Социально-экономический аудит персонала. Учебное пособие
.pdfреспондент даетсогласиенаучастиевопросах,новыбираютих для очередного опроса случайно.
Таким образом, при расширении использования Интернета при проведении социологических исследований надо учитывать как появившиеся новые возможности, так и сопутствующие этому проблемы.
Весьма вероятно, что скоро в России больше внимания будет уделяться как непосредственно использованию новых технологий при сборе данных, так и методическим аспектам этой проблемы. Тогда новые технологии станут реальностью.
Контрольные вопросы
1.Какие новые технологии проведения социологических исследований вы знаете?
2.Каковы достоинства использования новых технологий в исследованиях?
3.Каковы недостатки новых технологий в исследованиях?
4.В чем особенности применения Интернет-технологий в социологических исследованиях?
5.Какие проблемы существуют в России в сфере применения новых технологий?
Библиографический список
Основная литература
1.Аудит и контроллинг персонала организации : учеб. пособие.—2-еизд.,перераб.идоп./подред.проф.П.Э.Шлен- дера. — М. : Вузовский учебник, 2012. — 262 с.
2.Воловская, Н. М. Методология и методика социологических исследований : учеб. пособие / Н. М. Воловская. — Новосибирск : НГУЭУ, 2011. — 190 с.
3.Горшков, М. К. Прикладная социология: методология
иметоды : учеб. пособие / М. К. Горшков. — М. : Альфа-М,
Инфра-М, 2011. — 414 с.
4.Знаменский,Д.Ю.Кадроваяполитикаикадровыйаудит организации : учебник / Д. Ю. Знаменский, Н. А. Омельченко ; под общ. ред. Н. А. Омельченко ; Гос. ун-т упр. — М. : Юрайт, 2013. — 365 с.
5.Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами : учебник / Л. В. Карташова ; Ин-т экономики и финансов
«Синергия». — М. : ИНФРА-М, 2012. — 234 с.
6.Кибанов, А. Я. Экономика управления персоналом : учебник / А. Я. Кибанов, Е. А. Митрофанова, И. А. Эсаулова ; под ред. А. Я. Кибанова. — М. : Инфра-М, 2014. — 425 с.
7.Добреньков, В. И. Методы социологического исследования : учебник / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко. — М. :
Инфра-М, 2016. — 768 с.
8.Мумладзе, Р. Г. Экономика и социология труда : учеб. / Р. Г. Мумладзе. — 4-е изд, стер. — М. : КноРус, 2011. — 325 с.
9.Экономика и социология труда : учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. А. Я. Кибанова. — М. : Инфра-М, 2013. — 584 с.
10.Митрофанова, Е. А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал :
162
учеб.-практ. пособие / Е. А. Митрофанова, А. В. Сафиенко ; под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т упр. — М. : Проспект, 2012. —
75с.
11.Ядов, В. А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности : учеб. пособие / В. А. Ядов. — 5-е изд., стер. — М. : Омега-Л, 2011. — 567 с.
Дополнительная литература
1.Богдан, Н. Н. Социальный аудит как метод управления: организационный аспект / Н. Н. Богдан, Т. В. Климова // Социальные взаимодействия в транзитивном обществе : сб. науч. тр. ; отв. ред. М. В. Удальцова. — Новосибирск : НГУЭУ, 2011. — Вып. XIII. — С. 326–330.
2.Гришина, Т. В. Социальный аудит в России / Т. В. Гришина, А. А. Чеченов // Народонаселение. — 2010. — № 1. — С. 81–84.
3.Добреньков, В. И. Социология : учеб. / В. И. Добреньков. — М. : Инфра-М, 2010. — 623 с.
4.Емелин, В. Н. Социальный аудит как метод повышения эффективности деятельности предприятия / В. Н. Емелин, Ю. Н. Скворцова // Молодой ученый. — 2013. — № 7. — С. 161–163 [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http:// www.moluch.ru/archive/54/7307/
5.Жуков, А. Л. Аудит как стимулятор труда и мотивации персонала / А. Л. Жуков // Труд и социальные отношения. — 2009. — № 12. — С. 53–60.
6.Ким, Н. В. Российский социальный аудит: значение и особенности/Н.В.Ким//Аудитор.—2014.—№1.—С.14–17.
7.Крестьянинов, А. Н. Оценка социальной составляющей деятельности компаний / А. Н. Крестьянинов // Труд и социальные отношения. — 2012. — № 8. — С. 3–15.
