Подчинение личных потребностей

Быть консультантом означает контролировать свои потребности, желания и предпоч­тения ради интересов клиента.

Часто консультирование считается сложной профессией, поскольку специалист сознательно принимает решение игнорировать во время сессии все то внутреннее и внешнее, что отвлекает внимание. Даже если в другой комнате звонит телефон или на улице воет сирена, консультант блокирует все сигналы, не имеющие отношения к решаемой проблеме.

Намного сложнее контролировать сигналы, имеющие внутреннее происхождение. Чтобы быть максимально полезным для клиента, сконцентрировать всю свою энер­гию, необходимо полностью войти в роль помогающего. Внимание к урчанию в живо­те или вросшему ногтю снизит вашу концентрацию. Погружение в мечты или фанта­зии, в то время как вы притворяетесь, что слушаете клиента, очевидно, также не спо­собствует вашей эффективности. И позволить себе такую роскошь, как оценивать во время сессии нравится или не нравится вам клиент, значит снизить свою продуктив­ность еще больше. Таким образом, консультант становится экспертом в своего рода медитации, во время которой он оставляет в стороне отвлекающие мысли и чувства, как и любое другое внутреннее поведение, снижающее концентрацию, не жертвуя при этом своей искренностью.

С.22

Основанием для необходимости получать компенсацию за оказание психотерапевтической помощи является то, что она требует экстраординарных усилий сдерживать свои естественные порывы. Вот почему консультирование — это деятельность, кото­рая так далека от «естественной». Очень неестественно оставлять в стороне свои же­лания, предпочтения или эгоистичные порывы.

Преодоление дискомфорта

Стать консультантом означает научиться чувствовать себя комфортно в то время, как другой человек испытывает дискомфорт.

Одна из целей консультирования состоит в том, чтобы заставить людей испыты­вать недовольство. Если клиенты не будут недовольны собой и не начнут испытывать отвращение к своему игнорирующему проблемы поведению, они не будут меняться. Часто консультанты помогают усилить этот дискомфорт, используя его как средство движения к психическому здоровью. При помощи конфронтации люди оказываются перед лицом противоречий, неконгруэнтности и несовместимости. Консультант так­же должен привыкнуть к чувству отчаянья. Единственное место в мире, где люди чув­ствуют себя в безопасности и поэтому могут плакать и честно выражать свою боль, — это кабинет консультанта. Часто чувство отчаянья даже преувеличивается, поскольку психотерапевтическая обстановка располагает к этому. Клиенты будут жаловаться, демонстрировать ярость и обиду. Они будут плакать, кричать и топать ногами. И кон­сультанты принимают на себя всю силу их эмоциональной энергии.

Консультанты должны научиться спокойно воспринимать эмоциональные взры­вы. Часто они должны воспринимать психологический дискомфорт как знак того, что все идет по плану, а не как сигнал к отступлению. Лишь когда клиенты испытывают дискомфорт, можно быть уверенным в том, что они серьезно работают над собой. Они пришли сюда не для приятного времяпрепровождения.