- •2.4. Служба маркетинга в организации 56
- •1. Маркетинг – концепция рыночного управления
- •1.1. Основные понятия маркетинга
- •1.2. Принципы маркетинга
- •1.3. Окружающая среда маркетинга
- •1.4. Содержание концепции
- •2. Предпринимательская деятельность и маркетинг.
- •2.1. Развитие предпринимательства – условие создания рыночной экономики.
- •Отношения собственности на средства
- •2.2 Отношения собственности и их структура.
- •2.3. Организация как субъект рыночной экономики.
- •Правовое положение участников предпринимательской деятельности.
- •Граждане (физические лица).
- •Юридические лица.
- •Организационно-правовые формы организаций.
- •Хозяйственные товарищества и общества.
- •Принципиальные отличия в ответственности
- •Государственное и муниципальное унитарное предприятие.
- •Индивидуальный предприниматель
- •Некоммерческие организации. Объединения юридических лиц.
- •Участие рф, субъектов рф, муниципальных образований в отношениях, регулируемых гражданским законодательством.
- •Малые предприятия
- •Интеграция организаций
- •Внешняя среда организации
- •2.4. Служба маркетинга в организации
- •3. Рынок как объект маркетинга
- •3.1. Механизм регулирования рынка.
- •Закон спроса и предложения.
- •Реакция покупателей при различных видах спроса.
- •3.2. Конкуренция
- •3.3. Классификация рынков
- •Рынок предприятий
- •Потребительский рынок
- •Рынок труда
- •3.4. Методы анализа рынка
- •4. Формирование продуктовой политики.
- •4.1. Виды продукции.
- •4.2. Жизненный цикл продукции
- •1 Этап - разработка товара.
- •2 Этап - выход на рынок.
- •3 Этап — рост продаж.
- •4 Этап - зрелость товара.
- •5 Этап - спад продаж.
- •4.3. Оценка конкурентоспособности товара
- •Сравнительные параметры продукции фирм
- •Расчет потребительского индекса
- •Расчет сводного экономического индекса
- •Сравнительные параметры технического уровня
- •4.4. Услуги
- •4.5. Идентификация продукции
- •5. Формирование ценовой политики
- •Процесс ценообразования
- •5.1. Факторы, определяющие величину цены.
- •Себестоимость производства и реализации продукции.
- •Поведение переменных и постоянных затрат при изменении объема выпуска продукции в релевантном периоде (краткосрочный период).
- •Группировка затрат по статьям калькуляции.
- •Внешние факторы, влияющие на величину цены.
- •5.2. Методы установления цены товара.
- •Затратный метод
- •Агрегатный метод.
- •Ценообразование на основе текущих цен.
- •Ценообразование на основе анализа безубыточности.
- •5.3. Разработка стратегии ценообразования
- •Стратегия установления цен на новые товары.
- •Стратегия «снятия сливок»
- •Стратегия прочного внедрения
- •Стратегия установления цен на уже существующие товары.
- •Стратегия скользящей падающей цены
- •Стратегия преимущественной цены
- •6. Формирование сбытовой политики предприятия
- •6.1. Структура и типы каналов распределения.
- •6.2. Методы сбыта товара
- •Прямой или непосредственный сбыт.
- •Косвенный сбыт.
- •6.3. Выбор оптимального канала сбыта
- •6.4. Оптовая и розничная торговля
- •7. Методы продвижения товаров на рынок
- •7.1. Организация рекламы
- •7.2.Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •7.3. Формирование общественного мнения
- •7.4. Персональная продажа
- •8. Риск в предпринимательстве и угроза банкротства
- •8.1. Виды рисков и методы их оценки
- •Методы оценки рисков.
- •Параметры мероприятий
- •Стадии разработки проекта
- •1. Подготовительная стадия Риски проекта
- •Мнения экспертов
- •Мнения экспертов
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •Пути снижения риска
- •3.2. Социальные риски
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •Пути снижения риска
- •3.3. Технические риски
- •Общий риск проекта
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •8.2. Страхование
- •8.3. Понятие и процедура банкротства
- •9. Планирование маркетинга
- •9.1. Стратегическое планирование
- •Оценка текущего состояния бизнеса.
- •Выбор миссии и стратегии целей.
- •Выбор стратегии развития организации.
- •Особенности стратегии роста малых предприятий.
- •Стратегия копирования («ложный гриб»).
- •Стратегия оптимального размера («премудрый пескарь»).
- •Стратегия участия в продукте крупной фирмы («жалящая пчела»).
- •Стратегия использования преимуществ крупной фирмы («хамелеон»).
- •9.2. Операционное (текущее) планирование
- •Разработка плана маркетинга.
- •Определение затрат
- •9.3. Разработка программы маркетинговой деятельности
- •Раздел 1. Организация и окружающая среда.
