс]. — URL: http://voluntary.ru

113

рассматривается как социально обусловленное, относительно устойчивое состояние познавательной (когнитивной), эмоциональной (аффективной) и поведенческой (действенной) готовности личности реагировать на всю совокупность элементов процесса труда1. Понятие «отношение к труду» при такой точке зрения включает наличие необходимых знаний и представлений о труде, его общественной значимости, осознание необходимости трудиться, умение использовать орудия труда, характеристику эмоциональной окраски деятельности (положительное эмоциональное отношение к целенаправленной деятельности, склонность к работе, желание трудиться на пользу людям, интерес к труду, стремление принимать участие в труде), степень активности личности в деятельности, качества, влияющие на характеристику процесса труда (включение, способность к длительному сосредоточению, готовность проявить усилие, направленное на преодоление трудностей, отношение к полученному результату, удовлетворение от успехов).

Отношение к труду обладает особенным социальным смысломиобусловливаеттрудвструктуреобщества.Тоилииноеотношение к труду не только определяется сознанием, волей, желанием людей, но и зависит от тех объективных условий, в которых находится человек, поэтому оно является субъектно-объектным отношением. Для уточнения и понимания отношения к труду необходимо, прежде всего, определить роль и значимость труда в существовании человека. Напомним, что труд как всеобщее условие обмена веществ между человеком и природой составляет неотъемлемоеусловиечеловеческойжизни(см.главу1).Здесьмы хотим подчеркнуть отношение человека к труду как к важнейшей социальной ценности, которая заключается в том, что он ценен своей содержательностью, профессиональными особенностями, наличием творческих начал, что для многих людей представляет существенный интерес и является средством самореализации. А. В. Горшков пишет, что для отечественной социологии и экономики труда характерны две концепции, объясняющие отношение

1 Научная электронная библиотека [Электронный ресурс]. — URL: http:// www.monographies.ru/ru/book/section?id=7229

114

к труду: 1) зависимость от заработной платы; 2) зависимость от содержания трудовой деятельности1.

Отношение к труду может проявляться в различных формах. Оно может быть позитивным, нейтральным и негативным. Позитивное отношение человека к труду характеризуется желанием максимально использовать свою рабочую силу, максимально использовать свои знания и опыт, способности для достижения определенных количественных и качественных результатов. При нейтральном отношении происходит ослабление стремления в достижении высоких трудовых показателей, а при негативном это стремление вообще отсутствует, и труд представляется необходимостью, навязанной человеку извне, и рассматривается им лишь как средство к жизни. Различные формы проявления отношения к труду прямо и непосредственно влияют на мотивацию работников, их поведение, проявление активности и инициативности и т. д.

От отношения к труду зависит развитие ряда характерных черт человека труда. При положительном отношении к труду развиваются такие черты, как трудолюбие, инициативность, добросовестность, потребность не просто выполнять работу, а выполнять ее всегда наилучшим образом, аккуратность и т. д. Особую ценность при данном отношении к труду приобретает трудолюбие в сочетании с такими чертами характера, как инициативность и активность. Инициативный человек не удовлетворяется выполнением, хотя бы и самым добросовестным, порученного дела. Это человек с развитым чувством «нового», человек личного почина. Он творчески относится к труду. Не удовлетворяясь старыми формами работы, он стремится внести в труд что-то новое, найти более совершенные, более производительные методы работы, т. е. проявляет активность. И наоборот, при отрицательном или безразличном, нерадивом отношении к труду прослеживается пренебрежительный взгляд на труд, формальное выполнение заданий, лень, небрежность

ит. д.

1Горшков А. В. Социология труда. Краткий курс. — М.: Окей-книга, 2010. — С. 6.

115

Отношение к труду сказывается и на отношении к предметам труда, которое выражается в такой черте характера, как бережливость. Бережливый человек стремится избежать ненужного, излишнего, нерационального расходования материалов, порчи орудий и продуктов труда. Он уважает результаты не только своего, но и чужого труда, отрицательно относится к любым проявлениям нерадивого отношения к продуктам труда.

