Глава 6. Подходы, ориентированные на действие q 145 Поведенческое консультирование

(Другие названия: бихевиоризм, поведенческая модификация, поведенческая психотерапия)

История влияния бихевиоризма на консультирование прошла долгий путь, начавший­ся с Б. Ф. Скиннера и его ригидных предписаний относительно контроля и манипули­рования человеком (Skinner, 1938, 1953). Одно время бихевиоризм рассматривался как своего рода серьезный противовес гуманизму Карла Рождерса и Абрахама Мас-лоу, а поведенческие принципы этого подхода были ассимилированы психотерапев­тическим консультированием так, что даже инсайт-ориентированные консультанты регулярно используют в своей практике многие поведенческие техники, такие как мгновенное прекращение каких-либо рассуждений, постановка целей, тренинг ассер-тивности, релаксационный тренинг, систематическая десенсибилизация, саморегули­рование и другие методы, позволяющие овладевать новыми навыками. Но по иронии, обратное также верно: психотерапевтические отношения, которым уделяют особое внимание клиент-центрированные консультанты, являются также частью стратегий, используемых поведенческими консультантами; если нет какой-то другой причины, то клиенты более охотно выполняют предписания консультанта в том случае, когда они чувствуют определенные обязательства по отношению к нему и ответственность за их отношения (Cormier & Cormier, 1998).

В настоящее время в рамках поведенческого консультирования существует так много подходов, что очень сложно как-то объединить их в одну группу. Одни подходы ориентированы на когнитивную сферу, других больше интересует, подкрепление, мо­делирование, самоконтроль или функциональный поведенческий анализ. Тем не ме­нее все поведенческие подходы имеют следующие особенности (Spiegler, Guevremont, 1998):

1) акцент ставится на настоящем, а не на прошлом;

2) уделяется внимание изменению дисфункционального поведения;

3) упор делается на научное исследование как средство развития и контроля вмеша­тельств;

4) предпочтение отдается наиболее тщательно контролируемым результатам работы;

5) производится подбор специфических стратегий, наиболее уместных для работы

с предъявленными проблемами.

Эти общие для всех поведенческих подходов факторы в настоящее время стано­вятся составляющими и многих других стилей работы.

Термин поведенческое консультирование был впервые введен Джоном Крамболь-цем. Он говорил о том, что консультантам необходимо помнить, что цель их работы — способствовать изменениям клиентов на поведенческом уровне; таким образом, полу­чалось, что все консультирование является по своей сути поведенческим (Krumboltz, 1965). С поведенческой позиции консультирование можно рассматривать как процесс систематического использования техник, направленных на достижение желаемых пси­хотерапевтических целей, способствующих освобождению клиента от проблем и раз­решению его конфликтов (Thoresen, 1969). Следовательно, в рамках поведенческого

146 Q Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ

подхода консультирование рассматривается скорее не как жизненная философия, а как набор принципов, используемых целенаправленно и ситуационно.

Хотя существует множество разновидностей поведенческого подхода к консульти­рованию, большинство сторонников этого направления согласны с тем, что проблемы клиента являются следствием неправильного научения, приведшего к плохой адапта­ции; поэтому лечение принимает форму своего рода научения новым полезным жиз­ненным навыкам. Основные понятия, общие для всех консультантов, придерживаю­щихся поведенческого подхода, включают в себя:

• поведенческое определение и оценку симптомов, с которыми необходимо работать;

• подкрепление (как оперантное, так и классическое);

• формирование желаемых навыков и поведения на социальном уровне;

• тренировку навыков (например, ассертивности или устойчивости к стрессу);

• изменение обстановки, что будет способствовать достижению желаемых целей;

• объективную оценку изменений но прошествии некоторого времени.

Часто поведенческое консультирование рассматривается как процесс обучения, основанный на теории научения и приобретении наиболее полезных навыков.

Исследования Ивана Павлова, с его выделяющими слюну собаками и их реакция­ми на звон обеденных колокольчиков, открытие Джоном Уотсоном возможности фор­мирования невроза у ребенка , если его напугать, и опыты Б. Скиннбра, обучавшего голубей играть в пинг-понг, — это важные вехи в развитии бихевиоризма. И принци­пы, заложенные в этих ранних исследованиях, позднее были переведены в конкрет­ные техники, позволяющие стимулировать изменения в клиенте (Garfield, Bergin, 1986;

Kanfer,Goldstein,1991).

Джон Доллард и Нейл Миллер (Dollard, Miller, 1950) попытались интегрировать психоаналитическую модель и практические принципы научения в единую науку о поведении человека. Джозеф Вольпе работал над тем, что пытался приложить прин­цип павловского классического обусловливания к технике систематической десенси­билизации (Wolpe, 1958,1969). Джулиан Роттер и Альберт Бандура независимо друг от друга работали в рамках поведенческого подхода над проблемой значимости соци­ального научения и занимались моделированием понятий, определяющих поведение человека как результат взаимодействий со значимыми для него людьми. Канфер и Филлипс (Kanfer, Phillips, 1970) использовали оперантную модель Скиннера как осно­ву для развития методов, известных в наше время под названием методов «поведен­ческой модификации». Если обратиться к литературе по консультированию, то Джон Крамбольц, Карл Торесен и Рей Хосфорд (Krumboltz, 1966; Thoresen, 1969; Hosford, 1969) внесли наиболее важный вклад в перевод теоретических принципов научения в практические техники.

Теория поведенческого консультирования кажется обманчиво простой. Когда мы приходим в этот мир, у нас практически ничего нет, за исключением нескольких реф­лексов. Все наши ценности, установки, предпочтения, стереотипы, эмоциональные реакции, личностные особенности и проблемы — результат научения. Получая под­крепления от нашего окружения, мы формируемся под его воздействием. Системный и научный подход используется для того, чтобы; 1) определить форму поведения, ко­торую нужно приобрести или, наоборот, от которой нужно избавиться; 2) определить