8.Кузнецов,В.И.Социальнаяответственностьрегиональных предприятий: статистические и управленческие аспекты /
163
В. И. Кузнецов // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. — 2013. — № 4. — С. 77–81.
9.Кязимов, К. Г. Социальный аудит в контексте модернизации экономики / К. Г. Кязимов // Труд и социальные отношения. — 2011. — № 2. — С. 42–46.
10.Добреньков, В. И. Методы социологического исследования : учеб. / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко. — М. : МГУ им. М. В. Ломоносова, 2008. — 768 с.
11.Добреньков, В. И. Методология и методика социологического исследования / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко. — М. : Академический проект : Альма Матер, 2009. — 537 с.
12.Мизиковский, Е. А. Современная концепция соци-
ального аудита и корпоративной социальной отчетности / Е. А. Мизиковский, Е. М. Рубцова // Аудиторские ведомости. — 2013. — № 11. — С. 40–50.
13.Попов, Ю. Н. Социальный аудит через призму принципа трипартизма МОТ / Ю. Н. Попов // Народонаселение. — 2011. — № 1. — С. 65–75.
14.Социальный аудит : учеб. / под ред. А. А. Шулуса; Ю. Н. Попова. — М. : Атисо, 2008. — 524 с.
Заключение
Вопросы сохранения темпов развития и стабильности работы необходимо решать каждому руководителю предприятия серьезного уровня. В решении этих вопросов важную роль играет эффективное использование человеческих ресурсов организации. Для того, чтобы персонал действительно выступал фактором развития и конкурентоспособности организации, необходимо выявить и использовать все имеющиеся соответствующие резервы, и это можно обеспечить за счет проведения такой организационной формы контроля, как аудит.
Социально-экономический аудит персонала выступает составным элементом более обширного аудита — социального. Социальный аудит оценивает влияние деятельности хозяйствующего субъекта на общество. Социально-экономический аудит персоналавыступаеткакформапроверкисоциально-экономиче- скихотношений,связанныхструдовойдеятельностью,позволяет оценивать результаты работы по повышению эффективности трудовой деятельности, удовлетворенности условиями труда и социальной жизнью работников и т. п.
Социально-экономический аудит, прежде всего, направлен на исследование состояния и динамики социальных систем, что объективно требует применения большого объема социологических методов исследования.
165
Приложения
Приложение 1
Основные параметры аудита функций управления персоналом1
Основные функции |
Параметры аудита |
|
управления персоналом |
||
|
||
Формирование |
• Оценка текущего состояния кадровой поли- |
|
кадровой политики |
тики, степени ее согласования с целями органи- |
|
организации |
зации, стратегией ее развития. |
|
|
• Оценка степени связи кадровой политики со |
|
|
спецификой и внешними условиями |
|
Планирование |
• Оценка наличных ресурсов, целей и перспек- |
|
персонала |
тив развития организации, будущих потребно- |
|
|
стей в персонале. |
|
|
• Анализ штатного расписания, степени его |
|
|
обоснованности. |
|
|
• Анализ изменений кадрового потенциала |
|
|
организации |
|
Использование |
• Анализ уровня занятости персонала, природы |
|
персонала |
предложенного труда |
|
|
• Анализ обеспечения стабильности состава |
|
|
работников |
|
|
• Изучение занятости женщин, лиц пожилого |
|
|
возраста и других уязвимых слоев населения |
|
Набор и отбор |
• Оценка используемых методов набора персо- |
|
персонала |
нала, источников и путей покрытия потребно- |
|
|
стей в персонале, стоимости набора |
|
|
• Оценка результативности набора, обеспечен- |
|
|
ности вакансий кандидатами, перспективного |
|
|
списка кандидатов |
|
|
• Оценка результативности оценочных процедур |
|
|
• Оценка взаимодействия организации со служ- |
|
|
бами трудоустройства, учебными заведениями, |
|
|
местными органами власти, конкурирующими |
|
|
организациями |
|
Деловая оценка |
• Анализ используемых форм деловой оценки |
|
персонала |
персонала, периодичности ее проведения, полу- |
|
|
чаемых результатов и решений, принимаемых |
|
|
по ее результатам |
1 Экономика и социология труда: учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. А. Я. Кибанова. — С. 557–558.
