Установление правил

Отношения между клиентом и психотерапевтом выстраиваются уже во время пер­вой встречи. Перед тем как будут произнесены первые слова, консультант и клиент

104 Q Часть 1. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ПРОФЕССИЯ

присматриваются и оценивают друг друга. Клиент, обычно смущенный и нервный, будет ждать, что первым начнет говорить консультант, что он определит параметры и задаст тон будущих встреч. Консультант также выжидает, зная, как сильно влияет пер­вое взаимодействие на весь психотерапевтический процесс. И если оно будет неэф­фективным или неуспешным, то это приведет к непоправимым последствиям: клиент больше не придет на консультирование. Еще хуже, если клиент вернется, но с сильно искаженными представлениями о том, что будет происходить в будущем.

Возможно, клиент будет рассматривать отношения с консультантом как неравно­правные, как если бы консультант был экспертом, авторитетной фигурой, родителем или инспектором. Тогда клиент, вероятно, будет вести себя соответствующим обра­зом: демонстрировать почтение и уважение, задавать вопросы. Такие переменные, как перенос, статусное и зависимое положение, будут проявляться оптимальным образом, как и в рамках любых других неравноправных отношений, например, между родите­лем и ребенком, начальником и подчиненным и часто между доктором и пациентом.

Клиент также может рассматривать психотерапевтические отношения как равно­правные, особенно если консультант представляется по имени и в его реакциях отсут­ствует официальная бесстрастность. В этом случае клиент также адаптируется к этой ситуации, определяя для себя рамки отношений с консультантом: «Консультант при­знает, что мы находимся на равных, и то, что я говорю, важно и имеет смысл, но мы оба прекрасно понимаем, что мне нужна помощь, и я здесь потому, что консультант может мне ее дать».

Следовательно, функциональное значение первой сессии состоит в определении правил для будущего взаимодействия, которые, по всей видимости, окажут благотвор­ное влияние на развитие продуктивных отношений. На первой сессии устанавлива­ются нормы поведения, основанные на взаимном доверии, уважении, принятии и бла­гожелательности, которые являются важными составляющими всей психотерапевти­ческой работы.

Вселение надежды

Часто клиент решается начать работу с консультантом из чувства безнадежности. Люди редко платят деньги, рискуют оказаться в затруднительном положении или при­чиняют себе беспокойство, если только они не видят другого выхода в решении своих проблем. Консультирование часто является последней надеждой клиента, перед тем, как он начнет предпринимать какие-то саморазрушительные действия.

На первой сессии клиенты проявляют в своем поведении амбивалентность и не­возможность доверить свои чувства. Они хотят получить помощь; они хотят изменить­ся. Но также они тратят много сил на то, чтобы сохранить status quo, и поэтому часто на определенном уровне сопротивляются вмешательствам консультанта. Они хотят получить успокоение, хотят легкого решения своих проблем и простых ответов на сложные вопросы. Но больше всего они хотят поверить в то, что они смогут научиться доверять самим себе. Клиенты хотят надеяться, что вся эта работа имеет смысл. Они хотят поверить в свою способность что-то изменить в своей жизни. Они хотят наде­яться, что в конце концов все их страдания утихнут и на их место в один прекрасный момент придет что-то лучшее. Клиенты надеются, что мы, как профессионалы, знаем,