Развитие институциональной среды кооперативного сектора экономики Поволжского региона на основе применения логистических инструментов. Монография

Возможности, попадающие на поля «ВС», «ВУ» и «СС», имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать. Возможности же, попадающие на поля «СМ», «НУ» и «НМ», практически не заслуживают внимания. В отношении возможностей, попавших на оставшиеся поля, руководство должно принять позитивное решение об их учете, если у организации имеется достаточно ресурсов.

Важно помнить, что возможности вытекают из анализа внешней среды, а не являются внутренними возможностями самой организации по улучшению своего бизнеса.

По итогам мониторинга внешней среды составляется матрица угроз. Те угрозы, которые попадают на поля «ВР», «ВК» и «СР», представ-

ляют очень большую опасность для организации и требуют немедленной и обязательной реакции. Угрозы, попавшие на поля «ВТ», «СК» и «НР», также должны находиться в поле зрения высшего руководства и учитываться в первостепенном порядке. Что касается угроз, находящихся на полях «НК», «СТ» и «ВЛ», то эти угрозы меньше всего заслуживают внимания при проведении последующего анализа.

Схема 2.2.2 — Матрица угроз для организаций потребительской кооперации Саратовской области — авт.

61

Предварительно рассмотрев сильные и слабые стороны организации, была составлена матрица SWOT для организаций потребительской кооперации, краткий обзор которой приведен ниже.

Схема 2.2.3 — Матрица SWOT для организаций потребительской кооперации Саратовской области — авт.

62

Сводная матрица SWOT устанавливает связи между возможностями, угрозами, сильными и слабыми сторонами фирмы. В левой части матрицы выделяют два раздела (сильные и слабые стороны), в которые соответственно вносят все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяются два раздела (возможности и угрозы), в которые вносят все выявленные возможности и угрозы.

На пересечении разделов образуется четыре поля: «СИВ» (сила и возможности); «СИУ» (сила и угрозы); «СЛВ» (слабость и возможность); «СЛУ» (слабость и угрозы).

Считается, что при выработке стратегии основное внимание организации нужно уделить полю «СИВ», так как оно дает возможность развития.

Сопоставление на поле «СИВ» возможности выхода на новые рынки с сильными сторонами создает благоприятные условия, прежде всего в отношении перспективных услуг.

На поле «СИУ» угрозы усиления конкурентного давления касаются, прежде всего, основных товаров. На поле «СЛВ» (слабость и возможность) данная комбинация факторов позволяет за счет появившейся возможности устранить слабые стороны организации.

63

Для оценки возможностей поместим каждую возможность на сводной матрице возможностей. Перебор всех возможных пар потребует выработки большого числа стратегических рекомендаций. Однако многие из их числа будут носить однотипный характер, что приведет к существенному сокращению их числа. Кроме того, возможно установление приоритетов для предложенных стратегий.

Функциональные стратегии связаны между собой и реализуются в зависимости одна от другой. При этом получается синергетический эффект от их совместной реализации и реализуется эмерджентность. Выстраивая совокупность необходимых и достаточных для достижения стратегической цели отношений между функциональными стратегиями, мы можем построить модель, которая будет носить название модели структуры системы (см. рис. 2.2.3).

Вслед за функциональными стратегиями разрабатывают соответствующие им мероприятия и определяются ресурсы, необходимые для их реализации.

Наряду с политикой, точнее, вместо функциональных стратегий

ворганизациях чаще всего создают программы и проекты, направленные на достижение стратегических целей и детализирующие функциональные стратегии. Например, кадровая политика организации может включать

всебя программы повышения квалификации и проекты аттестации отдельных категорий работников.

После того, как спроектированы цели и ключевые позиции других уровней формирования стратегии, возможно создать инструмент, позволяющий измерить степень успешности достижения результатов. Таким инструментом являются ключевые показатели деятельности. Учеными выделяются 2 типа ключевых показателей — интегральные индексы и частные показатели. Важно помнить, что даже стоимость бизнеса является финансовым показателем. Управление по финансовому показателю не дает объективных результатов, поскольку не учитывает всей совокупности результатов развития компании и факторов их определяющих. Обычно влияние нефинансовых факторов учитывается косвенно через их влияние на финансовые.

