Цифровые трансформации психологии человека. Учебное пособие

Цифровые трансформации регуляторной сферы

Подсаморегуляциейтрадиционнопонимаютпроцессуправления человекомсвоимисостояниями,поведениемидеятельностью,имеющий своей целью обеспечить его оптимальное функционирование. К психическим процессам, включенным в систему саморегуляции, принято относить внимание и волю, однако так или иначе регуляторныйкомпонентвключенпрактическивовсепсихическиепроцессыиучаствуетвовсейпсихическойдеятельностичеловека.Вцелом, саморегуляция может пониматься значительно шире и включать системы биологической регуляции, отвечающие за оптимальное функционирование организма в целом.

Взаимодействиечеловекасцифровойсредойприводитктрансформации в процессах саморегуляции человека. К примеру, исследования Дж. Фальбе и соавт. показывают, что у дошкольников, активно использующих гаджеты для просмотра как обучающего, так и развлекательного контента, нарушается цикл «сон — бодрствование», им сложно соблюдать режим питания, у них часто наблюдаются перепады настроения и им сложно сосредоточитьсянаповседневнойдеятельности.Факторамиэтихизменений может служить не только детский возраст, когда системы саморегуляции находятся в стадии формирования, и значимым условием которого является социальная ситуация развития, включающая цифровую среду, в которую погружается ребенок, но и устройства доступа в эту среду. Использование смартфонов и других цифровых устройств приводит к сокращению времени сна и ощущению усталости как у дошкольников, так и у школьников, а также взрослых.

Характеристики цифровой среды изначально кажутся любому пользователю нейтральными, т. е. это среда, в которой, по мнению человека, он способен действовать произвольно. Однако при взаимодействии с теми или иными сайтами, человек иногда случайно заинтересовываетсятойилиинойтематикой,браузерпредлагаетему контекстнуюрекламуилитематическиесайты,стимулируяинтерес кизбраннойтемеиодновременнопоглощаявремячеловека.Технологиями«притяжениявнимания»специальнозанимаютсяразработчики сайтов, интернет-ресурсов и приложений, поскольку для многих компаний это механизм привлечения клиентов и повышение экономического благосостояния.

41

Помимо этого, цифровое пространство управляет вниманием человекапосредствомоповещенийэлектроннойпочты,социальных сетей и мессенджеров, которые выступают дистракторами по отношению к той деятельности, которая осуществляется в момент их получения. Способность к игнорированию получаемых сигналов обеспечиваетсятормознойфункциейволи.Существуютдоказательства,чтовысокийуровеньразвитияволевыххарактеристикчеловека обратно пропорционально связан с его погруженностью в цифровую среду. К примеру, в исследовании В. Н. Шляпникова показано,чтопользователи,проводящиевсоциальныхсетяхменеечаса вдень,характеризуютсяболееэффективнымтипомволевойрегуляции, выраженностью социального и поведенческого самоконтроля, высокими самооценками волевых качеств, а также высокой осмысленностью жизни. Пользователи, проводящие в социальных сетях три часа и более, характеризуются менее эффективным типом волевой регуляции, невысокой выраженностью социального и поведенческого самоконтроля, низкими самооценками волевых качеств

инедостаточной осмысленностью жизни.

Вцифровой среде формируется тенденция к росту непроизвольностивнимания,обусловленная«конкуренцией»цифровогоконтентазааттентивныересурсыпользователей.Вобзоре,представленном А. Н. Алехиными и К. И. Пульциной, в качестве объяснения механизмов цифровых трансформаций внимания упоминается гипотеза «сканированияизменений»,согласнокоторойдинамичностьконтента формируют особый «ищущий» стиль внимания, характеризующийсяпостояннымпоискомперцептивнойстимуляциидажевотсутствиигаджетовпоблизости.Наматериалеисследованийизменений аттентивного функционирования детей раннего врзраста авторы отмечают связь «ищущего» стиля внимания с постоянной активациейсистем,ответственныхзаориентировочныйрефлекс,иторможениемразвитияисполнительноговнимания,преждевсегоспособности к концентрации и выбору приоритетных стимулов.

