
- •2.4. Служба маркетинга в организации 56
- •1. Маркетинг – концепция рыночного управления
- •1.1. Основные понятия маркетинга
- •1.2. Принципы маркетинга
- •1.3. Окружающая среда маркетинга
- •1.4. Содержание концепции
- •2. Предпринимательская деятельность и маркетинг.
- •2.1. Развитие предпринимательства – условие создания рыночной экономики.
- •2.2 Отношения собственности и их структура.
- •Отношения собственности на средства
- •2.3. Организация как субъект рыночной экономики.
- •Правовое положение участников предпринимательской деятельности.
- •Граждане (физические лица).
- •Юридические лица.
- •Организационно-правовые формы организаций.
- •Хозяйственные товарищества и общества.
- •Принципиальные отличия в ответственности
- •Государственное и муниципальное унитарное предприятие.
- •Индивидуальный предприниматель
- •Некоммерческие организации. Объединения юридических лиц.
- •Участие рф, субъектов рф, муниципальных образований в отношениях, регулируемых гражданским законодательством.
- •Малые предприятия
- •Интеграция организаций
- •Внешняя среда организации
- •2.4. Служба маркетинга в организации
- •3. Рынок как объект маркетинга
- •3.1. Механизм регулирования рынка.
- •Закон спроса и предложения.
- •Реакция покупателей при различных видах спроса.
- •3.2. Конкуренция
- •3.3. Классификация рынков
- •Рынок предприятий
- •Потребительский рынок
- •Рынок труда
- •3.4. Методы анализа рынка
- •4. Формирование продуктовой политики.
- •4.1. Виды продукции.
- •4.2. Жизненный цикл продукции
- •1 Этап - разработка товара.
- •2 Этап - выход на рынок.
- •3 Этап — рост продаж.
- •4 Этап - зрелость товара.
- •5 Этап - спад продаж.
- •4.3. Оценка конкурентоспособности товара
- •Сравнительные параметры продукции фирм
- •Расчет потребительского индекса
- •Расчет сводного экономического индекса
- •Сравнительные параметры технического уровня
- •4.4. Услуги
- •4.5. Идентификация продукции
- •5. Формирование ценовой политики
- •Процесс ценообразования
- •5.1. Факторы, определяющие величину цены.
- •Себестоимость производства и реализации продукции.
- •Поведение переменных и постоянных затрат при изменении объема выпуска продукции в релевантном периоде (краткосрочный период).
- •Группировка затрат по статьям калькуляции.
- •Внешние факторы, влияющие на величину цены.
- •5.2. Методы установления цены товара.
- •Затратный метод
- •Агрегатный метод.
- •Ценообразование на основе текущих цен.
- •Ценообразование на основе анализа безубыточности.
- •5.3. Разработка стратегии ценообразования
- •Стратегия установления цен на новые товары.
- •Стратегия «снятия сливок»
- •Стратегия прочного внедрения
- •Стратегия установления цен на уже существующие товары.
- •Стратегия скользящей падающей цены
- •Стратегия преимущественной цены
- •6. Формирование сбытовой политики предприятия
- •6.1. Структура и типы каналов распределения.
- •6.2. Методы сбыта товара
- •Прямой или непосредственный сбыт.
- •Косвенный сбыт.
- •6.3. Выбор оптимального канала сбыта
- •6.4. Оптовая и розничная торговля
- •7. Методы продвижения товаров на рынок
- •7.1. Организация рекламы
- •7.2.Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •7.3. Формирование общественного мнения
- •7.4. Персональная продажа
- •8. Риск в предпринимательстве и угроза банкротства
- •8.1. Виды рисков и методы их оценки
- •Методы оценки рисков.
- •Параметры мероприятий
- •Стадии разработки проекта
- •1. Подготовительная стадия Риски проекта
- •Мнения экспертов
- •Мнения экспертов
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •Пути снижения риска
- •3.2. Социальные риски
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •Пути снижения риска
- •3.3. Технические риски
- •Мнения экспертов
- •Расчет риска
- •Общий риск проекта
- •8.2. Страхование
- •8.3. Понятие и процедура банкротства
- •9. Планирование маркетинга
- •9.1. Стратегическое планирование
- •Оценка текущего состояния бизнеса.
- •Выбор миссии и стратегии целей.
- •Выбор стратегии развития организации.
- •Особенности стратегии роста малых предприятий.
- •Стратегия копирования («ложный гриб»).
- •Стратегия оптимального размера («премудрый пескарь»).
- •Стратегия участия в продукте крупной фирмы («жалящая пчела»).
