Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Логистика. Управление цепочками поставок. Ответы на экзаменационные вопросы

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
12.08.2026
Размер:
918 Кб
Скачать

15.Push/Pull – это:

a)типичные альтернативы в цепи поставок

b)средняя наработка на отказ

c)всесторонний подход к управлению всей сервисной сферой

16.Расширенное планирование и диспетчирование – это:

a)SKU (stockkeepingunit)

b)MP (mathematicalprogramming)

c)APS (advanced planning and scheduling)

17.ROI – это:

a)доходность инвестиции

b)планирование ресурсов предприятия

c)планирование потребностей в материалах

18.Планирование ресурсов предприятия – это:

a)WMS (Warehouse Management System)

b)MES (Manufacturing Execution System)

c)ERP (Enterprises Resource Planning)

19.MRP (Material Requirement Planning) – это:

a)планирование потребности в материалах

b)планирование ресурсов предприятия

c)функционально-стоимостной анализ

20.ERP (Enterprises Resource Planning) – это:

a)отрасль потребительских товаров широкого потребления

b)планирование ресурсов предприятия

c)единица хранения/артикула

21.Математическое программирование, позволяющее создавать самыем сложные системы NOM (networkoptimiz ationmodel), – это:

a)MP (mathematicalprogramming)

b)SKU (stockkeepingunit)

c)NPV (netpresentvalue)

22.COTS (commercial off the-shelf) – это:

a)чистая приведенная стоимость

b)экономическая добавленная стоимость

c)коммерческие прикладные пакеты программ

211

23.Планирование потребностей в материалах – это:

a)MRP (Material Requirement Planning)

b)OMS

c)MVA (marketvalueadded)

24.Планирование цепи поставок – это:

a)SCP

b)MES (Manufacturing Execution System)

c)TMS (Transport Management System)

25.Система управление запасов – это:

a)OMS

b)ROI

c)ERP (Enterprises Resource Planning)

26.EVA (Economics Value Added) – это:

a)рыночная добавленная стоимость

b)экономическая добавленная стоимость

c)всесторонний подход к управлению всей сервисной сферой

27.В2В – это:

a)выражение «Business-to-Business» (бизнес для бизнеса)

b)функционально-стоимостной анализ

c)модель маршрутизации транспорта

28.Система управления транспортом – это:

d)TMS (Transport Management System)

a)ROI

b)ERP (Enterprises Resource Planning)

29.ESM (enterprise service management) – это:

a)средняя наработка на отказ

b)средняя наработка до ремонта

c)всесторонний подход к управлению всей сервисной сферой

30.VMI (Vendor Managed Inventory) – это:

a)управление запасами поставщиком

b)средняя наработка на отказ

c)средняя наработка до ремонта

212

31.NPV (net present value) – это:

a)чистая приведенная стоимость

b)экономическая добавленная стоимость

c)производство на заказ

32.MTF (make-to-forecast) – это:

a)производство на основе прогнозирования спроса.

b)незавершенное производство.

c)запасы материалов, используемых для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации.

33.WIP (work-in-process) – это:

a)незавершенное производство

b)запасы материалов, используемых для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации

c)потребительские товары с высокой скоростью оборота

34.FMCG (fast moving consumer goods) – это:

a)потребительские товары с высокой скоростью оборота

b)управление запасами поставщиком

c)средняя наработка на отказ

35.MTBF (mean time before failure) – это:

a)средняя наработка на отказ

b)средняя наработка до ремонта

c)всесторонний подход к управлению всей сервисной сферой

36.MVA ( market value added) – это:

a)всесторонний подход к управлению всей сервисной сферой

b)экономическая добавленная стоимость

c)рыночная добавленная стоимость

37.FMCG (Fast Moving Consumer Goods) – это:

a)механизм увеличения прибыли путем объединения решений, принимаемых как на стороне предложения, так и спроса

b)функционально-стоимостной анализ

c)отрасль потребительских товаров широкого потребления

213

38.SKU (stock keeping unit) – это:

a)единица хранения/артикула

b)математическое программирование, позволяющее создавать самые сложные системы NOM

c)модель маршрутизации транспорта

39.KPI (key performers indicators) – это:

a)модель маршрутизации транспорта

b)коммерческие прикладные пакеты программ

c)ключевые показатели (индикаторы) функционирования (деятельности).

