- •Тема 1 Сутність маркетингу та його сучасна концепція
- •1.Історія виникнення та розвитку маркетингу.
- •2. Еволюція концепції маркетингу.
- •3. Виробничий, товарний, збутовий та соціально-етичний маркетинг
- •4. Основні поняття маркетингу.
- •5. Принципи маркетингу.
- •6. Цілі та завдання маркетингу.
- •7. Функції маркетингу.
- •Тема 2. Класифікація маркетингу.
- •Тема 3. Характеристики маркетингу.
- •21. Особливості впливу оточуючого середовища на формування комплексу маркетингу на підприємстві.
- •22. Характеристика внутрішнього середовища маркетингу.
- •23. Характеристика зовнішнього середовища маркетингу.
- •Тема 4. Маркетингові дослідження.
- •24.Значення інформації в маркетингу.
- •25. Задачі і зміст маркетингових досліджень.
- •26. Види маркетингових досліджень.
- •27. Методи проведення маркетингових досліджень.
- •28. Види інформації.
- •Тема 5. Маркетингова товарна політика.
- •29. Сутність маркетингової товарної політики підприємства.
- •30. Товар, види товару.
- •1. За ступенем матеріальної відчутності:
- •2. За ступенем довговічності:
- •3.На основі купівельних звичок споживача:
- •4. Послуги
- •31. Етапи життєвого циклу товару.
- •32. Конкурентоспроможність товару на ринку.
- •33. Управління товарним асортиментом і номенклатурою товарів підприємства.
- •35. Основні функції товарного знака та переваги при використанні товарного знака.
- •36. Основні вимоги до товарного знака правила застосування товарного знака.
- •37. Упаковка. Функції упаковки.
- •Тема 6. Маркетингова цінова політика.
- •38. Маркетингова цінова політика підприємства та її види.
- •39. Алгоритм маркетингового розрахунку ціни.
- •40. Попит та його еластичність.
- •41. Управління цінами підприємства.
- •42. Методи ціноутворення.
- •Тема 7. Маркетингова політика продажу.
- •43. Сутність маркетингової політики продажу.
- •45. Основні типи каналів розподілу та їх характеристика.
- •46. Структура каналу розподілу та методи його формування.
- •47. Процес управління каналами розподілу та його особливості.
- •48. Оцінка збутової діяльності та її критерії.
- •49. Ліквідація конфліктів у каналах розподілу.
- •50. Посередницька діяльність у каналах розподілу.
- •51. Типи торговельних посередників.
- •52. Логістичні системи розподілу.
- •Тема 8. Маркетингова політика просування.
- •53. Сутність маркетингової політики просування.
- •54. Алгоритм формування комплексу заходів маркетингової політики комунікації.
- •55. Реклама та її завдання.
- •56. Носії реклами. Тестування реклами.
- •57. Стимулювання збуту та його основні засоби.
- •58. Персональний продаж та його типи.
- •59. Мотивування покупця.
- •60. Прямий маркетинг.
- •Тема 9. Організація маркетингу.
- •61. Принципи організації маркетингових структур на підприємстві.
- •62. Сутність концепції організації маркетингу на підприємстві.
- •64. Тимчасові маркетингові структури на підприємстві.
- •Тема 10. Контроль маркетингу.
- •65. Поняття про контроль маркетингової діяльності на підприємстві.
- •66. Види контролю: стратегічний, тактичний, оперативний.
- •67. Показники контролю планів збуту продукції підприємства.
- •68. Поняття про ревізію маркетингу.
- •Тема 11. План маркетингу підприємства.
- •69. Сутність планування маркетингової діяльності.
- •70. Стратегічне планування маркетингу. Функції стратегічного планування маркетингу.
- •71. Процес внутрішнього стратегічного планування маркетингу на підприємстві.
- •72. План маркетингової діяльності підприємства.
66. Види контролю: стратегічний, тактичний, оперативний.
