- •2.4. Служба маркетинга в организации 56
- •1. Маркетинг – концепция рыночного управления
- •1.1. Основные понятия маркетинга
- •1.2. Принципы маркетинга
- •1.3. Окружающая среда маркетинга
- •1.4. Содержание концепции
- •2. Предпринимательская деятельность и маркетинг.
- •2.1. Развитие предпринимательства – условие создания рыночной экономики.
- •Отношения собственности на средства
- •2.2 Отношения собственности и их структура.
- •2.3. Организация как субъект рыночной экономики.
- •Правовое положение участников предпринимательской деятельности.
- •Граждане (физические лица).
- •Юридические лица.
- •Организационно-правовые формы организаций.
- •Хозяйственные товарищества и общества.
- •Принципиальные отличия в ответственности
- •Государственное и муниципальное унитарное предприятие.
- •Индивидуальный предприниматель
- •Некоммерческие организации. Объединения юридических лиц.
- •Участие рф, субъектов рф, муниципальных образований в отношениях, регулируемых гражданским законодательством.
- •Малые предприятия
- •Интеграция организаций
- •Внешняя среда организации
- •2.4. Служба маркетинга в организации
- •3. Рынок как объект маркетинга
- •3.1. Механизм регулирования рынка.
- •Закон спроса и предложения.
- •Реакция покупателей при различных видах спроса.
- •3.2. Конкуренция
- •3.3. Классификация рынков
- •Рынок предприятий
- •Потребительский рынок
- •Рынок труда
- •3.4. Методы анализа рынка
- •4. Формирование продуктовой политики.
- •4.1. Виды продукции.
- •4.2. Жизненный цикл продукции
- •1 Этап - разработка товара.
- •2 Этап - выход на рынок.
- •3 Этап — рост продаж.
- •4 Этап - зрелость товара.
- •5 Этап - спад продаж.
- •4.3. Оценка конкурентоспособности товара
- •Сравнительные параметры продукции фирм
- •Расчет потребительского индекса
- •Расчет сводного экономического индекса
- •Сравнительные параметры технического уровня
- •4.4. Услуги
- •4.5. Идентификация продукции
- •5. Формирование ценовой политики
- •Процесс ценообразования
- •5.1. Факторы, определяющие величину цены.
- •Себестоимость производства и реализации продукции.
- •Поведение переменных и постоянных затрат при изменении объема выпуска продукции в релевантном периоде (краткосрочный период).
- •Группировка затрат по статьям калькуляции.
- •Внешние факторы, влияющие на величину цены.
- •5.2. Методы установления цены товара.
- •Затратный метод
- •Агрегатный метод.
- •Ценообразование на основе текущих цен.
- •Ценообразование на основе анализа безубыточности.
- •5.3. Разработка стратегии ценообразования
- •Стратегия установления цен на новые товары.
- •Стратегия «снятия сливок»
- •Стратегия прочного внедрения
- •Стратегия установления цен на уже существующие товары.
- •Стратегия скользящей падающей цены
- •Стратегия преимущественной цены
- •6. Формирование сбытовой политики предприятия
- •6.1. Структура и типы каналов распределения.
- •6.2. Методы сбыта товара
- •Прямой или непосредственный сбыт.
- •Косвенный сбыт.
- •6.3. Выбор оптимального канала сбыта
- •6.4. Оптовая и розничная торговля
- •7. Методы продвижения товаров на рынок
- •7.1. Организация рекламы
- •7.2.Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •7.3. Формирование общественного мнения
- •7.4. Персональная продажа
- •8. Риск в предпринимательстве и угроза банкротства
- •8.1. Виды рисков и методы их оценки
- •Методы оценки рисков.
- •Параметры мероприятий
- •Стадии разработки проекта
- •1. Подготовительная стадия Риски проекта
- •Мнения экспертов
- •Мнения экспертов
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •Пути снижения риска
- •3.2. Социальные риски
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •Пути снижения риска
- •3.3. Технические риски
- •Общий риск проекта
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •8.2. Страхование
- •8.3. Понятие и процедура банкротства
- •9. Планирование маркетинга
- •9.1. Стратегическое планирование
- •Оценка текущего состояния бизнеса.
- •Выбор миссии и стратегии целей.
- •Выбор стратегии развития организации.
- •Особенности стратегии роста малых предприятий.
- •Стратегия копирования («ложный гриб»).
- •Стратегия оптимального размера («премудрый пескарь»).
- •Стратегия участия в продукте крупной фирмы («жалящая пчела»).
- •Стратегия использования преимуществ крупной фирмы («хамелеон»).
- •9.2. Операционное (текущее) планирование
- •Разработка плана маркетинга.
- •Определение затрат
- •9.3. Разработка программы маркетинговой деятельности
- •Раздел 1. Организация и окружающая среда.
- •Раздел 2. Финансовое обоснование проекта.
- •9.4. Финансовое обоснование программы
- •Отчет о прибылях и убытках
- •Отчет о движении денежных средств
- •Метод чистого дисконтированного дохода.
- •Метод срока окупаемости.
