Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Подбор торгового персонала

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
12.08.2026
Размер:
894 Кб
Скачать

2)его эмоциональное отношение;

3)профессиональные пожелания (предпочтения).

Балл выставляется как в каждой профессиональной сфере, так и по каждому конкретному вопросу (виду деятельности).

Сравнение и выбор предпочтительной для отдельного участника профессиональной сферы или нескольких сфер профконсультант делает на основе сопоставления. Сопоставляют:

1)суммы баллов, набранные разными профессиональными сферами отдельно по шкале «профпредпочтение». Здесь важно обратить внимание на ту или те профессиональные сферы, в которых эти суммы наибольшие;

2)соотношение сумм баллов, набранных по данным трем шкалам, между собой. Положительной оценкой считается такое сочетание, в котором оценки по 2-й и 3-й шкалам сочетаются количественно с реальными умениями оптанта, т.е. с 1-й оценкой. Бывает, что предпочтения участника более обоснованы наличием у него соответствующих умений;

3)обязательно анализируются во всех сферах вопросы, на которые участник дал наибольшую оценку в баллах. При этом также обращают особое внимание на те вопросы, в которых две наивысшие оценки сочетаются со средней. Это позволяет, во-первых, сузить всю профессиональную сферу до некоторых специальностей этой сферы. Например, работа в области Ч — З может осуществляться с буквами, словами, текстами (филолог, историк, редактор), со знаками и текстами на иностранном языке (технический переводчик, гид-переводчик), с математическими знаками (программист, математик, экономист). Во-вторых, благодаря этому можно выйти за пределы одной сферы на профессии, занимающие промежуточное положение между разными сферами. Например: учитель математики (Ч — Ч и Ч — З), модельер (Ч — Х.о. и Ч — Т) и т.д.

Выводы.

По результатам ответов испытуемого делается вывод о том, к какой сфере профессиональной деятельности он склонен.

Нередко случается так, что участник сам делает вывод о том, какая профессия ему больше подходит, и осознанно вводит консультанта в заблуждение. При этом он не учитывает, что отсутствие опыта и профессиональных навыков в этой деятельности может помешать ему правильно оценить свои возможности и непредвзято отнестись к выбранной профессии. Это грубое заблуждение может привести к тому, что человек окажется неспособным к такому роду профессиональной деятельности и впоследствии не состоится

121

как специалист. Отсюда в дальнейшем появится неуверенность в своих силах и занижение самооценки. Поэтому специалисту очень важно объяснить участникам опроса всю важность и необходимость быть правдивыми по отношению к себе.

8.5. Текст ОПГ

Целью этого теста является определение стремлений и желаний испытуемого. На каждый из вопросов он должен поставить галочку в графе с соответствующим ответом (тем, который, по его мнению, ему больше всего подходит). Галочек может быть несколько, в зависимости от навыков и стремлений участника.

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 12

 

 

 

 

Опросник

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вопрос

 

 

Умею

Могу

Нравится

Хочу

п/п

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

Анализировать содержание научных, учебных,

 

 

 

 

 

художественных текстов, выделять главное, делать

 

 

 

 

 

обобщения, выводы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

Ремонтировать механические и электротехнические

 

 

 

 

 

устройства, используемые в быту (замок, кран, утюг,

 

 

 

 

 

светильник, велосипед, мотоцикл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

В течение нескольких лет самостоятельно

 

 

 

 

 

 

выращивать какие-либо растения, своевременно

 

 

 

 

 

выполняя все работы, обеспечивающие их рост и

 

 

 

 

 

развитие (полив, пересадку, удобрение и пр.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

Писать

стихи,

прозу,

заметки,

сочинения,

 

 

 

 

 

оцениваемые многими в художественном плане

 

 

 

 

 

достаточно высоко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

При общении с людьми сдерживать внешнее

 

 

 

 

 

проявление плохого настроения, раздражения; быть

 

 

 

 

 

терпеливым и доброжелательным даже с не очень

 

 

 

 

 

приятными людьми

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

Из крупных текстов делать выписки, группировать их

 

 

 

 

 

по определенному признаку, составлять конспекты

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

Налаживать и

чинить электронную

аппаратуру,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

122

 

приемник, магнитофон, телевизор, аппаратуру для

 

 

 

 

 

дискотек

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

Собирать коллекции растений, изучать их различные

 

 

 

 

 

виды

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

Мастерить нарядные подарочные изделия из бумаги,

 

 

 

 

 

дерева, материи, металла, растений и пр. (панно,

 

 

 

 

 

украшения, сувениры, букеты)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10

Объяснять содержание учебного материала, способ

 