Воснове модели непрерывного стратегического планирования лежат социально-экономическая миссия, включающая систему целей и экономических и социальных задач, принципы кооперации, трудовые, технологические, финансовые, сырьевые и другие виды ресурсов, показатели деятельности и инициативы. Под воздействием внешнего окружения основа претерпевает изменения: меняются задачи, ресурсы. Постоянные непрерывные изменения основы при обязательном условии сохранении миссии и принципов деятельности будут совершенствовать процессы.

Удачно осуществившаяся стратегия — это результат серьезного всецелого анализа, полной её реализации с учетом быстрой и адекватной реакции при смене событий. Следовательно:

64

1.Потребительская кооперация имеет многоотраслевой характер, специфику которого и особенности деятельности на региональном уровне необходимо учесть в стратегии развития потребительской кооперации.

2.Автор также предлагает представить систему стратегического планирования как модель непрерывного процесса действий, в основе которой лежат социально — экономическая миссия, включающая систему целей

иэкономических и социальных задач, принципы кооперации, трудовые, технологические, финансовые, сырьевые и другие виды ресурсов, показатели деятельности и инициативы.

3.Предлагается считать совершенствование процессов деятельности как процесс постоянных изменений основы при обязательном условии сохранении миссии и принципов деятельности.

Выводы:

1.Итак, выделены сильные и слабые стороны системы потребительской кооперации региона. Многоотраслевой характер системы потребительской кооперации, наличие производственных возможностей, развитая собственная торговая сеть выступают как сильные стороны, но недостаточное продвижение продукции, отсутствие маркетинговой стратегии в целом, недостаток квалифицированного персонала, низкий уровень использования производственных площадей являются слабыми сторонами организаций системы.

2.SWOT — анализ на примере организаций Саратовской области показал, что недостаточно иметь в качестве сильных сторон описываемые характеристики, чтобы достичь превосходства над конкурентами, повысить свою рыночную устойчивость. Необходимо осуществлять всесторонний анализ хозяйственной деятельности, разрабатывать стратегии проникновения на новые рынки, стратегии поведения в конкурентной среде.

3.Проведенный анализ показал, что структура управления неадекватна требуемой стратегии: инструментарий обработки рынка беден, внутренние взаимодействия противоречивы, управление недостаточно эффективно. В результате снижается имидж кооперации как формы хозяйствования.

4.Причины неадекватной стратегии управления объясняются отсутствием достаточного управленческого опыта у руководителей, знаний

опрактической эффективности методов взаимодействия с рынком, быстрым изменением экономической ситуации. Следует, однако, отметить, что и существующая структура системы приносит прибыль и обеспечивает выживание в целом организации системы потребительской кооперации, поэтому, на наш взгляд, и сохраняется в неизмененном виде.

5.Перспективы развития потребительской кооперации связаны с диверсификацией. Создание новых отраслей и освоение различных видов деятельности выступает как один из факторов упрочения позиций этой системы на рынке. Отраслевая диверсификация означает внедрение и развитие таких видов деятельности, как услуги, туризм, гостиничное хозяйство, торговля медикаментами и др.

65

6.Интеграция в потребительской кооперации обеспечивает ей высокую эффективность. Сотрудничество предприятий, организаций, отраслей между собой, с внешними по отношению к системе хозяйствующими субъектами, активизация экономического и производственного взаимодействия рассматривается как альтернативный глобализации путь развития кооперативов.

7.Бесприбыльность ряда звеньев потребительской кооперации не означает её неэффективность, а диктуется необходимостью выполнения социальной миссии в отдаленных районах, селах с «пенсионным» населением, является способом хотя бы к торможению гибели села. Убытки перекрываются прибылями усиленных звеньев. В этом реализуются преимущества системной организации потребительской кооперации, так как организации системного типа являются социальным амортизатором, помогают сохранять села «до лучших времен», когда развитие села (аграрного сектора) станет фокусом государственной политики и «богатых» корпораций. Эта специфика учитываться должна, в первую очередь, при планировании дальнейшего развития.

