21. Развитие рекламного бизнеса в начале XX в. Внедрение научного подхода в деятельность рекламных агентств в начале XX в.

Определение понятия «рекламный бизнес». Рекламный бизнес - (англ. business —дело) это самостоятельная экономическая деятельность, ставящая главными целями оказание рекламных услуг с целью получение прибыли и развитие собственного дела. Это предприятие, фирма или совокупность предприятий, приносящие прибыль в результате осуществления различных видов деятельности на рынке рекламы (рынке рекламных услуг).

Выделение рекламы в самостоятельную область предпринимательской деятельности – бизнес - связано с возникновением рекламных агентств, которые изменили дальнейшее развитие и характер рекламной деятельности¹. Наиболее интенсивно деятельность рекламных агентств стала развиваться во второй половине XIX в. в США.

В начале 20 века происходит внедрение научного подхода в деятельность рекламных агентств. В 1921 г. Стенли Резор привлекает к работе в агентстве известного ученого психолога Дж. Уотсона, основателя бихевиоризма и поведенческой психологии. В 1924 г. Уотсон становится вице-президентом JWT. При его участии в JWT при разработке РО стали использовать теорию мотивации. Уотсон считал, что поведение потребителей можно контролировать и предсказывать. Он предположил, что поведение потребителя необходимо изучать в лабораторных условиях и что рекламные сообщения должны делать акцент не столько на содержании, сколько на форме и стиле, должны стремиться произвести впечатление новым дизайном или образом.

Цель рекламы, по мнению Дж. Б. Уотсона, состояла в том, чтобы заставить потребителя почувствовать неудовлетворенность теми товарами, которыми он пользуется в настоящее время, и разбудить в нем желание обладать новыми. С целью изучения потребительской мотивации была установлена «панель потребителя», представленная различными семьями, для изучения процесса принятия решения при совершении покупок. Изучались также принципы воздействия на социальный статус потребителя, с помощью которых убеждали небогатых людей перенимать привычки состоятельных. Результаты исследований предоставлялись клиентам и служили основанием для копирайта.

В одном исследовании была даже выявлена связь между маркой машин и наиболее ей соответствующей (по мнению исследователей) личной и общественной характеристикой предполагаемого покупателя. Cadillac стал автомобилем богатых выскочек, символом буржуазного успеха, Rolls-Royce - воспринимался как символ аристократизма и т. д.

Сторонником научного подхода также был Клод Хопкинс.

В рекламной кампании пива «Schlitz» Хопкинс, изучая работу пивоваренного завода, обнаружил Целый ряд «моментов для рекламы» и зафиксировал множество способных впечатлить публику фактов. Например, «материнская дрожжевая клетка» была отобрана в результате 1018 различных экспериментов по определению уникального аромата. Каждая капля пива процеживалась через специальные фильтры. Еще одной процедурой была стерилизация бутылок. Последний пункт вдохновил Хопкинса на убедительный заголовок объявления о пиве «Schlitz»: «Вымыты горячим паром!». То есть Хопкинс в своей РК обратил внимание на научные данные, опирался на цифры и вдавался в подробности процесса приготовления напитка.