- •Метод доходности (ставка доходности).
- •10. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности
- •10.1. Маркетинговые информационные системы
- •10.2. Маркетинговый контроль
- •Часть 1. Ревизия маркетинговой среды.
- •Часть 2. Ревизия стратегии маркетинга
- •Литература
Сравнительные параметры продукции фирм
|
Параметр |
Фирма А |
Фирма Б |
Вес фактора ai |
|
1. Вкусовые качества |
10 |
8 |
0,5 |
|
2. Привлекательность для потребителя |
8 |
7 |
0,2 |
|
3. Экологическая чистота продукта |
10 |
9 |
0,2 |
|
4. Внешний вид упаковки |
6 |
10 |
0,1 |
|
5. Цена за 1 кг (руб.) |
5 |
4 |
0,8 |
|
6. Срок хранения (дни) |
3 |
4 |
0,2 |
Проведём расчет сводного потребительского и сводного экономического индексов и результаты представим табл. 4.3.2 и 4.3.3. За базу пример изделия Б.
Таблица 4.3.2.
Расчет потребительского индекса
|
Параметр |
Индекс ji = факт / база |
Вес фактора (ai) |
Ini= jiai |
|
1. Вкусовые качества |
1,25 |
0,5 |
0,62 |
|
2. Привлекательность для потребителя |
1,14 |
0,2 |
0,23 |
|
3. Экологическая чистота продукта |
1,11 |
0,2 |
0,22 |
|
4. Внешний вид упаковки |
0,60 |
0,1 |
0,06 |
|
Итого |
|
1,0 |
1,13 |
Сводный
потребительский индекс равен
.
Таблица 4.3.3.
Расчет сводного экономического индекса
|
Параметр |
Индекс ij = факт / база |
Вес фактора (aj) |
Iэj = ij aj |
|
Цена за 1 кг (руб.) |
1,25 |
0,8 |
1,0 |
|
Срок хранения (дни) |
0,75 |
0,2 |
0,15 |
|
Итого |
|
1,0 |
1,15 |
Сводный
экономический индекс равен
![]()
Уровень конкурентоспособности получим из соотношения
К= In/ Iэ= 1,13 / 1,15 = 0,98
Следовательно, новый товар (рулет с маком) находится на том же уровне, что и базовый товар. Выпуск этого товара рискован.
Можно провести оценку уровня конкурентоспособности товара на основе определения уровня соотношения цены и качества. Рассчитаем оценку качества (средний балл) по формуле:
![]()
где i – значение i–ого параметра качества.
Тогда средний балл оценки качества соответствующего изделия составит:
изделие А: JА = 10*0,5 + 8*0,2 + 10*0,2 + 6*0,1 = 9,2
изделие Б: JБ = 8*0,5 + 7*0,2 + 9*0,2 + 10*0,1 = 8,2
Стоимость единицы качества (1 балла) составит:
изделие А: 5 / 9,2 = 0,54 руб.
изделие Б: 4 / 8,2 = 0,49 руб.
Следовательно, 1 балл качества изделия Б стоит немного меньше, то есть результат получился идентичным с первым вариантом. Новый товар рулет с маком (изделие А) имеет более высокую стоимость единицы качества, то есть его конкурентоспособность ниже аналога (изделия Б). Начинать производство изделия А рискованно.
Иногда оценку уровня конкурентоспособности проводят не по показателям качества продукции или набору потребительских свойств изделия, а на основании оценки технического уровня производства изделия. Чем выше технический уровень производства изделия, тем выше и конкурентоспособность изделия.
Методически следует различать показатели технического уровня новшества и технического уровня производства, при этом важно определить обобщающие и частные показатели.
Среди частных показателей выделяют экономические (производительность труда, фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств, рентабельность) и технические (надёжность, безопасность, технологичность, дизайн, ремонтопригодность, гарантийные обязательства и др.).
Обобщающие показатели, характеризующие повышение экономической эффективности мероприятий по техническому и организационному развитию, объединяются в следующие группы:
приращение производительности труда, относительное отклонение численности работающих и фонда оплаты труда;
относительное отклонение в затратах материальных ресурсов;
относительное отклонение показателей использования основных производственных фондов и оборотных средств;
приращение объёма выпуска продукции за счет интенсификации использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов;
приращение дохода или снижение затрат.
Данная система показателей экономической эффективности новшеств едина для всех отраслей материального производства (см. методические рекомендации по комплексной оценке эффективности мероприятий, направленных на ускорение научно-технического прогресса).
К показателям научно технического уровня новшества относят: новизну, патентную чистоту, уровень стандартизации и унификации, затраты на НИОКР; экономическую эффективность, конструкторскую преемственность, сложность изделия, способность к модификации, экономические показатели, безопасность, ремонтопригодность, эксплутационные расходы, надёжность, длительность жизненного цикла, экологические показатели.
Разработчики бизнес-плана формируют свою систему показателей технического уровня, выбирают организацию-аналог и проводят экспертную оценку. Результаты оформляются табл. 4.3.4.
Таблица 4.3.4.
