Французский язык. Учебное пособие
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1. Lisez et comprenez ce texte.
L'assurance et Internet
A priori, l'industrie de l'assurance devrait être infiltrée à terme par Internet tant pour la distribution que pour la gestion et les services annexes aux contrats. Toutefois, plusieurs éléments rendent son développement plus lent que dans d'autres secteurs et notamment dans la banque:
De nombreux contrats sont complexes à tarifer, à mettre en place et à gérer. La vente en ligne devrait donc concerner en priorité les contrats les plus standard (non-vie et protection des particuliers) plutôt que les contrats vie et les assurances grands risques.
Les économies de coût de distribution et de gestion pour les compagnies ne concernent qu'une partie de plus en plus limitée des coûts des contrats (20 a 25 % des primes pour les compagnies performantes avec les réseaux traditionnels). En effet, Internet ne permet pas de réduire la part essentielle des coûts (les coûts de sinistres). L'avantage est plus limité parce que la sélection des risques et la segmentation tarifaire seront probablement plus difficiles et parce que la concurrence en ligne devrait conduire à une réduction des tarifs.
Pour réussir leur expérience Internet, les assureurs doivent au préalable bien maîtriser les processus de souscription et de service en ligne afin d'éviter toute perte d'image. En outre, la sécurité des informations transmises est un élément clé dans un site assurance où les questionnaires sont très complets et doivent rester confidentiels.
Les services de courtiers en ligne ont été les premiers à se développer (par exemple Screentrade au Royaume-Uni ou Insweb aux Etats-Unis) car ils permettent de partager avec les clients les économies de coût du réseau net.
Les réseaux traditionnels sont un autre frein au développement rapide du web dont ils seraient les principales victimes. C'est un obstacle que l’on retrouve aussi dans les banques.
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A terme, toutefois, Internet devrait s'imposer dans 1'assurance: en abaissant les coûts d'entrée et en provoquant l'arrivée de nouveaux acteurs (voir le succès du britannique Egg dans la banque).
En réduisant les coûts de gestion et de distribution par rapport à ceux des réseaux traditionnels, il deviendra un outil incontournable pour les compagnies.
Il s'imposera pour les produits simples et standardisés des particuliers.
Mais il se développera plus lentement en assurance vie (produits complexes et sur mesure). De plus, les aspects réglementaires seront plus contraignants en assurance vie.
Les réticences sont fortes à souscrire un contrat dans lequel le service acheté n'est effectivement obtenu que quelques mois, voire quelques années plus tard. L'insécurité générée par le paiement en ligne par carte bancaire et le manque d'information concernant certaines modalités des contrats d'assurance sont d'autres facteurs explicatifs du faible taux de souscription.
C'est pourquoi de nombreuses compagnies d'assurance ajoutent des fonctionnalités de centres d'appels téléphoniques à leurs sites B to C. Ces centres d'appels sont accessibles lors de l'affichage des devis ou lorsque le prospect finalise une demande de souscription. II suffit de cliquer sur un bouton «contact téléphonique» et le client est mis en relation avec un opérateur du centre d'appel de la compagnie d'assurance et peut communiquer avec lui par téléphone ou via son microordinateur.
2. Répondez aux questions d’après le contenu du texte.
1.Est-ce que les contrats d’assurance sont complexes à tarifer et à mettre en place et à gérer?
2.Qu’est-ce que la vente en ligne devrait concerner en priorité?
3.Quelle partie les économies de coût de distribution et de gestion pour les compagnies concernent-elles?
4.Est-ce que l’ Internet permet de réduire la part essentielle des coûts (les coûts de sinistres)?
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5.Pourquoi de nombreuses compagnies d'assurance ajoutent des fonctionnalités de centres d'appels téléphoniques à leurs sites B to C.?
6.Que faut-il faire pour mettre en relation un client et un opérateur de la compagnie d’assurance?
3.Trouvez dans le texte des propositions avec les formes en –ant et traduisez-les.
4.Formulez l’idée maîtresse du texte lu.