166
|
Окончание прил. 1 |
|
|
|
|
Основные функции |
Параметры аудита |
|
управления персоналом |
||
|
||
Профориентация |
• Анализ используемых методов профориентации |
|
и адаптация |
и адаптации, оценка их эффективности (количе- |
|
персонала |
ство увольняемых работников среди вновь наня- |
|
|
тых, конфликты в подразделениях новичков). |
|
|
• Выявление и диагностика проблем, возникаю- |
|
|
щих в период адаптации |
|
Обучение персонала |
• Анализ целей и используемых форм обучения, |
|
|
их соответствия целям организации. |
|
|
• Изучение содержания и продолжительности |
|
|
обучения. |
|
|
• Оценка персонала, прошедшего обучение. |
|
|
• Оценка эффективности обучения, фактиче- |
|
|
ских результатов |
|
Работа с кадровым |
• Анализ и проектирование управленческой |
|
резервом |
деятельности в организации. |
|
|
• Оценка управленческого потенциала и опре- |
|
|
деление потребности в подготовке кадрового |
|
|
резерва. |
|
|
• Оценка методов работы с кадровым резервом |
|
Служебно-професси- |
• Анализ системы продвижения персонала |
|
ональное продвиже- |
в организации. |
|
ние, деловая карьера |
• Анализ схем замещения должностей. |
|
персонала |
• Анализ реализации плана кадрового роста. |
|
|
• Оценка результативности методов планирова- |
|
|
ния карьеры |
|
Организация |
• Анализ условий труда, техники безопасности |
|
трудовой деятельно- |
и охраны труда. |
|
сти персонала |
• Анализ состояния нормирования труда |
|
|
в организации. |
|
|
• Оценка эффективности организации рабочих |
|
|
мест, распределения работ. |
|
|
• Анализ вложений финансовых средств эту |
|
|
сферу и оценка полученных результатов |
|
Мотивация |
• Анализ используемых форм и систем стиму- |
|
и стимулирование |
лирования, их связи с мотивацией персонала. |
|
труда |
• Анализ уровня структуры оплаты труда. |
|
|
• Оценка соответствия разработанных принци- |
|
|
пов, структуры оплаты труда целям организации |
|
Трудовые отношения |
• Диагностика социально-психологического |
|
в коллективе |
климата, оценка уровня социальной напряжен- |
|
|
ности в организации, сопротивление переменам. |
|
|
• Диагностика организационной культуры, типа |
|
|
управленческой команды, оценка уровня соот- |
|
|
ветствия целям и специфике организации |
167
Приложение 2
Перечень индикаторов, являющихся основой контент-анализа текстов должностных инструкций1
Категории регламентации |
Элементы регламентации |
Место данной должности |
В состав какого подразделения входит |
в структуре организации |
данная должность 1Э (I) |
и в общей системе произ- |
|
водственной деятельности |
|
коллектива |
|
Основные цели функциони- |
Каковы локальные цели деятельности |
рования лиц, занимающих |
лиц, занимающих данную должность, |
данную должность |
в системе общих целей функционирова- |
|
ния организации 1Э (II) |
Квалификационные требо- |
• Необходимый уровень образования для |
вания к лицам, занимаю- |
лиц, занимающих данную должность |
щим данную должность |
1Э (III). |
|
• Что должны знать и уметь лица, занима- |
|
ющие данную должность 2Э (III). |
|
• Какими документами должны руковод- |
|
ствоваться лица, занимающие данную |
|
должность 3Э (III) |
Обязанности лиц, занимаю- |
• Формы и содержание повторяющихся |
щих данную должность |
производственных действий 1Э (IV). |
|
• Направление повторяющихся произ- |
|
водственных действий (с представите- |
|
лями каких других должностей должны |
|
вступать во взаимодействие занимающие |
|
данную должность) при осуществлении |
|
производственных функций 2Э (IV). |
|
• Средства, необходимые для выполне- |
|
ния повторяющихся производственных |
|
действий 3Э (IV). |
|
• Способы осуществления повторяю- |
|
щихся производственных действий |
|
4Э (IV). |
|
• Порядок и сроки осуществления повто- |
|
ряющихся производственных действий |
|
5Э (IV). |
|
• Место осуществления повторяющихся |
|
производственных действий 6Э (IV) |
1 Новикова Т. В. Анализ содержания должностных инструкций как объективного фактора межличностных отношений в трудовых коллективах. Методы анализа документов в социологических исследованиях. — М., 1985. —
С. 124–127.
