Андрагогика и дополнительное профессиональное образование
.pdfТаким образом, малая группа – это ограниченная совокупность непосредственно взаимодействующих людей, которые:
–относительно регулярно и продолжительно контактируют лицом к лицу, на минимальной дистанции, без посредников;
–объединены общей целью или целями, реализация которых позволяет им удовлетворить значимые индивидуальные потребности и устойчивый интерес;
–участвуют в общей системе распределения функций и ролей в совместной деятельности, что предполагает выраженную кооперативную взаимозависимость участников, проявляющуюся как в конечном продукте совместной активности, так
ив самом процессе его производства;
–следуют общим нормам и правилам поведения, что способствует консолидации внутригрупповой активности и координации действий по отношению к внешней среде;
–осознают преимущества от объединения в группу;
–осознают себя как члены одной группы и аналогично воспринимаются ос стороны;
–связаны достаточно определенными и стабильными эмоциональными отношениями.
Большая роль в развитии психологии малых групп принадлежит К.Левину, который явился основоположником крупного научного направления, известного под названием «групповая динамика». Под его руководством были проведены исследования Р. Липитта и Р. Уайта по изучению групповой атмосферы, стилей руководства, изменения стандартов группового поведения в процессе дискуссии. Из школы К. Левина вышли многие ведущие западные специалисты в области психологии малых групп, а основанный им исследовательский Центр групповой динамики при Мичиганском университете (США) является крупнейшим на Западе. Переломным моментом в развитии психологии малых групп за рубежом стала Вторая мировая война. Именно в этот период встал вопрос о необходимости изучения закономерностей группового по-
91
ведения, о поисках эффективного управления группами. Со второй половины 70-х гг. прошлого века в подходе к изучению малой группы делается акцент на поведении личности в группе, возникает большой интерес к отношениям внутри диады. Обращение к личности превалирует над интересом к групповым характеристикам.
В настоящее время групповую динамику рассматривают как систему методических принципов, правил и приемов, направленных на повышение эффективности группового взаимодействия при решении конкретной задачи или достижения поставленной цели.
Групповая динамика включает в себя разнообразные изменения, происходящие в группе: давление на участников группы, исключение из группы и формирование ролей. Динамика группового процесса определяется условиями, в которых формируется группа.
Исследователи выделяют несколько механизмов процесса групповой динамики: разрешение внутригрупповых противоречий, «идиосинкразический кредит» и психологический обмен [46]. Развитие группы происходит в процессе конструктивного разрешения противоречий. Внедрение инновационных элементов происходит при условии наличия различий между уровнем нормативного поведения и величины статуса субъекта в группе при условии, что группа как бы дает разрешение (кредит) на отклоняющееся от групповых норм поведение. Психологический обмен предполагает, что участники группы могут обмениваться материальными и духовными ценностями.
Вопросами «малых групп» и «групповой динамики» занимались многие отечественные психологи и педагоги (Г.М. Андреева, А.С. Макаренко, В.А. Сухомлинский, Т. Конникова, А.В. Петровский и др.). Особое внимание при этом уделялось такой форме «малых групп» как коллектив. Они показали, что в любой развитой малой группе межличностные отношения и динамика полностью зависят от социальной значимости дан-
92
ной группы, ее места в обществе. Группа, осуществляя свою цель в конкретном предмете, тем самым изменяет себя, свою структуру и внутренние отношения.
Функционирование группы в процессе обучения направлено на обсуждение и решение проблем, принятие группового решения. Одним из важнейших факторов, влияющих на процесс принятия группового решения, является задача, выдвинутая на обсуждение. Задачу можно квалифицировать как источник и объект этого процесса. Классификация групповых задач включает в себя три типа:
1)продуктивные, то есть задачи, решение которых ведет к получению оригинальных творческих продуктов;
2)дискуссионные, которые требуют от членов группы дискуссии по поводу конкретного вопроса и выработки согласованного решения;
3)проблемные,тоестьтребующиевыявленияспецификипроцесса, развертываемого с целью решения некоторой проблемы.
