Финансовый маркетинг. Учебное пособие

Тест рубежного контроля № 3

в) связана с этапами развития банка; г) все варианты верны.

12.В маркетинг-ориентированных банковских структурах:

а) служба маркетинга относится к коммерческим отделам банка;

б) происходит расформирование отделов, отвечающих за производство и сбыт отдельных видов банковских услуг;

в) служба маркетинга осуществляет координацию деятельности других подразделений;

г) специалисты-маркетологи работают во всех службах и структурных подразделениях банка.

Бланк ответов

а)

б)

в)

г)

151

Ключи к тестам

Тест рубежного контроля № 1

а)

б)

в)

г)

Тест рубежного контроля № 2

а)

б)

в)

г)

Тест рубежного контроля № 3

а)

б)

в)

г)

152

Список литературы

1.Алешин В. А., Зотова А. И., Шевченко Д. А. Механизм принятия маркетинговых решений на фондовом рынке. – Ростов н/Д: Терра Принт, 2006.

2.Балашова Е. Банковские бренды глазами потребителей // Банковское дело. – 2006. – № 9.

3.Банковское дело: учебник / под ред. Г. Г. Коробовой. – М.: Экономистъ, 2004.

4.Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.

5.Бердникова Т. Б. Рынок ценных бумаг и биржевое дело: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2003.

6.Бочаров В. В. Корпоративные финансы. – СПб.: Питер, 2001.

7.Ваш М. Маркетинг отношений и сетевая экономика // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 2.

8.Владиславлев Д. Н. Энциклопедия банковского маркетинга. – М.: Ось-89, 2006.

9.Воробьев И. IR- и PR-активность при поддержке IPO // Рынок ценных бумаг. – 2006. – № 12.

10.Гаврилов Д. А. Оценка эффективности банковской рекламы // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 4.

11.Гайдунько Д. В. Банковский маркетинг в современных российских условиях // Банковские технологии. – 2001. – № 11.

12.Галкин А. И. Становление и тенденции развития рынка электронных финансовых услуг // Финансовые исследования. – 2005. – № 11.

13.Глущенко В. В., Глущенко И. И. Финансы. Финансовая политика. Финансовый маркетинг. Финансовый менеджмент. – Железнодорожный (Моск. обл.): Крылья, 1998.

14.Данилова Т. Н. Инвестиционный рынок и его место в структуре финансового рынка (институциональный подход) // Финансы и кредит. – 2002. – № 8.

153

Список литературы

15.Едронова В. Н., Крючков О. А. Анализ подходов к классификации банковских услуг // Финансы и кредит. – 2004. – № 26.

16.Зражевский В. В. Индивидуальное банковское обслуживание в России // Банковское дело. – 2007. – № 1.

17.Иванов А. Н. Банковские услуги: зарубежный и российский опыт. – М.: Финансы и статистика, 2002.

18.Куршакова Н. Б. Банковский маркетинг. – СПб.: Питер, 2003.

19.Логинова Н. Особенности долгового IR // Рынок ценных бумаг. – 2007. – № 2.

20.Максутов Ю. Г. Ценообразование на кредитные продукты – составляющая кредитной политики коммерческого банка // Финансы. – 2003. – № 3.

21.Романов А. Н., Корлюгов Ю. Ю., Красильников С. А. и др. Мар-

кетинг: учебник / под ред. А. Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

22.Алексунин В. А., Балыко Е. Н. и др. Маркетинг в отраслях и сфе-

рах деятельности. – М.: Маркетинг, 2001.

23.Мартюшев С., Кононова М. Особенности взаимодействия IR-служб с инвестиционным сообществом // Рынок ценных бумаг. – 2007. – № 3.

24.Миркин Я. Рынок ценных бумаг России: воздействие фундаментальных факторов, прогноз и политика развития. – М.: Альпина Паблишер, 2002.

25.Орлова А. Н. Коммуникационная стратегия коммерческого банка // Банковские услуги. – 2005. – № 12.

26.Паланкоев А. М. Инвестиционные ресурсы фондового рынка. – М.: Акционер, 2001.

27.Плеханов Ю. О некоторых факторах ценообразования на рынке банковских услуг // Банковское дело. – 2007. – № 6.

28.Попова А. А. Формирование розничного продуктового ряда // Банковские услуги. – 2005. – № 11.

29.Пурисова Е. Г. Виртуальные банковские услуги населению // Банковские услуги. – 2005. – № 6.

154

Список литературы

30.Розанова Е. Ю. Управление инвестиционной привлекательностью акций // Менеджмент в России и за рубежом. – 2000. –

№4.

31.Самойлов Г. О., Бачалов А. Г. Банковская конкуренция. – М.: Экзамен, 2002.

32.Стефенсон Р. Маркетинг финансовых услуг. – М.: Вершина, 2007.

33.Туктаров Ю. Методы публичной продажи акций (IPO) // Рынок ценных бумаг. – 2006. – № 10.

34.Федосимова С., Жаров Д. Комплексный анализ эффективности работы с клиентами // Банковское дело в Москве. – 2001. –

№11.

35.Фризогер О. Как финансовые институты рекламируют свои услуги? // Банковское дело. – 2007. – № 6.

36.Хабаров В. И., Попова Н. Ю. Банковский маркетинг: учебное пособие. – М.: Маркет ДС, 2006.

37.Хиггинс Р. Отношения с инвесторами: передовой опыт. Пути создания акционерной стоимости. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

38.Чумаченко В. Private banking: швейцарские традиции в российских условиях // Рынок ценных бумаг. – 2007. – № 7.

39.Die Praxis der Investor Relations / K. R. Kirchhoff, M. Piwinger (Hrsg.). – Neuwied, Kriftel: Luchterhand, 2001.

40.Eisenried A. Forschungsund entwicklungsorientiertes Investor Rela- tions-Management. – Lohmar; Köln: Eul, 2003.

41.Finanzkommunikation: Kurspflege durch Meinungspflege. – Frankfurt am Main: F.A.Z.-Institut, 2000.

42.InvestorRelationsamNeuenMarkt/A.-K.Achleitner(Hrsg.).–Stutt- gart: Schäffer-Poeschel, 2001.

43.Simon H., Ebel B., Pohl A. Investor Marketing // Zeitschrift für Betriebswirtschaft. – 2002. – № 2.

44.Stuhldreier U. Mehrstufige Marktsegmentierung im Bankmarketing – Ein Erfolgsfaktor für das Privatkundengeschäft. – Wiesbaden, 2002.

155

Список литературы

45.Terstege U. Platzierungsverfahren für Aktien: Diskussionsbeitrag Nr.314. – Hagen: FernUniversität, 2002.

156