Человек и его потребности. Учебное пособие для бакалавров

Глава 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ В ЧЕЛОВЕКОЗНАНИИ

2.1. Теоретические основы: сущность, понятие, природа потребностей

Существование человека состоит из определенных состояний, сопровождаемых теми или иными ощущениями необходимости дальнейших действий, для которых не хватает каких-либо условий или предметов. Эти ощущения имеют абстрактный и неопределенный характер, но, конкретизируясь по мере возрастания, они постепенно проявляются в потребностях в чем-либо. Осознанное и переживаемое состояние нехватки каких-либо предметов, явлений, условий и отношений принято обозначать термином «потребность».

Потребность можно понимать как специфическую форму существования необходимых связей объективного, окружающего мира и человека. Потребность становится узловым моментом преобразования внешней обусловленности поведения во внутреннюю. В ее основе лежит противоречие между самосохранением и самоизменением. В данном качестве потребность выступает внутренним побудителем активности своего носителя, которая обуславливается и направляется опытом функционирования субъекта в изменяющихся внешних условиях.

Потребность — внутренняя необходимость активного действия, направленного на самосохранение. Однако она служит исходным основанием для выявления всех других особенностей и динамики потребностей человека и иных социальных систем.

31

Человек как динамическая система открытого типа может существовать только в постоянном и активном взаимодействии с окружающей социальной средой. Источник активности человека лежит во внутренних противоречиях его существования, требующих разрешения. Главным импульсом активности выступает потребность как необходимость целенаправленного воздействия на окружающую среду. Социальный субъект и социальная среда, взаимно предполагая друг друга, предстают в потребности как единство, целостность. Между ними существует постоянный обмен информацией, энергией, в процессе чего они получают все необходимое для развития и жизнедеятельности.

Научный подход раскрывает основу поведения человека в потребностях, составляющих внутренний механизм, исходный пункт всех его действий и поступков. Потребности являются фундаментальным свойством личности, имеющим тенденцию определять направленность жизнедеятельности человека. За влечениями, желаниями, стремлениями человека, за культурой его чувств всегда стоят соответствующие потребности: чтобы понять человека, необходимо познать источник его потребностей.

По мере удовлетворения возникающих потребностей у человека появляются новые, данный процесс позволяет утверждать об их безграничности. Количество потребностей возрастает по мере развития человека и его социализации (онтогенез) и развития как вида (филогенез). Неудовлетворенные потребности сопровождаются отрицательными чувствами и эмоциями, а удовлетворенные — ярко выраженными положительными чувствами.

Потребности человека являются неоднозначной, сложной областью исследования из-за отсутствия общих черт с потребностями животных и наличия у человека отличительной психической организации — мышления и речи.

Исходя из сложной природы и многоаспектной сущности потребностей, выделяют множество их классификаций13:

13Щербатых Ю.В. Общая психология. — СПб.: Питер, 2008. —

С.171–177.

32

1)по сферам деятельности:

потребности труда;познания;общения;отдыха;

2)по объекту:

материальные;

биологические;

социальные;

духовные;

этические;

эстетические и др.; 3) по значимости:

доминирующие/второстепенные;

центральные/периферические; 4) по временной устойчивости:

устойчивые;

ситуативные;

5)по функциональной роли:

естественные;обусловленные культурой;

6)по субъекту потребностей:

групповые;

индивидуальные;

коллективные;

общественные;

7)по характеру деятельности:

оборонительные;пищевые;половые;

познавательные;коммуникативные;игровые;

8)по целям:

биологические;

трудовые;

познания;

33

для общения;

для отдыха;

9) по происхождению:

естественные (генетические);

культурные (общественные); 10) по видам поведения:

пищевые;

половые (сексуально-репродуктивные);

статусные (коллективные);

территориальные;

комфортные;

ювенильные (игровые).

Согласно подходу Б. И. Додонова по видам эмоций бывают следующие потребности14:

акизитивные (потребность в накоплении, приобрете-

нии);

альтруистические (потребность совершать бескорыстные действия);

гедонистические (потребность в комфорте, безмятеж-

ности);

глорические (потребность в признании собственной значимости);

гностические (потребность в познании);

коммуникативные (потребность в общении);

праксические (потребность в результативности усилия);

пугнические (потребность в соревновании);

романтические (потребность в необычном, неизведанном);

эстетические (потребность в прекрасном).

Кроме того, согласно «Психологическому словарю», потребности делятся прежде всего на первичные и вторичные. Различаются также потребности явные и латентные — эти формы существования потребностей определяются способами их удовлетворения. По функциям и формам проявления различаются потребности интровертные и экстравертные. Потребности могут проявляться на действенном или вербаль-

14 Гинецинский В. И. Пропедевтический курс общей психологии: Учеб. пособие. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1997. — С. 33.