5.Dites si c’est vrais ou faux.
1.L'industrie de l'assurance est infiltrée à terme par Internet tant pour la distribution que pour la gestion et les services annexes aux contrats.
2.De nombreux contrats sont facile à tarifer, à mettre en place et à gérer.
3.A fins de réussir leur expérience Internet, les assureurs doivent au préalable bien maîtriser les processus de souscription et de service en ligne.
4.Les réseaux traditionnels sont un frein au développement rapide du web dont ils seraient les principales victimes.
5.Les compagnies d'assurance n’ont pas besoin d’ajouter des fonctionnalités de centres d'appels téléphoniques à leurs sites.
6.Trouvez des équivalents français aux mots et expressions suivants.
Распределение, страховщики, сеть интернет, страхование от серьезных рисков, потря имиджа, сократить часть расходов, уменьшение тарифов, умолчание.
7. Mettez l’article si nécessaire.
1..... |
France est située à .... |
Ouest de .... |
Europe. |
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2. II a montré sur la carte trois continents : .... |
Afrique, ..... Asie et .... |
||||||
Europe. |
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3..... |
Méditerranée est |
.... mer chaude. |
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4. Nous allons en |
.... Espagne, à .... |
Madrid. |
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|||
5. France est arrosée par quatre grands fleuves : .... |
Seine, .... Loire, .... |
||||||
Rhône et .... |
Garonne. |
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6. Christophe Colomb découvrit .... |
Amérique en 1492. |
||||||
7..... |
Havre est .... |
grand port. |
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8 .... |
Normandie et .... |
Bretagne sont .. .régions d’élevage. |
|||||
9 .... |
Pyrénées sépare .... |
France de .... |
Espagne. |
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|
||
10. |
.... Belgique a .... frontières avec .... France, .... Pays-Bas, .... |
||||||
Luxembourg et .... |
Allemagne. |
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8. Remplacez les points par des articles et des prépositions qui conviennent.
1.Marie revient … Danemark.
2.Il va …Belgique.
3.Il y a deux semaines mes amis sont revenus …Belgique.
4.Gilles va … Japon.
5.Marc a passé son enfance … Afghanistan.
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LEÇON 7
GRAMMAIRE: Le mode subjonctif
1. Lisez et traduisez le dialogue. Faites attention aux expressions en italique. Rédigez un dialogue semblable.
Ne pas être imposé deux fois
M. Van der Willingen: Bonjour, M. Trouiller. Entrez, je vous prie. Installezvous; tenez, à cette petite table, ici. Nous serons mieux pour travailler. Alors, notre dossier?
M. Trouiller: Je l'ai étudié très à fond, M, Van der Willingen. Mais je voudrais, avant de vous donner mes conclusions, bien préciser les limites des observations que je formule.
M. V. der W.: Cela me parait en effet tout à fait sage.
M. Trouiller: Voilà: je suis ici comme conseiller fiscal français pour étudier la situation des actionnaires hollandais de votre société Sonovision.
M. V. der W.: Tout à fait exact.
M. Trouiller: Votre société a un double caractère. Pour la loi française, c'est une société anonyme, soumise donc à la loi sur les sociétés et à la réglementation fiscale française.
M. V. der W.: Oui, mais pour mon pays, c'est une filiale de la société mère hollandaise, qui détient la majorité du capital.
M. Trouiller: Le but de ma mission est d'éviter que, pour les actionnaires hollandais, les deux législations s'appliquent simultanément. Autrement dit, de les empêcher de payer deux fois le même impôt, une fois dans chaque pays. Nous sommes d'accord?
M. V. der W.: Entièrement.
M. Trouiller: La Convention fiscale franco-néerlandaise est très claire sur ce point. Le paragraphe 7 de son article 10 prévoit que les sociétés néerlandaises qui possèdent un établissement permanent en France ne sont plus assujetties à la retenue à la source sur les dividendes, prévue par le Code Général des impôts.
