Социология труда. Учебное пособие-1

вые данные для характеристики отдельных подвыборок, например, «работающих пенсионеров», «высококвалифицированных рабочих»1 и т. п.

Повторные исследования проводятся по единой программе через определенные промежутки времени на протяжении длительного периода. С их помощью объект исследования изучается в развитии. Они позволяют выявить динамику и тенденции развития изучаемого явления.

Повторные исследования, в свою очередь, подразделяются на подвиды:

1. Лонгитюдное исследование (от англ. longitude — долговременный) — длительное изучение одной совокупности лиц. Это многократная регистрация определенных показателей через строго установленные промежутки времени для определения динамики их изменения и взаимовлияния. Социологи через определенные промежутки времени изучают различные показатели: занятость, уровень жизни, смертность и т. д. Лонгитюдное исследование также называется мониторингом.

2.Панельное исследование по сути является разновидностью лонгитюдного исследования. Оно проводится по единой программе, на одной и той же выборке и по единой методике через определенный интервал времени. Например, исследование планов выпускников средних школ: первый раз их можно опросить накануне выпускных экзаменов, второй — после окончания приема в вузы, третий — после окончания вуза, а затем — по стадиям трудовой карьеры.

3. Когортные исследования изучают более специфические совокупности (когорты). Термин «когорта» означает совокупность людей одного года рождения. В таком исследовании в выборку каждый раз могут попадать разные индивиды, однако все они должны принадлежать одной и той же когорте. Когортные исследования позволяют узнать, как у лиц одного поколения

стечением времени меняются условия и образ жизни, потребности, ценностные ориентации, установки.

1Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. — 4-е изд. — М.,

2006. — С. 118.

161

4. Трендовое исследование ориентировано на изучение изменений данной социальной группы как определенной целостности. Цель таких исследований — установление тенденций (трендов) социальных изменений. В трендовом опросе одна и та же генеральная совокупность изучается в разные моменты времени, причем каждый раз выборка строится­ заново.

Взависимости от применяемой методологии СИ могут быть количественными и качественными:

Воснове количественного исследования лежит предположе-

ние о том, что массовые явления имеют статистический характер,

иесли изучить достаточно большое количество проявлений изучаемого явления, то само явление будет познано. Индивиды взаимозаменяемы, и их индивидуальные особенности как таковые не представляют для исследователя особого интереса. Исследование проводится поэтапно: в начале определяются цели, задачи, гипотезы, составляется анкета и т. д. В таком исследовании данные определяются в процентах к опрошенным и представляются в виде таблиц, схем, графиков.

Качественное исследование базируется на том, что каждая человеческая ситуация уникальна, особенна, и именно это «особое» становится объектом исследования. Оно является фрагментом общего опыта. Совокупность таких частных особенностей, как мозаика, позволяет представить картину исследуемого явления в целом. В таком исследовании нет четкого разграничения этапов исследования и концепции, понятия сначала формулируются в самом общем виде. Полученные данные имеют описательный характер. Выборка не репрезентативна. Но эти исследования отличаются глубиной познания.

Взависимости от назначения различают поисковые (разведывательные) и пилотажные СИ. Иногда эти виды ошибочно используют как синонимы.

Поисковое исследование предназначено для уточнения проблемы, более корректной постановки задач, выдвижения гипотез. Такое исследование проводится, когда недостаточно литературы по исследуемой проблематике или же она отсутствует совсем. Это простое исследование, так как ограничены круг задач, число опрашиваемых, упрощены инструментарий и программа.

162

В результате ученый получает лишь приблизительные сведения для общей ориентации в проблеме.

Пилотажное исследование предназначено для отработки технических процедур и приемов, чаще всего — для апробации инструментария (например, анкет, разработочных таблиц и т. п.). Это исследование по укороченному плану и главная репетиция перед основным исследованием. Пилотаж позволяет установить, правильно ли понимают вопросы респонденты, не слишком ли длиннаиутомительнаанкета,скольковременизанимаетеезаполнение и др., и в случае необходимости внести соответствующие исправления в анкету и методику проведения.

Взависимости от глубины анализа различают описательные

ианалитические СИ.

