- •1 Сущн-ть марк-га,его осн-е понятия и определения. Обоснование комплекса м-га.
- •2 Закономерность эволюции маркетинга.
- •3 Функции и субъекты маркетинга. Принципы и цели марк-га.
- •4 Стратегия и тактика маркетинга. Виды маркетинга.
- •5. Понятие марк-вой среды предприятия. Осн-е ф-ры макро и микросреды маркетинга предприятия.
- •6.Информационная база м-га.Сущность марк-вого исслед-ния.
- •7 Методы получения первичной информации.
- •8. Сегментирование рынка. Выбор сегмента рынка. Выбор позиции на рынке.
- •9. Сущность покупательского поведения. Виды покупателей. Модель покупательского поведения на потребительском рынке.
- •10. Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение. Процесс принятия решения о покупке
- •11. Особенности поведения потребителей на деловом рынке
- •12. Маркетинговое понимание товара. Классификация товаров
- •14. Основные этапы создания нового товара
- •6.Внедрение товара на рынок
- •16. Окружение т-ра:товарн знак,упаковка,маркировка,сервис и гарантийное обслуж-ие
- •17. Цена и ценовая пол-ка в с-ме марк-нга. Классификация цен в маркетинге.
- •18. Методы установления цен. Стратегии рыночного ценообразования. Установление окончательной цены (психологические аспекты, политика скидок)
- •19. Каналы распределения, их функции и стр-ра
- •20. Процесс товародвижения. Оптовая торговля. Основные функции оптовой торговли
- •21. Розничная торговля. Основные функции розничной торговли. Мерчендайзинг.
- •22. Формирование коммуникационной политики, ее основные элементы. Реклама как средство продвижения товара на рынок. Стимулирование сбыта (продаж). Персональная продажа. Связи с общественностью.
- •23.Стратегическая маркетинговая программа. Планирование маркетинга.
- •24. Эволюция корпоративного планирования. Основные задачи, принципы планирования. Определение миссии предприятия. Понятие цели. Дерево целей.
- •25. Понятие стратегии.Классиф-я стратегий.Обратная связь и контроль в стратег-м планир-ии.Ур-нь стратег-го упр-ния.Сравнит. Хар-ка стратег-х решений.
- •26. Характеристика и виды общекорпоративных стратегий
- •Стратегии диверсифицированного роста
- •3 Стратегии интегрированного роста
- •28. Организация стратегического маркетинга и контроль маркетинговой деятельности предприятия. Взаимосвязь и различие стратегического и операционного маркетинга.
- •29.Особености ан-за марк-вой среды. Прогнозирование рын-го спроса. Понятие стратегич-го контролинга. Взаимосвязь и отличие стратегич-го контроля и контролинга
- •30. Составления профиля среды. Swot-анализ. Перспективные направления сегментирования и позиционирования. Особенности проведения маркетинг-аудита.
- •31. Конкурентное преимущество. Характеристика пяти конкурентных сил. Конкурентные стратегии предприятия.
- •32. Использование и применение матричных подходов в формировании инвестиционного портфеля предприятия. Базовые стратегии развития
- •33. Анализ портфеля направлений деятельности. Характеристика матрицы бкг. Проведение стратегического контроля по методу и. Ансоффа
- •34. Матрица «привлекательность-конкурентоспособность». Характеристика матрицы General Electric
- •35. Применение матричных методов. Характеристика модели Shell dpm.
- •36. Полезность портфельного анализа направление деятельности. Матрица adl
- •37. Деловой комплексный проект. Pims – анализ влияния рыночных стратегии.
- •38. Классические методы маркетингового контроля; цель контроля; основные средства контроля
- •39. Предпосылки становления и развития международного маркетинга
- •41.Сущность и особенности сегментирования зарубежных р-ков. М-ды выбора целевых сегментов.
- •Специфика товарной политики на внешних рынках. Качество экспортного товара и конкурентоспособность на зарубежных рынках.