Групповые задачи должны соответствовать следующим требованиям:
– быть достаточно трудными;
– иметь несколько решений;
– обладать внутренним интересом;
– обладать внутренней интеллектуальностью, что предполагает необходимость применения совокупности мыслительных процессов для ее решения.
При решении групповой задачи группа проходит четыре последовательно сменяющие друг друга стадии:
– стадия «ориентировки в задаче», т. е. поиск членами группы оптимальных способов решения задачи;
– стадия «эмоционального ответа на требования задачи», состоящая в противодействии членов группы требованиям, предъявляемым им содержанием задачи;
– стадия «открытого обмена релевантными интерпретациями», в процессе которой идет максимальный информа-
93
ционный обмен, позволяющий глубже проникнуть в намерения друг друга и предложить альтернативную трактовку информации;
– стадия «принятия решений», в процессе которой производится попытка решить задачу.
Значимость феномена малой группы трудно переоценить, и по этой причине чрезвычайно важно с определенной долей ответственности подойти к широкому внедрению методики «малых групп» в учебный процесс.
Основными факторами, побуждающими обучающегося к активности, являются познавательный и профессиональный интерес, творческий характер учебно-познавательной деятельности, состязательность и игровой характер проведения занятий. Возникновение этих факторов возможно при использовании различных форм групповой учебной деятельности.
Ключевую роль в применении методики «малых групп» в педагогике сыграли идеи К. Левина о влиянии групповых обсуждений и ситуативных факторов на изменение социальных установок. Исследования показали, что групповая дискуссия повышает мотивацию и эго-вовлеченность участников в решение обсуждаемых проблем. Кроме того, появляется возможность обучения умениям межличностного общения, работы в коллективе и с коллективом, так как в настоящее время практически любая деятельность немыслима в одиночку.
Большую роль в изучении эффективности методики «малых групп» в обучении, а также ее популяризации сыграла деятельность ЮНЕСКО. В 1972 г. Секретариат ЮНЕСКО обратился к специалистам разных стран с просьбой поделиться результатами экспериментов по изучению эффективности обучения по методике «малых групп», применявшейся в школах и учебных заведениях для взрослых. Затем в Мехико в декабре 1972 г. был организован «круглый стол» для преподавателей из разных стран. Обмен мнениями дал хорошие результаты, на основании которых был составлен
94
план подготовки преподавателей для обучения групповым методам.
Цели методики «малых групп»:
1)обучение принципам анализа реальных ситуаций, умению принимать производственные решения, решать проблемы;
2)развитие умений работать в коллективе, слушать и взаимодействовать друг с другом, соотносить свой индивидуальный метод с методом организованного поиска решения;
3)постижение коллективного опыта группы;
4)совершенствование лидерских способностей.
Анализ теории малых групп позволяет сформулировать принципы применения методики «малых групп» в учебном процессе:
–решение реальных производственных задач по принципу «учись делая» (разработка программ, документов, обсуждение конкретных ситуаций, решение проблемных задач, выработка управленческих решений и т. д.);
–свободная дискуссия на всех этапах работы группы;
–«психологическая безопасность», т. е. установление климата взаимного доверия, стимулирующего участников на создание межличностных отношений.
В процессе занятия обучающиеся работают как целой группой (пленарное заседание), так и в подгруппах («малых группах») по 5–7 человек. Деление на подгруппы проводит преподаватель с учетом определенных факторов, способствующих достижению цели.
Каждый участник должен работать по следующей схеме: этап 1. Восприятие поставленной учебной задачи; этап 2. Принятие индивидуального решения;
этап 3. Участие в групповой работе, принятие группового решения;
этап 4. Участие в дискуссии на пленарном заседании, принятие общего решения.