Описательное исследование основано на репрезентатив-

ных сведениях, соответствует требованиям научного поиска, позволяет получить относительно целостное представление об изучаемом явлении. Оно проводится по достаточно глубоко разработанной программе и на базе методически отработанного инструментария. Объектом исследования может быть коллектив предприятия, население города, района, региона. Применяются самые разнообразные методы исследования. Описательным оно именуется не потому, что дается поверхностный срез явления, а потому, что при таком исследовании не выявляются причинные связи.

Аналитическое исследование — это самый углубленный вид СИ, и оно, в отличие от описательного, выявляет скрытые причины возникновения социального явления. Но такие исследования встречаются не часто.

Социологическое исследование проводится в несколько этапов:

1. Подготовка к проведению исследования: разработка программы исследования (формулировка проблемы, выдвижение целей и задач исследования, определение объекта и предмета исследования, гипотез и т. д.).

2. Разработка инструментария исследования и сбор первичной социологической информации (разработка вопросов, составление анкеты, разработка различных бланков и т. д.).

163

3. Подготовка собранной информации к обработке и собственно обработка.

4. Анализ обработанной информации, составление выводов

ипредложений.

5.Подготовка отчета о результатах исследования, практических рекомендаций.

Как видим, социологическое исследование начинается вовсе не с разработки анкеты, как принято думать, а с проработки проблемы, выдвижения целей, задач и гипотез. Лишь затем социолог переходит к разработке инструментария и только в самом конце работы выходит на практические рекомендации.

10.2. Программа социологического исследования

Разработка программы социологического исследования — очень ответственный момент. Программа считается обязательным документом социологического исследования, так как в ней определяются исходные посылки, цели и задачи, методическое обеспечение и организационная структура исследования.

Программа представляет собой научный документ, отражающий логически обоснованную схему перехода от теоретического уровня знания, выраженного моделью и гипотезами, к способам его эмпирического получения, т. е. объекту и инструментарию исследования. Программа является основой социологического исследования, его квинтэссенцией. Это рабочий механизм социологического поиска.

Программа включает девять разделов.

Раздел 1. Формулировка проблемы. Первый раздел задает тон всему социологическому исследованию и должен включать:

1) формулировку проблемной ситуации, в основе которой лежит нерешенное социальное противоречие, нерешенные вопросы (здесь описывается существующая ситуация, присущие ей недостатки, указываются основные результаты, которых хотелось бы достичь, обосновывается проведение социологического исследования);

2) непосредственно постановка самой проблемы.

164

По выражению В. А. Ядова, проблема исследования представляет собой так называемое состояние «знания о незнании» определенных сторон явления1. Эту проблему надо сформулировать. Конечно, проблема не может быть решена только с помощью проведения исследования. Поэтому в первом разделе указывается, какую роль в решении проблемы призвано сыграть социологическое исследование.

Раздел 2. Определение целей и задач исследования. Этот раздел должен включать:

1) цель исследования — модель ожидаемого решения проблемы, ожидаемый конечный результат, который может быть достигнут только с помощью проведения исследования;

2) задачи исследования — конкретные требования, предъявляемые к анализу и решению сформулированной проблемы (по отношению к цели задачи являются необходимым средством ее достижения, они носят инструментальный, вспомогательный характер);

3) объект исследования — носитель проблемной ситуации (социальная группа, совокупность людей);

4) предметисследования—тестороныобъекта,егофункцио- нирования, которые нужно изучить, чтобы решить поставленные задачи, выполнить намеченную цель, например, взаимоотношения в коллективе, текучесть кадров, стиль и методы руководства и т. п. (предмет исследования может иметь сложную структуру, например, текучесть кадров: факторы, мотивы, причины, последствия, направления и т. п.).

Раздел 3. Логический анализ основных понятий. Один из самых важных и сложных разделов программы, требующий много времени. Анализ основных понятий заключается в логическом структурировании основных понятий, фигурирующих в определении предмета исследования. Логический анализ — это теоретическая интерпретация понятий, т. е. процедура истолкования, уточнения смысла понятий, их структуриро­ вания.

1 Ядов В. А. Стратегии социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. — 7-е изд. — М., 2003. — С. 71.

165

При логическом анализе необходимо выделить переменные исследования и основные теоретические понятия, раскрывающие эти переменные. В результате анализа понятий разрабатывается концептуальная модель исследования.