- •Стратегия использования преимуществ крупной фирмы («хамелеон»).
- •9.2. Операционное (текущее) планирование
- •Разработка плана маркетинга.
- •Определение затрат
- •9.3. Разработка программы маркетинговой деятельности
- •Раздел 1. Организация и окружающая среда.
- •Раздел 2. Финансовое обоснование проекта.
- •9.4. Финансовое обоснование программы
- •Отчет о прибылях и убытках
- •Отчет о движении денежных средств
- •Метод чистого дисконтированного дохода.
- •Метод срока окупаемости.
- •Метод доходности (ставка доходности).
- •10. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности
- •10.1. Маркетинговые информационные системы
- •10.2. Маркетинговый контроль
- •Часть 1. Ревизия маркетинговой среды.
- •Часть 2. Ревизия стратегии маркетинга
- •Литература
Мнения экспертов
Простые риски |
Эксперты |
| ||
1-й |
2-й |
3-й | ||
1 |
50 |
0 |
25 |
17 |
2 |
50 |
0 |
0 |
8 |
3 |
75 |
50 |
75 |
67 |
4 |
50 |
50 |
75 |
58 |
5 |
25 |
0 |
25 |
17 |
6 |
25 |
25 |
0 |
17 |
7 |
25 |
0 |
0 |
8 |
8 |
50 |
25 |
25 |
33 |
9 |
50 |
25 |
25 |
33 |
Таблица 8.1.13.
Расчет риска
Простые риски Si |
Вес Wi |
|
Балл
|
1 |
0,09 |
17 |
1,53 |
2 |
0,135 |
8 |
1,08 |
3 |
0,18 |
67 |
12,06 |
4 |
0,135 |
58 |
7,83 |
5 |
0,09 |
17 |
2,38 |
6 |
0,05 |
17 |
1,53 |
7 |
0,05 |
8 |
0,4 |
8 |
0,05 |
33 |
1,65 |
9 |
0,09 |
33 |
2,97 |
Итого по всем рискам: |
1,0 |
|
31,43 |
Таблица 8.1.14.
Пути снижения риска
Простой риск |
Мероприятия, снижающие отрицательное воздействие |
Снижение цен конкурентами |
Внимательно отслеживать все технические разработки конкурентом, пытаться прогнозировать их возможное влияние на цены и объем производства и, учитывая это, проводить гибкую ценовую политику |
Увеличение производства конкурентами |
Таблица 8.1.15.
3.2. Социальные риски
Простые риски |
Отрицательное влияние на ожидаемую прибыль |
Приоритет Рi |
Вес Wi |
Угроза забастовки |
Штрафы за нарушение договоров |
3 |
0,16 |
Отношение местных властей |
Дополнительные затраты на выполнение требований |
2 |
0,24 |
Недостаточный уровень зарплаты |
Текучесть кадров, снижение производительности |
1 |
0,30 |
Квалификация кадров |
Снижение ритмичности работы |
1 |
0,30 |
Итого: |
|
1,0 |
Таблица 8.1.16.
Мнения экспертов
Простые риски |
Эксперты |
| ||
1-й |
2-й |
3-й | ||
1 |
25 |
0 |
25 |
17 |
2 |
25 |
0 |
25 |
17 |
3 |
50 |
25 |
50 |
42 |
4 |
25 |
25 |
25 |
25 |
Таблица 8.1.17.
Расчет риска
Простые риски Si |
Вес Wi |
|
Балл
|
1 |
0,16 |
17 |
2,72 |
2 |
0,24 |
17 |
4,08 |
3 |
0,30 |
42 |
12,60 |
4 |
0,30 |
25 |
7,5 |
Итого по всем рискам: |
1,0 |
|
26,90 |
Таблица 8.1.18.
Пути снижения риска
Простой риск |
Мероприятия, снижающие отрицательное воздействие |
Недостаточный уровень зарплаты |
Внимательно прислушиваться к требованиям персонала в этом вопросе |
Таблица 8.1.19.
3.3. Технические риски
Простые риски |
Отрицательное влияние на ожидаемую прибыль |
Приоритет Рi |
Вес Wi |
Изношенность оборудования |
Увеличение простоев и затрат на ремонт |
2 |
0,19 |
Нестабильность качества сырья и материалов |
Уменьшение объемов производства из-за переналадки оборудования, снижение качества продукции |
1 |
0,27 |
Новизна технологии |
Увеличение затрат на освоение, снижение объемов производства |
1 |
0,27 |
Недостаточная надежность технологии |
Увеличение аварийности |
1 |
0,27 |
Итого: |
|
1,0 |
Таблица 8.1.20.