 

 

 

 

решения сложной задачи и т.п. ясным, легко

 

 

 

 

 

понятным каждому языком

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11

На иностранном языке отвечать на вопросы и

 

 

 

 

 

задавать их, пересказывать тексты, участвовать в

 

 

 

 

 

диалоге

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12

По четкому образцу (рецепту, схеме, выкройке,

 

 

 

 

 

плану) изготавливать изделие — кулинарное,

 

 

 

 

 

швейное, модель, деталь и пр.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13

Разбираться в особенностях развития и во внешних

 

 

 

 

 

отличительных

признаках многочисленных

видов

 

 

 

 

 

растений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14

Создавать

законченные

произведения

 

 

 

 

 

изобразительного искусства: живописи, графики,

 

 

 

 

 

скульптуры

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15

Постоянно оказывать реальную помощь разным

 

 

 

 

 

людям, нуждающимся в ней

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16

Работать с текстами на иностранном языке:

 

 

 

 

 

переводить, анализировать, переписывать, править

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17

Составлять и собирать схемы различных приборов и

 

 

 

 

 

устройств. разбираться в принципе их действий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

18

Отдавать много времени уходу и наблюдению за

 

 

 

 

 

каким-либо животным: кормить, чистить, лечить,

 

 

 

 

 

обучать

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

19

Сочинять музыку, песни, имеющие успех у

 

 

 

 

 

сверстников и взрослых

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20

Заниматься с

детьми младшего

возраста:

играть,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

123

читать и пр.

21Выполнять задания по математике, в которых

требуется составить логическую цепочку действий, используя при этом различные формулы, законы, теоремы

22Из типовых деталей, предназначенных для

изготовления (сборки, пошива и т.п.) определенных моделей или изделий, создавать новые, придуманные самостоятельно

23Специально наблюдать за жизнью животных в

природе, изучать их повадки, характерные формы поведения

24Перед многими зрителями разыгрывать роли в

спектаклях, декламировать стихи, прозу

25Быстро и правильно распознать сущность

малознакомого человека, т.е. понимать причины его поступков, видеть «истинное лицо», часто скрытое за внешним поведением

26Выполнять количественные расчеты, подсчеты

данных (по формулам и без них), выводить на основе этого определенные следствия, устанавливать закономерности

27Выполнять задания (по геометрии, черчению и др.), в

которых требуется мысленно представить расположение предметов или их элементов в пространстве

28Разбираться в породах и видах домашних и диких

животных, насекомых, рыб; их характерных внешних признаках и повадках

29Выступать с исполнением музыкальных

произведений (пьес, песен), танцевальных номеров

30Оказывать активное влияние на разных людей:

убеждать их поступать так, а не иначе, мирить, воспитывать, увлекать своими интересами.

124

31Работать с информацией, представленной в виде

условных знаков, символов; составлять и читать карты, схемы, чертежи, графики

32

Находить более рациональный (простой, короткий)

 

способ решения задачи: логической, технической,

 

конструкторской, и т.п.

 

 

33

Изучать строение «живой ткани» и мир

 

микроорганизмов с помощью микроскопа и других

 

аналогичных устройств

 

 

34

Придумывать и создавать новые оригинальные

 

модели одежды, причесок, украшений, детали

 

интерьера помещений, кулинарные блюда

 

 

35

Организовывать коллективные вечера, походы и

 

другие мероприятия

 

 

36

Запоминать правила, законы, теоремы, условные

 

обозначения, формулы

 

 

37

Решать задачи по химии, разбираться в химических

 

процессах

 

 

38

При уходе за животными или растениями переносить

 

ручной физический труд, соприкосновение с землей и

 

отходами жизнедеятельности животных,

 

специфический запах животных и др.

 

 

39

Рецензировать, оценивать (устно или письменно)

 

работу художников, писателей, режиссеров,

 

драматургов и других специалистов творческих

 

профессий

 

 

40

Руководить работой других людей: давать им

 

задания, добиваться их выполнения

 

 

41

Проверять правильность и логичность написанного

 

текста, вычислений, исправлять ошибки

 

 

42

Разбираться в физических процессах и

 

закономерностях, решать задачи по физике

 

 

43

Пополнять свои знания по различным разделам

 

биологии с помощью специальной научной

125

 

литературы, лекций, докладов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

44

Быстрее и чаще других замечать в обычном

 

 

 

 

 

необычное, удивительное

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

45

Для выполнения работы вступать в контакты с

 

 

 

 

 

незнакомыми или малознакомыми людьми

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

46

Тщательно выполнять «бумажную работу»: писать,

 

 

 

 

 

