Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Организация туристского бизнеса. Рабочая тетрадь для самостоятельной работы

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

12.08.2026

Размер:

1 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 78 / 168 9 10 11 12 13 14 15 16 > Следующая >>>

Работы, выполняемые на практическом занятии

Работа №1

Заполните документы, необходимые для включения в реестр туроператоров РФ (Приложение 3).

Работа №2 Дополните текст необходимой информацией

Основными документами, необходимыми для деятельности фирмы, являются:

1.__________________________________________________________________

____________________________________________________________________

2.__________________________________________________________________

3.__________________________________________________________________

4.__________________________________________________________________

5.__________________________________________________________________

____________________________________________________________________

6.__________________________________________________________________

7.__________________________________________________________________

8.__________________________________________________________________

9.__________________________________________________________________

Создание туристского предприятия предполагает определенную последовательность действий, включающую несколько этапов:

1.__________________________________________________________________

2.__________________________________________________________________

3.__________________________________________________________________

4.__________________________________________________________________

5.__________________________________________________________________

Важным психологическим фактором для клиента при выборе фирмы, а

также показателем ее успешной работы является _________________________

____________________ оформление фирмы. Поэтому, по возможности,

необходимо до начала деятельности фирмы разработать единый фирменный стиль.

Фирменный стиль предполагает __________________________________

____________________________________________________________________

Основными элементами фирменного стиля являются_______________________

_______________________________, которые необходимо зарегистрировать в

____________________________________________________________________

Все атрибуты наружного оформления должны содержать _____________

____________________________________________________________________

Основные виды наружного оформления:

Вывеска (ее наличие обязательно по условиям сертификации) - располагается обычно непосредственно ______________________________________________

Консоль (уличная вывеска) - располагается обычно _______________________

____________________________________________________________________

Рекламный щит по месту расположения фирмы - обычно содержит _________

____________________________________________________________________

Стритлайн (двусторонний раскладной рекламный щит) - располагается

____________________________________________________________________

Оформление оконных проемов - ________________________________________

____________________________________________________________________

Маркизы ____________________________________________________________

____________________________________________________________________

Подсветка оконных проемов и маркиз __________________________________

Внутреннее оформление фирмы

Оформление внутренних помещений (коридор, холл и пр.): должен быть

____________________________________________________________________

Оформление кабинетов:

____________________________________________________________________

Внешний вид сотрудников:

____________________________________________________________________

Работа №3 Ответьте на вопросы:

6. Каково значение учредительных документов на начальном этапе деятельности предприятия?

____________________________________________________________________

7. Каково значения наружного и внутреннего оформления турфирмы на начальном этапе деятельности?

____________________________________________________________________

Каково должно быть материально-техническое оснащение фирмы?

____________________________________________________________________

Какие схемы структуры фирмы применяются в турбизнесе?

____________________________________________________________________

8. В чем сущность и значение безопасности фирмы?

____________________________________________________________________

Практическая работа №8

Практическое занятие по теме «Организация и технология работы с партнерами».

Цель занятия: Сформировать знания по совершенствованию организации и управлению технологии работы с партнерами

Научиться применять теоретические знания в будущей профессиональной деятельности.

Овладеть на практических занятиях профессиональным мастерством креативного менеджера по технологии работы с партнером.

Воспитать ответственность за результаты профессиональной деятельности. Сформировать у студентов нравственные, эстетические и гуманитарные черты личности в процессе поэтапных действий по созданию туров

отвечающих требованиям современного общества.

Задачи занятия:

Научиться собирать информацию о зарубежным партнере, контрагенте,

конкуренте.

Изучить требования предъявляемые к перевозчику и ознакомиться с документацией необходимой для совершения путеществия.

Изучить дополнения и изменения к федеральным документам в области туризма за 2008-2009гг

Разработать схему работы туроператора с турагентом.

Развить предпринимательские способности в области организации туристского бизнеса.

Содержание практического занятия:

Дать характеристику технологическим процессам по работе с зарубежным партнерам; с перевозчиком.

