Логистика. Управление цепочками поставок. Ответы на экзаменационные вопросы

Когда все поддерживающие процессы полностью определены и оценены, под технико-экономическое обоснование планируемого предприятия подводится гораздо более серьезный фундамент, а команда разработчиков получает в свое распоряжение исчерпывающую спецификацию, описывающую, как оно должно функционировать.

Привязка к ресурсам

Каждую функцию в каждом процессе необходимо привязать к определенному ресурсу. Например, некоторые функции, требующиеся в цепочке поставок, можно привязать к складу. На этом уровне вопрос о том, какой именно это будет склад и где он располагается, пока не стоит. Цели этого этапа заключаются лишь в том, чтобы определить необходимость склада и выбрать функции, которые он должен выполнять.

По завершении этого этапа в распоряжении разработчиков оказывается список необходимых ресурсов, а для каждого ресурса – список функций, которые он должен будет выполнять, вместе с описанием входа, описанием выхода и спецификациями качества обслуживания.

Привлечение ресурсов по контрактам

Применительно к виртуальному предприятию основной принцип на этом этапе состоит в том, чтобы найти ресурсы вне структуры предприятия. Сюда входит аренда складских, справочных, производственных, сборочных, бухгалтерских услуг, размещение приложений электронной коммерции и т. д.

Опираясь на сравнение результатов или финансовых обязательств различных поставщиков с эталонными показателями в данной отрасли, необходимо выбрать наилучшего поставщика для каждого ресурса с учетом ранее составленных спецификаций функций.

Особый подход требуется только к ресурсам, имеющим критическое значение.

Одним из важнейших преимуществ такого предприятия является резкое сокращение размера стартового капитала для основания нового дела, поскольку большинство необходимых ресурсов будет привлекаться на контрактной основе и оплачиваться по мере предоставления услуг.

Вторым преимуществом является существенное сокращение времени, необходимого для пуска сервиса в эксплуатацию.

171

Эксплуатация созданного предприятия

После того как все ресурсы привлечены на месте, насущным вопросом становится способность руководства предприятия эксплуатировать сложный комплекс ресурсов, подконтрольных множеству различных и независимых организаций. Важнейшую роль в этом призваны сыграть инструменты workflow в Internet.

Мониторинг процессов

Инструменты workflow позволяют решать данные задачу при помощи механизмов регистрации, которые фиксируют каждое событие с указанием даты, времени и участника. Такой подробный регистрационный журнал обеспечивает полную прослеживаемость и служит основой для мониторинга и управления качеством услуг, предоставляемых каждым субъектом в цепочке.

Управление предприятием

В рамках виртуального предприятия существует один субъект, который организует и направляет деятельность остальных. Этим субъектом является тот, кто разработал

ивнедрил данную службу, занимается его эксплуатацией

имаркетингом и является его владельцем.

Такое предприятие по необходимости опирается на одного индивидуума или на небольшую группу перспективно мыслящих лидеров, которые изначально разработали сервис и решили его внедрить.

Для электронного бизнеса ключевым является четкое определение бизнес-процессов. Системы workflow жизненно необходимы для виртуальных предприятий, потому что они нацелены на автоматизацию процессов, «умея» интегрировать различные приложения, а также «умея» связываться между собой.

Некоторые динамично развивающиеся компании, обслуживающие традиционные предприятия, уже являются виртуальными предприятиями и тем самым подталкивают своих клиентов к перестройке собственной деятельности. Если они будут выполнять свои контракты по обслуживанию, это новое направление приобретет очень большое сходство с виртуальным предприятием, с тем отличием, что подразделения будут иметь большую автономию.

Процесс эволюции к подлинно виртуальному предприятию в Республике Беларусь требует многочисленных из-

172

менений в нынешней практике, существующей во многих сферах деятельности. Такая эволюция будет иметь правовые последствия, потребует новых методов оценки активов предприятия, основывающихся не только на их физических характеристиках и численности штата, но и на таких существенных факторах, как способность привлекать большую клиентуру, безупречно вести дело и предоставлять продукты и услуги, обладающие реальной дополнительной ценностью, изменит отношения между профсоюзами и предприятиями, породит массовые перемещения деятельности между странами и крупными экономическими регионами, приведя к необходимости создания новых механизмов регулирования для распределения работы на международном уровне, а также изменит характер конкуренции между предприятиями, в некоторых случаях разрушив нынешний барьер, препятствующий приходу новых конкурентов в существующий бизнес благодаря привнесению новых способов дистрибуции и производства.

