- •1 Сущн-ть марк-га,его осн-е понятия и определения. Обоснование комплекса м-га.
- •2 Закономерность эволюции маркетинга.
- •3 Функции и субъекты маркетинга. Принципы и цели марк-га.
- •4 Стратегия и тактика маркетинга. Виды маркетинга.
- •5. Понятие марк-вой среды предприятия. Осн-е ф-ры макро и микросреды маркетинга предприятия.
- •6.Информационная база м-га.Сущность марк-вого исслед-ния.
- •7 Методы получения первичной информации.
- •8. Сегментирование рынка. Выбор сегмента рынка. Выбор позиции на рынке.
- •9. Сущность покупательского поведения. Виды покупателей. Модель покупательского поведения на потребительском рынке.
- •10. Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение. Процесс принятия решения о покупке
- •11. Особенности поведения потребителей на деловом рынке
- •12. Маркетинговое понимание товара. Классификация товаров
- •14. Основные этапы создания нового товара
- •6.Внедрение товара на рынок
- •16. Окружение т-ра:товарн знак,упаковка,маркировка,сервис и гарантийное обслуж-ие
- •17. Цена и ценовая пол-ка в с-ме марк-нга. Классификация цен в маркетинге.
- •18. Методы установления цен. Стратегии рыночного ценообразования. Установление окончательной цены (психологические аспекты, политика скидок)
- •19. Каналы распределения, их функции и стр-ра
- •20. Процесс товародвижения. Оптовая торговля. Основные функции оптовой торговли
- •21. Розничная торговля. Основные функции розничной торговли. Мерчендайзинг.
- •22. Формирование коммуникационной политики, ее основные элементы. Реклама как средство продвижения товара на рынок. Стимулирование сбыта (продаж). Персональная продажа. Связи с общественностью.
- •23.Стратегическая маркетинговая программа. Планирование маркетинга.
- •24. Эволюция корпоративного планирования. Основные задачи, принципы планирования. Определение миссии предприятия. Понятие цели. Дерево целей.
- •25. Понятие стратегии.Классиф-я стратегий.Обратная связь и контроль в стратег-м планир-ии.Ур-нь стратег-го упр-ния.Сравнит. Хар-ка стратег-х решений.
- •26. Характеристика и виды общекорпоративных стратегий
- •Стратегии диверсифицированного роста
- •3 Стратегии интегрированного роста
- •28. Организация стратегического маркетинга и контроль маркетинговой деятельности предприятия. Взаимосвязь и различие стратегического и операционного маркетинга.
- •29.Особености ан-за марк-вой среды. Прогнозирование рын-го спроса. Понятие стратегич-го контролинга. Взаимосвязь и отличие стратегич-го контроля и контролинга
- •30. Составления профиля среды. Swot-анализ. Перспективные направления сегментирования и позиционирования. Особенности проведения маркетинг-аудита.
- •31. Конкурентное преимущество. Характеристика пяти конкурентных сил. Конкурентные стратегии предприятия.
- •32. Использование и применение матричных подходов в формировании инвестиционного портфеля предприятия. Базовые стратегии развития
- •33. Анализ портфеля направлений деятельности. Характеристика матрицы бкг. Проведение стратегического контроля по методу и. Ансоффа
- •34. Матрица «привлекательность-конкурентоспособность». Характеристика матрицы General Electric
- •35. Применение матричных методов. Характеристика модели Shell dpm.
- •36. Полезность портфельного анализа направление деятельности. Матрица adl
- •37. Деловой комплексный проект. Pims – анализ влияния рыночных стратегии.
- •38. Классические методы маркетингового контроля; цель контроля; основные средства контроля
- •39. Предпосылки становления и развития международного маркетинга
- •41.Сущность и особенности сегментирования зарубежных р-ков. М-ды выбора целевых сегментов.
- •Специфика товарной политики на внешних рынках. Качество экспортного товара и конкурентоспособность на зарубежных рынках.
