Основы психологии труда. Учебное пособие

6.Назовите группы эргатических функций.

7.Раскройте место психологии труда в системе психологических наук.

8.Какое место занимает психология труда по отношению к другим наукам?

9.Охарактеризуйте основные этапы развития психологии труда.

10.Что такое тейлоризм, какова роль Ф. Тейлора в развитии науки?

11.Какие вопросы решала психотехника в начале XX столетия?

12.Дайте общую характеристику методам психологии труда.

13.Что такое трудовой метод, его достоинства и недостатки?

14.Раскройте специфику экспериментальных методов в психологии

труда.

ЛИТЕРАТУРА_______________________________________________

1.Боронова, Г.Х. Психология труда: Конспект лекций / Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. - М.: Эксмо, 2008. - 160с.

2.Зеер, Э.Ф. Психология профессий: учебное пособие для студентов вузов

/ Э.Ф. Зеер. - М., 2006. - 336с.

3.Иванова, Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности / Е.М.Иванова. - М., 1987. - 324с.

4.Климов, Е.А. Введение в психологию труда / Е.А.Климов. - М., 1988. -

350с.

5.Пряжников, Н.С. Психология труда и человеческого достоинства: Учеб. пособие для студ. высш. учеб заведений / Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова. - М., 2004. - 480с.

6.Психология труда: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. Проф. А.В. Карпова. - М., 2003. - 352с.

7.Толочек, В. А. Современная психология труда: Учебное пособие / В.А. Толочек. - СПб.: Питер, 2005. - 479с.

21

Условия и типы становления трудового поста

1.Актуальность и частота возникновения соответствующих потребностей людей. Например, на городском пляже открывают секцию плавания, службу спасения или пункт питания.

2.Определяющим условием становления трудового поста выступает потребность в высокой профессиональной квалификации специалиста. Высококвалифицированные медицинские услуги можно оказывать только в структуре соответствующего медучреждения. Спортсменов высокого класса готовят в соответствующих спортивных учреждениях, относящихся к ведомству конкретного спортивного общества.

3.Разделение ранее единого трудового поста. Например, в связи с реорганизацией появляются новые должностные позиции: ответственный сотрудник по работе со СМИ, руководитель проекта.

4.Объединение ранее разных постов (подчинение одному руководителю смежных подразделений).

5.Создание трудового поста связано с изменением технологии производства товаров и услуг.

6.Создание поста «под персону» (университет пригласил на работу именитого учёного и открыл новую кафедру)[6].

Входе развития общества и появления разделения труда возникли профессии.

Профессия - это необходимая для общества, ограниченная вследствие разделения труда область приложения физических и духовных сил человека, дающая ему возможность получать взамен затраченного труда необходимые средства для существования и развития [4].

Профессия - вид трудовой деятельности, требующий определённых знаний и умений, приобретаемых в результате специального образования, подготовки и опыта работы. Название профессии определяется исходя из применяемых орудий труда, способа воздействия на предмет труда или характера и содержания труда [3].

Е.А. Климов выделяет следующие значения понятия «профессия».

1.Область приложения сил человека, область, в которой человек осуществляет свои трудовые функции. 2. Общность людей, занятых определенного рода трудовыми функциями. 3. Подготовленность (знания, умения, навыки, квалификация), присущая человеку, благодаря которой он оказывается в состоянии выполнять определенного рода трудовые функции.

4.Деятельность, работа профессионала, т. е. сам "живой" распределенный во времени процесс реализации трудовых функций [3].

23

Специальность - это один из видов профессиональной деятельности внутри профессии, но направленный на достижение более частных или промежуточных результатов или достижение общих результатов своими специфическими средствами. Профессия включает в себя группу родственных специальностей (например, профессия - психолог, специальность - клинический психолог; профессия - врач, специальность - врач-педиатр).

Квалификация - это уровень профессионального мастерства. Традиционно выделяют формальную квалификацию, выраженную в официально фиксированных в разрядах и категориях, и реальную квалификацию, т.е. тот уровень мастерства, который человек может действительно проявить. Близкое к понятию «квалификация» является понятие «профессиональная компетентность», по А.К. Марковой,

понимается, как индивидуальная готовность человека выполнять данную работу на высоком уровне.