После изучения темы 11 попытайтесь дать пояснения на следующие предлагаемые вопросы:

1.В чем суть концепции виртуального предприятия?

2.Охарактеризуйте основные положения концепции виртуального предприятия.

3.Приведите основные положения методологии виртуальных предприятий.

4.Охарактеризуйте основные этапы создания виртуального предприятия.

173

Тема 12

УЧЕТ ФАКТОРОВ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ ПРИ МОДЕЛИРОВАНИИ ЦЕПОЧЕК ПОСТАВОК

12.1.Понятие и классификация рискообразующих факторов.

12.2.Рискообразующие факторы риска и комплексный подход к исследованию рисков.

12.3.Интегральные рискообразующие факторы.

12.1. Понятие и классификация рискообразующих факторов

Любая деятельность в условиях неопределенности характеризуется соответствующими этой деятельности видами рисков. Существующие риски разнообразны и могут быть разделены на множество категорий. Многогранность понятия риска обусловлена разнообразием факторов, характеризующих как особенности конкретного вида деятельности, так и специфические черты неопределенности, в условиях которой эта деятельность осуществляется. Такие факторы принято называть рискоообразующими, понимая под ними сущность процессов или явлений, способствующих возникновению того или иного вида риска и определяющих его характер.

В проблеме управления рисками внимание в основном уделяется формированию групп рискообразующих факторов, оказывающих воздействие на конкретные виды рисков. Причем основные усилия направлены на уточнение списка рискообразующих факторов для конкретных видов риска, а также на разработку методик оценки влияния этих факторов на динамику соответствующих рисков. В основном рекомендуется при анализе факторов выявлять те из них, которые воздействуют на «конкретный вид риска».

Количество учитываемых рискообразующих факторов достаточно велико. Как следствие, их классификация несоизмеримо сложнее классификации рисков. Так, разработчики системы управления рисками «Mark To Future» компании Algorithmics рассматривают соотношение отдельных групп рисков и воздействующих на них факторов. Согласно их данным, рыночные риски являются производными от 50 до

174

1000 факторов риска, на кредитные риски оказывают воздействие от 50 до 200 рискообразующих факторов, 20–500 факторов риска влияют на риски управления активами компании.

Отдельной проблемой является недостаточная активность отечественной экономической теории и практики по разработке рекомендаций для анализа отдельных видов рисков и их внедрению в деятельность экономических служб компаний и предприятий. К примеру, практически не исследованы климатические риски и факторы, воздействующие на них. В то же время, по исследованиям американских специалистов, в США климатические риски оказывают ощутимое воздействие на производство продукции стоимостью до одного триллиона долларов (из семи триллионов, составляющих ежегодный валовой продукт США).

Основные принципы классификации рискообразующих факторов

Исходя из определения риска, все рискообразующие факторы можно разделить на две группы:

9 внутренние факторы, возникающие в процессе деятельности предприятия;

9 внешние факторы, существующие вне компании.

К внутренним факторам следует отнести все те действия, процессы и предметы, причиной которых является деятельность компании как в сфере управления, так и в сфере обращения и производства (основная, вспомогательная и обеспечивающая деятельность). В группу внутренних факторов обычно включают планомерность, целенаправленность

инаучный подход в деятельности руководства и соответствующих служб компании по разработке эффективной стратегии развития предприятия, оценочные характеристики надежности функционирования технической системы в компании, уровень образования персонала и пр.

Ккатегории внешних факторов риска относят политические, научно-технические, социально-экономические

иэкологические факторы (следует отметить, что указанная трактовка факторов носит макроэкономический характер). Характерными внешними рискообразующими факторами являются торги на валютных биржах, поведение конкурентов, развитие НТП и пр.