- •Раздел 2. Финансовое обоснование проекта.
- •9.4. Финансовое обоснование программы
- •Отчет о прибылях и убытках
- •Отчет о движении денежных средств
- •Метод чистого дисконтированного дохода.
- •Метод срока окупаемости.
- •Метод доходности (ставка доходности).
- •10. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности
- •10.1. Маркетинговые информационные системы
- •10.2. Маркетинговый контроль
- •Часть 1. Ревизия маркетинговой среды.
- •Часть 2. Ревизия стратегии маркетинга
- •Литература
4.2. Жизненный цикл продукции
Любая продукция проходит через определенные фазы в своем развитии. Стадии жизненного цикла продукции могут различаться в зависимости от сферы деятельности и принятой системы организации работ. Однако у каждой продукции можно выделить как полный жизненный цикл, так и его стадии.
Жизненный цикл (ЖЦ) продукции (товара) - это концепция, которая оценивает стратегию и тактику маркетинговой деятельности фирмы на всех этапах от начала разработки продукции до снятия её с продажи на рынке, на основе показателей объёма продаж и прибыли.
Концепция ЖЦ продукции (товара) опубликована в 1965 г. Теодором Левиттом. Она сразу заинтересовала маркетологов в силу ряда обстоятельств.
1. Она позволила установить, что ЖЦ продукции (товара) под воздействием научно-технического прогресса (НТП) изменился и стал короче, чем раньше, а это требует смены тактики и корректировки стратегии деятельности.
2. Она показала, что каждая новая продукция требует больших затрат, а значит, необходимо более тщательно отслеживать прохождение продукции по этапам ее жизненного цикла, чтобы вовремя перестраиваться и не нести убытков.
3. Она позволила предвидеть изменения во вкусах потребителей, действиях конкурентов и вовремя перестраиваться.
4. Она позволила оптимизировать ассортимент продукции, то есть сбалансировать выпуск текущих товаров с модернизированными и новинками, тем самым, обеспечив стабильный рост дохода.
Для характеристики ЖЦ товара строят кривую сбыта. На рис.4.2.1 4.2.3 приведены характерные кривые сбыта продукции.
Представленная на рис. 4.2.1. кривая изменения объема выпуска продукции имеет типовой вид, но могут наблюдаться отклонения, наиболее типичные показаны на рис. 4.2.2. и 4.2.3.
Рис
4.2.1. Рис
4.2.2.
Рис
4.2.3.
На рис 4.2.2. показана кривая с повторным циклом увеличения сбыта. Второй «горб» сбыта вызван мероприятиями по стимулированию сбыта, проведенными на этапе спада реализации товара. Обычно после этого второго подъема наступает очень глубокий спад.
На рис. 4.2.3. другая разновидность - гребешковая кривая, состоящая из последовательного ряда циклов, порожденных открытием новых характеристик товара, новых способов его использования, появлением новых потребителей. Например, такой товар, как нейлон: сначала наблюдался большой и быстрый рост в связи с использованием в быту (рубашки, белье и т.д.), но вскоре интерес к такому использованию начал падать, и тогда производители нашли ему новое применение в технике (парашюты, корды и т.п.).
На рис. 4.2.4 4.2.9 представлены типичные разновидности кривых сбыта.
Рис. 4.2.4. - классическая кривая (бум) - продукт чрезвычайно популярен, сбыт стабильный.
Рис.4.2.5. - увлечение (мода) - товар быстро раскупался, но интерес к нему также быстро пропал.
Рис 4.2.6. - продолжительное увлечение - остаточный сбыт продолжается в размерах, составляющих некоторую долю от первоначального объёма продаж.
Рис.
4.2.5. Рис.
4.2.4. Рис.
4.2.6.
Рис. 4.2.7. – сезонная распродажа – товар хорошо продаётся в течение периодов, разнесённых во времени.
Рис. 4.2.8. – ностальгия: товар вроде бы устарел, но вдруг вновь получает популярность.
Рис. 4.2.9. – провал – продукция вообще не имела успеха на рынке.
Рис.
4.2.7. Рис.
4.2.8. Рис.
4.2.9.
Стадии ЖЦ продукции (товара) и тактика фирмы. Для того чтобы выделить стадии ЖЦ товара и сформировать тактику поведения фирмы, необходимо к кривой сбыта (см. Рис. 4.2.1.) добавить кривую изменения прибыли. Тогда можно выделить пять характерных стадий ЖЦ продукции (товара):
1) разработка продукции;
2) выход на рынок;
3) рост продаж;
4) зрелость продукции;
5) спад продаж.
Н
а
рис. 4.2.10. представлена типовая кривая
сбыта и кривая изменения прибыли по
этапам жизненного цикла.
Рис 4.2.10.
Рассмотрим особенности поведения фирмы на различных этапах ЖЦ товара.
