- •Глава 1 ПЛАНИРОВАНИЕ, ЦЕЛИ И СРЕДСТВА
- •Коммуникативные средства
- •Что написано пером…
- •Кто будет вести переговоры
- •Переговоры ведет ответственное лицо
- •Переговоры ведет представитель
- •Переговоры командой
- •Личные переговоры.
- •Главная цель
- •Сегодня – по 3, но маленькие, а вчера были по 5, ну, о-очень большие…
- •Сыр выпал – с ним была плутовка такова…
- •Достижение этих целей будет возможно, если:
- •А если нырнуть глубже?
- •Муля! Не нервируй меня!
- •Глава 2 ПЕРВЫЙ ЭТАП ПОДГОТОВКИ
- •Выбор между возможными решениями
- •Основной принцип предварительной подготовки
- •А как же русское "авось"?
- •Незапланированные переговоры
- •Что-то проясняется
- •Не стесняйтесь альтернативных вариантов
- •Дарю идею
- •Приоритет интересов
- •Изучаем партнера
- •Важные мелочи
- •Глава 3 ВТОРОЙ ЭТАП ПОДГОТОВКИ
- •Повестка дня
- •Проблемы
- •Разберитесь с "багажом"
- •Желания
- •А как надо?
- •А что мы хотим от противника?
- •Что же произойдет потом...
- •Осторожнее с цифрами
- •Собственный престиж
- •Глава 4 УЗНАЙТЕ, ЧТО У НИХ "БОЛИТ"
- •Ахиллесова пята
- •На охоту!
- •Забота о чужой боли
- •Помогите исправить боль
- •Ваш партнер - это не чужой человек
- •Уберегите от боли
- •Помогите осознать боль
- •Победите боль
- •Золотое качество
- •Глава 5 ЧТО ГОВОРИТЬ ЗА СТОЛОМ ПЕРЕГОВОРОВ
- •Золотая формула
- •Карта интересов
- •«Дырка от бублика»
- •Задавать вопросы – выгоднее, чем рассказывать о себе
- •Будьте готовы к острым вопросам
- •В своих стенах
- •Сила правильных вопросов
- •Ролевая игра
- •Упражнение
- •10 правил противодействия
- •Почему собеседник говорит не по существу:
- •Аналитика замечаний
- •Психология и тактика нейтрализации замечаний
- •Золотая формула молчания
- •Как нейтрализовать замечания
- •Нейтрализация замечаний: "bon ton" и "mauvais ton"
- •Глава 6 КАК ГОВОРИТЬ ЗА СТОЛОМ ПЕРЕГОВОРОВ
- •Как говорить по телефону
- •Десять правила ведения переговоров по телефону:
- •Используйте телефон для того, чтобы:
- •Переговорное "горючее"
- •Забота о противнике
- •Контрвопрос
- •Забота плюс контрвопрос:
- •Связка
- •Разберем упражнение "Психиатр - пациент":
- •Три плюс ("3+")
- •"Травить леску"
- •Деловая беседа в ситуации конфликта
- •Принятие решений и завершение беседы
- •Несколько общих рекомендаций в связи с завершением беседы
- •Золотая стратегия беседы
- •Нирвана
- •Глава 7 ОСОБЫЙ БЮДЖЕТ ПЕРЕГОВОРОВ
- •Будьте, как дети, но помните, что вы – взрослые
- •Считаем потери
- •Время и энергия
- •Финансовый бюджет переговоров
- •Что значит пытаться увеличивать бюджет?
- •Бюджет эмоций
- •Основные понятия
- •Теория игр
- •Психологическая стратегия
- •Стратегии урегулирования взаимоотношений
- •Корпоративная стратегия
- •Глава 2 ОСНОВЫ АРГУМЕНТАЦИИ
- •Кто хочет запечь поросенка, должен иметь этого поросенка
- •Три кита
- •Результат аргументации
- •"Это не ЖРИО-де-Жанейро"
- •Стратегии аргументации
- •Одна мудрость на всех
- •Методы и приемы аргументирования
- •Глава 3 60 СПОСОБОВ ПОЛУЧИТЬ "СВОЕ"
- •Глава 4 18 МЕТОДОВ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПАРТНЕРА
- •Глава 5 ЛОВУШКИ В ХОДЕ ПЕРЕГОВОРОВ
- •Неопределенность
- •Стереотипы
- •Ожидания
- •Расчетливость
- •Экспертные суждения
- •Потеря времени
- •Дилетанты
- •Внезапные сделки – ловушки или???
- •Новичок
- •Уходить и... возвращаться
- •Возвратное действие
- •Преднамеренные ошибки
- •Методика самопроверки
- •Наблюдение
- •Размышление
- •Планирование
- •Действия
- •Оценка
- •Корректировка
- •Как отключить конфронтацию?
- •Золотая тактика поведения на переговорах
- •Глава 7 ДЖИУ-ДЖИТСУ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ
- •Как быть с различиями?
- •Как реагировать?
- •Как достичь результата
- •4 принципа:
- •Полезная мозговая разминка
- •Готовность выстоять и как ее добиться
- •Обретение инстинкта "бить наповал" – без крови, пота и слез
- •Инстинкт – быть личностью
- •Дружба – дружбой, но – не подводи!
- •Золотой метод переговоров
- •Основные приемы "обратного метода"
- •ИНСТИТУТ КОУЧИНГА И ТРЕНИНГА
- •БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
- •КОУЧИНГ. ОБУЧЕНИЕ КОУЧИНГУ
- •ТРЕНИНГИ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА
- •Тел./факс: (495) 769-69-63
- •ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОУЧИНГ
- •ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ИГОРЯ ДОБРОТВОРСКОГО
- •АНКЕТА ЧИТАТЕЛЯ
- •СОДЕРЖАНИЕ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ИГОРЯ ДОБРОТВОРСКОГО
•Решение семейных и личных проблем.
•Обретение уверенности в себе, удачи в делах и радости жизни.
•Одиночество. Трудности при общении с противоположным полом.
•Неудачи в карьере и бизнесе. Планирование карьеры.
•Технология поиска работы.
•Снятие стрессов.
•Искусство публичного выступления.
•Формирование внешнего и внутреннего имиджа.
Компакт-диски:
1.Брайан Трейси. "Психология продаж" в 6-ти компакт-дисках.
2.Брайан Трейси. "Психология достижений" в 6-ти компакт-дисках.
3.Брайан Трейси. "Как управлять своим временем" в 6-ти компакт-дисках. Стоимость – 3000 руб. за набор из 6 компакт-дисков.
Все цены указаны со стоимостью доставки по России. Оплата почтовым переводом в рублях по курсу ЦБ РФ на предыдущий день оплаты. Оплату просим направлять по адресу: 111116 г. Москва, а/я 35 Длобротворскому И.Л.
В разделе почтового перевода "Для письменного сообщения" укажите адрес доставки, имя получателя и заказ. Отправка заказа производится в течение одной недели с момента получения перевода.
Запись на лекции, тренинги и консультации:
(495) 769-69-63 Светлана Ивановна
(495) 959-75-59 Светлана Николаевна
8(926)-354-87-69 Дина Анатольевна
E-mail: info@coachtraining.ru
http://www.coachtraining.ru
121