175

Представляет практический интерес классифицирование факторов риска по степени влияния компании на воздействие этих факторов. С этой точки зрения рискообразующие факторы можно условно подразделить:

•на объективные факторы – факторы, на которые предприятие (компания) не может оказывать воздействие;

•на субъективные факторы – факторы, регулируемые компанией.

12.2. Рискообразующие факторы риска и комплексный подход к исследованию рисков

Эффективное управление рисками сдерживается недооценкой ряда проблем, которые могут привести к неполной или некорректной оценке влияния тех или иных рискообразующих факторов на соответствующие виды рисков, проявляющихся в следующих проблемах:

1) первая проблема заключается в том, что не акцентируется факт наличия целого ряда рискообразующих факторов, оказывающих воздействие, причем иногда взаимоисключающее, на динамику сразу нескольких видов рисков. Так, инфляция существенно влияет на валютные, кредитные и процентные риски в сфере вложений в ценные бумаги. Ухудшение политической ситуации, в свою очередь, ведет к повышению инвестиционных, политических, страновых рисков. В этой связи часто используется понятие так называемых нейтивных (от англ. native – присущий) рискообразующих факторов, воздействующих только на конкретный вид риска, и интегральных (обобщенных) рискообразующих факторов, оказывающих влияние на риски сразу нескольких видов. Причем наличие в группе рискообразующих факторов для конкретного вида риска хотя бы одного интегрального фактора является основанием для обязательного комплексного анализа всех связанных с ним видов рисков. Так, неточно определенный размер обеспечения кредита (один из факторов кредитных рисков) ведет к возникновению риска ликвидности и операционного риска, поскольку использование обеспечения «требует наличия комплексной

176

информационной системы и значительных возможностей для внутреннего контроля»;

2) вторая проблема состоит в представлении рискообразующих факторов только в качестве факторов прямого воздействия на конкретные виды рисков. В этом случае из поля зрения выпадает возможность диалектического перехода самого риска в категорию рискообразующего фактора, что требует разработки представления о рискообразующих факторах как о факторах прямого, так и опосредованного воздействия. Например, такой недостаток проявляется при попытках анализа рыночного и кредитного рисков без учета их взаимовлияния, т. е. отдельно, что ведет к неполному отражению риска. В связи с этим применяется понятие так называемых рискообразующих факторов первого и второго уровней, соответствующих факторам прямого и опосредованного воздействия, но в последнем случае достаточно проблематично осуществляется, а также по систематизации рискообразующих факторов второго уровня и рисков, на которые эти факторы воздействуют.

На некоторых передовых предприятиях приводятся два базовых подхода к исследованию рисков, подтверждающие наличие описанных выше проблем.

В первом случае прослеживается достаточно сильная тенденция к селективному анализу рисков с рассмотрением воздействия на них всех факторов. Однако при этом комплексное воздействие интегральных рискообразующих факторов на целые группы рисков игнорируется, что в значительной степени понижает эффективность формируемых рекомендаций по оптимизации исследуемых рисков.

Приверженцы второго подхода пытаются выявлять интегральные рискообразующие факторы для конкретных видов рисков, однако, не просчитывают обобщенное воздействие таких факторов на группы ассоциируемых с ними рисков.

Изложенное свидетельствует о необходимости внедрения комплексного интегрированного подхода к исследованию рисков, в основе которого должна лежать идея рассмотрения рисков не по отдельности, как было ранее.

177

12.3. Интегральные рискообразующие факторы

Большинство рискообразующих факторов являются нейтивными, т. е. присущими конкретным рискам и не воздействующими на риски других видов. Примером нейтивного фактора является возможное понижение цен на золото, которое оказывает воздействие лишь на рыночные риски и никак не воздействует на организационные и технико-про- изводственные риски.

Вто же время существует ряд рискообразующих факторов, одновременно воздействующих на риски нескольких видов, или так называемые интегральные (обобщенные) факторы риска. Примером такого интегрального рискообразующего фактора является повышение цен на энергоносители, которое оказывает воздействие на рыночные риски, а также влияет на организационные (возможные сбои системы производства) и на кредитные риски (возможное повышение себестоимости продукции ведет к невозможности возврата кредита). Также к интегральным рискообразующим факторам необходимо относить динамику курса отечественной валюты. В случае повышения курса банк, имеющий активы в валюте, понесет убытки, что является следствием рыночного риска. Одновременно банк будет подвержен кредитным рискам в случае, если он выдал или получил кредит в иностранной валюте.