Ответы на тесты УЦП

1-c, 2-a, 3-c, 4-b, 5-b, 6-c, 7-a, 8-b, 9-b, 10-a, 11-c, 12-a, 13-a, 14- a, 15-a, 16-c, 17-a, 18-c, 19-a, 20-b, 21-a, 22-c, 23-a, 24-a, 25-a, 26-b, 27-a, 28-d, 29-c, 30-a, 31-a, 32-a, 33-a, 34-a, 35-a, 36-d, 37-c, 38-a, 39-c.

214

ЛИТЕРАТУРА

1.О Программе развития логистической системы Республики Беларусь на период до 2015 года: постановление Совета Министров Республики Беларусь от 19.08.2008 г.

1249.

2.Афанасенко И. Д. Коммерческая логистика / И. Д. Афанасенко, В. В. Борисова. – СПб.: ООО Издательство «Питер», 2012.

3.Бауэрсокс Д. Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Д. Дж. Бауэрсокс, Д. Дж Клосс; пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001.

4.Быков, В. А. Электронный бизнес и безопасность / В. А. Быков. – М.: Радио и связь, 2000.

5.Долгов А. П. Логистика запасов: учеб. пособие / А. П. Долгов. – СПб.: Изд-во СПб-ГУЭФ, 2002.

6.Бокарев, Т. Энциклопедия Интернет-рекламы / Т. Бокарев. – М.: ПРОМО-РУ, 2000.

7.Гаджинский, А. М. Логистика: учебник / А. М. Гаджинский. – М.: ИТК «Дашков и К», 2004.

8.Джеймс, С. Д. Современная логистика / С. Д. Джеймс [и др.]. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.

9.Джонсон, Дж. Современная логистика / Дж. Джонсон [и др.]; пер. с англ. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2002.

10.Долгов, А. П. Логистический менеджмент. Управление запасами: учеб. пособие / А. П. Долгов, С. А. Уваров. – СПб.: Изд-во СПб-ГУЭФ, 2003.

11.Зеваков, А. М. Логистика материальных запасов и финансовых активов / А. М. Зеваков. – СПб.: Питер, 2005.

12.Еловой, И. А. Управление потоками в логистических системах мировой экономики / И. А. Еловой, В. И. Похабов, М. М. Колос ; под науч. ред. В. Ф. Медведева. – Минск : Право и экономика, 2006.

13.Еловой, И. А. Теоретические основы логистики: пособие по изучению дисциплин «Логистика» и «Коммерческая логистика» / И. А. Еловой. – Гомель : БелГУТ, 2005.

14.Еловой, И. А. Разработка модели логистической цепочки и определение ее основных параметров: учеб.-метод. пособие / И. А. Еловой; М-во образования Республики Беларусь, Белорус. гос. ун-т трансп. – Гомель: БелГУТ, 2006.

215

15.Иванов, Д. А. Логистика. Стратегическая кооперация / Д. А. Иванов. – М.: Вершина, 2006.

16.Козье, Д. Электронная коммерция / Д. Козье. – М.: Русская редакция, 2000.

17.Кофман, А. Введение теории нечетких множеств в управлении предприятиями / А. Кофман; Алуха Х. Хил. – Минск: Вышэйшая школа, 1992.

18.Крупник, А. Как продать товар и получить деньги в Internet / А. Крупник. – М.: МИКРОАРТ, 1999.

19.Лебедева, Г. И. Прикладная математика. Математические модели в транспортных системах: учеб. пособие /

Г.И. Лебедева, Н. А. Микулик. – Минск: Асар, 2009.

20.Логистика: учеб. пособие для вузов / под ред. Полещук И. И. – Минск: БГЭУ, 2007.

21.Логистика: учебник / под ред. Б. А. Аникина. – М: ИНФРА-М, 2004.

22.Маргунова,В.И.Логистика:учеб.пособие/В. И. Моргунова [и др.]. – Минск: Высш.шк., 2011.

23.Модели и методы теории логистики / под. ред. В. С. Лукинского. – СПб, «Питер», 2003.

24.Недосекин, А.О. Нечетко-множественный анализ фондовых инвестиций / А.О. Недосекин. – СПб.: Изд-во Сезам, 2002. Электронный вариант книги: http://sedok.narod.ru/ index.html

25.Основы коммерческой логистики: учеб.-метод. пособие / И. А. Еловой; М-во образования Республики Беларусь, Белорус. гос. ун-т трансп. – Гомель: БелГУТ, 2008.

26.Панкрухин, А. П. Маркетинг: учебник / А. П. Панкрухин. – М., 2002.

