- •Н.В. Яблонская
- •Практикум по конфликтологии практические, семинарские занятия самостоятельные работы и игры
- •Раздел 1. Практические работы по основам конфликтологии….….8
- •Раздел II. Семинарские занятия по основам конфликтологии……….. 43
- •Раздел III. Самостоятельная учебная работа студентов по курсу
- •Раздел IV. Социально-психологические игры ……………………….…..85
- •Предисловие
- •Раздел -I. Практические работы по основам конфликтологии практическая работа № 1
- •I. Задания на самоподготовку:
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля знаний:
- •Iy. Ход работы:
- •4.1. Инструктаж о правилах работы в группе:
- •4.2.. Творческая сессия
- •4.3. Зашита проектов
- •Ключ к тестовому контролю знаний
- •Практическое занятие № 2
- •I. Задания на самоподготовку
- •Объективно-субъективная природа производственных конфликтов
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля
- •I y. Ход работы
- •4.1. Инструктаж о правилах работы в группе:
- •4.2.. Творческая сессия
- •4.3. Зашита проектов
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Практическая работа № 3 Тема: «Разрешение и профилактика межличностных и внутригрупповых конфликтов»
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля
- •IV. Ход работы
- •1. Инструктаж о правилах работы в группе:
- •2. Творческая сессия
- •3. Защита проектов
- •IV. Подведение итогов занятия.
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Практическая работа № 4
- •I. Задания на самоподготовку:
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля знаний:
- •IV. Ход работы
- •4.1. Инструктаж о правилах работы в группе:
- •4.2.. Творческая сессия
- •4.3. Защита проектов
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Раздел – II. Семинарские занятия по основам конфликтологии семинарское занятие № 1
- •I. Задание на самоподготовку
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля знаний:
- •IV. Ход семинарского занятия:
- •17. Последствия самоуверенности и агрессивности
- •18. Конфликты в группах
- •19. Правила поддержания конструктивного диалога с целью разрешения конфликта
- •Графы поведенческих реакций субъектов в конфликтной ситуации
- •Семинарское занятие № 2
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля:
- •IV. Ход семинарского занятия
- •Семинарское занятие № 3
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля знаний
- •IV. Ход семинарского занятия
- •Семинарское занятие № 4
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля знаний
- •IV. Ход семинарского занятия
- •Раздел - III. Самостоятельная учебная работа студентов по курсу «основы конфликтологии» самостоятельная работа № 1
- •I. Задание на самоподготовку
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Методики, рекомендуемые для исследования характера поведения личности в конфликте
- •IV. Вопросы для самоконтроля знаний
- •Самостоятельная работа № 2
- •I. Задание на самоподготовку
- •II. Рекомендуемая литература:
- •III. Вопросы для самоконтроля знаний
- •Самостоятельная работа № 3 Тема: «Разработка проекта центра медиации»
- •I. Задание на самоподготовку
- •II. Вопросы для самоконтроля
- •III. Презентация и защита проектов
- •IV. Социально-психологические игры
- •4.1. Игра «Кораблекрушение»
- •4.2. Игра «Гелактионы»
- •4.3. Игра «Оборотни из леса Жажды»
- •Оборотни
- •Предсказательница
- •Охотник
- •Купидон
- •Подготовительный тур
- •Нормальный тур
- •V. Психоаналитические игры
- •5.1. Психоаналитическая игра «Пустыня»
- •5.2. Психоаналитическая игра «Дыра безвременья»
- •5.3. Психоаналитическая игра «Судьба»
- •5.4. Психоаналитическая игра «Заброшенная лавка»
- •5.5. Психоаналитическая игра «Волшебный антикварный магазин»
- •Литература
Гибкие
и включающие. Закрытые и исключающие
Сосуществование; Участие
равных; Сотрудничество, основанное
на консенсусе.
Несогласие; Вынужденное
сотрудничество; Компромиссы
внутри «вихря» Интеграция; Сильный
привлекает других; Идти на уступки
для достижения более высоких целей. Отделение; Подчинение,
основанное на насилии; Нормативный
или насильственный конфликт.
17. Последствия самоуверенности и агрессивности
18. Конфликты в группах
Доверие в процессе
диалога.
Анализ причин
поведения.
Этическое
использование власти – усилить более
слабую сторону при неравенстве сил.
Проявление
взаимоуважения между участниками
конфликта.
Поддержание
диалога между враждующими группами.
Использование
стратегии буфера, чтобы держать подальше
друг от друга «горячие головы» с обеих
сторон, особенно на начальных стадиях
конфликта.
Работать с
небольшими группами делегатов или
лидеров, избегать большой толпы.
Прилагать
особые усилия для того, чтобы сделать
конфликт кратковременным.
Использование
стратегий, чтобы раскрыть закрытую
социальную систему.
Поощрение процесса
совместного принятия решений.
Предотвращение
перехода на личности в конфликте.
Использование
стратегий «психологического поглаживания».19. Правила поддержания конструктивного диалога с целью разрешения конфликта
Приложение С1b
Стили поведения субъектов в конфликтной ситуации
Мера, в которой Вы стараетесь удовлетворить свои собственные интересы |
|
|
|
|
|
|
|
Активное действие |
|
Соперничество выигрывает А, проигрывает Б |
|
|
Сотрудничество выигрывают А и Б | ||||
|
|
|
Компромисс |
|
| |||
|
|
|
А и Б делят выигрыш и потери |
|
|
Пассивное действие | ||
|
Игнорирование (избегание) Проигрывают А и Б |
|
|
Приспособление проигрывает А, выигрывает Б | ||||
|
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
|
|
Мера, в которой Вы стараетесь удовлетворить интересы другой стороны
Рисунок 1. Сетка К. Томаса – Р. Киллмена, отражающая основные стратегии и тактики поведения субъектов в конфликте
Приложение С1s