Всвою очередь интегральные (обобщенные) факторы риска по уровню воздействия можно подразделить на интегральные рискообразующие факторы микроэкономического и макроэкономического уровня. К числу интегральных рискообразующих факторов микроэкономического уровня, воздействующих на деятельность любого экономического субъекта (предприятие, банк, страховая компания и пр.), как правило, относятся: недобросовестность или профессиональные ошибки партнеров (третьих сторон); недобросовестность или профессиональные ошибки сотрудников компании; ошибки программного обеспечения; противоправные действия сотрудников компании и третьих лиц (хищения, подлоги и т. д.); ошибки технологического процесса; уровень менеджмента.

178

К числу интегральных рискообразующих факторов макроэкономического уровня относятся:

–изменение курса рубля по отношению к ведущим мировым валютам;

–уровень инфляции;

–изменение ставки рефинансирования;

–изменение цен на энергоносители;

–изменение ставок налогообложения;

–изменение климатических условий.

Резюмируя вышесказанное, следует отметить, что на конкретный риск может оказывать воздействие значительное количество рискообразующих факторов. Одни из них являются нейтивными (уникальными) факторами этого риска, другие – интегральными, которые воздействуют одновременно и на другие риски. Просматривается тенденция к рассмотрению интегральных факторов рисков без учета их воздействия на другие риски. С другой стороны, ряд исследователей не вполне обоснованно пытается перенести воздействие нейтивных рискообразующих факторов конкретных рисков на целые группы рисков. Кроме того, практически не учитывается возможность диалектического перехода самого риска в категорию рискообразующего фактора.

Комплексный подход к исследованию рисков, т. е. учет воздействия на риски как рискообразующих факторов первого уровня (нейтивных и интегральных), так и факторов второго уровня, позволяет повысить эффективность управления рисками.

Более подробно об учете факторов неопределенности при моделировании цепочек поставок описано в специальной литературе [23; 24].

После изучения темы 12 попытайтесь дать пояснения на следующие предлагаемые вопросы:

1.Что вы понимаете под рискообразующими факторами?

2.Приведите характеристику рискообразующих факторов риска?

3.Приведите классификацию рискообразующих факторов.

4.В чем заключается комплексный подход к исследованию рисков?

5.Что такое интегральные рискообразующие факторы?

6.Назовите интегральные рискообразующие факторы макроэкономического уровня.

179

Тема 13

МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПОЧКАМИ ПОСТАВОК

13.1.Мультиагентные системы (MAC).

13.2.Основные виды архитектуры агентов: реагирующий, консультационный, гибридный. Основные свойства MAC.

13.3.Эвристические алгоритмы оптимизации процессов в ПЛС: генетические алгоритмы (ГА) и метод АСО.

13.4.Основные фазы ГА решения задач оперативно-календарного планирования.

13.5.Кодирование, популяция, селекция, генетические операторы,

оценка.

13.6.Метод нечетких множеств (FUZZY-логика).

13.7.Нелинейные динамические системы.

13.1. Мультиагентные системы (МАС)

Мультиагентная система (МАС) как концептуальный носитель модели предназначена для концептуального, математического и имитационного моделирования на основе интеллектуальных агентов.

Сложность и неопределенность ЦП во многом обусловлены взаимодействием активных элементов (предприятий) сети. МАС обладает множеством свойств, которые могут быть использованы для решения задач управления производством и логистикой в ЦП. Однако следует отметить, что в большинстве исследовательских работ МАС рассматриваются с позиций компьютерного моделирования, а не с общесистемных методологических позиций.

Рассмотрение агентов не только с позиций компьютерного моделирования, но и с общесистемных методологических позиций в качестве концептуальных носителей модели несет ряд преимуществ. В этом случае агенты являются не только средством реализации программного обеспечения, но и выступают в роли элементов концептуального и математического моделирования. Это позволяет создать единую методологическую основу анализа и моделирования открытых экономических систем с активными элементами.

180