95
В процессе подготовка преподавателя к занятию прежде всего необходимо выбрать задачу. В качестве задачи может быть взята конкретная ситуация (микроситуация, «иллюстрация», например, образец управления, образец поведения, образец решения профессиональной задачи, ситуация-оценка или ситуация-проблема), учебная задача, упражнение-задание на разработку алгоритма, графа логической структуры темы и т. д. Микроситуации описываются лаконично, четко. Выражается суть проблемы или конфликта с весьма схематичным обозначением обстоятельств. «Иллюстрация» – это относительно подробное описание событий с указанием хронологических и других данных, исторически достоверное. Желательно, чтобы задача как можно точнее моделировала профессиональную деятельность специалиста.
Для формирования и совершенствования умений по применению полученных знаний приемлемы и ситуации-про- блемы, т. е. ситуации, в которых предлагается не только дать анализ сложившейся обстановки, но и принять обоснованное решение. Такая задача может иметь несколько вариантов решения, в разной или равной степени близких к оптимальному и приемлемых в конкретной обстановке. В многовариантности решений задачи заложен один из ее обучающих факторов.
Для каждого занятия следует подготовить учебное задание, которое составляется по определенной форме. В него входят следующие элементы: обоснование проблемы (задачи, задания), цели занятия, этапы работы, время, отведенное на выполнение каждого этапа, ожидаемый результат работы.
Ниже приведен пример учебного задания.
УЧЕБНОЕ ЗАДАНИЕ № 1
Обоснование. С точки зрения психологии общение для руководителя является профессионально значимой категорией. Коммуникативные умения руководителя в большой степени влияют
96
на процесс общения с коллегами, подчиненными, клиентами, а следовательно, и на эффективность его работы. Руководитель должен быть способен перечислить коммуникативные умения, рассказать, в чем состоит сущность коммуникативных умений, осуществить диагностику развития коммуникативных умений.
Цель задания: выявить коммуникативные умения, наиболее характерные для руководителя, разработать способы их развития, разработать способы диагностики развития коммуникативных умений.
Этапы.
1.Самостоятельно изучите материалы.
2.В «малых группах» методом «мозгового штурма» составьте:
– перечень коммуникативных умений;
– перечень способов их развития;
– перечень способов диагностики.
3.Оформите ваши решения на пленках для кодоскопа (или на больших листах бумаги).
Время:
1 этап – 10 мин.;
2 этап – 30 мин.;
3 этап – 15 мин.
Обсуждение предложенных решений на пленарном заседании – 1 час.
В течение одного занятия обучающиеся могут выполнить несколько подобных заданий в соответствии с регламентом времени, отведенным на занятие.
Кроме задания готовятся материалы, которые могут понадобиться в ходе решения задачи (выдержки из документов, справочные данные, графики и т. п. в зависимости от целей). Для эффективной работы обучающихся все документы должны быть подготовлены в количестве, равном числу обучающихся для того, чтобы они могли индивидуально выполнить этап 1 – самостоятельное принятие решения.
97
Для проведения пленарных заседаний нужна обычная аудитория, рассчитанная на полную группу. Она должна быть оборудована необходимым набором технических средств – доска и кодоскоп или большой планшет. Желательно, чтобы для каждой «малой группы» было выделено отдельное помещение, но если это вызывает затруднения, можно разместить все группы в основной аудитории, но так, чтобы они не мешали друг другу. Для этого целесообразно сделать перестановку в аудитории, организовав для каждой группы отдельно стоящий стол или сектор.
Рабочие места располагаются так, чтобы члены группы сидели лицом друг к другу. Близкое расположение членов группы делает возможным интенсивное общение между ними по ходу занятий, что очень важно для эффективной деятельности. Место за каждым участником лучше закрепить на все время обучения. Это очень помогает преподавателю в дальнейшем педагогическом процессе (запоминание лиц, имен). Хорошим приемом является установка на столах карточек с фамилией и именем каждого обучающегося, указывающих место и номер группы.