Комментарии

Социально заданные цели и представления о результатах труда фиксируются посредством образцов соответствующей работы, их документального описания, изображения, формулирования общего требования к ним. Однако не всегда подобные цели и результаты могут строго документально фиксироваться, отражаться в государственных стандартах.

Предмет труда есть система свойств и взаимоотношений объектов, явлений, процессов, которыми человек должен практически или мысленно оперировать на определенном трудовом посту. Исходным материалом, предметом труда воспитателя дошкольного учреждения может оказаться педагогически запущенный в семье ребёнок, а именно уровень его воспитанности. Иногда в систему исходного материала, предмета труда входит некоторыми своими особенностями организм субъекта труда, как, например, в работе артиста балета, который должен, работая над художественным замыслом и его воплощением, фактически работать над своим телом и его выразительными возможностями.

Средством труда считают (в психологии) любую реальность, дающую возможность человеку взаимодействовать с предметом труда сообразно его цели. Выделяют три группы средств труда: 1) вещественные средства, орудия труда (средства приема, обработки и передачи информации, средства

24

осуществления практических действий - ручные средства труда, машины с ручным управлением, автоматизированные и автоматические системы); 2) внешние функциональные средства труда (выразительные средства поведения и речи человека, организм человека); 3) внутренние функциональные средства труда (знания, умения, навыки, цели и мотивы труда, личностный и профессиональный потенциал).

Система обязанностей субъекта труда, характеризующая трудовой пост, задает требования и предписывает основные формы активности (функции) трудящегося.

Права работника, характеризующие определенный рабочий пост, могут быть представлены объективно (в юридических и нормативных документах) и субъективно [3].

2.2 Психологическая классификация профессий

Психологическая классификация профессий предназначена для профориентационной работы. Мир профессий насчитывает более 20 тыс. профессий и около 40 тыс. специальностей. Упорядочивание этого многообразия возможно по различным критериям. За рубежом широкое распространение получили классификации профессий на основе учёта интересов, способностей личности и свойств темперамента.

Классификация профессий Дж. Холланда. Её достоинством является обоснованная психологическая концепция, объединяющая теорию личности с теорией выбора профессии. Дж. Холланд исходит из признания направленности наиболее значимой подструктурой личности. Успешность деятельности определяется такими качествами, как ценностные ориентации, интересы, установки, отношения, мотивы. На основе интересов и ценностных ориентаций, как основных компонентов направленности, Дж. Холланд выделяет шесть профессионально ориентированных типов личности: реалистический, интеллектуальный, социальный, конвенциональный (ориентированный на общепринятые нормы и традиции), предпринимательский и художественный. Каждый тип личности ориентирован на определённую профессиональную среду: реалистический тип - на создание материальных вещей, обслуживание технических устройств, интеллектуальный - на умственный труд, социальный - на взаимодействие с социальной средой, конвенциональный - на чётко структурированную деятельность, предпринимательский - на руководство людьми и бизнес, художественный - на творчество. Хотя по концепции

25

Холланда один из типов всегда доминирует, человек может приспосабливаться к среде, используя стратегии двух и более типов.

Дж. Холланд предложил шкалу приспособленности различных типов личности к различным профессиональным средам, изобразив её схематично в виде шестиугольника, каждый из углов которого обозначает один из 6 типов личности и среды (рис. 2.2). Эта модель позволяет оценить совместимость личности с определённой профессиональной средой. Степень совместимости типа личности с профессиональной средой обратно пропорциональна расстоянию между соответствующими вершинами.

Все возможные взаимосвязи типа личности и типов профессиональной среды представлены в таблице 1.

Таблица 1

Связь типа личности и типа профессиональной среды

«++» - тип личности очень хорошо приспособлен к профессиональной среде; «+» - тип личности хорошо приспособлен; «-» - тип личности недостаточно приспособлен к профессиональной среде;

«--» - тип личности совершенно не приспособлен.