Отношение людей к труду начинает формироваться в рамках семьи, школы, продолжается в колледжах, вузах и при вступлении в трудовую деятельность с помощью различных средств. Известно, что при формировании положительного отношения к труду используются такие средства, как информирование об общественной значимости труда, организации трудовой деятельности, показ труда передовых представителей разных профессий сдемонстрациейихлучшихсторон,достижений,проведениеэкскурсий на производстве для вновь поступающих на работу с рассказами о разных профессиях, о нравственных нормах поведения и т. д. Это повышает у людей интерес к трудовой деятельности, вызывает желание быть похожими на передовиков производства, подражать им, оказывает влияние на их отношение к собственной практической деятельности, побуждает включаться в труд, добиваться эффективных результатов.

Традиционно в социологии труда выделяются три элемента отношения к труду: мотивация труда, трудовое поведение, оценка работниками трудовой ситуации1. Мотивация труда выражается в мотивах, сформированных на основе сложного взаимодействия потребностей, интересов и ценностей человека. Работник в своем трудовом поведении руководствуется как мотивами, так и отношением к труду. Отношение к труду определяется заинтересованностью в нем человека, осознанностью его потребности, стремлением к реализации своего трудового потенциала. Это отношение человека к труду как к жизненной потребности, как к способу самореализации, как к средству существования, как к моральной ценности и т. д. В соответствии с этими потребностями у каж-

1 Адамчук В. В., Ромашов О. В., Сорокина М. Е. Указ. соч. — С. 295.

116

дого человека складывается своя собственная структура трудовой мотивации.

Трудовое поведение может проявляться через отношение к выполнению норм выработки, качеству трудовой деятельности, соблюдению производственной и трудовой дисциплины, проявление активности и инициативности, расширение норм и зон обслуживания (например, многостаночное обслуживание), овладение передовыми методами и приемами труда и т. д.

Оценка работниками трудовой ситуации в большей степени субъективна, так как опирается на собственные представления работников, полученные в связи с выполняемой работой, на предъявляемые к ней требования и ее мотивы. На основе оценки трудовой ситуации формируется та или иная форма трудового поведения. Таким образом, мотивация и оценка трудовой ситуации составляют внутреннее проявление отношения к труду, а трудовое поведение — внешнее.

При оценке отношения человека к труду можно использовать субъективные и объективные показатели.

К объективным показателям можно отнести:

1) количественные и качественные показатели выполнения работы (степень выполнения различных видов норм, планов, сдача продукции с первого предъявления, отсутствие брака в работе и др.);

2) ответственность, добросовестность, своевременность выполнения заданий;

3) активность в совершенствовании профессиональной деятельности (число вносимых предложений и усовершенствований профессиональной деятельности, условий труда, организации рабочих мест и т. д.);

4) дисциплинированность рабочего (отсутствие/наличие целодневных прогулов, внутрисменных потерь рабочего времени по вине работника);

5) инициативность работника, его участие в рационализаторской работе, являющиеся выражением заботы работника об организации и результатах работы;

6) наличие определенных объективно-личностных характеристик работника, способствующих позитивному или негатив-

117

ному отношению к труду, таких как трудолюбие, лень, инертность, консерватизм, бережливость и т. д.;

7)уровень и динамика работоспособности человека (показатели производительности труда, трудоемкость единицы продукции, число бракованных изделий по часам работы и т. д.);

8) стремление повысить образовательный, профессиональный и квалификационный уровень (число повышений квалификации по различным формам, получение основного и дополнительного образования, освоение второй и смежной профессии, овладение передовыми приемами и методами труда, получение более высокого квалификационного разряда);

9)участие в совершенствовании разделения труда (совмещение профессий и функций, многостаночное обслуживание).

К субъективным показателям относятся:

1)трудовой настрой работника (желание работать, достигать определенных качественных и количественных показателей

ит. д.);

2)статус и престиж профессии в глазах работника;

3) наличие определенных субъективно-личностных характеристик работника, способствующих позитивному или негативному отношению к труду: необходимость в самореализации, стремление к новому, творческому и т. д.;

4) потребности и интересы, жизненные ценности и ориентации, установки, мотивы работников;

5) уровень удовлетворенности работника своим трудом как интегральный показатель частной удовлетворенности различными аспектами трудовой деятельности (удовлетворенность профессиональной деятельностью, организацией труда, карьерой, оплатой труда, психологическим климатом коллектива и т. д.);

6) гордость за свой труд и свою организацию.