M. V. der W.: Nos actionnaires hollandais ne payeront donc aucun impôt en France, et tout en Hollande.
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M. Trouiller: Ce n' est pas si simple que ça. Le principe de l' article 10 précise que pour une société française les actionnaires hollandais seront imposables en Hollande sur les dividendes qu' ils touchent.
M.V.der W.: Alors? M. Trouiller : Oui, mais ce même article permet à la France, puisqu'il s'agit d'une société française, d'imposer ces dividendes dans certaines limites.
M.V. der W.: À la France? Mais ça contredit... M. Trouiller: Je vous dis ce que la Convention permet. Si elle le fait, on évite la double imposition en accordant aux actionnaires néerlandais, en Hollande, un crédit d'impôt de la même valeur.
M.V. der W: Ah bon! Je vois le principe. Mais il nous faut étudier cela un peu plus dans le détail.
Répondez aux questions.
1.Qui est M. Trouiller? Que fait-il? Quelle est sa mission? De quels actionnaires doit-il s'occuper? Quelle est sa nationalité?
2.Quel est le double caractère de la société Sonovision? Quelle pourrait être la conséquence pour les actionnaires hollandais?
3.Que prévoit le paragraphe 7 de l'article 10 de la Convention franconéerlandaise? Expliquez le contenu de ce paragraphe.
4.Où les actionnaires néerlandais seront-ils imposés? En France? En Hollande? Dans les deux pays?
5.Expliquez par un exemple ce qu'est un «crédit d'impôt».
2. Trouvez les équivalents.
1) alimenter le marché |
1) |
свертывать рынок |
2) abandoner le marché |
2) |
заключать сделку |
3) conclure un marché |
3) |
завоевывать рынок |
4) conquérir un marché |
4) |
снабжать рынок |
5) constituer un marché |
5) |
расширять рынок |
6) couvrir le marché |
6) |
господствовать на рынке |
7) domineer le marché |
7) |
обеспечивать рынок |
8) élargir le marché |
8) |
образовывать рынок |
9) fournir un marché |
9) |
захватывать рынок |
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10) maîtriser un marché |
10) |
добиваться |
господства |
|
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на рынке |
|
|
|
11) obtenir le marché |
11) |
поставлять на рынок |
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12) pénétrer sur le marché |
12) |
защищать |
внутренний |
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рынок |
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13) protéger le marché intérieur |
13) |
проникать на рынок |
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14) satisfaire le marché |
14) |
насыщать рынок |
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15) saturer le marché |
15) |
удовлетворять рынок |
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|
3. Complétez les phrases avec se traduire, désigner, conclure, être déterminé, distinguer, employer, se chercher de faire appel.
1.Le code commercial … différents intermédiaires auxquels … les organismes du commerce extérieur.
2.Pour … intermédiaire qui fait les affaires d’autrui on … souvent le terme “agent”.
3.L’agent … des actes juridiques ou … les marchés avec les tierces personnes soit au nom de la centrale, soit en son propre nom.
3.L’intérêt de l’agent … par une rémunération pour son activité.
4.La forme et le montant de cette rémunération … par accord des parties, généralement en pour cent du montant du contrat.
4. Retenez les expressions ci-dessous et faites les entrer dans des phrases.
1. Chiffres d’affaires du commerce de detail – оборот розничной торговли,
2.Code de Commerce – торговый кодекс,
3.obstacles au commerce – ограничения в торговле,
4.Régistre National du Commerce et des Sociétés – Национальный реестр торговых компаний и акционерных обществ,
5.Traité de commerce – соглашение торговле.
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Texte A
5. Lisez et traduisez le texte.
Évolution du commerce international depuis 2000
Le développement des moyens de transport de personnes et de marchandises a conduit le commerce mondial à croitre plus vite que le produit intérieur brut (PIB) dès le XIXe siècle. Le volume des exportations rapporté au produit intérieur brut réel a atteint un sommet en 1913, avant de redescendre entre les deux guerres mondiales. Depuis 1950 le commerce mondial a recommencé à croitre plus vite que le PIB : entre 1950 et 2010, le volume des exportations mondiales a été multiplié par 33 quand le PIB réel mondial augmentait d'un facteur 8,6. La crise bancaire et financière de l'automne 2008 a conduit à une forte baisse des exportations en 2009, de plus de 12 % en volume, mais celle-ci a été annulée par un rebond d'ampleur équivalente l'année suivante.