По мнению Холланда успех в профессиональной деятельности, удовлетворённость трудом зависят, в первую очередь, от соответствия типа личности типу профессиональной среды, которая создаётся людьми,

26

обладающими схожими позициями, профессионально значимыми качествами и поведением.

Для установления типов личности Дж. Холландом разработаны диагностические методики, позволяющие определить профессиональные предпочтения и интересы.

Классификация профессий Д. Патерсона. В основу классификации профессий положены 9 различных способностей. С помощью «Minnesota Ocupational Rating Scale» 432 профессии, отобранные психологамипрофессиоведами, были разделены на следующие семь групп: академические, механические, социальные, религиозные, музыкальные, артистические и физические. Обобщение результатов исследований позволило свести эти 432 профессии к 214 «образцам», из них 137 сводятся к единичным профессиям - специальностям, а остальные 77 объединяют от 2 до 18 специальностей.

Классификация профессий Е.А. Климова. В данной классификации выделяют:

1)типы профессий по предмету труда: человек - живая природа (П) человек - техник (Т), человек - человек (Ч), человек - знаковая система (З), человек - художестенный образ (Х);

2)классы профессий по целям труда: гностические профессии (Г), преобразующие профессии (П), изыскательские профессии (И);

3)отделы профессий по средствам труда: профессии ручного труда (Р), профессии машинно-ручного труда (М), профессии, связанные с применением автоматизированных и автоматических систем (А), профессии, связанные с преобладанием функциональных средств труда (Ф);

4)группы профессий - по условиям труда: работа в условиях микроклимата, близких к бытовым, «комнатным» (б), работа, связанная с пребыванием на открытом воздухе в любую погоду (о), работа в необычных условиях на высоте, под водой, под землёй, при повышенных и пониженных температурах (н), работа в условиях повышенной моральной ответственности за жизнь, здоровье людей, большие материальные ценности (м), работа в экстремальных условиях (э).

Комментарии

Описание типов по Холланду

Реалистический тип - мужской, несоциальный, стабильный, ориентированный на настоящее, занимается конкретными объектами (вещами, животными, машинами) и их практическим использованием.

27

Предпочитаемые виды деятельности: механические виды деятельности, управление большими машинами, тяжелым оборудованием, управление механизмами и использование инструментов, требующих точности, ловкости, тонкой моторной координации (сверлильный, токарный станки, бор дантиста, хирургический скальпель, ювелирные инструменты); строительство, ремонт, военные виды деятельности, конструкторские работы; любая деятельность, которая дает ощутимый результат, предпочитают действие мышлению, конкретные задачи трудным и абстрактным проблемам.

Способности, которыми обладает Р-тип: физическая сила, психомоторные навыки, ручная ловкость, механические способности, изобретательность, математические способности.

Личностные качества и ценности: эмоциональная стабильность, надежность, практичность, бережливость, упорство, настойчивость, уверенность в себе, склонность к риску, целеустремленность, искренность, естественность, независимость, консервативность, работу выполняет без лишних разговоров, работает тщательно, аккуратно, систематично предпочитает четкую регламентацию работы, желает знать что, как и когда надо делать. Более всего несхож с С-типом. Наиболее близок к И- и К-типам и предпочитает работать с ними.

Исследовательский тип

Предпочитаемые виды деятельности: сбор информации, ее систематизация, анализ, выполнение сложных или абстрактных заданий, решение проблем через размышления, анализ гипотез и теорий, независимая, самостоятельная работа с опорой на самого себя, выполнение научной или лабораторной работы, предпочитают размышления действиям.

Способности, которыми обладает И-тип: математические способности, аналитические навыки, научные склонности, склонности к рациональному логичному анализу, навыки письменного изложения мысли, рациональность, эрудированность.