чертить, вычислять, проверять и т.п.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

47

Работать на ЭВМ, решать какие либо задачи с

 

 

 

 

 

помощью дисплея

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

48

Длительное время проводить практические

 

 

 

 

 

исследования, направленные на изучение животного

 

 

 

 

 

или растительного мира

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

49

Настойчиво и терпеливо «отделывать», обтачивать,

 

 

 

 

 

переделывать и т.п., добиваясь совершенства в

 

 

 

 

 

создаваемом или исполняемом произведении,

 

 

 

 

 

продукте

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

50

Делать устные сообщения, доклады для многих

 

 

 

 

 

слушателей (говорить без «бумажки»)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.6. Методика изучения мотивации профессиональной деятельности Замфир

Инструкция. Прочитайте перечисленные ниже мотивы профессиональной деятельности и дайте оценку их значимости для Вас по 5-балльной шкале (табл. 13).

 

 

 

 

 

Таблица 13

 

 

 

 

 

 

 

В очень

В достаточно

В небольшой,

В

В очень

 

незначи-

незначи-

но и не в

достаточно

большой

 

тельной

тельной

маленькой

большой

мере

 

мере

мере

мере

мере

 

 

 

 

 

 

 

1. Денежный

 

 

 

 

 

заработок

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Карьерный

 

 

 

 

 

рост в

 

 

 

 

 

компании

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

126

3.Избежание

критики

4.Избежание

наказания

5.Потребность

в уважении

6.

Удовлетворение от работы

7. Полная

самореализация

Мотивация профессиональной деятельности (методика К. Замфир в модификации А. Реана).

Она может применяться как для диагностики мотивации профессиональной деятельности, так и для мотивации профессионально-педагогической деятельности, поскольку в ее основу положена концепция о внутренней и внешней мотивации.

Когда для индивидуума имеет значение деятельность сама по себе, можно говорить о внутреннем типе мотивации. Если же в основе мотивации профессиональной деятельности лежит стремление к удовлетворению иных потребностей — таких, как карьера, зарплата, повышение социального статуса и т.д., то в данном случае принято говорить о внешней мотивации. Внешняя мотивация на сегодняшний момент встречается гораздо более часто, чем внутренняя, хотя последняя дает больший результат для работодателя, так как личность, ведомая внутренней мотивацией, гораздо больше сил и времени отдает качественному исполнению своей работы, нежели та, которая стремится удовлетворить иные потребности.

Обработка

Существует два показателя внешней мотивации:

a)положительный;

b)отрицательный.

При подсчете учитываются не только показатели внутренней мотивации (ВМ), но и показатели внешней положительной (ВПМ) и внешней отрицательной (ВОМ) мотивации в соответствии со следующими формулами:

ВМ = (оценка пункта 6 + оценка пункта 7) / 2 ВПМ = (оценка п. 1 + оценка п. 2 + оценка п. 5) / 3

127

ВОМ = (оценка п. З + оценка п. 4) / 2

Показателем выраженности каждого типа мотивации будет число, находящееся в пределах от 1 до 5. Также оно может оказаться и дробным.

Интерпретация.

На основании полученных результатов определяется мотивационный комплекс личности. Мотивационный комплекс представляет собой тип соотношения между собой трех видов мотивации: ВМ, ВПМ и ВОМ. К наилучшим, оптимальным, мотивационным комплексам относятся следующие два типа сочетания:

ВМ>ВПМ>ВОМ и ВМ=ВПМ>ВОМ.

Наихудшим мотивационным комплексом является тип: ВОМ > ВПМ > ВМ.

Между этими комплексами заключены промежуточные, с точки зрения их эффективности, иные мотивационные комплексы. При интерпретации следует учитывать не только тип мотивационного комплекса, но и то, насколько сильно один тип мотивации превосходит другой по степени выраженности.

Например, нельзя считать абсолютно одинаковыми два нижеприведенных мотивационных комплекса:

ВМ ВПМ ВОМ

1.

1

2

5

2.

2

3

4

И первый, и второй мотивационный комплекс относятся к одному и тому же неоптимальному типу

ВОМ > ВПМ > ВМ.

Здесь можно увидеть, что в первом случае мотивационный комплекс личности значительно негативнее, чем во втором. Во втором случае имеет место снижение показателя отрицательной мотивации и повышение показателей внешней положительной и внутренней мотивации.

Вообще доказано, что удовлетворенность профессией имеет значимые корреляционные связи с оптимальностью мотивационного комплекса педагога (положительная значимая связь, г = +0,409). Говоря другими словами, удовлетворенность педагога избранной профессией тем выше, чем оптимальнее у него мотивационный

128

комплекс: высокий вес внутренней и внешней положительной мотивации и низкий — внешней отрицательной.

