41. Оценка конкурентоспособности товара.

Конкурентоспособность товара – комплексная оценка всех параметров товара относительно требований рынка или параметров других образцов.

Понятие конкурентоспособности открывается через показатели:

1. Качество товара – характеризуется техническим уровнем и потребительскими свойствами товара.

2. Затраты потребителя – цена потребления. Включает в себя кроме цены продажи затраты на эксплуатацию этого товара за весь срок службы.

1. Технические уровень определяется стандартами и нормативами.

2. Потребительские свойства товаров:

   1. Функциональные – определяют соответствие предмета потребления его целевому назначению.

   2. Социальное назначение – характеризует соответствие свойств товаров потребителями различных групп населения

   3. Эргономические свойства – удобство и комфорт при использовании товаров, оптимизацию физических и психических нагрузки во время эксплуатации изделия

   4. Эстетические свойства – рациональность формы, целостность композиции, дизайн, качество отделки.

   5. Экологические свойства – насколько вредно для окружающей среды использование товара.

   6. Гигиенические свойства – влияние предмета на организм человека при его эксплуатации

   7. Надежность в потреблении – возможность предмета потребления в процессе потребления сохранить свои основные характеристики в течение определенного промежутка времени.

Оценка конкурентоспособности определяется на основании показателей «цена-качество». Но для детальной характеристики используется индексный метод сравнения показателей изделия с изделием образцом.

К = I тп : I эп

I тп – индекс технических параметров n – количество параметров, Д – значение каждого параметра, q – относительный показатель качества товара, который определяется отношением качества данного товара к товару-образцу.

I эп – индекс экономических параметров. I эп = S1 : S2, где S1 – цена потребления оцениваемого товара,

S2 – цена потребления конкурентного товара.

42. Структура, характеристика и виды каналов распределения.

Цель распределительной политики – обеспечить доступность для потребителей товаров. Ее формирование основано на использовании элемента комплекса маркетинга «распределение товаров».

Главное содержание политики:

1. выбор метода и канала распределения

2. физическое распределение (товародвижение) – логистика маркетинга

3. послепродажное обслуживание потребителей

Канал распределения – ряд организаций или лиц, которые делают продажи доступными для конечных потребителей, это путь движения от производителя к потребителю.

Функции участников канала:

1. Информационная

2. Продвижения

3. Ведение переговоров

4. Подгонка продаж под требования потребителей

5. Транспортировка и хранение продукции

6. Изыскание и распределение средств для покрытие издержек

7. принятие риска за функционирование товара

Каждый канал включает потоки:

• физический продукт

• платежей

• информации

• продвижения продукта

Дина канала распределения – количество звеньев.

Ширина канала – количество участников в каждом звене.

Пример:

Производитель – Потребитель (канал нулевого уровня)

Производитель – Розничный торговец – Потребитель (одноуровневый канал)

Производитель – Оптовый торговец – Розничный торговец – Потребитель (2-х уровневый канал)

Производитель – Оптовый торговец – Мелкооптовый торговец - Розничный торговец – Потребитель (3-х уровневый канал)

В качестве промежуточных звеньев могут выступать виды каналов:

1. Прямой (нулевой уровень)

2. Косвенный

   1. Короткий (1 уровень)

   2. Длинный (многоуровневый)

Отсюда существуют виды сбыта:

1. Прямой – продажа без услуг независимых посредников. Преимущества: позволяет установить прямые контакты с покупателями, сохранить полный контроль за ведением торговых операций, лучше изучить рынок своих товаров, установить долгосрочные связи со своими потребителями, быстро реагировать на рыночную ситуацию, проводить совместные с потребителем научные изыскания по повышению качества, обеспечить коммуникационность и персонифицированность сообщения, экономить время.

Формы прямых каналов:

• продажа по каталогу

• прямая почтовая посылка

• телемаркетинг

• по объявлениям в прессе

• продажа в фирменных магазинах

2. Косвенный - предполагает использование услуг независимых посредников. Этот канал обеспечивает широкую доступность продаж и доведение товара до целевого рынка.

Данный вид необходим при:

• работе на отдельных рынках

• выходе на новый рынок

• отсутствие средств на создание собственной торговой сети

• разнообразном ассортименте, большого количества рынков, географических факторов.

Преимущества:

• повышение оперативности сбыта

• уменьшение сроков поставки товаров

• развитие сервиса

• ускорение оборота капитала

• экономия средств из-за специализации

• использование материальных и финансовых ресурсов посредников

• увеличение возможности получения достоверной информации о рынке

Недостатки:

• производитель отодвигается от конечного потребителя

• чем длиннее канал, тем сложнее контролировать его функционирование

• производитель получает меньше

• товар не ассоциируется с фирмой