Стратегічний контроль маркетингу – це регулярна перевірка відповідності цілей, стратегічних установок, програм підприємства й інших стратегічних рішень, наявним і прогнозованим маркетинговим і ринковим можливостям. Ціль контролю. Оцінка того, як підприємство використовує наявні можливості, наскільки ефективно, виявлення проблем і нових можливостей, а також розробка рекомендацій з підвищення ефективності маркетингової діяльності.
Зміст контролю
1Оцінка ефективності маркетингу. 2. Маркетинговий аудит. 3. Перегляд якості маркетингу. 4. Перегляд етичної і соціальної відповідальності підприємства.
Відповідальні Вище керівництво, маркетинговий аудитор.
Тактичний контроль маркетингу полягає у тому, що фахівці з маркетингу постійно стежать за маркетинговими зусиллями і досягнутими результатами, зіставляють фактичні показники з плановими і при необхідності приймають корегувальні дії. Ціль контролю: Перевірка відповідності результатів поставленим завданням, тобто чи дійсно вийшло підприємство на заплановані на конкретний рік показники маркетингової діяльності.
Відповідальні: вище керівництво, менеджери середньої ланки.
Оперативний контроль прибутковості – це оцінка і здійснення корегувальних дій з метою забезпечення прибутковості різних продуктів, територій, груп споживачів, каналів збуту діяльності на різних ринках. Даний контроль може здійснюватися щотижня, щомісяця, раз у квартал, раз на рік. Ціль контролю:визначення витрат і фактичної рентабельності за різними товарами, територіями, типами споживачів, каналами збуту, тобто визначення, на що йдуть і де витрачаються гроші підприємства. Етапи здійснення контролю :оперативний контроль здійснюється за наступними напрямками: – продуктами; – територіями; – покупцями; – сегментами ринку; – каналами збуту;
– розмірами замовлень. Відповідальні: Маркетинговий контролер (інспектор).
67. Показники контролю планів збуту продукції підприємства.
Аналіз можливостей збуту полягає у вимірюванні та оцінці фактичних обсягів продажів порівняно із запланованими. Починати необхідно з аналізу статистичних даних щодо збуту. Ретельний аналіз показників збуту дає змогу сформувати програму маркетингових дій, розроблену окремо по товарах; асортиментних групах; ринках; географічних регіонах та окремих торговельних агентах; типах споживачів; періодах часу тощо.
Загальну статистику збуту треба доповнювати аналізом частки ринку, який дає змогу оцінити становище підприємства стосовно конкурентів. Якщо ринкова частка підприємства збільшується, то його конкурентне становище зміцнюється, якщо ж ринкова частка зменшується — це ознака того, що діяльність конкурентів ефективніша. Контроль за виконанням річного плану потребує підтвердження ефективності використання коштів для досягнення запланованих обсягів збуту. Постійний контроль за співвідношенням між витратами на маркетинг та обсягами продажів допомагає підприємству підтримувати витрати на маркетинг на необхідному рівні.
Після розрахунку всіх показників, з яких складається обсяг збуту, визначається план реалізації (збуту) продукції підприємства за такою формулою:
РП =ТП+ НРПн + НРПк
де РП– плановий обсяг реалізації (збуту), грн.
ТП – плановий обсяг товарної продукції, грн.;
НРПн – залишки нереалізованої продукції на початок планового періоду, грн.;
НРПк – залишки нереалізованої продукції на кінець планового періоду, грн.
План обсягу збуту продукції визначається у діючих цінах на час складання плану. Фактичний обсяг реалізованої продукції визначається:
за фактично діючими цінами протягом звітного періоду, це необхідно для розрахунку валового прибутку від реалізації продукції;
за плановими цінами – для оцінки виконання плану збуту продукції.
Плани збуту - це система показників, які характеризують асортимент, кількість і якість продукції, яку треба поставити покупцям у плановому періоді. Вони включають плани поставки, реалізації і відвантаження.