- •1. Життєвий цикл продукту.
- •2. Проектування продукту.
- •3. Моделі та технології прийняття управлінських рішень
- •4. Вимоги до якості продукції, до якості сервісу.
- •5. Складові операційного процесу.
- •6. Види операційних процесів.
- •7. Технологія як домінанта операційного процесу.
- •8. Автоматизація та гнучкі виробничі технології.
- •14. Стратегічні рішення в сфері операцій.
- •15. Виробнича стратегія – сутність та складові.
- •16. Необхідність розробки та узгодження виробничої стратегії з іншими стратегіями організації.
- •19. Базові концепції проектування операційної системи.
- •21. Потужність операційної системи.
- •22. Вибір варіанта технології виробничого процесу.
- •23. Проектування виробничого процесу.
- •24. Організація виробничого процесу в просторі.
- •25. Організація виробничого процесу в часі.
- •26. Потоковий метод організації вир-ва.
- •27. Непотоковий метод організації вир-ва.
- •28. Визначення місця розташування ос.
- •29. Вибір устаткування та варіантів його розміщення.
- •31. Проектування робіт – сутність та основні моделі.
- •32 Однакове з 24
- •33. Проектний мен-т як інструмент упр-ня процесами проектування та створення операційної системи.
- •35. Ознаки функціонування операційної системи у норма-тивному режимі
- •37. Стратегічний, тактичний, оперативний рівень упр-ня операціями
- •38. Система планування операційної діял-ті; сфери, що охоплюються плануванням
- •39. Принципи, види та методи планування вир-ва (операцій)
- •40. Взаємозв'язок між стратегічним, тактичним та оперативним плануванням операцій
- •41. Агреговане планування. "Чисті стратегії" в агрегованому плануванні вир-ва
- •42. Виробнича програма - склад, процес формування та послідовність розробки споріднених планів
- •43. Оперативне упр-ня операційною діял-тю.
- •44. Види систем оперативного планування.
- •45. Оперативне упр-ня одиничного типу вир-ва
- •46. Оперативне упр-ня серійного типу вир-ва
- •Розрахунок заділів
- •Розробка виробничих програм цехам і дільницям
- •47. Диспетчирізація вир-ва.
- •48.Специфічні риси оперативного управління функціонуванням операційних систем різних типів
- •50. Виробнича інфраструктура.
- •51. Харрак-ка організації та упр-ня виробничою інфраструктурою.
- •52. Матеріально-технічне забезпечення операційної діял-ті.
- •55. Поняття та види запасів.
- •56. Система контролю запасів «з фіксованою періодичністю замовлення».
- •57. Система контролю запасів «з фіксованим розміром замовлення».
- •58. Модель оптимального розміру замовлення.
28. Визначення місця розташування ос.
Важливі фактори для визначення місця розташування ОС:
- географічне розташування;
- високий рівнь продуктивності робочої сили;
- наземне транспортне повідомлення;
- слабка профсоюзна орієнтація;
- доступність висококваліфікованої робочої сили;
- довгострокове фінансування;
- енергія та джерела енергії;
- досутпність сировини;
- податкові пільги;
- податковий кредит;
Існує 2 рівня вирішення місце розташування ОС: макрорівень і мікрорівень;
Фактори макрорівня:
- демографічні та економічні фактори, які впливають на розмір та розвиток основних ринків збуту ОС.
- Джерела та транспорті витрати по доставці матеріалів, які потрібні для ОС.
- Кількість та якість трудових ресурсів;
- Наявність достатньої кількості енергії та води;
- Політична стабільність;
- Подіткова подітика;
- Питання захисту навколишнього сердовища;
- Вартість земельної ділянки та ьудівель;
- Умови проживання;
Фактори мікрорівня:
- обмеженість норми на розвиток промзони;
- розмір, конфігурація та інші технічні аспекти площі;
- наявність привабливих видів транспорту;
- обсяг транспортних перевезень у клієнтів;
- наявність та вартість енергозабезпечення а також пожеж-на охорона та усунення відходів;
- зовнішній вигляд площі, який може відповідати чи ні характеру ОС.
- Близьке розташування до жилих масивів, які необхідні службовцям;
- Місце розташування клієнтів особливо п-в роздрібної торгівлі або по наданню послуг;
Можлиості розташування:
- розширення існуючих потужностей. (витрати на розши-рення потужності менші, ніж витрати на здійснення інших варіантів)
- створюються нові потужності в новому місці при збере-женні вже існуючих.
- "звернути” діял-ть в одному місці і переміститися на інше.
- нічого не застосовувати;
Шлях вибору місця під вир-во залежить від його розмірів, характеру, масштабу та виробничої діял-ті. Нові та невеликі застосовують неформальний підхід до рішення цієї проблеми.
Загальна процедура вибору місця під вир-во складаються з наступних етапів:
- визначення критеріїв, по яким будуть оцінюватись варіанти розташування операційної системи.
- встановити фактори розташування ринку та сировини.
- розробка альтернативних варіантів
- оцінка альтернатів, робіться вибір.
29. Вибір устаткування та варіантів його розміщення.
У системі оперативно-виробничого планування важливу роль відіграє розрахунок найбільш раціонального завантаження обладнання і виробничих площ. Дуже часто ця проблема розгладяється у спрощеному вигляді – проводиться перевірка відповідності оперативного завдання потужності цеху. Інша, більш цікава задача – обумовлення найкращого завантаження обладнання – потребує багатоваріантних розрахунків, і її важко здійснити без використання обчислювальної техніки.
31. Проектування робіт – сутність та основні моделі.
Сутність.
Проектування роботи являє собою процес створення як формальної, так і неформальної специфікації виконання задачі, яка поставлена перед робітником, яка включає очіку-вані міжособистісні відносини та взаємозалежність даної задачі з іншими задачами, які вирішуються як всередині, так і поза організацією, тобто проектування роботи є дизайном роботи.
Процес проектування роботи складається із: аналізу роботи, проектування роботи.
Ціль аналізу роботи – це надати об'єктивне описання самої роботи, тобто її змісту, вимог до неї та її оточення.
Моделі проектування роботи.
На вибір тієї або іншої моделі проектування роботи мають вплив внутрішньо – організаційні фактори: стиль упр-ня, профсоюзи, умови роботи, технології, культура та структу-ра орг-ії, системи стимулювання та робота з кадрами.
1. Побудова роботи. В основу побудови роботи покладені спеціалізація та ефективність виконання роботи.
2. Розширення масштабу роботи. Основа: розширення кількості операцій або задач, виконуємих робітником.
3. Збагачення роботи. Означає додавання до виконуємої індивідом роботи функцій та задач, які дозволяють підвищити відповідальність виконавця за планування, орг-ію, контроль та оцінку своєї власної роботи.
4. Ротація роботи. Це переміщення робітників через певні проміжки часу з однієї роботи на іншу.