Раздел 4. Выдвижение гипотез и операционализация понятий. Гипотеза — научное предположение, выдвигаемое для объяснения явлений или процессов, которое надо подтвердить или опровергнуть. Выдвижение гипотез — это очень ответственный момент, так как они задают направление всему исследованию.Сутьгипотезы: этоимеетместопотому,чтоимеетместото.

Операционализация — установление количественных контуров изучаемых явлений, выраженных в наблюдаемых признаках. В дальнейшем при анализе эти «контуры» выражаются в цифрах. Термин «операционализация» означает, что с тем или иным явлением совершаются операции измерения. В связи с этим необходимо выделить операциональные понятия и показатели-индика- торы, посредством которых будет осуществляться измерение.

Раздел 5. Определение выборочной совокупности. Этот раздел должен содержать объем выборки и его расчет, обоснование и описание выборочной совокупности. Выборочный метод исследования позволяет делать заключения о характере распределения изучаемых признаков генеральной совокупности на основании рассмотрения некоторой ее части — выборочной совокупности. Для этого надо разработать схему выборки, обеспечивающую определенную, принципиально задаваемую вероятность попадания в выборочную совокупность каждого элемента генеральной совокупности.

Раздел 6. Выбор методов и составление инструментария.

Здесьдолжныбытьперечисленыметоды,которыепредполагается использовать в исследовании (анализ документов, наблюдение, опрос, эксперимент); обоснование применения того или иного метода; инструментарий (таблицы, бланки, анкеты, наблюдательные листы, инструкции и проч.). При выборе метода получения первичной социологической информации необходимо четко представлять себе сферу его применения, его потенциальные недостатки и связанные с этим ограничения, оценивать трудоемкость последующей обработки полученных данных. Сама анкета

166

ввиду достаточно большого объема, особого формата обычно в разделе не приводится, в нем дается только ссылка на отдельное приложение.

Раздел 7. Полевое обследование. Приводится описание того, как будет проводиться непосредственное обследование объекта исследования и сбор данных по выработанной методике. Здесь следует указать, как (по какой методике) будет проводиться полевое обследование.

Раздел 8. Обработка и интерпретация полученных дан-

ных. Указывается способ обработки эмпирической информации, содержание работы по подготовке информации (контроль качества заполнения анкет, контроль на логическую непротиворечивость, редакция анкет, кодировка и т. д.).

Раздел 9. Выводы и подготовка научного отчета. Послед-

ний раздел должен содержать непосредственный анализ — основной вид работ социологического исследования и научный отчет по теме.

10.3. Классификация вопросов и их характеристика

Вопрос — это специально разработанное социологом вопросительное высказывание, адресованное определенной совокупности респондентов для получения (в виде ответов-суждений) информации, необходимой для решения исследовательской задачи.

По содержанию выделяют:

1.Вопросы о событиях, фактах (социально-демографические вопросы о личности респондента, о поведении и т. д.).

2.вопросы о мотивах, оценках, мнениях (например: «Как вы оцениваете качество подготовки специалистов в НГУЭУ?».)

По функциям различают:

1. Основные вопросы, напрямую связанные с изучаемым явлением. Обычно это все содержательные вопросы.

2. Вопросы-фильтры. Назначение данных вопросов — отсеять некомпетентных респондентов.

Некоторые важные блоки должны открываться вопросомфильтром, имеющим ссылку, указывающую на то, к заполнению

167

какого вопроса следует переходить респонденту, не имеющему отношения к данному блоку. Например, мы хотим выяснить ряд вопросов, связанных с религией, а об этом могут судить не все респонденты. Поэтому необходим следующий вопрос-фильтр:

10.ВерителиВывБога?

1.Да

2.Нет Переходитекзаполнениювопроса15.

11.12. Вопросыорелигии

13.

14.

После вопроса-фильтра следует задать несколько вопросов, посвященныхтолькоэтойгруппелюдей.Послетого,каконизакончились (в нашем примере — перед вопросом 15), целесообразно поместить обращение: «ВНИМАНИЕ! ВОПРОСЫ ДЛЯ ВСЕХ».

3.Контрольные вопросы. Их назначение — уточнить правдивость ответов на основные вопросы.

4.Вопросы-ловушки (трюковые вопросы), связанные с проверкойпрофессиональнойкомпетенции,осуществляютконтрольную функцию и могут помочь при определении того, насколько стоит доверять ответам, полученным от данного респондента. Обычно такие вопросы являются разновидностью теста и строятся таким образом, что респонденту предлагается ответить о несуществующем.

