2.1.7.2. Дати характеристику ринку покупців досліджуваного підприємства, враховуючі такі критерії сегментації ринку:

• Вік – від 16 до 60 років;

• Стать – чоловіча та жіноча;

• Національність – українці;

• Освіта – від школярів до людей з вищою освітою;

• Соціальний стан – робітники;

• Професія – всі професії;

• Рівень прибутків – буть якого прибутку;

• Життєвий цикл сім’ї – усі цикли.

2.1.7.3.Визначте основних конкурентів магазину, оцініть конкурентоспроможність магазину (в рівнях).

№	Найменування показників	База практики (магазин)	К-ть балів	Магазин -конкурент	К-ть балів
1	Місце розташування	добре	10	добре	10
2	Рівень цінової політики	середній	7	середній	9
3	Широта та повнота асортименту	повний	5	повний	9
4	Застосування прогресивних методів продажу	відсутні	0	присутні	7
5	Режим роботи магазину	Пн- Пт 10 – 19 Сб 10 – 16 Вс - вихідний	7	10 - 22	10
6	Кількість та назви послуг	повні	7	повні	10
7	Стан реклами	низький	3	середній	10
8	Стан інформації за місцем продажу	середній	7	високий	10
9	Дизайн та санітарний стан магазину	низький	4	високий	10
10	Рівень технічного оснащення магазину	середній	5	високий	10
11	Виконання правил торгівлі	середній	5	високий	10
12	Використання мерчандайзингу при розміщенні товарів	виконую	5	виконую	10

Дивлячись на данні з таблиці можна зробити висновок, що книгарня “Наукова думка” не є конкуренто спроможним, оскільки власник магазину мало приділяє увагу багатьом факторам. Для вирішення цієї проблеми потрібно поширити рекламу на телебаченні і в інтернеті. Також приділити увагу внутрішньому та зовнішньому вигляду магазину, оновити обладнання.

2.1.8. Товарне забезпечення

2.1.8.1. Господарські зв'язки між постачальниками і покупцями – важлива функція комерційної діяльності. Такі зв'язки відображають не тільки суто комерційні, й економічні, організаційні, адміністративно-правові, фінансові відносини, що складаються між учасниками торгових операцій.

Система господарських зв'язків включає, зокрема:

- участь торговельної організації в розробці промисловими підприємствами;

- планів виробництва товарів за допомогою надання заявок і замовлень;

- господарські договори;

- контроль за дотриманням договірних зобов'язань;

- застосування економічних санкцій;

- участь у роботі товарних бірж й оптових ярмарків;

- перевірку якості (експертизу) товарів, що поставляють;

- установлення оптимальних фінансових взаємин;

- застосування адміністративно-правових норм та ін.

Господарські зв'язки - це необхідна умова діяльності підприємств, тому що вони забезпечують безперебійність постачання, безперервність процесу виробництва й своєчасність відвантаження й реалізації продукції. Кожне підприємство в процесі комерційної діяльності вступає в економічні і юридичні відносини зі своїми клієнтами, постачальниками й партнерами.

В магазин за господарськими зв’язками слідкує головний офіс, тому мені не надали потрібну інформацію.