27.Родкина, Т. А. Информационная логистика / Т. А. Родкина. – М.: Экзамен, 2001.

28.Родников, А. Н. Логистика: Терминологический словарь / А. Н. Родников. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА- М, 2000.

29.Семененко, А. И. Логистика. Основы теории: учебник / А. И. Семененко, В. И. Сергеев. – СПб.: Изд-во «Союз», 2001.

30.Сергеев, В. И. Логистика в бизнесе: учебник / В. И. Сергеев. – М.: ИНФРА-М, 2001.

31.Сергеев, В. И. Логистика. Информационные системы

и технологии / В. И. Сергеев, М. Н. Григорьев. – М.: АльфаПресс, 2008.

216

32.Логистические технологии: справочник / Е. Д. Баланин [и др.]; под общ. ред. B. М. Николашина. – М. : Изд-во «Сандика Плюс», 2006.

33.Сток Д. Р. Стратегическое управление логистикой /

Д.Р. Сток, Д. М. Ламберт. – М.: ИНФРА-М, 2005.

34.Резер, С. М. Логистика: словарь терминов / С. М. Резер. – М.: ВИНИТИ РАН, 2007.

35.Титоренко, Г. А. Информационные технологии в маркетинге / Г. А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ, 2000.

36.Транспортная логистика / под. ред. Л. Б. Миротина. – М.: Экзамен, 2002.

37.Трусов, А. Ф. Excel 2007 для менеджеров и экономистов: логистические, производственные и оптимизационные расчеты / А. Ф. Трусов. – СПб: Питер, 2009.

38.Управление цепочками поставок: справочник издательства Gower / под ред. Дж. Гатторны (ред. Р. Огулин, М. Рейнольдс); пер. с 5-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2010.

39.Успенский, И. В. Интернет как инструмент маркетинга / И. В. Успенский. – СПб: БХВ-Санкт-Петербург, 2000.

40.Уотерс, Д. Логистика. Управление цепью поставок /

Д.Уотерс пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

41.Хабаров, B. C. Маркетинг и Интернет / B. C. Хабаров, А. В. Барвинюк, В. Размаев. – Москва: ООО «ПаритетГраф», 2001.

42.Холмогоров, В. Интернет-маркетинг. Краткий курс / В. Холмогоров. – СПб: Питер, 2001.

43.Хэнсон, У. Internet-маркетинг: учеб. пособие для студентов вузов / У. Хэнсон; под ред. Ю. А. Цыпкина пер. с англ. – М.: ЮНИТИ, 2001.

44.Чеботаев, А. А. Логистика и маркетинг (Маркетологистика) / А. А. Чеботаев, Д. А. Чеботаева. – М.: ЗАО Издательство «Экономика», 2005.

Интернет-ресурсы:

1.http://book.promo.ru – энциклопедия интернет-рекламы.

2.http://creativeinkmarketing.com/ – Creative Marketing Ink материалы по маркетингу.

3.http://wciom.ru/ – Всероссийский центр изучения общественного мнения, социально-экономические, соци-

217

ально-политические исследования, а также маркетинговые исследования на базе массовых опросов населения, опросов экспертов и элит, углубленных интервью и фокус-групп и других методов.

4.http://www.analytics.ru/ – Analytics Russia маркетинговые исследования.

5.http://www.bcg.ru/ – Business Consulting Group управленческое, финансовое и организационное консультирование, стратегическое планирование, маркетинг, организация тренингов и семинаров.

6.http://www.dis.ru/market/thems/up.htm–журнал«Мар- кетинг» в России и за рубежом.

7.http://www.marketer.ru/articles/index.s44.html – Маркетер. Интернет как инструмент маркетинга.

8.http://www.marketing.spb.ru/ – I. Marketing, статьи по маркетингу, базы данных.

9.http://www.vetra.ru/ – Ветра – маркетинг и исследование потребительских мотиваций, изучение потребительских рынков, оперативный мониторинг цен и ассортимента, предложения фирм, занимающихся производством или оптовой торговлей продуктами питания, аудит оптово-роз- ничных рынков, аудит розничной торговли, адресные и специализированные базы данных.

10.http://www.webclub.ru/content/marketing/ – Маркетинг Web Club.

11.http://www.cia.gov – сайт ЦРУ, на котором можно получить информацию о любой стране.

12.http://www.b2b.by – сайт для производителей.

13.http://www.dnb.com, www.dnb.ru – сайты для проверки надежности коммерческих партнеров.

14.http://www.marketing.by – сайт о белорусском маркетинге с исследованиями рынка.