- •43.Сущность политики распределения на внешних рынках. Специфика политики распределения на внешних рынках. Каналы распределения товаров на внешних рынках.
- •Выбор канала распределения на внешних рынках
- •44.Специфика ценовой пол-ки на внешних р-ках. Цены на внешних рынках. Осн-е факторы, оказывающие влияние на ур-нь цен на внешнем рынке.
- •45.Организация и планирование международного марк-га(мм).Марк-вый контроль
8. Сегментирование рынка. Выбор сегмента рынка. Выбор позиции на рынке.
Сегментир-ие р-ка — разбивка покуп-ей на четкие гр-пы, для кот-х могут потребов-ся отдельные т-ры и комплексы марк-га. Сегм-ние р-ка может выполняться по гр-пам потреб-лей, параметрам пр-ции, виду осн-х конкур-в.
Сегмент-ть потребит-ий р-к следует,опираясь на след принципы отбора:
1)географ-й—р-к разбив-ся на сегменты по признаку территор-ой принадлежности (гос-ва, регионы, города, районы);
2)демограф-ий —разбивку клиентов по полу, возрасту, образованию, уровню доходов, размеру семьи, роду занятий, национ-ти и др.;
3)психографический —разбивку покуп-й на гр-пы по принадлеж-ти к обществ-му классу, образу жизни, типу личности;
4)поведенческий — покуп-й подразд-т на гр-пы в зависимости от знаний т-ра, отношения к нему, хар-ра использования т-ра.
После выявления нужд, определения хар-к потреб-лей, ан-за ф-ров внешней среды предприятие д.выбрать целевой р-к, для кот-го разрабатывается соответствующая стратегия. Для этого прежде всего решается, сколько сегментов следует охватить и как определить самые выгодные для себя сегменты. Фирма может воспольз-ся 3 вариантами охвата р-ка:недифференцир-ный, дифференцированный и концентрированный марк-нг.
При недифф-ном марк-ге предприятие не делит р-к на сегменты, а нацеливается на весь р-к сразу (р-к - сегмент) с предложением одного и того же т-ра.
Используя стратегию диффер-го марк-га, фирма охватывает несколько сегментов р-ка и для каждого из них разрабатывает отдельный комплекс марк-га.
Благодаря стратегии концентр-го (единого комплекса) маркетинга предприятие обеспечивает себе прочную позицию в обслуживаемых сегментах р-ка, поскольку лучше других знает нужды этих сегментов и пользуется определенной репутацией.
Выбор целевых сегментов рынка - оценка и отбор одного или нескольких сегментов р-ка для выхода на них со своими товарами. Критерии выбора:
Количественные параметры сегмента
Доступность сегмента для фирмы
Существенность сегмента
Прибыльность сегмента (норма прибыли);
Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов;
Эф-ть работы на выбранный сегмент (опыт и готовность предприятия к продвижению продукции и конкурентной борьбе);
Защищенность выбранного сегмента от конкуренции;
При выборе стратегии охвата р-ка необходимо учитывать след.факторы: рес-сы фирмы, степень однородности пр-ции и р-ка; этап ЖЦТ; марк-вые стратегии конкур-в.
После выбора сегментов фирма решает вопрос, какой из них наиболее полно соответствует ее сильным деловым сторонам.
Позиционирование т-ра-действия по обеспечению т-ру конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга.
Выбрав сегмент р-ка, фирма должна найти эф-ный путь проникновения в этот сегмент. Однако в устоявшемся сегменте все позиции заняты, поэтому до решения вопроса о позиционировании, фирме необходимо определить позиции всех имеющихся конкур-в. Исходя из полученных данных, решается выбор пути конкурентосп-го положения фирмы на р-ке: позиционировать себя рядом с одним из существующих конкур-в и начать борьбу за долю р-ка; разработать т-р, которого еще нет на р-ке, т. е. завоевать потреб-лей.