В структуре отношения к труду можно выделить следующие составляющие элементы:

1. Отношение человека к труду как моральной ценности. Труд становится моральной ценностью, если воспринимается не только как источник средств существования. Социально признанные ценности и идеалы влияют на формирование индивидуальных ценностей, которые, в свою очередь, влияют на мотивацию

118

труда. Особое значение при этом имеет содержание труда. Труд престижный, высококвалифицированный, новаторский, с большой долей творческих элементов создает предпосылки для отношения к нему как к высшей ценности.

2.Отношение к труду как к средству существования. Необходимостьудовлетворенияматериальныхидуховныхпотребностей является побудительной причиной деятельности человека. Социологи называют это инструментальным отношением к выполняемой работе. Инструментальное отношение стало преобладать среди других мотивов труда.

3.Отношение человека к труду как жизненной потребности. Труд по самой природе своей есть непреходящая потребность человека, а процесс труда выступает как удовлетворение этой конечной потребности. Труд порождает, создает потребность трудиться, а последняя как цель определяет процесс труда. Природной предпосылкой этой потребности является естественная нужда здорового организма в расходовании энергии, в деятельности.

4. Отношение к труду как к способу самореализации. Многих работников интересуют возможности самореализации, продвижения по службе, достижение определенного статуса, повышение квалификации и т. д.

5.Отношение к определенному виду труда, профессии. Такое отношение проявляется в конкретных производственных условиях на данном предприятии, а также в делении видов труда и профессий на престижные и непрестижные.

6. Отношениеквыполняемойработе.Людимогутменятьсвое отношение к работе каждый день. Любой человек сам выстраивает свое отношение к выполняемой работе. Работу можно рассматривать как необходимость, как благословление, как бремя или как шанс. Она может нравиться или не нравиться, ею можно дорожить или не бояться потерять и т. д.

Конкретные социологические исследования отношения различных социальных групп работников к труду во всем многообразии составляющих его элементов проводятся в нашей стране с 1960-хгодов.Доэтогоосвещалисьлишьотдельныеформытрудо- вой активности, такие как участие в ударничестве, стахановском

119

движении, социалистическом соревновании, в движении за коммунистическое отношение к труду, в многостаночном обслуживании, а также совмещение профессий, дисциплинированность. Одним из первых специальных социологических исследований было исследование отношения к труду молодых рабочих Ленинграда, результаты которого опубликованы1.

6.2. Факторы, влияющие на отношение к труду. Типология отношения к труду

Отношение к труду не является следствием лишь тех процессов, которые происходят в сфере производства. Оно связано с более широким контекстом общественной жизни, с явлениями, происходящими в сфере быта, семьи, досуга, образования, культуры, со всем образом жизни человека. Отношение к труду включает представления людей о цели и смысле труда, о его значении для общества и индивида. В различные периоды развития общества оно может меняться и приобретать новые формы: рассмотрение труда как подневольного, мучительного бремени, неизбежного зла, как средства к жизни, как сознательного и свободного служения людям, как деятельности, в которой личность утверждает себя, как творчества, дающего простор для развития индивидуальности, и т. д. Ученые изучают отношение к труду для выявления особенностей его формирования и управления им. Особенно важным при этом является изучение факторов, оказывающих влияние на отношение к труду, и выявление степени их воздействия на трудовые показатели работника.

На отношение к труду влияет множество факторов. Все их многообразие можно классифицировать по различным призна- кам(табл.6.1).Заметим,что,во-первых,выделениеданныхгрупп довольно условно, поскольку в объективной реальности они взаимодействуют друг с другом; во-вторых, факторы внутри групп могут оказывать взаимное влияние и имеют тесную взаимосвязь;

1 Человек и его работа / под ред. А. Г. Здравомыслова, В. П. Рожкина, В. А. Ядова.— М.: Мысль, 1967.

120