Практическое занятие № 5 Коммуникационная политика

Целью практического занятия является изучение маркетинговых коммуникаций на современном промышленном предприятии.

Содержание занятия: приобретение навыков в выборе и оценке эффективности мероприятия ФОССТИС.

Задача 1. Фирма «Вавилон» планирует усилить рекламу трикотажных изделий в нескольких средствах массовой информации:

1. В местной газете «А» с дневным тиражом 500000 экз. со стоимостью рекламного объявления 15000 рублей.

2. В газете «В» с тиражом 1000000 экз. и стоимостью рекламного объявления 70000 рублей.

3. В газете «С» с тиражом 1500000 экз. и стоимостью рекламного объявления 85000 рублей.

Определить, в какой газете выгоднее давать рекламу.

Задача 2. Отдел маркетинга компрессоростроительного предприятия получил от руководства фирмы годовой бюджет в 30 млн. руб. Одна треть этого бюджета предназначается на рекламу. Составьте примерную смету расходов на рекламные мероприятия с учетом специфики рынка.

Задача 3. В выборах мэра примут участие около 1 млн. избирателей; кандидат Р. будет избран, если за него проголосуют более 50% избирателей. Накануне выборов произведен опрос случайно отобранных 1000 избирателей; 540 из них сказали, что будут голосовать за Р. Можно ли при уровне доверительной вероятности 0,99 утверждать, что Р. победит на выборах?

Задача 4. Найдите ошибки, допущенные в слоганах:

МЫ СЭКОНОМИМ 10000 РУБЛЕЙ

НИКОГДА ЕЩЕ НЕ БЫЛО ТАКОЙ ПРЕКРАСНОЙ МАШИНЫ

ПОСМОТРИТЕ, КАК МНОГО МОЖЕТ СДЕЛАТЬ ДЛЯ ВАС ЭТА МАШИНА

ЭКОНОМИЯ 10000 РУБЛЕЙ

ЗНАЕТЕ, КАК ОНИ СЭКОНОМИЛИ 10000 РУБЛЕЙ

Задача 5. Оцените эффективность мероприятия ФОССТИС фирмы по исходным данным, приведенным в таблице 36.

Таблица 36

Исходные данные для задачи

Показатели	ВАРИАНТЫ
	1	2	3	4	5
1. Объем продаж на рынке в тыс. шт.: а) всего в базовом году, в том числе Вашей фирмой б) всего в главном году, в том числе Вашей фирмой	200 6 100 5	200 6 160 4	200 8 100 5	200 8 100 3	200 10 140 7
2. Затраты фирмы на ФОССТИС, тыс.р.: а) в базовом году б) в главном году	18 24	18 20	18 24	18 20	18 20

Методические указания к решению задачи

Эффективность мероприятий ФОССТИС можно оценить способами динамической и статистической оценки.

При динамическом способе оценки эффективными мероприятия ФОССТИС считаются, когда прирост доли рынка фирмы будет выше или равен приросту затрат на ФОССТИС (Кэ  1).

.

При статистическом способе оценки эффективными мероприятия ФОССТИС считаются, когда увеличение объема реализованной продукции будет выше роста затрат на ФОССТИС на единицу продукции. При этом оценка делится по базовому (1) и данному (2) годам по формуле:

,

ФОССТИС эффективны, если .

Задача 6. В комплексе маркетинга важное место занимает разработка фирменного стиля предприятия, характеризующего его неповторимость, своеобразие, индивидуальность.

Одной из основных составляющих фирменного стиля является девиз - предельно крат­кое словосочетание, которое выражает главную идею деятельности компании. Ниже (табл. 37) приведены примеры девизов некоторых зарубежных и российских фирм.

1. Оцените девизы фирм, отметив их достоинства и недостатки.

2. Предложите и обоснуйте несколько примеров разработанных вами девизов для компа­ний, занимающихся производством:

• легковых автомобилей;

• кондитерских изделии;

• цветных металлов;

• мужской обуви;

а также оказанием услуг в

• банковской сфере;

• страховом деле;

• консалтинговом бизнесе.

Таблица 37 Исходные данные
Фирма	Направление деятельности	Девиз
1	2	3
Континентал бэнк	Банковское обслуживание	«Мы можем найти выход»
Катерпиллар	Производство тракторов	«Круглосуточное техническое обслуживание в любой части света»
Сирз	Розничная торговля	«Качество за умеренную цену»
АТТ	Телефонная связь	«универсальное обслуживание»

Продолжение табл. 37

1	2	3
Дюпон	Химическое производство	«С лучшими вещами в лучшую жизнь с помощью химии»
Славянский торговый дом	Продажа посуды	«У нас есть все»
Айсберг	Продажа мехов	«Качество, достойное Вас!»
Новый мир	Продажа квартир	«Мы наш, мы новый мир построим!»
Ореол	Продажа стройматериалов	«Недорого и много»

Задача 7. В рекламное агентство обратился заказчик, сообщивший, что у него есть в продаже крупные партии следующих товаров:

• лыжи прогулочные,

• мармелад в мелкой расфасовке,

• наборы цветных фломастеров.

На вопросы сотрудника агентства, каким потребителям рекламодатель собирается про­давать свои товары и какие носители рекламы использовать, заказчик предложил, чтобы агент­ство само разработало соответствующие предложения.

Представьте, что вы сотрудник рекламного агентства и вам предложено заняться рек­ламной кампанией одного из указанных выше видов товаров. Выберите любой из них.

1. По каким критериям и какие категории, целевые группы потенциальных потребителей - адресатов рекламы вы предлагаете выделить для рекламы выбранного вами товара?

2. Какие носители рекламы вы считаете целесообразным задействовать (в том числе как основные и как вспомогательные) и рекомендовать заказчику для размещения рекламы?

3. В каких местах, на какой территории вы планируете размещать эту рекламу?

Задача 8. Какие из приведенных высказываний относятся к положительным, а какие к отрицательным сторонам рекламы:

1. привлекает рынок;

2. расходы на потенциального покупателя низки;

3. трудно приспособиться к нуждам и особенностям потребителей;

4. единое послание передается всей аудитории;

5. вызывает раздражение объекта рекламы;

6. порождает благожелательное отношение к продукции;

7. большие затраты на рекламу –причины высокой цены товара;

8. прокладывает дорогу персональной продажи.