41.Сущность и особенности сегментирования зарубежных р-ков. М-ды выбора целевых сегментов.

Внешний/заруб рынок –

1) отд страна или группа стран;

2) совок сущ-их и потенц покуп-лей нескольких стран, объединенных потребностями, вызвавшими соотв-ий спрос на данный т-р.

В пр-се сегм-ния проводится оценка привлекательности внешн рынка и установление конкур преимуществ фирмы.

Этапы сегментирования внешн рынков:

1) предварительный отбор стран (рынков),

2) установление привлекательных стран,

3) выявление целевых сегментов,

4) установление целевого рынка (составление перечня возможных заруб рынков (стран), исключение из списка наименее подходящих рынков, ранжирование заруб рынков по степени их значимости (устан доступности отд рынков, опред-ин емкости и потенциала отд рынков, устан возм-тей фирмы на отд рынках, оценка прибыльности отд рынков), установление целевых сегментов (стран), установление целевых рынков).

Сущность и особенности сегментирования зарубежных рынков.

• Предварительный отбор стран;

• Установление привлекательных стран;

• Выявление целевых сегментов;

• Установление целевого рынка;

Исходным при сегментирования внешних рынков является

1)формирование общего списка стран, которые в дальнейшем м.б.исследованы с точки зрения возможностей выхода фирмы на их р-ки.

2)предварительный отбор стран из списка.

3)оценка привлекательности каждой из них.

4)выбираются страны наиболее приемлемые для внешнеэк-кой деят-ти фирмы.

После этого исследуется возм-ть фирмы использовать имеющиеся марк-вые условия в отдельных выбранных странах и определяется окончательный выбор внешних р-ков

На выбранных внешних р-ках производится сегментация потреб-лей по известным методикам, используемым на внутреннем р-ке.

42. Специфика товарной политики на внешних рынках. Качество экспортного товара и конкурентоспособность на зарубежных рынках.

На внеш рынках требов к одним и тем же тов значит различаются для каждой из стран.эти разл опред уровнем соц-эконом развит каждой страны и сост культурной среды.экспрот товар должен иметь тов марки,приемлем дизайн,упаковку и маркировку.след обеспеч предпрод и послепродаж сервис

Обеспечение высокого кач-ва тов-а явл опред фактором осущ эффект предпр деят на внеш рынках. качество-сов-сть св-в объекта,отн–ся к его способ-ти удовлетвор установлен и предполог потребности. Конкурентоспособ-ть-понятие,однозная соотнесенное с конкретной страной, целевым рынком,которое можно опред только сравнивая товары конкур-в м\у собой.конкур эксп товара опред как совокуп потребит и стоимостных хар-к товара ,а также сложивш уровень репутации поставщиков.учит хар-ки тов на внеш рынке: 1)величина затрат потреб на преобр тов-а 2)способн тов удовлетвор потребнпотребит 3)соотв тов междунар стандартам 4)уровень сервисного обслуживания

На внешних рынках требования к одним и тем же товарам значительно различаются для каждой из стран. Эти различия во многом определяются существующим уровнем социально – экономического развития каждой из стран и характерным для нее состоянием культурной среды. В связи с этим одной из основных проблем товарной политики на внешних рынках является обеспечение соответствия предлагаемых товаров разнообразным требованиям внешних рынков. Следует принимать обоснованные управленческие решения, реализация которых позволяет создавать требуемый на внешних рынках товар (экспортный товар), имеющий необходимый уровень качества. Такой товар должен иметь товарные марки (ассортиментные позиции) и его следует предложить в требуемому ассортименте. При этом экспортный товар должен иметь наиболее приемлемые для потребителей дизайн, упаковку и маркировку. На высоком уровне на внешних рынках следует обеспечить предпродажный и послепродажный сервис.

Качество экспортного товара и конкурентоспособность на зарубежных рынках. Обеспечение высокого качества товара является определяющим фактором осуществления эффективной предпринимательской деятельности на внешних рынках, что стало следствием объективной необх-ти развития потребности человека. Первоначально это состояло в целесообразности создания высококачественных товаров и технологий, в необходимости наличия высококвалифицированного персонала, а теперь оно заключатся и в обеспечении высокого уровня качества жизни. Ни одна фирма, не уделяющая должного внимания качеству, не может обеспечить свою эффективную предпринимательскую деятельность на внешних рынках. Не может быть процветающим и общество, не уделяющие должного внимания вопросам качества.

Экспортный товар должен быть предназначен, для конкретной целевой аудитории и наиболее полно соответствовать ее запросам. Последнее возможно тогда, когда товар может быть охарак-ван набором отдельных показателей, достаточно привлекательных для его потенциальных покупателей и потребителей. Среди таких хар-тик товара наиболее часто выделяют:

• Соотв-вие товара основным функц-ным требованиям; Технический уровень (надежность долговечность, ремонтоспособность товара.); Цена потребления товара; Наличие привлекательного дизайна; Соответствие требованиям моды; Широко известный товарный знак или бренд; Наличие гарантий, сервисного обслуживания, дополнительные услуги, имидж страны происхождения.

Кон– ь тов – совок-ть потребительских и стоим-ых характ-к товара, а так же сложившийся уровень репутации поставщиков и хар-р межличностных отношений партнеров, обуславл-щих преимущ-во данного товара над др аналог-ыми товарами в условиях широкого предложения последних конкурирующих фирм.Число сравниваемых параметров, характ-щих кон–ть экспортного товара, зависит от видаи сложности изделия в технич-ом и эксплутационном отношениях, а так же от требуемой точности оценки. Кон–ть товара на внешних рынках, учитывают такие его характ-ки, как:

• Величина затрат потребителя на приобретения и потребление товара; Способ-ть товара удовл-ть потребности конкретных потребителей в соответствии его функц-ным назначением; Степень соотв-ия товара требованиям межд стандартов, а так же требованиям нормат актов, принятых в стране – импортере; Уровень сервисного обслуживания