Непрочитанные сообщения, письма, заданные вопросы стимулируют «эффект Зейгарник», который возвращает в память незавершенные действия, что снижает работоспособность и мешает сосредоточению на актуальной деятельности. В то же время незавершенное общение (когда вопросы человека остаются без ответа или существуют ожидаемые события) порождает поведение, на-

42

званное Т. Вилкоксоном и соавт. «проверочным», предполагающее постоянное обращение к гаджету из-за боязни что-то пропустить. Учитывая, что подкрепление происходит не всегда (человеку не отвечаютнаписьмаисообщениясразу,событиененаступило,информация не поступила и т. д.), любой успешный отклик многократно подкрепляет«проверочноеповедение»,заставляяобращатьсякгаджетам еще чаще.

В результате такого воздействия на системы саморегуляции человек привыкает постоянно отвлекаться. В эксперименте И. Ито и Дж. Кавахары было показано, что присутствие смартфона рядом

скомпьютером при выполнении визуальной поисковой задачи существенноснижаетэффективностьпоиска.Былоотмечено,чтолюди

спроблемным использованием интернета хорошо сосредотачиваются на выполнении задачи, но только в направлении лежащего смартфона,остальноепространствоэкранауходитизихполязрения. Испытуемые с отсутствием проблемного использования интернета ошибаются во всем поле поиска, т. к. затрачивают усилие на то, чтобы не отвлекаться на телефон. Если смартфон в эксперименте менялся на блокнот, снижения эффективности выполнения поисковой задачи не происходило вне зависимости от наличия у испытуемого проблемного использования интернета. Таким образом, можно говорить о том, что наличие цифрового устройства без погружения в интернет среду влияет на свойства внимания человека, вчастностинаконцентрацию,объемиустойчивость.Аналогичные данные были получены и в ряде других экспериментов. Например, Б. Торнтон и соавт. показали, что оставленный на столе мобильный телефон снижает качество выполнения сложных заданий, но не влияет на решение простых задач, причем неважно, чей телефон лежит рядом — телефон испытуемого или телефон экспериментатора, оставленный им якобы случайно. Исследовательская группа К. Стотхарта обнаружила, что величина эффектов отвлечения на уведомления по мобильному телефону при выполнении задачи, требующей внимания, сопоставима по величине с теми, которые наблюдались,когдамобильныйтелефонактивноиспользовалсялибо для голосовых вызовов, либо для обмена текстовыми сообщениями. Проведенное ими исследование стоимости внимания при полученииуведомленийсмобильноготелефонапоказывает,чтоосознание пропущенного текстового сообщения или звонка снижает

43

производительностьпривыполнениизадач,требующихпостоянного внимания, возможно, потому, что безадресные уведомления вызывают мысли, связанные с сообщениями (и не связанные с задачами).ВэкспериментеМ.П.Акоповойбылоустановлено,чтодействия со смартфоном в процессе выполнения заданий на оценку свойств внимания негативно сказываются на показателях устойчивости

иконцентрации.ЭкспериментВ.Люисоавт.,вкоторомиспытуемые выполняли не только основную (распознавание букв), но и второстепенную (различение изменения яркости) задачу, показал, что присутствиетелефонавбольшейстепенивлияетнаресурсывнимания, выделяемые выполнению второстепенной задачи в сравнении с основной.

Встатье «Утечка мозгов: простое наличие собственного смартфонаснижаетдоступныекогнитивныеспособности»А.Вардисоавт. приводятсвидетельстватого,чтосигналыссобственноготелефона активируюттужесистемунепроизвольноговнимания,котораяреагирует на звук собственного имени, благодаря чему телефон выделяетсявокружающейсредевкачествевысокоприоритетногостимула и оказывает «гравитационное притяжение» на ориентацию внимания. Именно этим, по мнению авторов, объясняется «синдром фантомной вибрации» — ощущения, что телефон вибрирует, когда на самом деле это не так, которые, по некоторым данным, испытывают, хотя бы время от времени, до 90% пользователей мобильных телефонов, особенно те, для кого мобильные устройства обладают высокой значимостью.

