- •1. Сущность маркетинга, основные его понятия.
- •2. Основные принципы и функции маркетинга.
- •3. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •4. Концепции управления маркетингом.
- •5. Маркетинговый и сбытовой подходы к формированию стратегии фирмы.
- •6. Двойственная природа маркетинга.
- •7. Процесс маркетинга.
- •8. Маркетинговая среда фирмы.
- •10. Цели, объекты и процесс маркетингового исследования.
- •12. Методы сбора первичной информации.
- •16. Формы вопросов в анкетах и шкалирование.
- •20. Измерение текущего рыночного спроса и доли фирмы на рынке.
- •25. Сегментирование рынка: цели, объекты, преимущества.
- •31. Позиционирование товара на рынке: сущность, роль в целевом маркетинге.
- •32. Этапы позиционирования. Стратегии позиционирования.
- •38. Разработка новых товаров.
- •41. Оценка конкурентоспособности товара.
- •42. Структура, характеристика и виды каналов распределения.
- •43. Охват рынка, каналы распределения.
- •44. Организационные форм каналов распределения.
- •45. Выбор канала распределения и торгового посредника.
- •46. Процесс товародвижения, его место в системе маркетинга.
- •47. Функции оптовой и розничной торговли.
- •48. Маркетинговые решения при оптовой и розничной торговле.
- •50. Комплекс маркетинговых коммуникаций как средств продвижения товаров, факторы, определяющие их выбор.
- •51. Основные методы определения затрат на продвижение.
- •52. Виды рекламы. Планирование рекламной кампании.
- •53. Оценка эффективности рекламы.
- •54. Паблик рилейшнз: сущность, характеристика основных мероприятий.
- •55. Методы стимулирования сбыта.
- •56. Персональная продажа.
- •57. Роль цены как элемента комплекса маркетинга.
- •58. Методика расчета цены.
- •59. Ценовые стратегии в маркетинге.
- •60. Методы ценообразования, факторы, влияющие на ее выбор.
- •61. Рыночные тактики ценообразования.
- •62. План маркетинга: значение и содержание.
- •63. Организация маркетинга на п/п.
43. Охват рынка, каналы распределения.
Существует три типа распределения в зависимости от охвата рынка:
Интенсивное – много продавцов на многих рынках. П/п стремится реализовать продукт в массовом количестве и во многих магазинах. Применяется для товаров массового спроса.
Достоинства:
достижение наибольшей доступности товаров и повышение спроса на рынке
Недостатки:
увеличиваются сбытовые издержки
утрачивается контроль продаж
затруднено использование имиджа
Избирательное (сегментивное, выборочное) – несколько продавцов на одном рынке. Ограничено количество посредников. Используется для товаров, покупка которых требует предварительного выбора. При выборке посредника учитывается его объем продаж, качество торговых услуг, квалификация и компетентность персонала.
Преимущества:
большой эффект канала
снижение затрат
Недостатки:
неполный охват рынка
появление конкурента
потеря потенциально возможных продаж
Исключительное (эксклюзивное) – один продавец на одном рынке. Только один посредник может работать с потребителем на одном географическом рынке. Используется для дифференцированных товаров высокого качества и престижа. Отбор посредника очень тщательный, ему запрещено торговать товарами конкурентов.
Преимущества:
лучшее обслуживание покупателей
снижение уровня суммарных затрат
Недостатки:
небольшой охват рынка
обязательства
Решение по выбору типа распределения связано с оценкой:
настойчивости потребления
характера потребления
желаемой доли рынка
44. Организационные форм каналов распределения.
С организационной точки зрения выделяют:
Традиционные каналы распределения – состоят из независимых производителей и посредников, каждый из которых действует самостоятельно на рынке исходя из своих интересов.
вертикальные маркетинговые системы – производитель и посредник действуют как единая система. Интегрирует все звенья канала и один из участников доминирует над остальными. В ней исключено дублирование. Эти системы бывают трех видов:
административные – один из членов канала обладает достаточной силой для обеспечения полного сотрудничества
корпоративные – один из членов канала является владельцем другого члена.
договорная – один из членов имеет контракт с другим
Существует три типа франчайзинга:
розничные торговцы под эгидой производителя (автомобили)
система привилегий оптовиков под эгидой производителя (Кока-кола)
система привилегий розничных продавцов под эгидой фирм сферы услуг (макдональдс)
Горизонтальные маркетинговые системы – соглашение между несколькими организациями одного уровня о совместных действиях с целью использования маркетинговых возможностей.
Многоканальные системы – создается для обслуживания различных целевых рынков. Появляется большая возможность охвата рынка, снижение общих затрат на содержание каналов, повышается качество торговли. Недостаток: при пересечении каналов может возникнуть конкуренция, конфликты.
Конфликты возникают из-за несовместимости целей, нечеткого определения потребностей, нечеткого определения ролей и прав участников канала. Конфликты м.б. вертикальными и горизонтальными.
Преодоление конфликтов:
установление четких ролей для всех участников канала
координация деятельности каналов