15.http://www.marketing.vc – украинский сайт по маркетингу.

16.http://www.beltrade.by,www.export.by–сайтыдляпред- приятий-экспортеров.

17.http://www.sostav.ru – сайт по маркетинговым исследованиям и рекламе.

18.http://www.advertology.ru – сайт по креативным технологиям в интернет-рекламе.

218

СОДЕРЖАНИЕ

 

В в е д е н и е ........................................................................................

6

Тема 1. СУЩНОСТЬ, ЗНАЧЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ

 

УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПОЧКАМИ ПОСТАВОК ....

11

1.1. Основные элементы концепции управления

 

цепочками поставок ........................................................

11

1.2. Методика оценки эффективности управления

 

логистическими цепочками: бенчмаркинговая

 

модель логистических цепочек ....................................

15

1.3.Методика оценки эффективности управления логистическими цепочками: система

сбалансированных показателей ..................................

17

1.4. Показатели эффективности управления

 

цепочками поставок на практическом уровне .......

21

1.5. Аутсорсинг ..........................................................................

23

Тема 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК ...

25

2.1. Общая модель управления цепочками поставок ....

25

2.2. Сетевая структура цепочки поставок ........................

28

2.3. Определение участников цепочек поставок ...........

31

2.4. Основные компоненты управления цепочками

 

поставок ...............................................................................

32

2.5. Проектирование цепочки поставок ............................

37

2.6. Аспекты, учитываемые при проектировании

 

цепочки поставок .............................................................

41

2.7. Измерение показателей функционирования

 

цепочки поставок .............................................................

48

Тема 3. ИНТЕГРАЦИЯ УЧАСТНИКОВ ЦЕПОЧКИ

 

СОЗДАНИЯ СТОИМОСТИ НА ОСНОВЕ

 

ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖФИРМЕННЫХ

 

КООПЕРАЦИОННЫХ ОТНОШЕНИЙ .............

51

3.1. Основные задачи организации и управления

 

цепочками поставок ........................................................

51

3.2. Основные формы организации договорных

 

отношений ..........................................................................

52

3.3. Задачи, связанные с установлением договорных

 

отношений между предприятиями ............................

53

3.4. Модели построения договорных отношений .........

56

219

Тема. МОДЕЛИРОВАНИЕ И РЕИНЖИНИРИНГ

 

КЛЮЧЕВЫХ БИЗНЕСС-ПРОЦЕССОВ ...............

62

4.1.Типовые модели выделения бизнес-процессов: модель цепочки добавления ценности (модель

Портера), тринадцатипроцессная модель ................

62

4.2. Ключевые базисные процессы в цепочках

 

поставок ...............................................................................

75

4.3. Типы связей бизнес-процессов ....................................

80

4.4. Управление спросом в цепочках поставок ...............

83

4.5. Выполнение заказов потребителей в цепочках

 

поставок ...............................................................................

84

4.6. Управление потоком производства в цепочках

 

поставок ...............................................................................

85

4.7. Взаимоотношения с поставщиками в цепочках

 

поставок ...............................................................................

85

4.8. Возвратные потоки в цепочках поставок .................

86

4.9. Цепочки бизнес-процессов в цепочках поставок ....

87

4.10. Реинжиниринг, этапы процесса реинжиниринга ......

88

Тема 5. РАЗРАБОТКА ПРИНЦИПОВ ПОСТРОЕНИЯ

И СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ

 

ИНТЕГРИРОВАННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

 

И УПРАВЛЕНИЯ ..........................................................

91

5.1. Сущность интегрированного управления ...............

91

5.2. Основные направления интеграции ..........................

92

5.3. Внедрение интегрированного управления

 

цепочками поставок ........................................................

93

Тема 6. ОБЩИЕ ЗАТРАТЫ В ЦЕПОЧКАХ

 

ПОСТАВОК .....................................................................

97

6.1. Концепция общих затрат ...............................................

97

6.1.1. Общие аспекты затрат ...........................................

97

6.1.2. Место/уровни обслуживания

 

потребителей ..........................................................

100

6.1.3. Транспортные затраты .........................................

100

6.1.4. Затраты на складирование .................................

101

6.1.5. Затраты на процедуры оформления заказов

 

и информационную поддержку .......................

101

6.1.6.Затраты на формирование партий отправок/ производства. Разница в цене из-за покупок

продукции в разных количествах .....................

102

6.1.7. Затраты на содержание запасов .......................

103

220