КакотмечаютА.Вардисоавт.,способностьмобильныхустройств автоматическипривлекатьвниманиеможетснижатьпроизводитель- ностьдвумяспособами:во-первых,смартфонымогутперенаправить ориентацию сознательного внимания с основной задачи на мысли или поведение, связанные с их использованием; во-вторых, смартфоны могут перераспределять ресурсы внимания между выполнениемосновнойзадачииподавлениемвниманияктелефону.Согласно точке зрения Г. Вилмер и соавт., можно выделить эндогенные

иэкзогенныепричины«нарушенийвнимания»подвлияниемсмартфонов:эндогенныеколебаниявниманияпроисходятблагодарятому, чтособственныемысличеловекасмещаютсявсторонудеятельности, связанной со смартфоном, и тем самым заставляют начать взаимодействовать с этим устройством, тогда как экзогенные колебания

44

вниманияпроисходятвситуациях,когдакакой-тосигнализвнепри- влекаетвниманиепользователякдеятельности,котораяможетбыть выполнена на смартфоне (сигнал смартфона, упоминание смартфона в разговоре, действия собеседника со своим смартфоном и др.).

Вконтекстеобсужденияцифровыхтрансформацийрегуляторного потенциала человека большое внимание уделяется феномену многозадачности(мультитаскинга)—выполнениюсразунескольких задач или быстрому переключению между ними. Цифровая среда создает предпосылки для расширения феноменологии многозадачности, которая может проявляться, в частности, в таких формах активностичеловека,какодновременноеиспользованиенескольких устройств, совмещение деятельности в цифровой и нецифровой среде,одновременнаяработасмножествомисточниковинформации, одновременное поддержание множества контактов, реализуемых непосредственно и с помощью цифровых инструментов, и т. д. Как отмечаютВ.А.ЕмелиниГ.У.Солдатова,многозадачностьрелевант- накультурно-историческимусловияминформационногообщества,

иксегодняшнемуднюможетрассматриватьсявкачествеобъективного факта современной культуры. Многозадачность требует хорошего распределения и/или частого переключения внимания, что определяетинтерескизучениювлияниякультурымногозадачности на аттентивные свойств человека.

Данныеовлиянии«цифровой»многозадачностисвидетельствуютотом,чторежиммногозадачностиведеткснижениюаттентивных возможностей. В частности, в исследовании М. Пенг и соавт. был отмечен эффект снижения объема и устойчивости внимания в течениедлительноговременипослеработывтечение15минутвмногозадачном режиме в цифровой среде, чего не наблюдается при длительном сосредоточении при чтении книги. Другие эксперименты этойисследовательскойгруппыпоказывают,чтопривычныекцифровой многозадачности люди при выполнении психометрических

иреальных заданий на переключение внимания демонстрируют более низкие результаты по сравнению с людьми, не имеющими такой привычки. Причиной ухудшения переключения внимания является, по мнению Э. Офира и соавт., повышенная чувствительность к отвлечению на возникающие раздражители, поэтому переключение внимания в цифровой среде становится самоподдерживающейактивностьючеловека.Ониотмечают,чтомногозадачники

45

испытывают трудности с контролем внимания, из-за которых снижается скорость переключения между задачами, а также снижается возможность контролировать отвлекающие факторы. Аналогичные данные приводят М. Анкафер и соавт.: многозадачность связана с расширением фокуса внимания на фоне снижения способности контролировать его переключение, что приводит к конкуренции между релевантными и нерелевантными стимулами. Лонгитюдное исследование, результаты которого представлены С. Баумгартнер и соавт., показало, что дисфункциям свойств внимания в связи по- стоянныминтернет-серфингомболееподверженыдетииподростки, аттентивная сфера которых находится в стадии становления.

Напримереработыснесколькимисайтамиодновременнонейрофизиологические процессы, определяющие снижение качества внимания, наглядно описаны Л. Йейкелисом и соавт.: возбуждение нервных процессов увеличивается за секунды до переключения вниманиясодногосайтанадругой,достигаямаксимальныхзначений в момент перехода с сайта на сайт и далее снижается; время между переключениямисоставляетоколо19секунд,егонехватаетнапросмотр25%контента,которыйпредставленнасайте;такимобразом, цель переключения внимания и перехода к другому сайту состоит не в интересе к предлагаемому контенту, а в самом переключении (это доказывается тем, что при переключении внимания с рабочих материаловвинтернетекразвлекательнымсайтамнебылоусиления возбуждения при просмотре их содержимого, а всплеск был зафиксирован только при факте перехода с сайта на сайт). НейрофизиологиК.К.ЛохиР.Канаи,отметили,чтоцифроваямногозадачность приводит к уменьшению серого вещества в тех областях головного мозга, которые отвечают за удержание внимания при отвлечении. Вероятно, именно этим обусловлены данные, полученные М. Мойсала и соавт.: после интернет-серфинга человеку приходится прилагатьбольшеусилийдляподдержанияконцентрациивниманияпри необходимости длительного сосредоточения.

