Бақылау технологиясы

Бақылау әдістері

Алдын-ала (диагностикалық, терапевттік), аралық, қорытынды

Бақылау мақсаттарын анықтау

Мақсаттылығы, Дұрыстылығы,

Тікелей және бақылау тиімділігі

Бақылау көлемі мен аумағы

Толық, бірыңғай, эпизодтық, таңдаулы, қаржылық, өнім сапасы, еңбек өнімділігі

Бақылау нормалары

Этикалық

Құқықтық

Өндірістік

және т. б.

37.Персоналдың кәсіби дамуы мен қозғалысы

Персоналдың кәсіби дамуы - өндірістің табысты жұмыс icтeyiнің ең маңызды факторларының 6ipi.

Персоналды  кәсіби дамуы - бұл жұмыскердің біліктілігін жоғарылатуға бағытталған ic-шаралардың жиынтығы. Ол ең алдымен төмендегіні қамтиды:

- жалпы және кәсіби білімін көтеру;

- біліктілігін жоғарылату, оның мәселесі - дамушы ғылыми-техникалық прогреске байланысты кәсіби білімі мен тәжірибесін жақсарту;

- жетекшілік қызметке өткенде және жетекшінің мансабын  қалыптастыруда қажет болатын танымдар мен дайындықтарды беретін басқару және жетекшілік ету мектебінде окыту;

- мағынасы бойынша басқа мамандықты игеру. Басқа мамандықты алудың мақсаты - жұмыскерлер үшін жаңа мамандықты меңгеруге мүмкіндік беру.

Кадрларды дамыту 6ipiншi кезекте тұруы қажет, ол үшін:

- оқуға ынталы жұмыскерлерді қолдау;

- жас білікті қызметкерлерді оқыту;

- кадрлар тұрақсыздығын төмендету.

Ұйымда кәсіби дамыту, жетекшілерді даярлау, мансапты дамытудың арнайы әдістері мен басқару жүйелері құрылады. Ipi корпорацияларда арнайы кәсіби дамыту бөлімдері болады. Компанияның қаржылай нәтижелеріне тікелей әсер етуден басқа кәсіби дамуға күрделі салымдар жұмсау ұйымдағы қолайлы климатты қалыптастыруға, қызметкерлердің ынтасын, ұйымға сенімділігін жоғарылатады.

Кәсіби білім алу мүмкіндігі жұмыскерлермен жоғары бағаланады.

Кәсіби даму қызметкерді жаңа өндірістік функцияларды орындауға, жаңа қызметті меңгеруге дайындау процесін білдіреді. Персоналдың кәсіби дамуының маңызды құралы – кәсіби оқыту ұйымның қызметкерлеріне жаңа кәсіби білімдер мен тәжірибелерді тікелей беру процесы болып табылады.

Оқытудың әдістері:

• дәріс. Оқытушының сабақ беру кезінде тақырыптың маңызын ашу.

• топпен талқылау. Оқытушының сабақ беруі тыңдаушылардың белсенді қатысуымен сұрақ қою мен жауап беру түрінде жүреді.

• жағдайды   қолдан   жасау.   Нақты   жағдайды   суреттеп,  тыңдаушылар арасында әp6ip кісінің рөлін бөлу. Бул кезде әp6ip  тыңдаушының дағдысын дамытуға көп көңіл бөлінеді.

• жағдайды   талдау.   Кәсіпорында кездесетін әртүрлі жағдайларды қарастырып, тыңдаушылардың дұрыс шешім қабылдауын қарастыру.

Жұмыскерлерді аттестациялау кезекті, сынақ мерзімінің аяқталуына байланысты, кызметі бойынша өсуде, басқа бөлімшеге ауысуға байланысты әр түpi болады.

Кезекті аттестация 2 немесе 3 жыл сайын жүргізіледі және барлық жұмыскерлер үшін міндетті.

38.Дельфа, «ми шабуылы» техникаларын қолдану арқылы шешім қабылдау моделін құру.

Миға шабуыл әдісі – бақылау жасалмайтын жағдайларды топпен шешу. Бұл тәсілді қолдануда бірнеше шарттарды орындау қажет:1.жиналысқа 7-12 адам қатысу керек;2.Жиналыстың ұзақтығы 15-30 минут болу керек.3.ұысыныстардың сапасына қарағанда көлемі маңыздырақ болып табылады.4.ұсыныстарға ешқандай авторлық құқық жоқ,әрбір қатысушы идеяға өз пікірін айтып дамытса болады.5.қарсылық білдіруге рұқсат жоқ, логика, тәжірибе тек қана кері әсерін тигізеді. Миға шабуыл тәсілінің бірнеше түрі бар.Соның біреуі 6 маман 5 минут ішінде нарықты дамытудың және тауарды алдыға жылжытудың 3 нұсқасын берулеру керек. Бұл кездейсоқ нәтиже алу үшін қажет. Мамандар өздерінің жауаптарын арнайы бланкіге жазады. 5 минуттан кейін тағы 6 маман шақырылады. Осылай жарты сағатта 108 жаңа ұсыныстар мен идеялар пайда болады.

Топтық-дискуссия тәсілі миға шабуыл тәсілінің бір түрі. Бұған жағдайды дұрыс білмейтін және мүлде білмейтін адамдар қатысуымен өткізіледі. Оңында көптеген жаңа ақпарат, жаңа идеялар алуға болады. Оны сарапшылар зерттеп, қолдануға болатын идеяларды таңдап алады.

Синектика тәсілі –жағдайды біртіндеп шешу болып табылады. Миға шабуыл тәсілінің бір түрі.

Дельфи тәсілі – сарапшылардың көзқарасы бірнеше тур арқылы жиналып көзқарастарымен танысып болғаннан кейін топтық баға беріледі. Ұзақ және шұғыл қолданылады. Мысалы, қоғамның жүріс-тұрыс нормасының өзгеруі. Бұл тәсіл ұзақ уақытты алады,сарапшылардың көзқарасы алынады.