- •2.4. Служба маркетинга в организации 56
- •1. Маркетинг – концепция рыночного управления
- •1.1. Основные понятия маркетинга
- •1.2. Принципы маркетинга
- •1.3. Окружающая среда маркетинга
- •1.4. Содержание концепции
- •2. Предпринимательская деятельность и маркетинг.
- •2.1. Развитие предпринимательства – условие создания рыночной экономики.
- •Отношения собственности на средства
- •2.2 Отношения собственности и их структура.
- •2.3. Организация как субъект рыночной экономики.
- •Правовое положение участников предпринимательской деятельности.
- •Граждане (физические лица).
- •Юридические лица.
- •Организационно-правовые формы организаций.
- •Хозяйственные товарищества и общества.
- •Принципиальные отличия в ответственности
- •Государственное и муниципальное унитарное предприятие.
- •Индивидуальный предприниматель
- •Некоммерческие организации. Объединения юридических лиц.
- •Участие рф, субъектов рф, муниципальных образований в отношениях, регулируемых гражданским законодательством.
- •Малые предприятия
- •Интеграция организаций
- •Внешняя среда организации
- •2.4. Служба маркетинга в организации
- •3. Рынок как объект маркетинга
- •3.1. Механизм регулирования рынка.
- •Закон спроса и предложения.
- •Реакция покупателей при различных видах спроса.
- •3.2. Конкуренция
- •3.3. Классификация рынков
- •Рынок предприятий
- •Потребительский рынок
- •Рынок труда
- •3.4. Методы анализа рынка
- •4. Формирование продуктовой политики.
- •4.1. Виды продукции.
- •4.2. Жизненный цикл продукции
- •1 Этап - разработка товара.
- •2 Этап - выход на рынок.
- •3 Этап — рост продаж.
- •4 Этап - зрелость товара.
- •5 Этап - спад продаж.
- •4.3. Оценка конкурентоспособности товара
- •Сравнительные параметры продукции фирм
- •Расчет потребительского индекса
- •Расчет сводного экономического индекса
- •Сравнительные параметры технического уровня
- •4.4. Услуги
- •4.5. Идентификация продукции
- •5. Формирование ценовой политики
- •Процесс ценообразования
- •5.1. Факторы, определяющие величину цены.
- •Себестоимость производства и реализации продукции.
- •Поведение переменных и постоянных затрат при изменении объема выпуска продукции в релевантном периоде (краткосрочный период).
- •Группировка затрат по статьям калькуляции.
- •Внешние факторы, влияющие на величину цены.
- •5.2. Методы установления цены товара.
- •Затратный метод
- •Агрегатный метод.
- •Ценообразование на основе текущих цен.
- •Ценообразование на основе анализа безубыточности.
- •5.3. Разработка стратегии ценообразования
- •Стратегия установления цен на новые товары.
- •Стратегия «снятия сливок»
- •Стратегия прочного внедрения
- •Стратегия установления цен на уже существующие товары.
- •Стратегия скользящей падающей цены
- •Стратегия преимущественной цены
- •6. Формирование сбытовой политики предприятия
- •6.1. Структура и типы каналов распределения.
- •6.2. Методы сбыта товара
- •Прямой или непосредственный сбыт.
- •Косвенный сбыт.
- •6.3. Выбор оптимального канала сбыта
- •6.4. Оптовая и розничная торговля
- •7. Методы продвижения товаров на рынок
- •7.1. Организация рекламы
- •7.2.Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •7.3. Формирование общественного мнения
- •7.4. Персональная продажа
- •8. Риск в предпринимательстве и угроза банкротства
- •8.1. Виды рисков и методы их оценки
- •Методы оценки рисков.
- •Параметры мероприятий
- •Стадии разработки проекта
- •1. Подготовительная стадия Риски проекта
- •Мнения экспертов
- •Мнения экспертов
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •Пути снижения риска
- •3.2. Социальные риски
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •Пути снижения риска
- •3.3. Технические риски
- •Общий риск проекта
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •8.2. Страхование
- •8.3. Понятие и процедура банкротства
- •9. Планирование маркетинга
- •9.1. Стратегическое планирование
- •Оценка текущего состояния бизнеса.
- •Выбор миссии и стратегии целей.
- •Выбор стратегии развития организации.
- •Особенности стратегии роста малых предприятий.
- •Стратегия копирования («ложный гриб»).
- •Стратегия оптимального размера («премудрый пескарь»).
- •Стратегия участия в продукте крупной фирмы («жалящая пчела»).
- •Стратегия использования преимуществ крупной фирмы («хамелеон»).
- •9.2. Операционное (текущее) планирование
- •Разработка плана маркетинга.
- •Определение затрат
- •9.3. Разработка программы маркетинговой деятельности
- •Раздел 1. Организация и окружающая среда.
- •Раздел 2. Финансовое обоснование проекта.
- •9.4. Финансовое обоснование программы
- •Отчет о прибылях и убытках
- •Отчет о движении денежных средств
- •Метод чистого дисконтированного дохода.
- •Метод срока окупаемости.
- •Метод доходности (ставка доходности).
- •10. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности
- •10.1. Маркетинговые информационные системы
- •10.2. Маркетинговый контроль
- •Часть 1. Ревизия маркетинговой среды.