- •43.Сущность политики распределения на внешних рынках. Специфика политики распределения на внешних рынках. Каналы распределения товаров на внешних рынках.
- •Выбор канала распределения на внешних рынках
- •44.Специфика ценовой пол-ки на внешних р-ках. Цены на внешних рынках. Осн-е факторы, оказывающие влияние на ур-нь цен на внешнем рынке.
- •45.Организация и планирование международного марк-га(мм).Марк-вый контроль
31. Конкурентное преимущество. Характеристика пяти конкурентных сил. Конкурентные стратегии предприятия.
Конкурентное преимущество - те хар-ки, св-ва марки или т-ра, которые создают для фирмы опред-ое превосходство над прямыми конкурентами. Эти хар-ки могут относиться как к самому т-ру, так и к доп-ым услугам, формам пр-ва, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара.
Анализ 5сил Портера вкл в себя3силы «гориз-ной» конкуренции:
1) угроза появления продуктов-заменителей. Если т-ры-заменители дешевле, и пок-ли готовы их принять, то вы вынуждены снижать цены, а это заставляет искать способы снижения издержек. Кроме того, приходится убеждать потреб-лей в том, что данная пр-ция выгоднее по сочетанию эксплуатационных хар-к, кач-ва, цены и обслуживания, а все это требует привлечения доп ресурсов в маркетинг.
2)угроза появления новых игроков–потенц-я возм-ть снижения прибыли за счет повышающейся конкуренции. Это связано не только с тем, что конкурент м. переманить к себе часть клиентов, но и с тем, что его приход поспособствует снижению среднерыночных цен в отрасли. Выше конкуренция среди продавцов — ниже цены — ниже выручка — ниже прибыль.
3)ур-нь конкурентной борьбы в отрасли – в конкурентной гонке ситуация обостряется в тех случаях, когда в отрасли присутствует много конкур-в или же эти конкуренты просто равны по силам.
И две силы «вертикальной» конкуренции:
1.рыночная власть поставщиков – обычно влияние поставщиков на отрасль очень велико. Поставщики стремятся получить за свои товары наивысшие цены, между ними и фирмами обычно возникает острая борьба. Власть поставщиков зависит от характера рынка сырья и комплектующих, от возможностей выбора и величины издержек в момент разрыва отношений между сторонами.
2.рыночная власть потреб-лей –Портер был первым, кто заявил, что пок-лей можно рассм-ть, как конкур-в отрасли. Ведь именно они требуют пост-го снижения цен, повышения кач-ва т/у, повышение кач-ва обслуживания,– удовлетворение всех этих аспектов происходит за счет того, что компании в отрасли снижают свою прибыль
Один из основных подходов к выбору конкурентных стратегий основан на оценке конкурентоспособности фирмы и планировании ее конкурентного статуса. Данный подход разработан М. Портером.
Он выделил 3 базовые конкурентные стратегии, обладающие универсальной применимостью,с помощью кот-х фирма может обеспечить себе конкур-е преимущества.
Стратегия лидерства (доминирования) по издержкам, представл-щая собой первую базовую конкурентную стратегию, позволяет добиваться с/с продукции меньшей, чем у конкурента, за счет внутр преимуществ, а также исп-ния орг-ных и пр-ных «ноу-хау».
Второй базовой конкурентной стратегией по Портеру явл стратегия диффция пр-ции. Диф-ция продукции ориентирована на покупателей, готовых заплатить больше, но за более высокое кач-во или за более широкий выбор потребительских качеств товара.
Фокусирование - сосредоточение усилий на каком-либо сегменте р-ка, хара-щемся особыми потребностями, с целью лучшего чем у конкур-в, их удовлетворения. В этом случае фирма создает свой продукт спец для конкретных пок-лей.
Для обеспечения конкур-го преимущества фирма д. сосредоточиться только на одной базовой конкурентной стратегии. М. Портер указывает, что самая большая стратегич-кая ошибка состоит в том, чтобы попытаться использовать все базовые стратегии одновременно.
