Основы психологии труда. Учебное пособие
.pdfГосударственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«ОРЕНБУРГСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ МЕДИЦИНСКАЯ АКАДЕМИЯ» МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
__________________________________________________________________
Н. В. Степанова
ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ТРУДА
Учебное пособие для студентов факультета клинической психологии
Оренбург
2013
УДК 159.923 (075.8)
ББК 88.453 я 7 С 79
Рекомендовано РИС ОрГМА в качестве учебного пособия по дисциплине «Психология труда» для студентов, обучающихся по специальности 030401.65 - Клиническая психология
Рецензенты:
В.А. Маликова, доктор психологических наук, профессор Л.И. Паина, кандидат педагогических наук, доцент
Степанова Н.В.
С 79 Основы психологии труда: учебное пособие / Н.В. Степанова; ГБОУ ВПО ОрГМА Минздрава РФ.
В учебном пособии изложены психологические представления о трудовой деятельности и человеке как субъекте труда. Освещены вопросы истории развития психологии труда, основные направления и методы психологии труда, вопросы психологии профессиональной деятельности и субъекта профессиональной деятельности, а также некоторые прикладные аспекты психологии труда (психологическое профессиональное консультирование, психология профессионального самоопределения, профотбор и аттестация кадров); затрагиваются вопросы инженерной психологии и эргономики. Пособие отличается доступностью изложения и высокой степенью наглядности, позволяющей студентам лучше осваивать дисциплину.
Предназначено для студентов, обучающихся по специальности «клиническая психология» и для всех интересующихся психологическими основами профессиональной деятельности.
УДК 159.923 (075.8)
ББК88.453 я 7
2
|
Оглавление |
|
Введение …………………………………………………………………… |
5 |
|
Глава 1. Психология труда как область научного знания о труде … |
7 |
|
1.1 |
Объект, предмет и задачи психологии труда ………………………. |
7 |
1.2 |
Основные направления изучения человека в трудовой |
11 |
деятельности ………………………………………………………………. |
||
1.3 |
Место психологии труда в системе наук ……………………………. |
13 |
1.4 |
История развития психологии труда ………………………………… |
15 |
1.5 |
Методы психологии труда ………………………………………….. |
17 |
Вопросы и задания для самостоятельной работы …………………….. |
20 |
|
Литература ……………………………………………………………….. |
21 |
|
Глава 2. Психология профессиональной деятельности …………… |
22 |
|
2.1 |
Трудовой пост, профессия, специальность ………………………… |
22 |
2.2 |
Психологическая классификация профессий ………………………. |
25 |
2.3 |
Профессиография - комплексный метод описания профессии ……. |
30 |
2.4 |
«Золотое правило» психологии труда ……………………………… |
34 |
Вопросы и задания для самостоятельной работы …………………….. |
37 |
|
Литература ……………………………………………………………….. |
37 |
|
Глава 3. Психология субъекта профессиональной деятельности …. |
38 |
|
3.1Психологическая структура субъекта профессиональной
деятельности ……………………………………………………………….. 38
3.2Работоспособность и функциональные состояния
человека в труде …………………………………………………………… |
43 |
|
3.3 |
Мотивация трудовой деятельности …………………………………. |
47 |
3.4 |
Профессиональное становление личности …………………………... |
55 |
3.5 |
Понятие коллективного субъекта профессиональной |
58 |
деятельности ……………………………………………………………….. |
||
Вопросы и задания для самостоятельной работы …………………….. |
62 |
|
Литература ……………………………………………………………….. |
63 |
|
|
3 |
|
Глава 4. Прикладные аспекты психологии труда ………………….. |
64 |
|
4.1Психологическое профессиональное консультирование …………… |
64 |
|
4.2Психология профессионального самоопределения ………………….. |
69 |
|
4.3 |
Профессиональный отбор и аттестация кадров …………………… |
75 |
4.4 |
Основы инженерной психологии ……………………………………. |
83 |
4.5 |
Понятие эргономики …………………………………………………. |
88 |
Вопросы и задания для самостоятельной работы …………………….. |
92 |
|
Литература ……………………………………………………………….. |
93 |
|
Словарь основных понятий …………………………………………… |
95 |
|
Литература ……………………………………………………………….. |
99 |
|
Приложение 1. Темы рефератов …………………………………………. |
101 |
|
Приложение 2. Тест для самопроверки знаний студентов …………….. |
103 |
|
Приложение 3. Ответы к тесту для самопроверки знаний студентов … |
110 |
|
4
Введение
Знания об основных психологических закономерностях, о психологических основах профессиональной деятельности рассматриваются сегодня как необходимый компонент общей культуры личности специалиста любого профиля, особенно это касается будущих специалистов психологов.