Приобрести навыки работы по созданию турпакета. Рассмотреть специфику работы туроператора с турагентом

Материальное обеспечение (раздаточный материал):

Федеральный закон от 26 декабря 1996 г.№126-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Федеральный закон от 5 января 2007г. №12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Конспект лекции по теме. Учебник по курсу. Канцелярские принадлежности.

Задания для практического занятия. Тесты. Практические ситуации.

Самостоятельная подготовка к занятию: изучить тему практического занятия по рекомендуемым источникам, проработать теоретический материал лекций по данной теме. Ответить на предложенные контрольные вопросы для

закрепления материала по данной теме. Подготовить рефераты по предлагаемым темам.

Вопросы контрольной проверки знаний, умений, навыков для самопроверки

1.В чем сущность работы с зарубежным партнером?

2.В чем особенность работы с различными перевозчиками? 3.В чем особенность работы по созданию турпакета?

4.В чем особенность работы туроператора с турагентом?

5.Какие вопросы рекомендуется обсудить с зарубежным партнером?

6.Какова процедура расчетов с партнером?

Темы рефератов:

Транспортное обеспечение в туризме (рассмотреть вопросы с использование различных видов транспорта автотранспорта, авиатранспорта, водного и железнодорожного)

Домашнее задание:

Конспект лекций, учебник Н.Ю. Веселова «Организация туристского бизнеса», 2-е издание, Федеральный научно-практический журнал «Туризм: право и экономика».

Используемая литература для подготовки к практическому занятию

1Федеральный закон от 26 декабря 1996 г.№126-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2Федеральный закон от 5 января 2007г. №12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

3 Федеральный закон от 14 июня 1995 года № 88-ФЗ «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации».

4Веселова Н.Ю. «Организация туристского бизнеса» 2-е издание , Краснодар, 2009

5Федеральный научно-практический журнал «Туризм: право и

экономика»

Работы, выполняемые на практическом занятии

Работа №1 Дополните недостающую информацию по тексту.

Подготовка к переговорам предполагает сбор информации о потенциальных партнерах из всех возможных источников:

____________________________________________________________________

Сбор информации о партнерах позволяет:

____________________________________________________________________

Переговоры с зарубежным партнером имеют право проводить лица,

уполномоченные ________________________________________ на основании

___________________________________________________. Как правило, это

____________________________________________________________________

Несанкционированное проведение переговоров рассматривается как нарушение трудовой дисциплины.

Правильное построение переговоров способствует достижению

____________________________________________________________________

Основная тема переговоров - обсуждение условий приема и обслуживания клиентов. Рекомендуется также до подписания договора обсудить максимальное количество вопросов по аспектам предстоящего сотрудничества:

совместные чартерные рейсы, выставки, совместные рекламные программы,

рекламные туры, культурные и спортивно-массовые мероприятия и пр., что дает возможность лучше узнать деловые качества партнера и сделать правильный выбор.

Переговоры с зарубежным партнером проводятся, как правило, по предварительной договоренности сторон либо носят незапланированный характер при встречах на выставках, презентациях и пр.

Рекомендуется получить от зарубежного партнера информацию по следующим вопросам:

____________________________________________________________________

Рекомендуется обсудить с зарубежным партнером следующие вопросы:

____________________________________________________________________

Процедура заключения договора происходит в следующем порядке:

____________________________________________________________________

Условия оплаты и порядок расчетов отражаются в договоре с партнером. Как правило, расчеты с партнером производятся следующим образом:

____________________________________________________________________

Факторы, влияющие на выбор авиаперевозчика:

____________________________________________________________________

Работа №2 Объясните термины.

Блок мест – это ________________________________________________

____________________________________________________________________

«Жесткий» блок мест – __________________________________________

____________________________________________________________________

«Мягкий» блок мест – ____________________________________________

____________________________________________________________________

При подписании договора с перевозчиком рекомендуется обсудить следующие аспекты предстоящего сотрудничества:

____________________________________________________________________

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 78 / 168 9 10 11 12 13 14 15 16 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]