45.Организация и планирование международного марк-га(мм).Марк-вый контроль

Упр-ние ММ - реализация всех ф-ций упр-ния, сформулированных в теории менеджмента (планирование, организация маркетинга;марк-вый контроль).

Планирование ММ. Этапы:

1.ан-з состояния и возможного развития р-ка–рассматриваются осн хар-р выбранного р-ка: наличие конкуренции, возм-ти обеспечения конкурентных преимущ-в т-ра, предполагаемое изменение спроса и потенциала р-ка, возм-ти получения прибыли;

2. ан-з марк-вых возм-тей фирмы относительно данного т;

3.формулирование целей относительно т (формулир результатов, которые необх достичь на внешних р-ках,. в качестве таких результатов устанавливаются желаемые объемы продаж т и величина прибыли.);

4.опред-ие целевого р-ка т-ра(проводится сегментир р-ков отд стран и выбираются сегменты);

5.позицион-ие товара на целевом рынке (контроль за положением товара на целевом рынке и в случае необх-ти проводить перепозиционирование товара.);

6.разработка комплекса маркетинга(разрабатывая комплекс маркетинга, следует учитывать национальные особенности целевого рынка, культурные особ потребителей.);

7.определение бюджета для комплекса м-га (м-ды: м-д исчисления с учетом наличных средств; м-д фиксированного %а; м-д конкурентного паритета; м-д максимального дохода; м-д соответствия целям и задачам марк-га.);

8.установление порядка контроля и внесение изменений в план маркетинга

Организация мм Осн задачи организации мм: определение структуры управления мм; подбор и расстановка кадров; установление прав и обязанностей сотрудников службы; создание необходимых условий; установление необходимого взаимодействия м/у отделами службы управления мм и др подразделениями

Под службой управления международным маркетингом имеется в виду сов-ть всех раб-ков, занимающихся решением марк-вых задач, сосредоточенных в соответствующих управленческих подразделениях и находящихся в непосредственном подчинении вице-президента по марк-гу или маркетинг-директора. Маркетинговый контроль.

Необх-мо постоянно учитывать фактическое состояние дел и проводить корректировку запланированных мероприятий. Для этого следует осущ маркет контроль. МК – это систематическое сопоставление фактических и запланированных рез-тов работы фирмы и ее структурных подразделений в целях обеспечения эф-ной предпринимат-кой деят-ти на внешн рынках. Он предполагает как анализ воспроиз-но-коммерческой и маркет деят-ти фирмы на внешн рынках, так и разработку и реализацию соответствующих управленч-х решений, призванных обеспечить использ-ние маркет возможностей в отдельных регионах и странах.

МК осущ-тся путем сопотсавления фактич и плановых рез-тов работы фирмы в разл областях ее деят-ти. Исходным для организации контроля явл установление колич и качеств параметров (характеризуют как эф-ть деят-ти фирмы, так и стандарты поведения), с кот следует проводить сопоставления реальных результатов. Также необх-мо установить временные интервалы, в теч кот данные сопоставления будут проводиться. После необх-мо: установить допустимую точность контрольных измерений; измерить достигнутые рез-ты; сравнить фактич и запланиров рез-ты; выработать регулирующие воздействия.

Процесс МК: 1. стратегич план ММ; 2. планы мар-га; 3. установление стандартов эф-го мар-га; 4. выявление фактич рез-тов деят-ти; 5. сравнения фактич и установленных рез-тов деят-ти; 6. анализ рез-тов сравнения; 7. выработка регулирующих воздействий.

Выделяют: 1. Стратег-кий Марк-й Конт-ль (При стратегич МК оценивают степень исп-ния фирмой маркет возм-тей на внешних р-ках в ходе реализации стратегич планов. Провод-ся ан-з среды ММ. Это предпологает изучение целевых р-ков, потреб-лей, конкур-в, а также в целом внешней среды ММ).

2. Оперативный контроль (контроль за ежедневной м-вой деят-тью на внеш р-ках). Он вкл ежегодный плановый контроль (это ан-з доли р-ка, ан-з исп-ния возм-тей продаж, ан-з соотнош-ия маркет затрат и объема продаж и ан-з степени удовл-ия потреб-лей) и контроль прибыли (осущ-тся относит-но отд регионов и стран. Осн цель – установление источников прибыли и убытков).