Кроме того, существует и отрицательная корреляционная зависимость между оптимальностью мотивационного комплекса и уровнем эмоциональной нестабильности личности педагога (связь значимая, г = –0,585).

Чем более оптимален мотивационный комплекс, тем в большей степени активность педагога мотивирована самим содержанием педагогической деятельности, стремлением достичь в ней определенных позитивных результатов, тем ниже эмоциональная нестабильность. И наоборот, чем больше деятельность педагога обусловлена мотивами избегания, порицания, желанием «не попасть впросак» (которые начинают превалировать над мотивами, связанными с ценностью самой педагогической деятельности, а также над внешней положительной мотивацией), тем выше уровень эмоциональной нестабильности.

Приведем пример теста, позволяющего оценить предпринимательские способности человека (табл. 14):

Здесь нужно поставить галочку в колонке «Да» или «Нет», ответив на все предложенные вопросы.

 

 

Таблица 14

 

Ваши предпринимательские способности

 

 

 

 

 

 

 

Вопрос

«Да»

«Нет»

 

 

 

 

1.

Умеете ли вы доводить начатое дело до конца, несмотря на возникающие

V

 

препятствия?

 

 

 

 

 

 

2.

Умеете ли вы настоять на принятом решении или вас можно легко

V

 

переубедить?

 

 

 

 

 

 

3.

Любите ли вы брать на себя ответственность, руководить?

V

 

 

 

 

 

4.

Пользуетесь ли вы уважением и доверием своих коллег?

V

 

 

 

 

 

5.

Вы здоровы?

V

 

 

 

 

 

6.

Готовы ли вы трудиться от зари до зари, не получая немедленной отдачи?

V

 

 

 

 

 

7.

Любите ли вы общаться и работать с людьми?

V

 

 

 

 

 

8.

Умеете ли вы убеждать других в правильности избранного пути?

V

 

 

 

 

 

9.

Понятны ли вам идеи и мысли других?

V

 

 

 

 

10. Есть ли у вас опыт работы в той области, в которой вы хотите начать

V

 

собственное дело?

 

 

 

 

 

11. Знакомы ли вы с действующими правилами налогообложения,

 

V

 

 

 

 

129

калькуляции заработной платы, ведения бухгалтерского учета?

12.

Будет ли в вашем городе или области спрос на товар или услугу, которые

V

вы собираетесь предложить?

 

 

 

 

13.

Есть ли у вас начальная подготовка в области маркетинга и финансов?

V

 

 

 

14.

Хорошо ли идут дела в вашем городе (области) у других

V

предпринимателей вашего профиля?

 

 

 

 

15.

Есть ли у вас на примете помещение, которое можно арендовать?

V

 

 

 

16.

Располагаете ли вы достаточными финансовыми средствами, чтобы

V

поддержать свое предприятие в течение первого года его существования?

 

 

 

17. Есть ли у вас возможность привлечь к финансированию создаваемого вами

V

предприятия родных и знакомых?

 

 

 

 

18.

Есть ли у вас на примете поставщики необходимых вам материалов?

V

 

 

 

19.

Есть ли у вас на примете толковые специалисты, обладающие опытом и

V

знаниями, которых вам не хватает?

 

 

 

 

20.

Уверены ли вы в том, что иметь собственное дело — это главная ваша

V

мечта?

 

За каждый положительный ответ дается одно очко, за каждый отрицательный — ноль очков. После того, как все колонки заполнены, необходимо произвести подсчет и сравнить его описанием.

Сумма очков от 20 до 17. Человек имеет все необходимые качества, чтобы стать предпринимателем. Его целеустремленность, энергия и вера в успех помогут реализовать любую стоящую идею. Здесь главное, чтобы идеи действительно того заслуживали.

Сумма очков от 17 до 13. Шансы на успех в качестве предпринимателя не столь очевидны, но повода для расстройства нет, так как человек имеет все шансы стать удачливым дельцом, коммерсантом.

Сумма очков от 13 до 0. Вряд ли выйдет хороший предприниматель из человека, набравшего такие баллы. Да и целью в его жизни, очевидно, является что-то другое, а главное — он сам это прекрасно осознает. Если же все-таки мечта есть, то можно посоветовать набраться опыта и, прежде чем встать на путь свободного предпринимательства, еще и еще раз сопоставить свои интересы, желания и возможности.

Существует еще один тест, который позволяет выяснить наличие необходимых качеств у кандидата. Это тест коммуникативных умений Михельсона.

130

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]