- •Часть 2. Ревизия стратегии маркетинга
- •Литература
Часть 2. Ревизия стратегии маркетинга
А. Программа деятельности фирмы (реальна ли?).
Б. Цели и задачи.
В. Стратегия (обоснованность, обеспеченность ресурсами).
Часть 3. Ревизия организации службы маркетинга
А. Формальная структура.
Б. Функциональная эффективность.
В. Эффективность взаимодействия между маркетингом и производством и другими фирмами.
Часть 4. Ревизия систем маркетинга
А. Система маркетинговой информации.
Б. Система планирования маркетинга.
В. Система маркетингового контроля.
Г. Система разработки новых товаров.
Часть 5. Ревизия результативности маркетинга
А. Анализ прибыльности.
Б. Анализ эффективности затрат.
Часть 6. Ревизия функциональных составляющих маркетинга
А. Товары.
Б. Цена.
В. Распределение.
Г. Реклама, СТИС и пропаганда.
Д. Торговый аппарат.
Приложение
Вопросы для повторения и обсуждения
Маркетинг-концепция рыночного управления.
Почему необходимо изучать маркетинг?
В чем заключается изменение сути маркетинга спериода его возникновения до настоящего времени?
На какие вопросы предприниматель может получить ответы с помощью маркетинга?
Каковы функциональные задачи маркетинга на предприятии?
Каковы составляющие внешней среды маркетинга?
Предпринимательская деятельность маркетинга.
Каковы отличия предпринимательской деятельности от бизнеса?
Какими факторами вызван рост предпринимательства?
Что такое право собственности?
Что такое юридическое лицо?
Как изучить и проанализировать сильные и слабые стороны организации?
Какие организационно-правовые формы организаций получили распространение в России?
В чем отличие ограниченной ответственности от субсидиарной?
В чем особенности деятельности малых предприятий?
Как организовать на предприятии службу маркетинга?
Рынок как объект маркетинга.
Что показывают кривая спроса и кривая предложения?
Что показывает эластичность спроса по цене?
В нашей речи часто используется выражение : «Этот товар пользуется высоким спросом». Что такое «высокий спрос»? Какое явление за ним скрывается?
Что такое конкуренция?
По каким основным признакам можно классифицировать рынки?
Какие факторы влияют на поведение покупателя на рынке товаров?
Какие цели достигает предприятие с помощью сегментации рынка?
Формирование продуктовой политики.
Что такое товар? Какими свойствами он обладает?
Чем определяется ценность товара или услуги:
А) с точки зрения потребителя;
Б) с точки зрения производителя.
Какие затраты лежат в основе стоимости товара?
Что такое жизненный цикл товара?
Каковы особые случаи жизненного цикла товара?
От каких параметров зависит конкурентоспособность товара?
Как оценить уровень конкурентоспособности товара?
Что такое услуги? Какими свойствами она обладает?
Что такое логотоп?
Формирование ценовой политики.
Какова структура розничной цены?
Какие внешние факторы влияют на ценообразование?
Как классифицируются издержки производства по способу включения в себестоимость?
Зачем необходимо проводить калькулирование затрат на производство и реализацию продукции?
В чем особенности введения единого социального налога?
Что такое релевантный период?
Какие внешние факторы влияют на величину цены?
Что характеризует «точка безубыточности»? Нарисуйте график, характеризующий зону безубыточной работы предприятия.
Каковы особенности установления цен на новые товары?
Формирование сбытовой политики предприятия.
Что такое канал распределения (сбыта)?
В чем отличие дистрибьютера от дилера?
Каковы особенности прямого метода сбыта?
В каких случаях есть смысл организовывать собственную торговую сеть?
Каковы основные отличия оптовой торговли от розничной?
Методы продвижения товаров на рынок.
Что является главной задачей продвижения продукции?
Дайте определение понятию «реклама»?
Какие черты характеризуют рекламу?
Какие способы стимулирования используют для посредников?
Какова цель формирования общественного мнения?
Каковы основные отличия персональной продажи?
Какова эффективность методов продвижения товаров на рынках товаров производственного назначения и на потребительском рынке?
Методы продвижения товаров на рынок.
Поясните, что такое риск в предпринимательстве?
В чем суть экспертного метода оценки предпринимательского риска?
С какой целью предприниматель страхует свои имущественные интересы?
Что такое страховой случай?
Что такое внешнее управление при процедуре банкротства?
Планирование маркетинга.
Оцените роль маркетинга в стратегическом управлении?
Каковы различия стратегического планирования от тактического (текущего)?
Какие методы применяются для оценки текущего состояния бизнеса?
Что такое миссия и стратегические цели организации?
Каковы особенности стратегии роста малых предприятий?
Что входит в состав мероприятий текущего плана маркетинга?
Бизнес-план производства нового продукта и его отличие от технико-экономического обоснования выпуска нового изделия?
Что такое дисконтирование?
Как определить срок окупаемости инвестиций?
Как определить оптимальный объем производства, обеспечивающий максимальную прибыль при определении цены продукции?
Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.
Дайте определение маркетинговым информационным системам и опишите ее структуру.
Какие направления деятельности включают маркетинговые исследования?
В чем основная особенность в организации маркетингового контроля?