34

ном уровне; они могут быть эгоцентрическими или социоцентрическими15.

Общий список потребностей, предложенный в «Психологическом словаре», можно представить следующим образом16:

доминантность — стремление контролировать, оказывать влияние, направлять, убеждать, препятствовать, ограничивать;

агрессия — стремление словом или делом опозорить, осудить, поиздеваться, унизить;

поиск дружеских связей — стремление к дружбе, любви; добрая воля, симпатии к другим; страдание при отсутствии дружеских отношений; желание сблизить людей, устранить препятствия;

отвержение других — стремление отвергнуть попытки сближения;

автономия — стремление освободиться от всяких ограничений: опеки, режима, порядка и пр.;

пассивное повиновение — подчинение силе, принятие судьбы, интрапунитивность (склонность принимать на себя вину), признание собственной неполноценности;

потребность в уважении и поддержке;

потребность достижения — стремление преодолеть нечто, превзойти других, сделать что-то лучше, достичь высшего уровня в некоем деле, быть последовательным и целеустремленным;

потребность быть в центре внимания;

потребность игры — предпочтение игры всякой серьезной деятельности, желание развлечений, любовь к остротам; иногда сочетается с беззаботностью, безответственностью;

эгоизм (нарциссизм) — стремление ставить превыше всего собственные интересы, самодовольство, автоэротизм, болезненная чувствительность к унижению, застенчивость;

тенденция к субъективизму при восприятии внешнего

15Психологический словарь // ВСловаре.Ру. Онлайн-словарь русского языка. — URL: http://vslovare.ru/slovo/psihologicheskiij-slovar/ potrebnost/231429.

16Там же.

35

мира; часто сливается с потребностью в агрессии или отвержении;

социальность (социофилия) — забвение собственных интересов во имя группы, альтруистическая направленность, благородство, уступчивость, забота о других;

потребность поиска покровителя — ожидание совета, помощи; беспомощность, поиск утешения, мягкого обращения;

потребность оказания помощи;

потребность избегания наказания — сдерживание собственных импульсов с целью избежать наказания, осуждения;

потребность считаться с общественным мнением;

потребность самозащиты — трудности с признанием собственных ошибок, стремление оправдаться ссылками на обстоятельства, отстаивать свои права; отказ от анализа своих ошибок;

потребность преодоления поражения, неудачи — отличается от потребности достижения акцентом на самостоятельности в действиях;

потребность избегания опасности;

потребность порядка — стремление к аккуратности, упорядочению, точности, красоте;

потребность суждения — стремление ставить общие вопросы или отвечать на них; склонность к абстрактным формулам, обобщениям, увлеченность «вечными вопросами» и пр.

Общеизвестной является классификация потребностей по А. Маслоу, который разделяет их исходя из уровня сложности:

на биологические (стремление человека поддерживать свое существование (потребность в пище, одежде, сне, безопасности, сексуальном удовлетворении, в экономии сил и пр.);

социальные (потребность человека к общению, популярности, господству над другими людьми, принадлежности

копределенной группе, в лидерстве и признании);

духовные (потребность познать окружающий мир и себя самого, стремление к самосовершенствованию и самореализации, потребность в познании смысла своего существования). Духовность — это стремление преодолеть себя в своем

36

сознании, достичь высоких целей, следовать личному и общественному идеалу, общечеловеческим ценностям. Духовность проявляется также в стремлении к прекрасному, к созерцанию природы, к классическим произведениям литературы и искусства. Культура — субстанция духовности, в ней квинтэссенция духовного опыта человечества17.

Кроме того, по степени значимости потребности образуют иерархическую структуру, известную как «пирамида потребностей Маслоу». Он делил потребности по последовательности их удовлетворения, когда потребности высшего уровня возникают только после удовлетворения потребностей уровнем ниже. Базовыми потребностями называется совокупность основных и наиболее общих потребностей индивида. А. Маслоу была представлена классификация базовых потребностей человека18.

1.Биологические (физиологические) потребности обусловлены необходимостью в поддержании жизнедеятельности. Для нормального обмена веществ человеку нужны пища, пригодные для жизни условия и возможность отдыха и сна. Эти потребности называются витальными, так как их удовлетворение существенно необходимо для жизни. Реализация физиологопсихологической потребности в безопасности и уверенности

вбудущем позволяет длительное время сохранять гомеостаз. К физиолого-психологическим потребностям можно также причислить потребность в информации, так как при отсутствии нервных сигналов нервная ткань деградирует, а психика людей в условиях сенсорной депривации расстраивается.

2.Потребность в общении, любви и поддержке со стороны окружающих является психолого-социальной потребностью, реализация которой позволяет людям действовать в группах.