В итоге нами уточнена характеристика системы потребительской кооперации Саратовской области, как одного из потенциально перспективных сегментов региональной экономики с точки зрения вклада в производство валового регионального продукта, инвестиционной привлекательности, развития предпринимательства и поглощения избытков трудовых ресурсов, развития социальной сферы села.

Вывод по главе:

Будучи субъектами региональной экономической системы, организации потребительской кооперации Саратовской области (их ресурсная база, функции, институциональные, структурные и динамические характеристики, сложившаяся система хозяйственных, транспортно-логистических и социокультурных технологий и т. п.) в той или иной степени проецируются на всю систему организации экономики региона, однако и сами выступают продуктами региональной среды, потому что подпитываются её ресурсами.

66

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ИНСТРУМЕНТОВ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ КООПЕРАТИВНОГО СЕКТОРА ЭКОНОМИКИ ПОВОЛЖСКОГО РЕГИОНА

3.1. Логистизация управления потребительской

кооперацией как фактор эффективного развития кооперативного сектора региональной экономики

Отдавая должное заслугам специалистов, внесших значительный вклад в развитие теоретической основы проблемы логистизации како- го-либо сектора экономики, необходимо отметить, что в профильных исследованиях пока еще не нашли отражения следующие теоретические и методологические аспекты

отсутствует четкое разграничение понятий «логистика» и «логистичекий менеджмент», хотя и прослеживается их иерархия. К примеру, у В. И. Сергеева вышла работа под названием «Менеджмент в бизнес-логи- стике», где автор полагает, что менеджмент (логистический менеджмент) по отношению к логистике носит подчиненный характер;

влитературных источниках часто встречаются сочетания типа «управление маркетингом « или «маркетинг-менеджмент», «маркетинговая логистика» и др. без пояснения сущности понятий, что в немалой степени затрудняет разработку методов управления хозяйствующих субъектов;

висследованиях превалирует явная функциональная направленность логистического менеджмента. Это подчеркивает тот же В. И. Сергеев, указывая на то, что особенностью логистического менеджмента является то, что он как по стратегическим, так и по тактическим целям и задачам связан со всеми функциональными областями менеджмента (инвестиционного, инновационного, производственного, финансового, информационного, по персоналу) в процессах управления закупками материальных ресурсов, производством и сбытом готовой продукции. Фактически в стороне остается управленческий аспект логистического менеджмента как деятельности, направленной на сквозное управление всеми видами ресурсов и во всех сферах деятельности микро-, мезо- и макроэкономической системы.

Возможности наращивания логистического потенциала предприятия могут быть представлены как финансовые возможности, которые позволяют обеспечить финансовую устойчивость предприятиям потребительской кооперации в условиях нестабильной рыночной конъюнктуры;

67

технико-технологические возможности, создающие необходимые условия для сопряжения и технологии участников логистических цепей микрологистической системы потребительской кооперации; интеллектуальные возможности, позволяющие разрабатывать и реализовывать логистические нововведения в системе потребительской кооперации.

Маркетинг-концепция управления предприятием, основанная на проектировании, формировании и оптимизации макроэкономической системы распределения продукции и услуг и ее эффективном использовании для достижения целей предприятия при наличии разнородных (дифференцированных) потребностей клиентов.

Достаточно четкое определение логистики дано А. Н. Родниковым: «Логистика — наука о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации».

Методология логистики как учения о комплексе методов и средств изучения ее объекта и предмета исследования имеет несколько уровней общности: от методологической базы логистики в форме парадигмы (системы концепций таких методологических дисциплин, как общая теория систем, кибернетика, исследование операций, прогностика) до специальных методов исследования. В то же время управленческая логистика не может быть реализована без основных методов менеджмента, таких как:

административные методы (организационные и распорядительные воздействия, материальная ответственность и взыскания, дисциплинарная и административная ответственность и др.);

экономические методы (плановое ведение хозяйства, коммерческий расчет, рыночное ценообразование, оплата труда, формы собственности, ценные бумаги и др.);

социологические методы (личностные качества, мораль, партнерство, соревнование, общение, конфликты, переговоры и др.);

психологические методы (тип личности, темперамент, характер человека, интеллектуальные способности, способы психологического воздействия и др.).