Пособие ставит перед собой задачу оказания методической помощи студентам факультета клинической психологии в освоении дисциплины «Психология труда». Дисциплина относится к вариативной части профессионального цикла дисциплин ФГОС третьего поколения по специальности 030401.65 «Клиническая психология».
Психология труда изучается с целью формирования у студентов системы научных понятий и психологических представлений о трудовой деятельности и человеке как субъекте труда.
Задачи изучения дисциплины:
–формирование у студентов представлений о предмете, задачах, основных методах, истории развития психологии труда, месте психологии труда в системе наук;
–формирование знаний по психологии профессиональной деятельности и психологии субъекта профессиональной деятельности;
–формирование знаний по основным направлениям прикладной психологии труда;
–формирование умений и навыков практической работы в области психологии труда.
Психология труда является предшествующей для изучения дисциплин:
психология экстремальных ситуаций и состояний, психология здоровья, психологическое консультирование, безопасность жизнедеятельности, психодиагностика профессионального отбора кадров.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций:
-способности и готовности к владению культурой научного мышления, обобщением, анализом и синтезом фактов и теоретических положений;
-способности и готовности к владению навыками анализа своей деятельности и умению применять методы эмоциональной и когнитивной регуляции для оптимизации собственной деятельности и психического состояния;
-способности и готовности к проведению библиографической и информационно-поисковой работы с последующим использованием данных при решении профессиональных задач и оформлении научных статей, отчётов, заключений;
5
- владения навыками популяризации психологических знаний, рекомендаций по использованию результатов психологических исследований и инноваций.
Материал, изложенный в учебном пособии, может рассматриваться как основа знаний по психологии труда, но, разумеется, не исчерпывает её содержания. В пособии освещены следующие вопросы: основные направления и методы психологии труда, психологическое профессиоведение, психология профессионального становления личности, трудовой мотивации, работоспособности, группового субъекта труда, а также прикладные аспекты психологии труда: психологическое профессиональное консультирование, психология профессионального самоопределения, профотбор и аттестация кадров и др. Каждая тема представлена в виде основного материала и комментариев, содержащих уточняющую и дополнительную информацию. В конце пособия - словарь основных понятий.
Для облегчения восприятия, понимания и усвоения студентами учебного материала, краткое изложение тем в пособии сопровождается схемами и таблицами.
Для стимулирования самостоятельного осмысления учебного материала к каждой главе предлагаются вопросы для самоконтроля, в приложениях представлены темы рефератов, тест для самопроверки знаний студентов.
6
Глава 1. Психология труда как область научного знания о труде 1.1 Объект, предмет и задачи психологии труда
Трудовая деятельность изучается с позиций нескольких научных дисциплин, среди которых важное место занимает и психология труда. Трудовая деятельность является общим объектом изучения для таких дисциплин, как физиология труда, социология труда, экономика, инженерные науки. Каждая из них, используя свои специфические средства, методы и знания, стремится к решению практических задач, направленных на рационализацию трудовой деятельности, её гуманизацию, на повышение её эффективности.
Характеризуя психологию труда, специалисты чаще говорят о ней как о комплексной науке о труде (Зеер Э.Ф., Иванова Е.М., Климов Е.А., Носкова О.Г., Пряжников Н.С.), что свидетельствует о незавершившимся процессе становления её предметной области.
Психология труда, возникшая на рубеже XX в., изучала различные виды профессиональной деятельности, требования деятельности к человеку, его психофизиологическим возможностям, морально-волевым качествам, необходимые профессиональные способности и навыки. Одной из важных задач психологии труда был анализ содержания, средств и условий труда. Большое значение придавалось профилактике производственного травматизма, диагностике работоспособности и утомления, определению оптимального режима труда (Е.М. Иванова).
Э.Ф. Зеер отмечает, что центральной проблемой отечественной психологии труда являлось приспособление человека к орудиям, процессам и условиям труда. При этом адаптация работника изучалась преимущественно по линии психофизиологических характеристик человека. Ценностные, смыслообразующие, мотивационные аспекты труда не исследовались [2].
По мнению Е.А. Климова, психология труда, есть «система психологических знаний о труде как деятельности и трудящемся как её субъекте» [4, с. 69]. В рамках дисциплины можно говорить о фактах и закономерностях психики человека, занятого трудом, трудящегося или человека, формирующегося в качестве субъекта труда. Е.А. Климов акцентирует внимание на динамичности эволюции дисциплины, отмечая, что она представляет собой множество взаимодействующих течений, подходов, научных школ, концепций.
Психология труда, по Е.А. Климову, - это отрасль психологии, изучающая условия, пути и методы научно обоснованного решения практических задач в области функционирования и формирования человека как субъекта труда.