3.Потребность в признании и самоутверждении является социальной потребностью, реализация которой позволяет человеку определить свое место в обществе. Потребность

17Бережной Н. М. Человек и его потребности / Под ред. В. Д. Диденко. — М.: Московский государственный университет сервиса, 2000. —

С.54.

18Выханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — М.: Гардарики, 1999. — С. 143.

37

всамовыражении является творческой, созидательной потребностью, благодаря ее реализации люди создают предметы искусства.

Главный принцип построения данной пирамиды — утверждение, что потребности каждой последующей ступени становятся для человека актуальными только после того, как

вдостаточной мере удовлетворены потребности ступени предыдущей.

Взависимости от степени социальной обусловленности

А.Маслоу разделил указанные виды потребностей:

на первичные (нужды) — физиологические потребности и потребности в безопасности, обеспечивающие выживание человека;

вторичные (потребности роста) — актуализируются после того, как удовлетворены первичные.

Исходной базовой потребностью человека служит потребность в самой жизни как совокупности физиологических потребностей человека — биологического существа.

Данная классификация универсальна, так как охватывает все жизненно важные человеческие потребности и выстраивает их в определенной иерархии. Однако А. Маслоу не устанавливает никаких форм и методов удовлетворения потребностей. Он считает, что свободный индивид способен к бесконечному саморазвитию и самосовершенствованию, выбирая для этого любые способы удовлетворения своих потребностей.

2.2. Основные индивидуальные и общественные потребности

Так как человек представляет собой совокупность природных и социальных качеств, в качестве основного выступает деление потребностей человека на индивидуальные (биологические, витальные, физиологические) и общественные (социальные) потребности.

В качестве основополагающих выдвигаются общественные потребности, которым отдается преимущество перед индивидуальными. Однако в таком случае искусственно

38

принижается объективная зависимость человека от природы, и поэтому данный подход не может являться универсальным.

Главная функция названных потребностей — обеспечение функционирования и развития общества. К потребностям общества относятся производственные потребности, потребности в государственном управлении, обороне, охране окружающей среды и др. Каждая из них состоит из более мелких составляющих.

Выделяют также общественные коммуникационные потребности, которые делят на три типа:

абсолютные (естественные);

вторичные (вспомогательные; средства, направленные на решение практических задач);

спонтанные (субъективные, итог этнической истории социума).

Абсолютные (естественные) общественные коммуникационные потребности, в свою очередь, включают в себя19:

1) материальные общественные потребности:

экономические — потребности в общественно организованном материальном производстве, т. е. создании и распределении материальных продуктов и услуг;

потребности биологического воспроизводства населения;

потребности в защите от стихийных бедствий и агрессии врагов;

общественно-политические — потребности в организации общественного бытия, поддержании порядка, сохранении стабильности общества;

2) духовные общественные коммуникационные потребности:

потребность в самоутверждении и самосознании общества;

потребность в социализации подрастающего поколения, включении его в общественную жизнь;

познавательная потребность, состоящая в производстве, накоплении, хранении и использовании общественного знания и опыта;

19 Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации: Учеб. пособие. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002. — URL: http://www. vuzlib.org/beta3/html/1/23490/

39

этическая потребность — потребность в справедливом,

т.е. отвечающем общественно принятым нормам справедливости, общественно-политическом устройстве;

эстетическая потребность — потребность в гармонизации быта и общественной жизни в соответствии с национальными эстетическими вкусами и обычаями;

коммуникационная потребность, выражающаяся, во-первых, в лингво-семиотической потребности, т. е. потребности в национальном языке и вспомогательных знаковых системах; во-вторых, в социально-мнемической потребности — потребности в социальной памяти.

Индивидуальные потребности свойственны одному че-

ловеку и отличаются субъективностью и неповторимостью. Некоторые из них удовлетворяются человеком самостоятельно путем самообслуживания. Оставшаяся часть индивидуальных потребностей требует особых условий и умений для их удовлетворения: объединенные в совокупности, они составляют общественные потребности и удовлетворяются уже сервисной деятельностью организаций, предприятий.

Сервисные предприятия удовлетворяют возникающие потребности населения с учетом индивидуальных запросов человека посредствам предоставления услуг, где услуга является результатом процесса обслуживания и трудовой деятельности по удовлетворению потребностей.

Выделяют три уровня (вида) индивидуальных потребностей в зависимости от сферы жизнедеятельности человека:

биологические (витальные);

социальные (общественные);

духовные (культурные).

Каждый из данных уровней включает, в зависимости от содержания и объекта удовлетворения, соответствующие типы, которые, в свою очередь, образуются из отдельных потребностей, определяемых конкретно-историческими условиями жизни человека и психологическими особенностями его организма. Рассмотрим их подробнее.

1. В структуре потребностей человека основополагающее значение имеют биологические потребности, которые

40