Фактически речь идет об определенной комбинации специфических для логистики методов оптимизации потоковых процессов и основных методов менеджмента в конкретных условиях функционирования логистической системы.

Мы будем придерживаться точки зрения В. И. Сергеева, который полагает, что это — наука об управлении материальными потоками, связанной с ними информацией, финансами и сервисом в определенной микро-, мезоили макроэкономической системе для достижения поставленных перед ней целей с оптимальными затратами ресурсов.

68

Итак, логистика — наука об управлении и оптимизации потоков. Понятно, что слово «управление» согласуется со словом «потоки» как «управление потоками», а «оптимизация» — как «оптимизация потоков».

Логистика — это концепция управления предприятием, основанная на проектировании, формировании и оптимизации макроэкономической концентрационно-распределительной системы и ее эффективном использовании для достижения целей предприятия при наличии элитарных потребностей клиентов.

Для получения более полной картины развития основных отраслей деятельности предприятий потребительской кооперации Саратовской области был проведен сравнительный анализ объемных показателей. Вплоть до недавних пор, пока кризисные явления во внешнеэкономическом контуре страны не начали так существенно воздействовать на российскую экономику, в регионе наблюдался положительный тренд роста показателей хозяйственной деятельности предприятий системы Саратовского облпотребсоюза.

Таблица 3.1.1 — Объемы хозяйственной деятельности предприятий системы Саратовского облпотребсоюза за 2005–2008 гг.37

Основной результат деятельности предприятий потребительской кооперации Саратовской области — прибыль. На протяжении анализируемого периода по основным отраслям деятельности потребительской кооперации региона сложился преимущественно положительный финансовый результат. Несмотря на сложности кризисного периода, объем закупленной продукции в 2009 г. по Саратовскому облпотребсоюзу, как один из ключевых и основных показателей деятельности организаций потребкооперации, составил 100,9% относительно прогнозных показателей на этот год.

37 Составлено автором по материалам Саратовского облпотребсоюза.

69

На основе данных следующей таблицы можно сделать вывод о том, что снижение основных показателей деятельности предприятий потребительской кооперации Саратовской области в первый кризисный период не было очень значительным, следовательно, их потенциал был сохранен.

Таблица 3.1.2 — Деятельность сельскохозяйственных потребительских кооперативов Саратовской области за 2007–2009 гг. (в млн руб.) 38

На основе обобщенного анализа деятельности отраслей потребительской кооперации Саратовской области мы делаем следующие выводы: отрасли торговли и общественного питания обладают достаточно высоким логистическим потенциалом и наиболее восприимчивы к логистизации экономических потоков; заготовительная и производственная отрасли располагают относительно большими логистическими резервами, но для их использования необходимы инвестиции; потребительская кооперация области имеет логистически устойчивые отрасли и предприятия, которые могут стать центрами логистизации торгового посредничества в регионе.

Учитывая наличие противоречивых процессов, усложняющих оценку логистического потенциала предприятий потребительской кооперации, существуют процессы, которые можно интерпретировать как повышение логистического потенциала потребительской кооперации. В частности, это рост объема и расширение ассортимента услуг, оказываемых потребительской кооперацией. Всего по системе потребительской кооперации в регионе оказывается 22 вида бытовых услуг. В том числе услугами организаций потребительской кооперации по пошиву и ремонту швейных изделий, по ремонту бытовой аппаратуры и техники пользуется население одной трети районов, услугами парикмахерских — жители половины районов области.

Анализ состояния основных отраслей деятельности потребительской кооперации Саратовской области позволил нам прийти к выводу: формирование нового качества управления товародвижением в потребительской кооперацией будет способствовать повышению эффективности в решении социально-экономических задач, обеспечивать преодоление кризисных, негативных тенденций в этом секторе народнохозяйственного комплекса.

38 Составлено автором по материалам Саратовского облпотребсоюза.

70