Раздел – II. Семинарские занятия по основам конфликтологии семинарское занятие № 1

Тема: «Стили поведения в межличностном конфликте и стратегии его разрешения»

Цели занятия:

1. Закрепить знания о стилях, стратегиях и тактиках поведения людей в конфликте;

2. Освоение стратегий разрешения межличностных конфликтов.

Время: 2 часа + 6 часов СУРС

Тип: семинар-диалог.

Дидактическое обеспечение:

Плакаты: 1) «Элементы социального конфликта»,

2) Стратегии действий оппонентов в конфликте,

3) Правила «справедливого боя» (по Д. Дэна),

4) Факторы, влияющие на поведение в конфликтной ситуации.

I. Задание на самоподготовку

1. Повторить тему «Теории поведения личности в конфликте» (по конспекту лекции № 6) [6; С. 63 - 87С. 93 – 124; 8, С. 92 - 127] .

2. Законспектировать:

*«Стили поведения в конфликте» в кн.: Ишмуратов А.Т. Кофликтология. – Запорожье, 1997, С. 24 - 43.

* «Разрешение конфликта: модели, стили, методы» из кн.: Зеркин Д.П. Основы конфликтологии.- Ростов/Дон.- 1998, С.375 - 403.

* «Переговоры в конфликтных ситуациях» из кн.: Кармин А.С. Конфликтология. – СПб.- 1999, С. 344 - 392.

* «Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии» из кн.: Емельянов С.М.Практикум по конфликтологии. – К., 2003, С. 92 – 127.

3. Начертить в рабочей тетради сетку К. Тамаса - Р. Килмена (стили поведения сторон в конфликте – см. Приложение С1а) и дать краткую описательную характеристику по критериям «достоинства – недостатки» каждого стиля рассматриваемого в качестве тактики и в качестве стратегии поведения личности (пользоваться схемой, данной нами в приложении С1b). Осуществить их сравнение и сделать выводы.

4. Подготовиться к устному опросу (собеседованию) по темам:

• Стадии поведенческих действий сторон в конфликте;

• Методы анализа межличностного конфликта;

• Структура конфликта;

• Технологии разрешения конфликта;

• Стратегия и тактика поведения участников конфликта.

5. Проанализировать 5-6 конфликтных ситуаций (См. Ковалев В.Н. Практикум по основам конфликтологии. - Севастополь: ЧФ МГУ, 2006. - 76 с.) и определить стратегии поведения сторон в конфликте.

II. Рекомендуемая литература:

1. Гришина Н.В. Конфликтология - М.,2000 – 480 с.

2. Друзь А.В., Ващенко Н.И. Основы конфликтологии - Харьков, 1997. - 364с.

3. Дена Д. Конфликты. Переговорыи без конфликта - СПБ., 2001 – 124 с.

4. Ишмуратов А.Т. Конфликтология - Запорожье, 1997 – 280 с.

5. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. – Ростов - на -Дону, 1999. – 480 с.

6. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина.- СПб., 1999. – 448 с.

7. Ковалев В.Н., Лопатина Н.Н. Практикум по основам конфликтологии. – Севастополь, издан.ЧФ МГУ, 2006. - 76 с.

8. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. – К., 2003, С. 92 – 127.

III. Вопросы для самоконтроля знаний:

1. Что такое стиль поведения в конфликте?

2. В чем отличие тактики от стратегии поведения в конфликте?

3. В чем сущность триангуляции?

4. Каков общий алгоритм действий психолога по разрешению межличностного конфликта?

5. Какова структура межличностного конфликта?

6. Какова роль опасений в конфликте?

7. В чем отличие опосредованных участников конфликта от потенциальных?

8. Каково соотношение ранга и силы сторон в конфликтной ситуации?

9. Как можно определить установки и предубеждения сторон в конфликтной ситуации?

10. Что такое ресурс актуального участника конфликта? Какое значение он играет в выборе тактики поведения?

11. Охарактеризуйте основные фазы развития конфликта?

12. Какую роль играют образы в развитии конфликтных отношений?