168
|
Окончание прил. 2 |
|
|
Категории регламентации |
Элементы регламентации |
Подчиненность и права |
• Кем увольняются и назначаются лица, |
лиц, занимающих данную |
занимающие данную должность 1Э (V). |
должность |
• Кому подчиняются лица, занимающие |
|
данную должность 2Э (V). |
|
• Кому подчиняются лица, занимающие |
|
данную должность, в отсутствие непо- |
|
средственного начальника 3Э (V). |
|
• Каким формам руководящих и управля- |
|
ющих воздействий, исходящих от каких |
|
лиц и в каких сферах производственной |
|
деятельности должны подчиняться лица, |
|
занимающие данную должность 4Э (V). |
|
• Кого имеют право назначать или уволь- |
|
нять, представлять к назначению или |
|
увольнению лица, занимающие данную |
|
должность 5Э (V). |
|
• Кто подчиняется лицам, занимающие |
|
данную должность 6Э (V). |
|
• Какие формы руководящих и управлен- |
|
ческих воздействий, по каким вопро- |
|
сам производственной деятельности и |
|
по отношению к представителям каких |
|
должностей могут использовать лица, |
|
занимающие данную должность 7Э (V). |
|
• По каким вопросам производственной |
|
деятельности и в каких границах имеют |
|
право самостоятельно принимать реше- |
|
ния лица, занимающие данную долж- |
|
ность 8Э (V) |
Ответственность |
• Сферы и пределы ответственности лиц, |
|
занимающих данную должность 1Э (VI). |
|
• Недостатки в работе, за которые нала- |
|
гаются взыскания на лиц, занимающих |
|
данную должность 2Э (VI). |
|
• Меры взысканий за упущения в работе, |
|
применяемые к лицам, занимающим |
|
данную должность 3Э (VI). |
|
• Критерии оценки работы 4Э (VI). |
|
• Трудовые показатели, за которые |
|
поощряются лица, занимающие данную |
|
должность 5Э (VI). |
|
• Моральные и материальные формы |
|
поощрения 6Э (VI) |
169
170
Приложение 3
«Ограниченные» элементы регламентации и соответствующие им предельные значения частных показателей подробности1
Наименование |
Предельное значение частного показателя подробности |
|
«ограничительного» элемента |
||
|
||
|
|
|
1Э (I) — в состав какого под- |
Максимально возможное количество единиц содержания — 2. |
|
разделения входит данная |
1 единица — если подразделение, в состав которого входит данная должность, указано |
|
должность |
косвенно, например, в названии инструкции: «Должностная инструкция мастера ТО-1»; |
|
|
2 единицы — если в тексте инструкции имеется явное указание типа: «Лицо, занимающее |
|
|
данную должность, возглавляет отдел главного механика» |
|
|
|
|
1Э (III) — необходимый |
Максимально возможное количество единиц содержания — 1 |
|
уровень образования для лиц, |
|
|
занимающих данную долж- |
|
|
ность |
|
|
1Э (V) — кем увольняются и |
Максимально возможное количество единиц содержания — 2. |
|
назначаются лица, занимаю- |
1 единица — если указано только то, кем увольняется или только то, кем назначается дан- |
|
щие данную должность |
ное должностное лицо. Например: «Бригадир слесарей назначается мастером ремонтного |
|
|
участка»; |
|
|
2 единицы — если даны одновременно оба указания, например: «Механик колонны назна- |
|
|
чается и увольняется директором парка» |
|
|
|
|
2Э (V) — кому подчиняются |
Максимально возможное количество единиц содержания — 2. |
|
лица, занимающие данную |
1 единица — если указано несколько лиц, например: «Бригадир слесарей подчиняется |
|
должность |
мастеру ремонтного участка, старшему мастеру ремонтного участка, начальнику ремонт- |
|
|
ного участка»; |
|
|
2 единицы — если указано одно конкретное лицо, которому непосредственно подчиня- |
|
|
ется занимающий данную должность, например: «Водитель непосредственно подчиня- |
|
|
ется начальнику колонны» |
|
|
|
1Новикова Т. В. Анализ содержания должностных инструкций как объективного фактора межличностных отношений
втрудовых коллективах. Методы анализа документов в социологических исследованиях. — М., 1985. — С. 129–131.
