Глава 6. Подходы, ориентированные на действие q 159

плохо себя ведет потому, что родители к нему придираются, а родители к нему приди­раются потому, что он плохо себя ведет. Авторы доказывают, что единственно эффек­тивным приемом со стороны психотерапевта будет занятие «маневренной» позиции, предполагающей максимальную гибкость и ограничивающей пути бегства клиента от решения проблемы. Они предлагают описания различных тактик, помогающих эф­фективно менять привычные способы реагирования клиента и тем самым способству­ющих тому, что он будет выбирать другие, улучшающие поведение реакции.

Стратегический, краткосрочный и ориентированный на решение проблем подхо­ды независимо от контекста (индивидуального, семейного или группового) в настоя­щее время пользуются наибольшей популярностью в консультировании. Новаторские идеиде Шазера, 0'Хенлона, Байта, Эпстона, Квика и других (de Shazer, 1991; O'Hanlon, 1994; White, Epston, 1990; Quick, 1996) поощряли всех консультантов, независимо от их теоретической ориентации, к творческому и более практичному подходу в своей работе. Даже консультанты, которые сами говорили о том, что они ориентированы в первую очередь на построение отношений, изъявили желание поэкспериментиро­вать с этими методиками, позволяющими слегка встряхнуться.

Я вспоминаю, как однажды был очень сильно фрустрирован одним своим клиен­том, с которым не работало ничего из того, что предлагал я или мои коллеги, консуль­тировавшие меня по этому поводу. Мне казалось, что мы построили прочные отноше­ния. Мы пошли по пути, по которому я ходил уже столько раз, в знакомом и успешном для меня направлении; но факт оставался фактом: ничего из того, что я пробовал с этим клиентом, не работало, и я не знал, что мне делать. Настал момент, когда мне просто оставалось надеяться, что клиент уйдет от меня сам.

И когда моему тогдашнему партнеру по частной практике (Бобу Брауну) надоело выслушивать мои жалобы по поводу того, как я завяз с этим случаем, он просто усадил меня на стул. Затем, используя принципы подхода, ориентированного на решение про­блем, он велел мне составить список всего, что я уже попробовал и что не дало никако­го результата, несмотря на то, что эти методы мне очень сильно нравились и много раз меня выручали. Его мягкая тактика в основном была направлена на то, чтобы я ему пообещал, что больше не буду пытаться использовать эти приемы, а попробую что-нибудь новенькое, отличное от того, что я уже делал. Когда я спросил у него, в каком направлении мне следует двигаться дальше, он продемонстрировал мне ту же самую загадочную улыбку, которая появляется и на моем лице, когда клиенты спрашивают у меня, что им следует делать. Пожав плечами, он спросил, неужели мои дела обстоят на самом деле так плохо, что я готов отказаться от привычных стратегий.

Потребовалось несколько недель, прежде чем мой клиент и я смогли подобрать правильное сочетание различных параметров, позволивших сделать наши отношения эффективными, а консультирование — полезным для решения его исходных проблем. Причина того, что вся ситуация для нас так изменилась и что даже сам стиль работы стал ориентированным скорее на инсайт, чем на действие, кроется в использовании подхода, направленного на решение проблем, при помощи которого мы смогли раз­граничить эффективные и неэффективные в нашем случае приемы.

Достаточно простая техника, использованная в вышеописанном примере, стала в настоящее время настолько неотъемлемой частью стратегий мышления и действий среди большинства консультантов, что в конечном счете можно сказать, что именно

160 Q Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ

стратегические подходы, а не клиснт-центрировапные, когнитивные или поведенче­ские теории, пользуются сегодня наибольшей популярностью. Практики, независимо эт того, где и с кем они работают, становятся краткосрочными, стратегическими кон­сультантами, как только начинают задавать следующие вопросы, разработанные спе­циально для того, чтобы помочь клиентам продвигаться к решению собственных про-5лем (Quick, 1996; Sklare, 1997).

• В чем суть вашей проблемы?

• Почему вы здесь и чего вы ожидаете?

• Что значит для вас ваша проблема?

• Где, когда и с кем вы были, когда у вас появилась эта проблема?

• Были ли исключения, когда вы не переживали эту ситуацию как проблему?

• Если бы вы проснулись завтра уже без проблемы, то что бы изменилось?

• Если бы ваша проблема чудесным образом разрешилась, то как бы это могло про­изойти?

• Что вы пробовали делать для решения проблемы, что оказалось неэффективным?

• Что вы пробовали делать для решения проблемы, что иногда срабатывало?

• Когда ваша проблема оказывалась вовсе и не проблемой?

• Когда ваша проблема доставляла вам самые большие неприятности?

• Как вам удавалось справиться с проблемой в тех исключительных случаях, о кото­рых вы только что рассказали?