1.5. Організація праці, контроль за роботою секції

1.5.1. Кількість робочих днів за один місяць(на прикладі одного працівника) – 26 день; Кількість вихідних днів (на прикладі одного працівника) – 5 днів. Режим роботи магазину: Пн-Пт 10:00 – 19:00, Сб 10.00 – 16.00.

Розділ 2. Робота в якості дублера фахівця, які здійснюють комерційні функції.

2.1.6. Ознайомлення із структурою комерційних служб.

Керування комерційною діяльністю включає такі елементи:

· завдання;

· види функцій (робіт) в окремих ланках відповідно до завдань;

· побудова організаційної структури, що забезпечує здатність адаптуватися до зміни умов виробництва і комерції;

· розподіл відповідальності за комерційну діяльність;

· створення системи передачі інформації, що забезпечує ефективність прийняття рішень, контролю і координації.

При роботі з постачальниками в умовах ринку потрібно дотримуватися наступних основних принципів:

- прагнути встановлювати з постачальниками тривалі партнерські зв'язки в формі довгострокових договорів. Однак, при цьому необхідно оговорювати своє право на дострокове їх розірвання у разі істотних порушень , постачальником зобов'язань або різкої зміни цін та інших комерційних умов;

- прагнути мати такі договори не менш ніж з двома-трьома постачальниками однотипної продукції, нерівномірно розподіляючи між ними замовлення і віддаючи перевагу тому, хто постачає товари кращої якості на більш вигідних умовах, тобто використовуючи принципи ринкової конкуренції;

- уважно стежити за тим, щоб постачальники, які співробітничають з підприємством, не домовилися між собою щодо цін, платежів та інших комерційних умов. Першою ознакою подібної картельної угоди постачальників, як правило, є спроба перекласти на покупця різницю у вартості транспортування товарів, що поставляються ними, в залежності від місць знаходження їх підприємств;

- постійно, з урахуванням неритмічності споживання сировини і матеріалів у виробництві і реальних термінів їх постачання оптимізувати об'єми запасів на складах підприємства.

2.1.7.1 Ознайомлення з основними напрямками вивчення ринку.

№	Запитання	Відповіді
1	Порівняльна хар-ка вашого товару та товару конкурента?	В нашому магазині така ж сама як і в інших.
2	Тривалість стадії ЖЦТ	2 роки
3	Чи діють сезонні чинники на ваш товар?	Ні
4	Які основні мотиви купівлі цього товару?	Задоволення інтерес людини
5	Які можливі заперечення з боку покупців щодо досліджуваного товару?	Заперечень немає
6	Чи відповідає зовнішній вигляд товару сучасному дизайну та вимогам покупців?	Так, відповідає
7	Яка кількість товару, що повертають покупці?	Товар не повертають
8	Основні причини повернення чи обміну?	Товар не повертають
9	Що слід зробити щоб зменшити повернення товару?	Товар не повертають