Социально-экономический аудит персонала. Учебное пособие

Окончание прил. 3

171

Приложение 4

Анкеты для проведения аудита социально-трудовых отношений и управления персоналом1

Анкета 1 Оценка системы стимулирования персонала на предприятии

1. Считаете ли вы соответствующим рыночной цене труда уровень вашей заработной платы?

•Да.

•Скорее да, чем нет.

•Нет.

2. Уверены ли вы, что ваш заработок возрастет при увеличении трудового вклада?

•Да.

•Скорее да, чем нет.

•Нет.

3. Считаете ли вы оценку вашей работы и, соответственно, размер заработка адекватными сложности выполнения работы?

•Да.

•Скорее да, чем нет.

•Нет.

4. Считаете ли вы справедливой оценку руководителем вашей работы?

•Да.

•Скорее да, чем нет.

•Нет.

5. Видите ли вы потенциал предприятия в расширении своей деятельности и, как следствие, в повышении ваших доходов?

•Да.

•Скорее да, чем нет.

•Нет.

6. Считаете ли вы соответствующей нынешнему уровню развития предприятия действующую систему экономического стимулирования труда?

•Да.

•Скорее да, чем нет.

•Нет.

1Жуков А. Л. Аудит как стимулятор труда и мотивации персонала // Труд

исоциальные отношения. — 2009. — № 12. — С. 53–60.

172

7. Удовлетворены ли вы уровнем стимулирующих выплат на вашем предприятии?

•Да.

•Скорее да, чем нет.

•Нет.

8. Напишите, при какой системе экономического стимулирования вы были бы заинтересованы в достижении более высоких результатов.

Анкета 2 Для диагностики оценочных показателей индивидуальных

иколлективных результатов

1.Знакомы ли работники с методикой оценки результатов их труда и деловых качеств?

2.Участвовали ли работники в обсуждении методики оценки персонала до ее внедрения в практику?

3.В какой степени критерии оценки персонала соответствуют целям и задачам предприятия, структурных подразделений?

4.Какова степень соответствия показателей оценки персонала требованиям их должностных инструкций?

5.Каков уровень объективности оценки персонала (уровень объективности оценки их труда со стороны менеджеров и проверяющих)?

6.Удовлетворены ли работники обратной связью по результатам оценки?

7.Могут ли работники реально влиять на установленные для них оценочные показатели?

8.Удовлетворены ли работники тем, как до них доводятся результаты оценки?

9.Были ли обращения работников в комиссию по трудовым спорам по поводу необъективности оценки их труда?

10.Используется ли метод самооценки для повышения объективности оценки персонала?

11.Соответствуют ли разработанные этапы и содержание оценки персонала опыту передовых компаний?

12.Каково соответствие используемых в организации методов требованиям объективности и точности результатов труда, деловых качеств персонала?

13.Какова связь между системой оценки персонала и системой стимулирования труда?

14.Предусмотрено ли обучение лиц, осуществляющих оценку,

испособствует ли программа обучения точности и объективности и аттестации персонала?

173

Анкета 3 По аудиту мотивационной среды в организации

1.Ваша профессия, специальность или занимаемая должность

____________________.

2.Образование: среднее, среднее профессиональное, высшее, последипломное (нужное подчеркнуть).

3.Пол: муж/жен (нужное подчеркнуть).

4.Возрастная категория: от 18 до 25 лет; от 26 до 35 лет; от 36 до 45 лет; от 46 до 60 лет и старше (нужное подчеркнуть).

5.Стаж работы на данном предприятии _______ лет.

6.Общий стаж работы ________лет.

7.Отметьте в вопросах № 7–10 по пятибалльной системе потребности, лежащие в основе вашей мотивации к успеху:

7.1.Материальные (потребности физиологические, удовлетворяемые заработной платой) _______________.

7.2.Потребности в социальной защищенности (гарантия занятости) __________________.

8.Потребности социальные (потребности в принадлежности к коллективу, в общении с коллегами).

9.Потребности в признании заслуг:

9.1.Вполученииотруководстваположительнойоценкизарезультаты труда (благодарность, похвала)________________.

9.2.В продвижении по служебной лестнице__________________.

9.3.В расширении сферы своей деятельности в рамках занимаемой должности__________.

9.4.В участии в планировании своей деятельности и деятельности своей организации, в выработке принимаемых руководителями решений____________________.

9.5.В расширении сферы своей ответственности за результаты работы________________.

10. Потребность в самовыражении ________________________.

10.1.В повышении квалификации________________.

10.2.В получении дополнительных полномочий в принятии решений_________________.

10.3.В праве на принятие рискованных решений ___________

______________.

10.4.В получении более сложной и ответственной работы, позволяющей полнее реализовать свой творческий потенциал

______________________________.

174

Анкета 4 По выявлению возможностей повышения производительности труда

1.Укажите факторы, которые могут повысить вашу производительность, и проранжируйте их по 10-балльной шкале:

• наличие благоприятных возможностей для продвижения по службе;

• установление заработной платы на уровне рыночной цены труда;

• увязка заработной платы с результатами труда;

• признание и одобрение руководством хорошо выполненной работы;

• возможность реализации творческого потенциала;

• получение работы, требующей высокой ответственности;

• возможность самостоятельно определять методы решения поставленной задачи;

• комфортные условия труда на рабочем месте;

• гибкий график рабочего дня;

• реализация потребности в общении с коллегами, партнерами, клиентами;

2.Укажите факторы, которые мешают вашей работе, проранжируйте их по 10-балльной шкале:

• руководитель необъективно оценивает мои результаты труда;

• мне выплачивают премию в меньшем размере по сравнению

сколлегами, выполняющими аналогичную работу;

•мнедаютболеенапряженныезадания,чемдругимработникам;

•я часто получаю задания, которые не позволяют использовать имеющийся у меня уровень квалификации;

•меня редко направляют на обучение;

•мне длительное время не повышают заработную плату;

•меня не зачисляют в резерв на выдвижение;

•у меня ограничена возможность получения информации о различных аспектах деятельности предприятия, необходимой для качественного выполнения работы;

•я ограничен в возможностях принимать самостоятельные решения стоящих передо мной производственных задач;

•меня не устраивает морально-психологический климат в коллективе.

175

Учебное издание

Абакумова Надежда Николаевна Бажутин Иван Сергеевич

Социально-экономический аудит персонала

Учебное пособие

Редактор З. Е. Лазарчук

Корректор М. Е. Беляева Технический редактор О. Л. Кувшинова

Подписано в печать 20.12.2016. Гарнитура Times New Roman.

Формат 60×84 1/16. Уч.-изд. л. 7,4. Усл.-печ. л. 10,23. Тираж 61.

Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»

630099, г. Новосибирск, ул. Каменская, 56.