- •1. Життєвий цикл продукту.
- •2. Проектування продукту.
- •3. Моделі та технології прийняття управлінських рішень
- •4. Вимоги до якості продукції, до якості сервісу.
- •5. Складові операційного процесу.
- •6. Види операційних процесів.
- •7. Технологія як домінанта операційного процесу.
- •8. Автоматизація та гнучкі виробничі технології.
- •14. Стратегічні рішення в сфері операцій.
- •15. Виробнича стратегія – сутність та складові.
- •16. Необхідність розробки та узгодження виробничої стратегії з іншими стратегіями організації.
- •19. Базові концепції проектування операційної системи.
- •21. Потужність операційної системи.
- •22. Вибір варіанта технології виробничого процесу.
- •23. Проектування виробничого процесу.
- •24. Організація виробничого процесу в просторі.
- •25. Організація виробничого процесу в часі.
- •26. Потоковий метод організації вир-ва.
- •27. Непотоковий метод організації вир-ва.
- •28. Визначення місця розташування ос.
- •29. Вибір устаткування та варіантів його розміщення.
- •31. Проектування робіт – сутність та основні моделі.
- •32 Однакове з 24
- •33. Проектний мен-т як інструмент упр-ня процесами проектування та створення операційної системи.
- •35. Ознаки функціонування операційної системи у норма-тивному режимі
- •37. Стратегічний, тактичний, оперативний рівень упр-ня операціями
- •38. Система планування операційної діял-ті; сфери, що охоплюються плануванням
- •39. Принципи, види та методи планування вир-ва (операцій)
- •40. Взаємозв'язок між стратегічним, тактичним та оперативним плануванням операцій
- •41. Агреговане планування. "Чисті стратегії" в агрегованому плануванні вир-ва
- •42. Виробнича програма - склад, процес формування та послідовність розробки споріднених планів
- •43. Оперативне упр-ня операційною діял-тю.
- •44. Види систем оперативного планування.
- •45. Оперативне упр-ня одиничного типу вир-ва
- •46. Оперативне упр-ня серійного типу вир-ва
- •Розрахунок заділів
- •Розробка виробничих програм цехам і дільницям
- •47. Диспетчирізація вир-ва.
- •48.Специфічні риси оперативного управління функціонуванням операційних систем різних типів
- •50. Виробнича інфраструктура.
- •51. Харрак-ка організації та упр-ня виробничою інфраструктурою.
- •52. Матеріально-технічне забезпечення операційної діял-ті.
- •55. Поняття та види запасів.
- •56. Система контролю запасів «з фіксованою періодичністю замовлення».
- •57. Система контролю запасів «з фіксованим розміром замовлення».
- •58. Модель оптимального розміру замовлення.
5. Складові операційного процесу.
Процес являє собою комплекс закінчених взаємопов’язаних дій, які в сукупності створюють будь-яку корисність, що має споживацьку цінність для клієнта. Виробничий процес здійснюється за допомогою технології, під якою розуміють способи послідовної зміни стану, властивостей, форми, розмірів і інших характеристик предмету праці.
Операційний процес складається з операційних та управлінських процесів.
Операційний процес (ОП) складається з задач забезпечення, складування, виготовлення продукції, збуту, фінансування, навчання персоналу та застосування нових технологій, а також упр-ня.
До задач забезпечення підприємства відносяться придбання або оренда (лізинг) засобів вир-ва, придбання сировини, наймання на роботу співробітників.
До задач збереження відносяться всі вироб-чі роботи, які виникають пе-ред власне процесом вир-ва (виготов-лення) продукції у зв’язку із складува-нням засобів вир-ва, сировини та ма-теріалів, а після нього – зі складуван-ням та зберіганням готової продукції.
До задач виготовлення продукції відносяться питання, коли, яка про-дукція, в якому місці, з використанням яких виробничих факторів повинна бути виготовлена (вир-че плануваня).
Задача збуту продукції пов’язана із дослідженням ринку збуту, впливу на нього, а також з продажу або наданням в оренду продукції підпр-в.
Задача фінансування знаходиться між збутом і забезпеченням. Часова нестача засобів для плати по простро-чених ссудах та надлишок грошових засобів, витрачених на надання кре-дитів, відноситься до типових задач фінансування. Сюди ж в рамках фіна-нсового мен-ту відносять отримання прибутку, як і вкладання капіталів в інші підпр-ва через ринок капіталів.
Навчання персоналу та застосу-вання нових технологій повинні на-дати можливість співробітникам пості-йно підвищувати кваліфікацію, а вони в свою чергу повинні бути взмозі зас-тосовувати та розвивати новітні тех-нології у всіх сферах підприємства, а особливо в області нової продукції і виробничих технологій.
Задача упр-ня включає роботи, які охоплюють підготовку та прийняття керівних рішень з ціллю керівництва та упр-ня всіми іншими керівними роботами на підприємстві.
Виробничий процес можна визна-чити як процес відтворення матері-альних благ і виробничих відносин.
6. Види операційних процесів.
Процес являє собою комплекс закінчених взаємопов’язаних дій, які в сукупності створюють будь-яку корисність, що має споживацьку цінність для клієнта. Виробничий процес здійснюється за допомогою технології, під якою розуміють способи послідовної зміни стану, властивостей, форми, розмірів і інших характеристик предмету праці.
Усі виробничі процеси поділяють на:
Основні, в рамках яких здійснюється створення продукту, що є метою роботи даного підприємства.
Допоміжні, в рамках яких створюються умови для здійснення основних процесів; це заготівельні, обробляючі, зборочні та відділочні процеси.
Обслуговуючі, що пов’язані з розміщенням, збереженням, транспортуванням сировини, матеріалів, напівфабрикатів, готової продукції і здійснюється у рамках складського господарства або транспортних підрозділів.
Усі операційні процеси прийнято класифікувати по таким основним ознакам:
За способом впливу на предмети праці: технологічні, при безпосередній участі людини; природні, коли діють тільки природні сили без впливу людини.
За характером зв’язку вхідних моментів і результату: аналітичні, коли з одного вхідного ресурсу отримують декілька різновидів готової продукції; синтетичні, коли з декількох видів матеріальних ресурсів отримуємо один продукт; прямі, коли з одного виду матеріалу створюється один вид продукції;
За типом обладнання, що використовується: відкриті; апаратурні;
За ступенем механізації: ручні; машинно-ручні; частково-автоматизовані; комплексно-автоматизовані.
В залежності від масштабу і інших ознак: неперервні; дискретні.