Cette configuration a été profondément modifiée par un changement structurel : une étude conjointe du Fonds monétaire international et de la Banque mondiale révèle que les changements structurels de l’économie chinoise expliquent en grande partie le ralentissement du commerce international : le commerce a progressé de guère plus de 3 % en 2012 et 2013 contre une moyenne constatée de 7,1 % entre 1987 et 2007, avant la crise ; pour la première fois en plus de quarante ans, le commerce a progressé plus lentement que l'économie mondiale elle-même.
L'étude montre que la modification de la relation entre le commerce et l'évolution du PIB mondial est due essentiellement au changement des chaînes d'approvisionnement commerciales des deux principales économies du monde, les États-Unis et la Chine: dans les années 1990 et 2000, la Chine importait massivement des composants, principalement des États-Unis, pour les assembler et les réexporter. La part importée des exportations chinoises est montée jusqu'à 60 % au milieu des années 1990, mais elle s'est effondrée à 35 % en 2013, les entreprises chinoises utilisant maintenant des composants fabriqués sur place. La croissance des échanges
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commerciaux internationaux devrait donc ralentir, à moins que d'autres régions, telles que le reste de l'Asie, l'Afrique et l'Amérique du Sud, ne prennent le relais.
Vocabulaire
marchandise f - товар
le produit intérieur brut (PIB) – ВВП (валовый внутренний продукт)
fonds monétaire internationalеs– МВФ (международный валютный фонд)
chaînes d'approvisionnement commerciales –комерческий канал поставок
échanges commerciaux internationaux – международный товарообмен.
6.Répondez aux questions d’après le contenu du texte.
1.Qu’est-ce qui a conduit le commerce mondial à croitre plus vite que le produit intérieur brut?
2.Quand le volume des exportations rapporté au produit intérieur brut réel a-t-il atteint son sommet?
3.Quelles étaient les conséquences de la crise bancaire et financière de l'automne 2008?
4.Qu’est-ce qui explique en grande partie le ralentissement du commerce international?
5.Quelles sont les deux principales économies du monde?
7. Dites si c’est vrais ou faux?
1.La découverte de l’énergie atomoque a conduit le commercemondial à croitre plus vite que le produit intérieur brut (PIB) dès le XIXe siècle.
2.La crise bancaire et financière de l'automne 2008 a conduit à une forte baisse des exportations en 2009.
3.La configuration du commerce international n’a pas connu de changements importants.
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4.La modification de la relation entre le commerce et l'évolution du PIB mondial est due essentiellement au changement des chaînes d'approvisionnement commerciales des économies des pays europééns.
5.Оn prévoit le ralentissement de la croissance des échanges commerciaux internationaux.
8.Trouvez dans le texte les propositions avec les verbes à la forme passive et traduisez-les.
9.Trouvez dans le texte une proposition avec le verbes au conditionnel présent et traduisez-la.
10.Trouvez des équivalents.
Развитие транспортных средств, товары, достигнуть пика, вновь пойти на , спбаднковский кризис, совместное исследование, Международный валютный , фондрост междунвродного торгового обмена.
11. Complétez les phrases.
1.Le développement des…… et de marchandises a conduit le commerce mondial à croitre.
2.Depuis 1950 le commerce mondial a recommencé à croitre plus vite que ….
3.La crise…. de l'automne 2008 a conduit à une forte ….. des exportations en 2009.
4.L'étude montre que la modification de la relation entre le commerce et l'évolution du PIB mondial est due essentiellement au changement des ……. des deux principales économies du monde, les États-Unis et la Chine.
5.La croissance des …… internationaux devrait donc ralentir.
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