7
Согласно Н.С. Пряжникову, предмет психологии труда - это субъект труда, то есть работник, способный к спонтанности и рефлексии своей спонтанности в условиях производственной деятельности [5].
Боронова Г.Х., Прусова Н.В. в качестве предмета психологии труда выделяют психологические особенности деятельности человека в трудовых условиях в таких аспектах, как становление его как профессионала, профессиональная ориентация и самоопределение, мотивация трудового процесса, качество труда, адаптация человека к трудовым условиям. Предметом психологии труда выступают также компоненты, которые служат стимулом и побуждают человека к труду, направляют и корректируют его трудовую деятельность, а также личностные качества отдельно взятого человека, через которые и проходит процесс реализации трудовой активности [1].
Согласно другому подходу (Толочок В.А.) предмет психологии труда включает в себя психологические факты (процессы, состояния, свойства) и закономерности, порождаемые трудовой деятельностью человека.
Предмет психологии труда составляют не только психологические факты, сопровождающие и появляющиеся в процессах непосредственной активности людей, в их поведении, деятельности, отдыхе, но и отдалённые во времени, косвенные и кумулятивные эффекты. К таким эффектам можно отнести опыт, компетентность, личностное и профессиональное развитие, а также разного рода профессиональные деструкции, деформации личности, например синдром психического выгорания.
Ввиду того, что трудовая деятельность занимает доминирующую часть в жизни человека в плане как физического времени, так и развития его личности, предмет психологии труда должен включать основные составляющие подготовки человека к труду и восстановления, т.е. обучение, переподготовку, профессиональную реабилитацию, а также психологическое сопровождение, в частности, как на стадии адаптации, так и на стадии завершения профессиональной карьеры.
В предметную область психологии труда должны включаться также моменты развития и функционирования человека в качестве индивида, субъекта, личности и индивидуальности [7].
При таком понимании предмет психологии труда в начале XXI значительно расширяется сравнительно с первоначально очерченным, сравнительно с его пониманием в начале, середине и конце XX века.
8
Задачи психологии труда
Основные
задачи (макрозадачи
Исследователь-
ские задачи
1)повышение производительности, эффективности трудовой
деятельности;
2)гуманизация трудовой деятельности и содействие развитию личности в ней.
•исследование особенностей психических процессов как регуляторов деятельности и их развития в деятельности;
•изучение основных психических свойств субъекта трудовой деятельности и их структуры, как факторов организации трудовой деятельности и её эффективности;
•исследование закономерностей развития личности в трудовом процессе;
•изучение проблемы мотивации трудовой деятельности;
•изучение эмоционально-волевой сферы личности как регулятора трудовой деятельности;
•разработка психологической проблемы способностей по отношению к различным видам труда;
•раскрытие психологического содержания, состава, структуры и механизмов трудовой деятельности на основе представлений, сформированных в теории деятельности;
•исследование социально-психологических факторов трудовой деятельности, влияющих на эффективность деятельности и удовлетворённость трудом.
Прикладные
задачи
•разработка теоретико-прикладных основ и конкретных прикладных процедур профотбора;
•проведение исследований по профориентации личности;
•оптимизация процедур профессиональной подготовки;
•разработка эффективных систем проф. аттестации;
•разработка оптимальных режимов труда и отдыха для различных видов трудовой деятельности;
•разработка психологических средств повышения мотивации трудовой деятельности;
•разработка норм, правил и процедур техники безопасности; содействие снижению профессионального травматизма и профессиональной заболеваемости.
Рис.1.1. Задачи психологии труда
9
Комментарии
Труд - целенаправленная деятельность человека, в процессе которой он при помощи орудий труда воздействует на природу и использует её в целях создания предметов, необходимых для удовлетворения потребностей (Философский энциклопедический словарь).
Основные характеристики труда по К. Марксу:
•целенаправленная деятельность;
•труд носит предметный характер (в общем плане труд воздействует на природу);
•труд носит орудийный характер;
•труд как деятельность материализуется в предмете труда: из формы деятельности труд переходит в форму бытия, в форму предмета;
•труд носит общественный характер, является условием существования общества.
Труд - это целесообразная продуктивная деятельность, имеющая определённый результат (А.Н. Леонтьев).
Деятельность - специфически человеческая, регулируемая сознанием активность, порождаемая потребностями и направленная на познание и преобразование внешнего мира и самого себя.
Субъект труда - носитель предметно-практической деятельности и познания (индивид или социальная группа), источник активности, направленной на объект.
Объект труда - конкретный трудовой процесс, нормативно заданный, включающий предмет, средства (орудия), цели и задачи труда, а также правила исполнения работы (технология трудового процесса) и условия её организации (социально-психологические, микроклиматические, управление: нормирование, планирование и контроль).
10
