2 Маркетинговые исследования

Тема 5 Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора

1 В кондитерском отделе магазина объявлена скидка на карамельную продукцию. Цель акции – получить данных об изменении объёмов продаж при снижении цены на данную номенклатурную продукцию. Это может быть определено как…

1. Пассивная регистрация событий

2. Сбор вторичных данных

3. Сбор первичных данных

4. Кабинетный эксперимент

2 К факторам маркетинговой среды, определяемым службой маркетинга фирмы, относится…

1. Деятельность конкурентов

2. Поведение потребителей

3. Финансовая цель

4. Маркетинговая цель

Тема 6 Классификация и сущность видов маркетинговых исследований

1 В маркетинге для достижения целей поискового исследования целесообразнее всего применять метод…

1. Наблюдения

2. Количественного опроса

3. Глубинного интервью

4. Анализа вторичных документов

2 Исследование, связанное с описанием элементов маркетинговой среды по информационно-справочным источникам, является…

1. Кабинетным, описательным

2. Полевым, зондажным

3. Полевым, описательным

4. Кабинетным, зондажным

3 К преимуществам кабинетного исследования относится…

1. Новизна данных

2. Точность данных

3. Эффективность рекомендаций для фирмы

4. Проводятся в короткие сроки

4 Исследование, для которого характерна проверка гипотеза о причинно следственной связи, определяется как…

1. Описательное

2. Эксперимент

3. Кабинетное

4. Зондажное

5 К кабинетным исследованиям можно отнести…

1. Проведение фокус-группы в лаборатории, предоставленной фирмой

2. Опрос посетителей магазина

3. Отслеживание телефонных звонков

4. Исследование годовых отчётов фирм-конкурентов

6 К полевым методам исследования относится

1. Оценка аналитических записок службы маркетинга по телефонному опросу потребителей

2. Анализ тенденций развития российского рынка по материалам журнала «Эксперт»

3. Телефонный опрос потребителей из офиса фирмы

4. Анализ отчётов по рыночным экспериментам

7 Метод сбора «бюро вырезок по тематике заказчика» – это…

1. Контент-анализ

2. Эксперимент

3. Наблюдение

4. Интервьюирование

8 Низкий возврат данных, как способа связи с аудиторией, характерен для…

1. Электронной почты

2. Пресс-конференции

3. Личной продажи

4. Телефона

9 Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является…

1. Сбор непосредственной информации из вторичных источников

2. Пассивная регистрация событий

3. Активное участие наблюдателя в изучаемом процессе

4. Использование естественных условий для проведения исследования

Тема 7 Поведение потребителя

1 К факторам потребительского поведения корпоративных потребителей относятся…

1. Особенности организации-продавца

2. Личностные факторы

3. Социальные факторы

4. Культурные факторы

2 Согласно модели потребительского поведения Ф.Котлера, в «чёрном ящике» сознания покупателя происходит…

1. Анализ маркетинговых стимулов продавца

2. Выбор марки

3. Принятие решения о покупке

4. Выбор товара

3 Если потребитель приобретает товар, который уже долго находится на рынке, то по реакции на нововведение он относится к…

1. Раннему большинству

2. Позднему большинству

3. Консерваторам

4. Новаторам

4 В процессе принятия решения о покупке первым этапом является…

1. Реакция на покупку

2. Поиск информации

3. Оценка вариантов

4. Осознание проблемы

5 Под потребителем в маркетинге понимают…

1. Лицо, финансирующее покупку товара

2. Лицо, непосредственно осуществляющее покупку

3. Субъект, косвенно влияющий покупку на деятельность предприятия

4. Субъект рынка, удовлетворяющий свою потребность

6 Потребителя характеризует привязанность к конкретной товарной марке, следовательно при совершении покупки…

1. Цена играет определяющую роль

2. Ценовые скидки определяют выбор покупателя

3. Цена сервисного обслуживания будет решающей

4. Цена не имеет решающего значения