Вместе с тем укоренненность феномена многозадачности в современной культуре определяет необходимость поиска ресурсов ее успешной реализации, которые позволили бы трансформировать «иллюзию продуктивности», свойственную многим многозадачникам,вреальнуюпродуктивностьдеятельности.ПомнениюГ.У.Солдатовой и соавт., такими ресурсами могут выступать метакогни-

46

тивныймониторингисаморегуляция,которыепозволяютадекватно оценивать свои когнитивные возможности и эффективно организоватьсвоюдеятельностьсоответственнотребованиямтекущихзадач, реализуемых в смешанной реальности.

Ещеодинфеноментрансформацийсферысаморегуляциисвязан сбыстротойилегкостьюдоступакинформациивцифровойсреде, определяющей возникновение особой формы прокрастинации — цифровой прокрастинации, которая понимается как неконтролируемоеидисфункциональноеиспользованиецифровыхустройств, приводящее к откладыванию «на потом» текущих задач. В исследованииМ.АльтенерЯсисоавт.показано,чтогиперпогруженость вцифровуюсредусвязанасоснижениемспособностикэффектив- номутайм-менеджменту.А.Альблвиисоавт.,анализируяцифровую прокрастинацию в формате обращения к социальным сетям, указывают на ее обусловленность высоким уровнем удовольствия, который социальные сети предоставляют своим пользователям, атакжедавлением,котороепользователимогутиспытывать,требуя немедленного реагирования, чтобы соответствовать ожиданиям своих контактов. Авторы подчеркивают, что функционал социальных сетей может усугублять прокрастинацию, предоставляя захватывающееальтернативноепространство,вовлекающеечеловека настолько, что это приводит к снижению успеваемости, сокращениюобщениявреальноммире,пренебрежениюприемамипищи и физическими нагрузками и т. д. Как показано в исследовании А. Мейера и соавт., задачи, откладываемые «на потом», обычно приносятотдаленноевознаграждение(например,хорошиеоценки или более высокую зарплату) и с гедонистической точки зрения менее привлекательны здесь и сейчас, чем возможность быстро удовлетворить те или иные потребности в цифровой среде (например, проверить лайки в социальной сети или просмотреть развлекательное видео). Таким образом, психологической сущностью цифровой прокрастинации является импульсивный выбор гедонистически приятных цифровых стимулов на фоне дефицита самоконтроля.

Необходимо отметить, что, несмотря на снижение различных компонентов саморегуляции, возникающее при стихийном взаимо- действиивцифровойсреде,использованиеонлайн-тренажеровион- лайн-игр, направленных на развитие отдельных свойств внимания

47

исаморегуляции,встроенныхвгаджетыприложений,выполняющих функциюконтролязарежимомпитания,циклами«сон—бодрство- вание», количеством физических нагрузок, так или иначе способствуют улучшению показателей саморегуляции. В данном случае, человек самостоятельно принимает решение о регуляции своей жизнедеятельности,нофункциюконтролявыполняетзанеговнешний инструмент, поэтому, как отмечают А.-Л. Камерини и соавт., невозможнопредсказать,станетливитоге«регуляцияподконтролем» саморегуляцией.

Вопросы для обсуждения

1.Какие особенности цифровой среды обусловливают трансформации психофизиологического потенциала человека?

2.В чем выражается своеобразие формирования и реализации мотивов в цифровой среде?

3.Какие причины лежат в основе поляризации эмоциональных реакций, характерной для цифровой среды?

4.Перечислитефакторырискасниженияпродуктивностиаттентивной и волевой регуляции в цифровой среде.

5.Какова роль метакогнитивного и рефлексивного потенциала человекавпреодолениифактороврискасниженияпродуктивности аттентивной и волевой регуляции в цифровой среде?

Практические задания

1.ВисследованииВ.В.СеливановаиЛ.Н.Селивановой14 изучалось влияниетехнологийвиртуальнойреальностинамотивациюлич- ности.У11-классниковизучалсяуровеньикачествопознаватель- ной мотивации до и после работы с программой в виртуальной реальности «Теорема о трех перпендикулярах». Результаты показли, что до применения виртуальной обучающей программы у школьников городских школ преобладала неспецифически познавательная мотивация (52%), специфически познавательная

14 Селиванов, В. В., Селиванова, Л. Н. (2016) Влияние средств виртуальной реальностинаформированиеличности.Непрерывноеобразование: XXI век,№2(14), с. 79–99.