Деление на «малые группы» проводится преподавателем. Принципом деления могут быть успеваемость или активность обучающихся. Например, группы можно сделать однородными по успеваемости (все «сильные» в одной группе, «слабые» – в другой, чтобы «сильные» не забивали «слабых»), а можно сделать и неоднородными. Преподаватель эти вопросы решает сам в зависимости от целей занятия.
Вводное пленарное заседание проводится в общей аудитории. Преподаватель раздает задания, четко излагает проблему, разъясняет цели занятия и существо представленной задачи. Преподаватель должен добиться такого положения, чтобы каждый обучающийся понимал, что от него требуется. Задание всем группам (и, соответственно, всем участникам) дается одинаковое. Опыт показывает, что только выполнение
98
одинаковых заданий разными группами вызывает активную дискуссию на пленарном заседании. Если группы выполняли разные задания, то интереса у группы к заданию другой группы на пленарном заседании не возникает.
Когда группы начинают работать самостоятельно, то прежде всего они должны выбрать лидера. По решению группы лидер может быть избран для решения одной задачи или класса задач общей темы. Очень важно, чтобы в процессе обучения каждый обучающийся хотя бы один раз побывал в роли лидера. Лидер способен оказывать существенное влияние на поведение отдельных участников. Он должен сам вести дискуссию в группе, следить за исполнением регламента, распределить роли (кто пишет на доске, кто считает, кто оформляет результаты и т. д.), приобретая или совершенствуя таким образом управленческие умения, необходимые любому специалисту.
Далее обучающиеся знакомятся с учебными материалами, анализируют их самостоятельно, пытаются найти правильное решение. Затем каждый докладывает в группе свой вариант решения. В результате дискуссий вырабатывается оптимальный вариант группового решения.
При работе в группе должен соблюдаться точный регламент времени, отведенного на проведение этапов задания. В противном случае группа может не уложиться во времени и прийти на пленарное заседание с нерешенной задачей или с неоформленным решением, что может неблагоприятно сказаться на моральном состоянии группы, в особенности, если другие группы успели решить задачу успешно и хорошо представили свое решение на пленарном заседании.
Для принятия общего решения в группе может быть использован метод «мозгового штурма»: Лидер формулирует вопрос, и члены группы быстро дают самые разнообразные ответы, может быть, даже абсурдные (вспомните телепередачу «Что? Где? Когда?»). Все ответы должны быть зафиксированы (лучше всего записать их на доске или пленке кодоскопа, чтобы
99
они были доступны всем членам группы). Затем организуется совместный анализ, включающий в себя уточнение, исключение, добавление информации.
В группе каждый обучающийся должен уметь обосновать свою позицию, отстоять свое решение, уважая при этом решение коллектива. Во время дискуссии в группе каждый член группы обязательно высказывает свое мнение. Таким образом, знания каждого принимающего участие в дискуссии и в работе группы пополняются знаниями остальных. Малое число участников в группе позволяет за короткий срок высказать свое мнение участникам, что практически невозможно при проведении дискуссии со всеми учащимися одновременно.
Во время работы «малых групп» преподаватель не вмешивается в дискуссию. Он только следит за работой групп, дает консультации при возникающих затруднениях. Обучающимся предоставляется максимальная самостоятельность.
На последнем этапе все данные для доклада на пленарном заседании оформляются либо на пленках для демонстрации с помощью кодоскопа, либо на больших листах бумаги, используемых в качестве демонстрационных плакатов. Это необходимо для того, чтобы на пленарном заседания вся наработанная информация была доступна всей аудитории. Конечно, можно записывать решения на доске, но на это уходит больше времени.
Работа в группе – один из наиболее ответственных моментов “групповой динамики”. Основное требование к обучающимся: думать индивидуально и думать вместе с группой, внимательно слушать, анализировать, активно участвовать в дискуссии, стремиться убедить группу в правильности своего решения. Все это не всегда сразу удается каждому члену группы. Однако, как показывает опыт, с каждым занятием по методике «малых групп» и «групповой динамики» обстановка становится более непринужденной, комфортной, что помогает принимать участие в дискуссиях даже самым пассивным членам группы.
100