Личностные качества и ценности: независимость, самостоятельность, самомотивация, ориентированность на задачу, погруженность в работу, сдержанность, интроспективность, склонность к анализу, рациональность, методичность, любознательность, интеллектуальность, оригинальность, креативность, эрудированность, уверенность в себе, ориентированность на нетрадиционные ценности и установки. Более всего несхож с П-типом. Взаимоотношения с этим типом порождают для И-типа слишком много проблем и вопросов. Наиболее схож с типами Р и А.

28

Артистический тип

Предпочитаемые виды деятельности: художественное творчество (живопись, скульптура, фотография, создание украшений, дизайн, литературное творчество и т.п.), игра на музыкальных инструментах, исполнительская актерская деятельность.

Способности, которыми обладает А-тип: воображение, креативность, музыкальные способности, артистические способности, вербальнолингвистические способности, чувство гармонии, вкуса.

Личностные характеристики и ценности: независимость, самостоятельность, нонконформизм, импульсивность, экспрессивность, эмоциональность, чувствительность, непрактичность, интуитивность, ориентированность на ценности красоты и эстетичности, образность мышления, «правополушарность», стремление к самовыражению, демонстративность, оригинальность, открытость, свобода от условностей, допускает альтернативные варианты решения проблем. Более всего несхож с Т-типом, близок к И- и С-типу.

Социальный тип

Предпочитаемые виды деятельности: ориентация на работу в группе с людьми, а не с предметами, обучение, объяснение, разъяснение, оказание помощи, консультирование, организация групповых мероприятий, ведение дискуссий.

Способности, которыми обладает С-тип: вербальные способности, навыки общения и взаимодействия с людьми, преподавательские, ораторские способности, навыки слушания.

Личностные характеристики и ценности: гуманистичность, идеалистичность, этичность, ответственность, моральность, кооперативность, настроенность на других, понимание других, тактичные, эмоционально теплые, дружеские, жизнерадостные, оптимистичные. Более всего несхож с Р-типом и близок к А- и П-типам.

Предпринимательский тип

Предпочитаемые виды деятельности: работа с другими людьми в организациях для достижения организационных целей и экономического успеха, финансовый и межличностный риск, участие в соревновательной деятельности, продажа, покупка, коммерция, предпринимательство, проведение собраний, руководство организациями, компаниями, управление людьми и проектами, проведение политических компаний, выборов, презентаций и т.п.

29

Способности, которыми обладает П-тип: организаторские способности, вербальные способности, ораторские способности, способность убеждения, руководящие и лидерские способности, социальные навыки и навыки межличностного взаимодействия, склонность к предпринимательской деятельности.

Личностные качества и ценности: стремление к власти, к позиции лидера, к высокому статусу, амбициозность, азартность, соревновательность, доминантность, самоуверенность, агрессивность, авантюризм, экстравертированность, социабельность, коммуникабельность, ориентация на деньги, власть, материальное благополучие, оптимистичность, энергичность, любовь к популярности. Более всего затруднено взаимодействие с И-типом, лучше всего срабатывается с С- и К-типами.

Конвенциональный тип

Предпочитаемые виды деятельности: работа, которая требует внимания к деталям и аккуратности, управление офисным оборудованием, ведение картотек, хранение и систематизация записей, фактов, данных, финансовых книг, написание деловых отчетов, подготовка схем, таблиц, диаграмм.

Способности, которыми обладает К-тип: арифметические способности, канцелярские способности, ручная тонкая моторика, организованность, пунктуальность, педантичность, аккуратность.

Личностные качества и ценности: сознательность, упорство, практичность, честность, самоконтроль, консервативность, осторожность, аккуратность, бережливость, заинтересованность в деньгах, материальном благополучии, для эффективного выполнения работы нуждается в четком плане, удобен для групповой работы. Наиболее несхож с типом А, ближе всего к типам Р и П.

2.3 Профессиография - комплексный метод описания профессии

Профессиография - комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристик профессий в целях установления особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности (её содержанием, средствами, условиями, организацией) и её функционального обеспечения.

Методы профессиографирования:

социологические (анкеты, опросы, включённое наблюдение);

психологические (беседа, интервью, наблюдение, эксперимент, тесты, анализ продуктов деятельности);

30