48

мотивациябылаотмеченау48%школьников.Послеиспользования программы преобладание специфически познавательной мотивации составило 76%, неспецифически познавательная мотивация 24%. Предложите интерпретацию результатов этого исследования и сформулируйте возможности их практического применения в различных сферах жизни.

2.Подготовьтекраткое(объемом250–300слов)эссенаоднуизпред- ложенных тем, используйте при написании эссе терминологию, представленную в данном разделе учебного пособия:

—Изменениепознавательноймотивацииобучающихсянакурсах

сэлементами геймификации;

—Развитие эмоционального интеллекта в цифровой среде;

—Интернет-серфинг — признак снижения саморегуляции или способ отдыха;

—«Экономика внимания» в цифровой среде;

—Психологический портрет эффективного «цифрового многозадачника».

3.Подготовьте творческий проект на одну из следующих тем:

—Стресс-менеджмент в цифровой среде: план-проспект просветительской лекции;

—Профилактика и преодоление цифровой прокрастинации: памятка для студентов.

4.Подготовьте презентацию статьи по психологии или смежным наукам,посвященнойпроблемамцифровыхтрансформацийпсихофизиологического потенциала человека.

5.Проанализируйте дневниковые записи Н. Карра, автора книги «Пустышка.Чтоинтернетделаетснашимимозгами»,объясните причины изменений, произошедшие с автором дневника:

«Однажды вечером в начале лета я открыл книгу и обнаружил, чтоперечитываюодинабзацсноваиснова, полдюжины раз, пока не пришёл к неутешительному выводу, что продолжатьбесполезно. Япросто-напростонемогсосредоточить внимание. Ябылшокирован. Всюжизньчтениекнигбылодля меняисточникомглубокогоудовольствия, успокоенияизнания. Теперьстопкикниг, которыеярегулярноприобретаю, растут всё выше и выше на прикроватной тумбочке, глядя на меня

снемым упрёком. Вместо чтения книг я проводил слишком много времени онлайн: проверял, как меняется трафик

49

насайтемоейкомпании, покупалразноцветныеноски… (хотя уменяитакихболеечемдостаточно), аиногдадаже, каюсь, просматривал фотографии в статьях с соблазнительными заголовкамивроде“Неуклюжиедетизвёзд, которыевыросли

исталикрасивыми”. Напротяжениирабочегодняяпроверял почту чаще, чем нужно, и провёл больше времени, чем в предыдущиегода, сжадностьювыискиваясвежуюинформацию о президентской кампании. Кроме длительного времяпрепровождения в интернете и снижения устойчивости внимания, язаметил, чтопересталправильнопитаться. Япилгазировку сверх всякой меры. Слишком часто я выпивал вечером по пареалкогольныхкоктейлей. Япересталделатьупражнения каждый день, хотя занимался этим всю жизнь.

Под влиянием этого я составил невероятно амбициозный план. За следующие 30 дней я должен был предпринять попытку направить эти вредные привычки в правильное русло, однузадругой. Этобылграндиозныйпорыв. Своимклиентам якаждыйденьрекомендуюстрогопротивоположныйподход. Но я понимал, что все эти привычки связаны друг с другом. И я могу от них избавиться. Я добился определённых успехов за 30 дней. Несмотря на большой соблазн, я перестал пить алкоголь и газировку (с тех пор прошло три месяца, и газировка в мой рацион так и не вернулась). Я отказался от сахара и быстрых углеводов вроде чипсов и пасты. Я снова начал регулярно делать упражнения. Чтобы ограничить время, проведённоеонлайн, япоставилцельпроверятьпочту только 3 раза в день: когда я просыпаюсь, во время обеда

икогда прихожу домой в конце дня. В первый день я продержался несколько часов после утренней проверки, а потом полностьюсломался. Ябылкакзависимыйотсахара, который пытается противостоять искушению съесть кекс, работая впекарне. Яполностьюпровалилсятольководном: проводить меньше времени в интернете.

Впервое утро мою решительность сломало ощущение, что мне обязательно нужно отправить кому-то письмо по срочному вопросу. “Если я просто напишу его и нажму «Отправить», — говорил я себе, — это нельзя будет считать временем, проведённым в интернете”. Я не принял во внима-

50