5. Контактные вопросы,позволяющие установить доброжелательные отношения между исследователем и респондентом. Такие вопросы могут быть и не связаны с темой исследования, но позволяют отвечающему высказаться на тему, наиболее актуальную, близкую для него, показывающую его информированность и компетентность. Широко распространены такие вопросы в интервью.

6.Буферные вопросы, использующиеся для смягчения взаимовлияния вопросов в анкете. Это своего рода «мостики» перехода от одних вопросов к другим. Их назначение — нейтрализовать эффект «излучения», т. е. влияния ответа на предыдущий вопрос. Обычно буферные вопросы формулируются с преамбулой типа:

168

«Вы ответили на вопросы относительно… Далее нам бы хотелось узнать ваше мнение о…»

Или

А теперь поговорим о ……….

7. Вопросы-тесты, направленные на проверку профессиональной компетентности. Они помогают определить, можно ли доверять данному респонденту. Например, вопрос: «Знаете ли вы действующие в российском обществе политические партии и их лидеров?» Ниже в одной колонке дается перечень партий, а в другой — перечисляются лидеры в ином порядке. Респонденту предлагается соотнести одно с другим.

По степени стандартизации выделяют:

1. Открытые вопросы, в которых респондент самостоятельно формулирует ответ. Например:

Что вы можете предложить по совершенствованию

качества подготовки специалистов в вузе?

_____________________________________

Эти вопросы хорошо использовать на стадии проб, определения области исследования, в функции контрольных, а также при экспертном опросе.

2. Закрытые вопросы, предполагающие наличие вариантов ответа, которые социолог разрабатывает до начала опроса, основываясь на своих исходных представлениях о содержании вопроса. В результате обработки данных вопросов сумма ответов всегда должна составлять 100 %.

3. Условно-закрытые (или полузакрытые) вопросы, где кроме перечня ответов есть свободная строка, в которой респондент может указать свое мнение. Эти вопросы применяются тогда, когда социолог не уверен, что предлагаемый им набор ответов является исчерпывающим.

По возможности выбора количества вариантов ответа

различают:

1. Дихотомические вопросы: да/нет. Обычно такие вопросы применяются при изучении фактов. Сюда относятся такие вопросы,как:«Занимаетесьливыобщественнойработой?»,«Подписываетесь ли вы на газеты?», «Есть ли у вас телевизор?» и т. д.

169

2. Альтернативные вопросы, предполагающие выбор одного ответа из перечня возможных. Следует позаботиться о полноте списка альтернатив, т. е. максимально предусмотреть возможные варианты ответов и практически всех респондентов поставить в равные условия. Равенство шансов на выбор называется «золотым правилом вопроса».

3. Вопросы-меню, позволяющие респонденту выбрать одновременно несколько ответов. В результате обработки данных вопросов сумма ответов может превышать 100 %. Чаще всего такого рода вопросы используются при изучении ценностных ориентаций, читательских предпочтений, качеств, присущих политическому деятелю, преподавателю и т. д. При этом исследователь должен оговорить число выборов. Обычно это делается в скобках в тексте вопроса, например: (отметьте не более трех вариантов). В вопросах-меню может ставиться задача ранжирования, когда респонденту предлагается упорядочить ответы по степени значимости или привлекательности для него.

По форме выделяют:

1. Прямые вопросы, касающиеся существующей ситуации. Например, «Устраивает ли вас ваша теперешняя работа?», «Что вы думаете о событии Х?» и т. д.

2. Косвенные вопросы, в которых ситуация предполагается. Например: «Предположим, что по каким-то причинам вы временно не работаете. Вернулись бы вы на прежнее место работы?» и т. п. Их часто используют в качестве контрольных вопросов, они не нарушают психологический комфорт респондента.

По графическому оформлению вопросы бывают: 1. Табличные, в которых варианты вопроса помещены в

таблицу.

2.Текстовые, выраженные при помощи слов.

3.Вопросы с рисунками, когда в дополнение к вопросу помещается иллюстрация.

По особенностям восприятия и понимания различают:

1. Тенденциозные (наводящие) вопросы, в которых содержится скрытая подсказка и навязывается свой ответ. Тенденциозность может быть более или менее явной, но в любом случае есть намек на тот ответ, который нужен социологу.

170