4.6. Профессиональный отбор операторов технических систем

Проблема профессионального отбора людей, пригодных к выполнению отдельных

видов деятельности, обострилась в связи с техническим прогрессом.

Профессиональный отбор — это система методов и средств, решающих задачу выбора профессии в соответствии с индивидуальными особенностями человека.

Усложнение техники увеличивает противоречие между требованиями, предъявляемыми

производственным процессом, и способностями людей, что, в свою очередь, вызывает повышенный интерес к «человеческому фактору».

Это противоречие требует решения двух задач:

создание такой техники, которая свела бы к минимуму появление ошибок;

учет индивидуальных особенностей человека с целью определения его пригодности к работе с данной техникой.

Опыт и ряд исследований показывают, что часто лица, не обладающие достаточными способностями к определенному виду деятельности, не только значительно дольше других

и с большими трудностями овладевают этой деятельностью, но и работают хуже других (чаще допускают ошибки и просчеты, являются виновниками аварий, обладают меньшей надежностью в работе).

По данным исследований, несоответствие индивидуальных особенностей работника

требованиям профессии на транспорте является причиной 80% несчастных случаев, а в

промышленности — 43%.

Все профессии подразделил на две категории:

Первая категория — профессии, требующие абсолютной профессиональной пригодности;

Вторая категория — профессии, требующие относительной профессиональной пригодности.

Требования профессий второй категории доступны практически каждому человеку. Исследования показали, что в большинстве случаев этими профессиями успешно овладевают люди самых различных качеств на основе выработки индивидуального стиля деятельности.

Профессии первой категории предъявляют повышенные требования, которым удовлетворяют только люди, обладающие специальными индивидуальными качествами. Это специалисты,

ошибочные действия, которых могут привести к возникновению чрезвычайных ситуаций.

Характерной профессией первой категории считается профессия оператора технических систем.

Аппаратура и оборудование не обладают такой степенью надежности, чтобы функционировать без человеческого контроля. На предприятии даже высокой степени автоматизации может возникнуть ситуация, при которой вмешательство человека станет совершенно необходимым.

Поэтому центральным звеном практически всех человеко-машинных комплексов остается человек-оператор.

Сбой или отказ аппаратуры, ошибки оперативного персонала сопряжены с весьма

дорогостоящими последствиями, а подчас и катастрофическими, плата за которые неуклонно продолжает расти.

Среди рабочих качеств оператора отмечаются следующие:

долговременная выносливость, в основе которой лежит устойчивость нервной системы;

выносливость к экстренному напряжению и перенапряжению;

помехоустойчивость к действию фактора внешней среды;

переключаемость внимания.

В настоящее время сложились два этапа профессионального отбора оператора технических систем:

Первый этап — выясняются медицинские противопоказания к данной профессии;

Второй этап — определяется степень пригодности обследуемых лиц к функциональной

деятельности на основе соответствия психофизиологических и личностных качеств установленным критериям профессиональной пригодности.

Выявление значимых психофизиологических и личностных качеств осуществляется методом профессиографии.

Профессиография — это детальное описание профессии, в котором определены

цели и задачи труда, условия труда и основные производственные функции.

Общая структура психологического отбора кандидата на должность оператора состоит

из четырех оценок.

Рис. 1.4. Оценка психологического отбора оператора